Catálogo Formativo de Belén Claver que engloba 3 áreas: Desarrollo Profesional, Recursos Humanos y Habilidades Directivas. Más información en formación@belenclaver.com

1. CATÁLOGO FORMACIÓN

2. Desarrollo Profesional
Habilidades
Recursos Humanos
CURRÍCULUM Y OTROS FORMATOS
ENTRENAMIENTO EN ENTREVISTAS
LINKEDIN ES PROFESIONAL
REDES Y HERRAMIENTAS
ATENCIÓN AL PACIENTE
ATENCIÓN CLIENTES
ATENCIÓN TELEFÓNICA
CREATIVIDAD
GESTIÓN DEL ESTRÉS
GESTIÓN DEL TIEMPO
HABLAR EN PÚBLICO
INTELIGENCIA EMOCIONAL
NEGOCIACIÓN
PRESENTACIONES EFICACES
QUEJAS Y RECLAMACIONES
REUNIONES EFICIENTES
SATISFACCIÓN Y MOTIVACIÓN
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO
VENTAS
ASSESSMENT CENTER METHOD
CAREER SITE
E-RECRUITMENT
FORMACIONES EFICACES
GESTIÓN DEL TALENTO
LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
MOBILE RECRUITMENT
SELECCIÓN POR COMPETENCIAS

3. Desarrollo profesional
DP

4. Acciones formativas dirigidas a cambiar los hábitos en
búsqueda de empleo, potenciando el uso de la web 2.0 y
sus herramientas para lograr conseguir y desarrollar sus
objetivos profesionales.
Estas formaciones y cursos están destinados para
profesionales en busca de cambios en su carrera,
universitarios, jóvenes en busca de su primer empleo,
profesionales seniors que precisen reorientación,
recolocación y actualización en técnicas de búsqueda de
empleo y gestión de carrera profesional.
Englobamos dicha formación en tres áreas: perfil y plan
profesional, redes y aplicaciones, además de
entrenamiento en entrevistas; para un programa integral
de orientación y desarrollo profesional.
CURRÍCULUM Y OTROS FORMATOS
ENTRENAMIENTO EN ENTREVISTAS
LINKEDIN ES PROFESIONAL
REDES Y HERRAMIENTAS
DP

5. Remarcar la importancia de la preparación previa.
Corregir errores más frecuentes.
Dotar de herramientas.
Evaluar áreas de mejora y aprendizaje.
Formación y cursos destinados a la elaboración de un buen CV. Partiendo de premisas como el
autoconocimiento, la planificación y la incorporación de nuevos soportes del CV tradicional.
CURRÍCULUM Y OTROS FORMATOS
AUTOCONOCIMIENTO Y MOTIVACIÓN
PLAN DE BÚSQUEDA
EL CURRÍCULUM
MODELOS Y TIPOLOGÍAS
CARTAS Y TIPOS
AGENDA Y LIBRETA DE IDEAS
CURRÍCULUM Y OTROS FORMATOS
Si desea información sobre
este área consulte en
formacion@belenclaver.com
Flexibles: Posibilidad de elegir la
duración, contenidos y número de
sesiones de cada módulo atendiendo
siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones).

6. Fomentar hábitos.
Motivar y facilitar el autoconocimiento.
Preparar, estudiar y practicar.
Detectar áreas de mejora.
Formación y cursos destinados a mejorar las habilidades sociales, de comunicación y competencias necesarias
para enfrentarse a entrevistas de trabajo con éxito.
ENTRENAMIENTO EN ENTREVISTAS
ACTITUD, MIEDO Y AUTOCONTROL
CONOCER EL PROCESO
PREPARAR LA ENTREVISTA
PRACTICAR
CONOCER OTROS FORMATOS
SUPERAR DIFICULTADES
ENTRENAMIENTO EN ENTREVISTAS
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Flexibles: Posibilidad de elegir la
duración, contenidos y número de
sesiones de cada módulo atendiendo
siempre la disposición de su empresa y
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Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones).

7. Conocer qué es y qué usos tiene.
Realizar un buen perfil.
Utilizar todas las herramientas de la plataforma.
Emplear como estrategia de social selling.
Formación y cursos destinados a conocer LinkedIn, la mayor red profesional que existe. Establecer y realizar un
uso adecuado tanto a nivel personal, como a nivel corporativo. Aprendizaje y empleo de todas las herramientas
de la plataforma.
LINKEDIN ES PROFESIONAL
QUÉ ES LINKEDIN
CREAR UN PERFIL PROFESIONAL
CONOCIMIENTO DE LA PLATAFORMA
RED DE CONTACTOS
PÁGINAS DE EMPRESA
SOCIAL SELLING
LINKEDIN ES PROFESIONAL
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duración, contenidos y número de
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siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones).

8. Enseñar y optimizar búsquedas.
Incidir en la creación de redes de contactos.
Conocer otras aplicaciones y herramientas.
Utilizar la red como promoción de marca personal.
Formación y cursos destinados a cambiar los hábitos en búsqueda de empleo tradicional, potenciando el uso de
la web 2.0, sus redes y herramientas, consiguiendo así retos y objetivos profesionales.
REDES Y HERRAMIENTAS
PORTALES DE EMPLEO Y DE EMPRESA
REDES PROFESIONALES …
OTRAS REDES
BLOGS
APLICACIONES Y SOPORTES
PLATAFORMAS PARA CREAR CV ON-LINE
REDES Y HERRAMIENTAS
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duración, contenidos y número de
sesiones de cada módulo atendiendo
siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones).

9. Habilidades
HH

10. Grupo de contenidos formativos encaminados a potenciar y
dotar de habilidades y competencias para la gestión
empresarial, cuyo objeto es complementar las
competencias técnicas del puesto de trabajo.
Varias son las áreas competenciales desarrolladas:
orientación al cliente, técnicas para hablar en público,
presentaciones de empresa, entrevistas comerciales,
orientación al cliente, técnicas de negociación, reuniones,
ventas, trabajo en equipo, motivación…
Consideramos la formación en habilidades uno de los pilares
en los que ha de descansar el desarrollo profesional, y por
ende, el crecimiento de empresas y PYMES.
HH
ATENCIÓN AL PACIENTE
ATENCIÓN CLIENTES
ATENCIÓN TELEFÓNICA
CREATIVIDAD
GESTIÓN DEL ESTRÉS
GESTIÓN DEL TIEMPO
HABLAR EN PÚBLICO
INTELIGENCIA EMOCIONAL
NEGOCIACIÓN
PRESENTACIONES EFICIENTES
QUEJAS Y RECLAMACIONES
REUNIONES EFICIENTES
SATISFACCIÓN Y MOTIVACIÓN
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO
VENTAS

11. Entrenar en habilidades.
Personalizar el trato al cliente.
Mejorar nuestro lugar de trabajo e imagen.
Fomentar el trabajo en equipo.
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equipo.
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simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones).
Formación dirigida a entrenar en habilidades y herramientas al personal de contacto y atención al cliente.
Mejorar sistemas de atención al cliente presencial y otros canales (telefónico, web). Buscar la excelencia y la
calidad en el servicio .
ATENCIÓN AL CLIENTE
PROFESIONALIDAD
ATENCIÓN TELEFÓNICA
HABILIDADES COMUNICACIÓN
TRABAJO EN EQUIPO
IMAGEN PERSONAL Y CORPORATIVA
ATENCIÓN AL CLIENTE
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12. Entrenar en habilidades de comunicación e interacción con el paciente.
Aprender a afrontar situaciones difíciles o conflictivas.
Flexibles: Posibilidad de elegir la
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siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones).
Formación y cursos destinados a mejorar y establecer sistemas de atención a pacientes, aplicando las técnicas
de atención y comunicación en la relación con los pacientes, garantizando la calidad y la excelencia del servicio.
ATENCIÓN AL PACIENTE
EL PACIENTE Y SU ATENCIÓN
TIPOS PACIENTES
COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE
ASERTIVIDAD
COMUNICACIÓN EN SITUACIONES DE CRISIS
ATENCIÓN AL PACIENTE
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13. Entrenar habilidades de comunicación telefónica.
Establecer nuevos protocolos.
Corregir errores.
Considerar la atención telefónica dentro del proceso de venta.
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equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones).
Formación para mejorar habilidades en atención y venta telefónica, perfeccionar procedimientos, protocolos y
argumentarios. Detectar y corregir errores. Dirigidos departamentos de atención al cliente, ventas, información
y/o reclamaciones en empresas del sector servicios, Call Centers…
ATENCIÓN TELEFÓNICA
UNA BUENA ATENCIÓN
COMPETENCIAS
COMUNICACIÓN
RECEPCIÓN Y EMISIÓN DE LLAMADAS
TÉCNICAS DE VENTAS
QUEJAS Y RECLAMACIONES
ATENCIÓN TELEFÓNICA
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14. Conocer el proceso creativo.
Emplear técnicas y herramientas que fomenten la creatividad.
Aplicar la creatividad a procesos empresariales.
Formación y cursos dirigidos a introducir el proceso creativo como instrumento estratégico de la competitividad
en las empresas. Necesidad de la creatividad en las organizaciones, fomentar procesos y métodos de trabajo
creativos, ligar creatividad e innovación en las empresas.
CREATIVIDAD
FALSAS CREENCIAS
LA CREATIVIDAD COMO NECESIDAD
MODELOS DE PENSAMIENTO
FASES
TÉCNICA Y HERRAMIENTAS
APLICACIONES EN LA EMPRESA
CREATIVIDAD
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simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
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15. Determinar cuáles son los principales factores estresores.
Enseñar estrategias y técnicas de afrontamiento del estrés.
Formación y cursos destinados a comprender cómo el estrés nos afecta; cómo podemos desarrollar técnicas y
habilidades para reducirlo y eliminarlo. Reconocer los factores estresores dentro de nuestro trabajo, aprender a
controlarlos y corregirlos.
GESTIÓN DEL ESTRÉS
QUÉ ES EL ESTRÉS
TIPOS DE ESTRÉS
ANÁLISIS DE FACTORES ESTRESORES
AUTOCONOCIMIENTO
ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE AFRONTAMIENTO ESTRÉS
GESTIÓN DEL ESTRÉS
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16. Conocer métodos y herramientas.
Optimizar nuestro trabajo.
Evaluar nuestra gestión y la del entorno.
Identificar ladrones de tiempo.
Formación y cursos para dotar de herramientas para una gestión más eficiente de su tiempo de trabajo. Detectar
ladrones de tiempo y aplicar prioridades en su trabajo y/o equipo.
GESTIÓN DEL TIEMPO
El TIEMPO COMO VALOR
USO DEL TIEMPO
DIAGNÓSTICO PERSONAL Y DEL ENTORNO
LADRONES DE TIEMPO
EL TIEMPO EN LOS EQUIPOS
HERRAMIENTAS
GESTIÓN DEL TIEMPO
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17. Mejorar la comunicación verbal.
Controlar lenguaje no verbal.
Disminuir la presión ante el público.
Adaptar y crear ponencias.
Corregir errores y situaciones difíciles.
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Formación y cursos destinados a mejorar las habilidades de comunicación ante público, alumnos y clientes.
Destinada a consultores, empresarios y profesionales que deseen organizar y expresar con claridad las ideas de
negocio y/o producto.
HABLAR EN PÚBLICO
COMBATIR EL MIEDO Y TENER CONFIANZA
PREPARAR EL DISCURSO
MATERIALES Y APOYOS
DESARROLLAR EL DISCURSO: ETAPAS
¿DE QUÉ FORMA? HABILIDADES COMUNICACIÓN
VENCER SITUACIONES DIFÍCILES
HABLAR EN PÚBLICO
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18. Fomentar las relaciones de confianza en los equipos de trabajo.
Desarrollar la autoestima, la asertividad y la confianza en uno mismo.
Aprender a identificar y gestionar emociones.
Formación y cursos destinados a desarrollar competencias y habilidades emocionales para un mejor desarrollo
de nuestro trabajo y equipos de trabajo. Conocer los cinco pilares de la IE y aplicarlos en nuestros procesos y
equipos.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
VENTAJAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
IDENTIFICACIÓN Y GESTIÓN DE EMOCIONES
5 EJES DE LA IE
PRÁCTICA DE LA IE
PNL
ASERTIVIDAD
INTELIGENCIA EMOCIONAL
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19. Cambiar la percepción negativa.
Incluir la queja como herramienta.
Establecer sistemas de tratamiento y recogida de quejas.
Crear métodos de evaluación.
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Formación dirigida a establecer y mejorar los sistemas de atención al cliente, remarcando la importancia de la
gestión de las quejas y reclamaciones como sistema de mejora de calidad en el servicio y fuente de información y
retroalimentación.
GESTIÓN QUEJAS Y RECLAMACIONES
CONCEPTOS Y TIPOLOGÍA
ACTITUDES ERRÓNEAS
BENEFICIOS
TIPOS DE CLIENTE
TRATAMIENTO DE QUEJAS
SISTEMAS DE RECOGIDA
GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
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20. Usar como herramienta estratégica.
Fomentar entornos colaborativos.
Diseñar estrategias de negociación.
Unir habilidades y competencias para mejorar desarrollos.
Formación y cursos destinados a mejorar nuestras habilidades para negociar, siendo ésta una competencia a
emplear frecuentemente en las organizaciones. Construir relaciones win-win, así como adquirir herramientas y
metodologías.
NEGOCIACIÓN
SABER NEGOCIAR
CONCEPTOS CLAVE
FASE NEGOCIACIÓN
TIPOS NEGOCIACIÓN
HABILIDADES EN EL PROCESO
BARRERAS Y ERRORES
NEGOCIACIÓN
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21. Incrementar el tiempo de preparación.
Pasar de la teoría a los conceptos clave.
Evitar errores.
Cambiar y adoptar nuevas competencias.
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Formación y cursos dirigidos a preparar y organizar una presentación efectiva, para conseguir los objetivos y
obtener el resultado deseado, corregir posibles fallos tanto de contenido formato y diseño, adecuándolos a cada
audiencia.
PRESENTACIONES EFICIENTES
PREPARACIÓN PREVIA
RECOPILAR INFORMACIÓN Y ORGANIZAR IDEAS
DEL PAPEL AL ORDENADO
ERRORES EN EL DISEÑO
PREVER FALLOS E IMPREVISTOS
TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN
PRESENTACIONES EFICACES
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22. Planificar, organizar y elegir el tipo de reunión.
Moderar de forma eficiente reuniones.
Solucionar bloqueos.
Establecer métodos de evaluación.
Aplicar técnicas de generación de ideas.
Formación encaminada a mejorar la dirección y gestión de las reuniones en nuestra empresa de una forma
eficiente. Implantar métodos y procedimientos para reducir su abuso y conducirlas para alcanzar sus objetivos,
midiendo resultados.
REUNIONES EFICIENTES
REUNIONES INEFICACES
ERRORES MÁS COMUNES
¿CÓMO SE HACE UNA REUNIÓN EFICIENTE?
FASES
SEGUIMIENTO
CONFLICTOS Y BLOQUEADORES
REUNIONES EFICIENTES
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23. Identificar las motivaciones en una organización.
Implantar estrategias.
Conocer y aplicar sistemas de medición.
Mejorar el clima organizacional.
Formación encaminada a establecer evaluaciones de clima laboral, buscar nuevos items de satisfacción en los
empleados. Estudiar nuevos programas de prevención y motivación. Desterrar hábitos que generan mayor
absentismo, menor implicación y menor productividad y rendimiento.
SATISFACCIÓN Y MOTIVACIÓN LABORAL
MOTIVACIÓN Y TEORÍAS
ESTRATEGIAS Y MODELOS DE SATISFACCIÓN
PARÁMETROS, CONTRATO Y PROCEDIMIENTOS
CLIMA LABORAL
PROBLEMAS Y PREVENCIÓN
BENEFICIOS PARA LAS ORGANIZACIONES
SATISFACCIÓN Y MOTIVACIÓN LABORAL
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24. Aprender a analizar problemas.
Fomentar el pensamiento creativo y divergente.
Establecer métodos de evaluación y mejora continua en la empresa.
Formación y cursos destinados a establecer procedimientos de mejorar y de solución de problemas, fomentando
la toma de decisiones y un ciclo de mejora continua en nuestras organizaciones y equipos de trabajo.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
FASES EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS
IMPLANTACIÓN Y EVALUACIÓN
TOMA DE DECISIONES
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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25. Determinar las relaciones en los equipos.
Diferenciar y emplear estilos de liderazgo.
Entrenar habilidades de gestión de equipos.
Aplicar métodos de evaluación.
Formación y cursos destinados a implementar el trabajo en equipo como competencia elemental en entornos
profesionales. Los perfiles multidisciplinares, la gestión de la diversidad y de proyectos hacen necesario un
entrenamiento en habilidades de equipos y su posterior gestión.
TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO
UN EQUIPO Y SUS ROLES
LIDERAZGO Y ESTILOS
MOTIVACIÓN
COMUNICACIÓN
EVALUACIÓN
EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO
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equipo.
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simulaciones, ejercicios, juegos y
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aprendizaje y formación.
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26. Identificar los componentes del proceso de ventas.
Fomentar y optimizar las habilidades de comunicación.
Crear experiencias de venta.
Profundizar en las motivaciones e intereses del cliente.
Formación introductoria para ventas destinada a ampliar y perfeccionar competencias y habilidades en el
proceso de venta, desde el qué, el cómo, el cuando y a quién. No sólo el proceso de ventas, sino toda la
preparación previa imprescindible para completar una buena venta.
VENTAS
¿QUÉ? PRODUCTO
¿DÓNDE? PUNTO DE VENTA
¿CÓMO? PROCESO Y EXPERIENCIA DE VENTA
¿A QUIÉN? CLIENTES
¿QUIÉN? VENDEDOR
HABILIDADES, COMPETENCIAS Y CONOCIMIENTOS
VENTAS
Flexibles: Posibilidad de elegir la
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sesiones de cada módulo atendiendo
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equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
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27. Recursos Humanos
RH

28. Módulos y acciones formativas dirigidos a conocer e
implementar con nuevas herramientas los procesos de
reclutamiento, selección, atracción y gestión de talento en
las organizaciones.
Varias son las temáticas desarrolladas: mobile recruitment,
e-recruitment, gestión del talento, career site, entrevistas
por competencias…
El cambio de paradigma en la gestión de personas obliga a un
giro en su desarrollo, optando por adaptar la tecnología a la
gestión del talento y por incluir el employer branding como
herramienta fundamental de los departamentos de RRHH.
Los departamentos de RRHH jugarán el papel fundamental
en la gestión estratégica de las empresas, poniendo como eje
fundamental a la gestión y desarrollo de personas para
facilitar procesos de innovación y crecimiento.
ASSESSMENT CENTER METHOD
CAREER SITE
E-RECRUITMENT
FORMACIONES EFICACES
GESTIÓN DEL TALENTO
LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
MOBILE RECRUITMENT
SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
RH

29. Diseñar un proceso completo de ACM.
Elegir las pruebas y técnicas más adecuadas a cada proceso.
Evaluar y controlar los resultados del ACM.
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simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
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módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones.
Formación y cursos destinados a desarrollar centros de evaluación en los procesos de selección. Definición de
perfiles, desarrollo adecuado de las fases, evaluación y control de resultados.
ASSESSMENT CENTER METHOD
ANTES DEL ACM: LAS COMPETENCIAS
¿QUÉ ES? CARÁCTERÍSTICAS Y OBJETIVOS
ANÁLISIS Y DISEÑO DE PERFILES
FASES DE DESARROLLO DE UN ACM
EVALUACIÓN Y EVALUADORES
CONTROL DE RESULTADOS DEL ACM
ASSESSMENT CENTER METHOD
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30. Conocer los elementos que componen un Career Site.
Diseñar nuestro propio Career Site.
Estudiar casos de éxito.
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equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones.
Formación y cursos destinados a crear y mejora nuestro canal de empleo on-line, basado en tres áreas: diseño,
usabilidad y comunicación. Conocer qué elementos lo componen.
CAREER SITE
¿QUÉ ES UN CAREER SITE?
ELEMENTOS DE UN CAREER SITE
DISEÑO Y USABILIDAD
PLAN DE COMUNICACIÓN
BENCHMARKING
EVALUACIÓN DE CASOS DE ÉXITO
CAREER SITE
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31. Establecer nuevas herramientas de reclutamiento on-line.
Incorporar nuevos modelos de selección.
Desarrollo y empleo de nuevas metodologías y herramientas.
Flexibles: Posibilidad de elegir la
duración, contenidos y número de
sesiones de cada módulo atendiendo
siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones.
Formación y cursos destinados a conocer los nuevos modelos de Reclutamiento 2.0: motores de búsqueda,
RRSS, Career Site, … Como complemento a los modelos de reclutamiento y selección tradicionales
E-RECRUITMENT
E-RECRUITMENT: EL NUEVO MODELO
FACTORES INFLUYENTES
EMPLOYER BRANDING: ESTRATEGIA
TIPOS DE RECLUTAMIENTO
DESARROLLO, PRUEBAS Y EVALUACIÓN
E-RECRUITMENT
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32. GENERACIÓN DE IDEAS
ESTRUCTURACIÓN
DISEÑO DE CONTENIDOS Y MATERIALES
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
TÉCNICAS, DINÁMICAS Y JUEGOS
SITUACIONES DIFÍCILES
FORMACIONES EFICACES
Diseñar acciones formativas.
Aprender y estructurar nuestras formaciones para generar aprendizaje.
Entrenar y mejorar nuestros estilos de comunicación al formar.
Flexibles: Posibilidad de elegir la
duración, contenidos y número de
sesiones de cada módulo atendiendo
siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones.
Formación y cursos destinados a profesionales, mandos intermedios y pequeñas empresas para diseñar, crear y
evaluar sus propias acciones formativas tanto genéricas como técnicas. Entrenamiento en diseño de
presentaciones y habilidades de comunicación.
FORMACIONES EFICACES
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33. Incidir en la necesidad de gestionar el talento.
Desarrollar políticas de reclutamiento.
Conocer los factores que influyen en su atracción y retención.
Flexibles: Posibilidad de elegir la
duración, contenidos y número de
sesiones de cada módulo atendiendo
siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones.
Formación y cursos destinados a dotar y posicionar el talento como eje estratégico de nuestras empresa.
Aplicación de líneas de trabajo desde RRHH para potenciar su atención y retener el talento interno.
GESTIÓN DEL TALENTO
LA NECESIDAD DE TALENTO
IDENTIFICAR EL TALENTO
ATRAER Y DESARROLLAR EL TALENTO
FORMAR EL TALENTO
NUEVOS MODELOS DE COMUNICACIÓN
ÉTICA Y LOPD
GESTIÓN DEL TALENTO
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34. Elaborar un proceso completo de selección.
Aprender nuevas técnicas y modelos.
Evaluar nuestras competencias como entrevistadores/as.
Flexibles: Posibilidad de elegir la
duración, contenidos y número de
sesiones de cada módulo atendiendo
siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones.
Formación y cursos destinados a profesionales y pequeñas empresas para realizar y adaptar con éxito nuevos
modelos y técnicas de entrevista a sus procesos de selección.
LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
BRIEFING INICIAL CON LA EMPRESA CLIENTE
ANÁLISIS Y DEFINICIÓN DE PUESTOS
NUEVOS MODELOS Y PROCEDIMIENTOS
PROCESO DE ENTREVISTA
AUTOCONOCIMIENTO Y EVALUACIÓN
PRÁCTICA Y ENTRENAMIENTO
LA ENTREVISTA DE SELECCIÓN
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35. Conocer sus beneficios.
Desarrollar e implementar líneas de acción.
Integrar herramientas.
Adaptar el employer branding a nuevas generaciones y talento.
Flexibles: Posibilidad de elegir la
duración, contenidos y número de
sesiones de cada módulo atendiendo
siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones.
Formación y cursos destinados a adaptar métodos, aplicaciones y herramientas a los procesos de selección de
personal, siendo el mobile recruitment una de las líneas a desarrollar en sus estrategias de gestión del talento.
MOBILE RECRUITMENT
CAMBIO DE PARADIGMA
QUÉ ES EL MOBILE RECRUITMENT
NUEVOS CONCEPTOS
BENEFICIOS
DISEÑO Y PLAN DE ACCIÓN
EVALUACIÓN DE CASOS DE ÉXITO
MOBILE RECRUITMENT
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36. Definir la gestión de competencias.
Implementar y desarrollar procesos de selección basados en competencias.
Aplicar a otras áreas de RRHH.
Flexibles: Posibilidad de elegir la
duración, contenidos y número de
sesiones de cada módulo atendiendo
siempre la disposición de su empresa y
equipo.
Dinámicos y prácticos: Cursos activos,
simulaciones, ejercicios, juegos y
dinámicas como ejes de los modelos de
aprendizaje y formación.
Combinados: Elección de uno o varios
módulos de ésta u otra área, para crear
cursos adaptados a su empresa o a las
necesidades de su equipo profesional
(consulte opciones.
Formación y cursos destinados a dotar de herramientas y procedimientos para realizar entrevistas por
competencias: análisis de competencias, descripción de competencias para el puesto…
SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
QUÉ SON LAS COMPETENCIAS
GESTIÓN DE COMPETENCIAS: PROCESO
PERFILES POR COMPETENCIAS
ENTREVISTAS POR COMPETENCIAS
EVALUACIÓN, SEGUIMIENTO Y ACOGIDA
SELECCIÓN POR COMPETENCIAS
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37. Hemos impartido formación en:

38. www.belenclaver.com
Belén Claver Grados
Consultora de Desarrollo Profesional y RRHH
www.belenclaver.com
formacion@belenclaver.com
620 779 360