1. comunicación y prensa municipal
Área de Turismo
MÁLAGA CIUDAD ES EL DESTINO URBANO QUE
MEJOR HA EVOLUCIONADO EN ESPAÑA
DESDE EL AÑO 2005, CON UN INCREMENTO
DEL 109%
La ciudad vuelve a ser en 2013 el destino urbano que más crece
gracias al buen comportamiento de los mercados internacionales,
que registran un incremento del 5,86%
La estancia media sube hasta los 2,04 días y la ocupación media
aumenta más de tres puntos, hasta el 64,73%, lo que demuestra la
consolidación de la ciudad como destino urbano cultural
Destacan las subidas registradas por China, Turquía, Alemania,
Suiza, Austria, Noruega, Japón y Suecia y la consolidación del
Reino Unido como el gran mercado turístico de Málaga
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2. 28/01/2014.- La ciudad de Málaga ha sido el destino urbano de España que
mejor ha evolucionado en los últimos ocho años en los principales
indicadores hoteleros (viajeros, pernoctaciones, empleo, grado de
ocupación y número de plazas). Así lo ha puesto de manifiesto el Informe
de Coyuntura Turística 2013, que hoy ha sido presentado por el concejal
de Cultura, Turismo y Deporte, Damián Caneda.
De hecho, según el estudio elaborado por la Sociedad de Planificación y
Desarrollo (Sopde), Málaga es actualmente el destino urbano más
competitivo. No en vano, en los últimos ocho años la cifra de viajeros
alojados en hoteles ha crecido en Málaga un 109%, muy por delante de
Bilbao, la segunda ciudad, (que ha registrado un incremento del 46,7%).
Por su parte, desde 2005 las pernoctaciones han registrado una subida del
101% y la ocupación hotelera en este periodo se ha incrementado en casi
nueve puntos porcentuales. Igualmente, el personal empleado en hotelería
también ha tenido una magnífica evolución, con un incremento del 24%, un
incremento que contrasta con los descensos registrados en el resto de los
grandes destinos urbanos, excepto Bilbao (que ha crecido un 0,39%).
El concejal ha subrayado que este crecimiento se ha producido a pesar de que
el número de plazas hoteleras se ha incrementado en un 20,4% en los
últimos cinco años. Así, actualmente la ciudad de Málaga cuenta con un
total de 190 establecimientos (hoteles, apartamentos turísticos, pensiones,
hostales y casas rurales) que suman 10.515 plazas. De esta forma, la
capital oferta ya el 7% del total de plazas de alojamiento turístico de la
Costa del Sol.
Esta extraordinaria evolución se mantuvo también durante el pasado ejercicio.
De hecho, a pesar de los evidentes efectos que la crisis económica tiene
sobre el consumo, el turismo volvió a registrar en 2013 cifras de récord y
creció incluso por encima de las previsiones más optimistas. En concreto,
el año pasado se alojaron en los hoteles de la ciudad un total de 961.981
viajeros, casi un 0,8% más que en 2012, por delante de Córdoba (-0,11%),
Valencia (-0,21%), Zaragoza (-0,21%), Barcelona (-0,58%), Bilbao (-2,56%)
y Madrid (-5,14%).
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3. Estos datos han sido posibles gracias al extraordinario comportamiento de los
mercados turísticos internacionales. Por tercer año consecutivo, la cifra de
extranjeros alojados en los hoteles de la ciudad ha superado a la de
nacionales, lo que consolida la tendencia a la internacionalización del
destino iniciada en ejercicios precedentes. En concreto, en 2013 se
alojaron en los establecimientos hoteleros de la capital un total de 524.615,
lo que supone un incremento del 5,86% y deja la cuota de viajeros
internacionales en el 54,5%.
Por lo que respecta a las pernoctaciones, el año pasado los hoteles de la
ciudad registraron un total de 1.965.422 estancias, un 8,18% más. También
en este parámetro Málaga volvió a ser el destino urbano de España que
más creció, por delante de Granada (7,09%), Sevilla (4,52%), Barcelona
(2,78%), Valencia (1,28%), Córdoba (0,08%), Zaragoza (-2,86%), Bilbao (3,39%) y Madrid (-4,30%).
Igualmente, la ciudad de Málaga también tuvo
estancias hoteleras que el conjunto de la
andaluza (4,39%) y el conjunto de España
generadas por los turistas internacionales
1.178.858.
un incremento mayor en las
provincia (6,52%), la media
(1,80%). Las pernoctaciones
crecieron un 18,25%, hasta
Temporada baja
De este modo, la estancia media en 2013 fue de 2,04 días, sólo por detrás de
Barcelona (2,52) y Valencia (2,07), lo que confirma que nuestra ciudad se
ha consolidado como uno de los grandes destinos del país para el turismo
urbano. El grado de ocupación se ha incrementado en más de tres puntos
porcentuales, hasta el 64,72%, sólo superado por Barcelona.
El concejal ha subrayado que el comportamiento turístico de Málaga ha sido
muy bueno incluso en temporada baja, lo que demuestra que la ciudad es
menos vulnerable que otros destinos a la estacionalidad. De hecho,
Caneda ha recordado que en diciembre, tradicionalmente uno de los
peores meses para la industria turística de la ciudad, la cifra de viajeros
alojados en los hoteles de Málaga aumentó un 15,39%, hasta los 65.187.
Mayor aún fue el crecimiento de las pernoctaciones, que se incrementaron
en diciembre en un 18,85%, hasta las 128.728.
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4. El edil se ha mostrado muy satisfecho con estos datos, que demuestran que
Málaga tiene que seguir trabajando para tener actividades que atraigan a
los turistas durante todo el año. De hecho, ha recordado, el Área de
Turismo ha centrado sus esfuerzos promocionales en la recientemente
terminada Feria Internacional de Turismo (FITUR) de Madrid en dar a
conocer la ciudad como un destino abierto a todos los perfiles de turistas y
con actividades durante todo el año.
Mercados emisores
A pesar de los buenos resultados globales, el mercado nacional siguió muy
afectado por los efectos de la crisis económica. De hecho, el año pasado
se alojaron en los hoteles de la ciudad un total de 437.366 españoles, un
4,7% menos que en 2012. Estos viajeros realizaron 786.565
pernoctaciones, un 4%. Pese a ello, varias comunidades registraron
importantes incrementos en sus cifras de viajeros en la ciudad: Murcia
(35,2%), Valencia (26,8%), País Vasco (16,9%), Ceuta y Melilla (15,6%) y
Galicia (3,2%).
En términos absolutos, las comunidades más importantes para la ciudad siguen
siendo Andalucía (-11%), Madrid (-6,6%) y Cataluña (-15%). En todas
ellas, como ha recordado el concejal, el Área de Turismo pondrá en
marcha este año una serie de acciones extraordinarias de promoción,
como recoge el plan director recientemente aprobado, con el objetivo de
recuperar el mercado nacional.
Por lo que respecta a los mercados internacionales, los países que registraron
un mejor comportamiento en 2013 fueron China (114%), Turquía (65%),
Alemania (31,4%), Suiza (20,8%), Austria (16,6%), Noruega (15,8%),
Japón (12,5%), Suecia (12,4%) y Portugal (11,9%).
Aun así, en términos absolutos, los mercados internacionales más importantes
para la ciudad de Málaga siguen siendo el Reino Unido, con 72.888
viajeros (un 1,8% más); Francia, con 56.403 viajeros (2,3% más);
Alemania, con 53.216 (31,4% más) e Italia, con 40.829 (un 10% más).
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5. A juicio del concejal, estos datos demuestran que la estrategia del Área de
Turismo de potenciar los mercados emergentes al tiempo que se sigue
trabajando con fuerza en los ya consolidados en la acertada.
Segmento de congresos
En el segmento del turismo de congresos tuvo también en 2013 un gran
comportamiento. A falta de los datos oficiales para el cierre del año,
Málaga Convention Bureau calcula que en 2013 se ha producido un
incremento en la cifra de participantes en congresos de un 5%. Estos
congresistas habrían generado en la ciudad en torno a los 90 millones de
euros.
Málaga Convention Bureau, el organismo del Área de Turismo para el fomento
del segmento de congresos y convenciones, participó en un total de 54
acciones promocionales en origen (ferias, jornadas profesionales, jornadas
de promoción y ‘workshops’) y 82 en destino. Actualmente, el Convention
Bureau tiene presentadas 212 candidaturas de la ciudad para albergar
grandes eventos, convenciones y encuentros profesionales.
Estos mismos días se está celebrando en la ciudad el Forum Samsung, que
traerá a más de 10.000 profesionales. De hecho, a tenor de las previsiones
que tiene el Palacio de Ferias y Congresos, el presente ejercicio puede
batir el récord de congresos en nuestra ciudad.
Segmento de cruceros
El segmento de cruceros, por su parte, sí se ha visto muy afectado por la
decisión de Royal Caribbean de dejar su base de Málaga debido a la crisis. Así,
el año pasado sólo llegaron a la ciudad 397.098 cruceristas. Aun así, el Puerto
de Málaga sigue siendo el primero de Andalucía en número de viajeros. En
cualquier caso, el concejal ha recordado que el plan director recoge un gran
número de acciones para reactivar este segmento.
Información turística
En 2013 fueron atendidos en el conjunto de los puntos de información turística
municipales un total de 659.999 turistas. En las oficinas de información del
Área de Turismo se gestionaron 2.354.841 consultas. Destaca
especialmente el número de visitantes que pasaron por la oficina central de
la plaza de la Marina, que atendió a 266.536 personas.
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6. Internet es la principal herramienta utilizada por los turistas como medio para
informarse antes de llegar a nuestro destino. Así lo indica el Observatorio
Turístico de Málaga Ciudad correspondiente al año pasado. En concreto,
así lo afirma el 49% de los encuestados. La página web del Área de
Turismo www.malagaturismo.com recibió en 2013 un total de 603.017
visitas, un 15,67% más que el ejercicio precedente.
El mayor número de visitas procede de España, Francia, Italia, Alemania y
Reino Unido. Málaga cuenta también con una destacable presencia en
redes sociales y plataformas online, que se han convertido en una forma de
promoción realmente importante.
Precisamente, con motivo de la presentación de Málaga en FITUR esta
plataforma ha sido totalmente renovada. En la semana que lleva en
funcionamiento la web ha sido visitada por más de 10.000 personas. Así, el
concejal ha destacado la buena acogida que ha tenido la plataforma y
recordado que mientras en diciembre el promedio de visitas era de 1.254
cada día, ahora es de casi 1.800.
Caneda también ha recordado que en FITUR se puso en marcha la campaña
‘Málaga me gusta, que ha conseguido emitir casi 19.000 vídeos y
provocado casi 2.000 acciones en las redes sociales. Cinco participantes
tendrán la oportunidad de disfrutar de un fin de semana en nuestra ciudad.
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7. La página de Málaga Ciudad Genial en Facebook cuenta ya con 15.500 fans
(un 26% más); los vídeos de Youtube han sido vistos 34.867 veces (un
44,5% más) y en Twitter hay ya 10.100 seguidores (un 80,9% más).
Además, el Área de Turismo ha enviado casi 19.000 correos a potenciales
clientes y más de 6.500 personas se han instalado en su móvil la aplicación
Málaga Ciudad Genial.
Ejecución del plan de acción
Durante el año 2013 la política de promoción del Área de Turismo ha buscado
aumentar la diversificación de los mercados internacionales. Para ello, el
Área de Turismo ha participado este año en 108 acciones promocionales
en origen, 217 en destino y 147 visitas guiadas para dar a conocer la
oferta turística de nuestra ciudad.
Especial importancia han tenido las acciones extraordinarias puestas en
marcha en Rusia, Corea del Sur y China. Como es habitual, las acciones
recogidas en este plan de dirección han respondido al consejo, las
sugerencias y aportaciones procedentes de los representantes de los
profesionales y empresas que forman parte del Foro de Turismo de Málaga
Ciudad.
Previsiones para 2014
El concejal ha apuntado que las perspectivas para el ejercicio que acaba de
comenzar son igualmente halagüeñas. Esta conclusión se obtiene de las
reuniones y contactos que los responsables del Área de Turismo han
mantenido en las diferentes visitas de trabajo que han celebrado en los
últimos meses.
En concreto, el Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga estima que de no
producirse ningún imprevisto el sector turístico de la capital podría crecer
este año más de un 4% en la perspectiva más moderada. Esto será así
gracias a la recuperación del mercado nacional, la consolidación de los
mercados internacionales tradicionales y el crecimiento de los emergentes.
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