Conteúdo desta Aula Pronta: 40 slides em formato PowerPoint (PPT). Nesta Aula Pronta são abordados: - Origem do gerenciamento de projetos - O que é o PMI? - O que é o Guia PMBOK? - Características dos projetos - As nove grande áreas do PMBOK - Habilidades interpessoais - O ciclo de vida do projeto

1. 1
Introdução à Engenharia de Produção
Prof. Seu Nome Aqui
Introdução à Eng. de Produção

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Grande Áreas da Eng. de Produção
PCP e Processos de Fabricação
Qualidade
Engenharia do Produto
Engenharia de Fabricação
Logística e Cadeia de Suprimentos
Gestão de Projetos
Engenharia Econômica
Gestão Ambiental
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Origem do gerenciamento de projetos
O homem gerencia projetos desde os primórdios
da civilização. São exemplos desse relato a
Muralha da China e as Pirâmides do Egito.
Entretanto, o conceito moderno de
gerenciamento de projetos surgiu a apenas
algumas décadas e cada vez mais ruma em
direção à excelência (FRAME, 1995)
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A busca pela excelência: entidades
IPMA  entidades sem fins lucrativos com sede na Suíça.
PRINCE  fundada pela Agência Central de Computadores e
Telecomunicações da Inglaterra (CCTA)
International Organization for Standardization (ISO)  publicou em 1997
a norma 10.006, que tem por objetivo servir como guia na aplicação
da qualidade do gerenciamento de projetos .
Project Management Institute  será visto na seqüência.
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O que é o PMI ?
Vital and forward thinking – focused on the needs of project management
professionals worldwide; that’s the Project Management Institute of today. We’ve
long been acknowledged as a pioneer in the field and now our membership
represents a truly global community with more than 200,000 professionals,
representing 125 countries. PMI professionals come from virtually every major
industry including, aerospace, automotive, business management, construction,
engineering, financial services, information technology, pharmaceuticals,
healthcare, and telecommunications (PMI, 2006)
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6. 6
O que é o Guia PMBOK ?
O principal objetivo do Guia PMBOK® é
identificar os conjunto de
conhecimentos em gerenciamento de
projetos que é amplamente difundido e
reconhecido como boas práticas.
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O que é um projeto?
Segundo PMI (2006), um projeto é um esforço temporário empreendido para
criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Temporário significa que
todos os projetos possuem um início e um final definidos.
Segundo Iria (2006), um projeto é único, caracterizado por uma seqüência de
atividades temporárias, que tem por objetivo atingir um resultado claro e pré-
definido.
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A natureza temporária dos projetos
A natureza temporária dos projetos pode também
ser aplicada a outros aspectos do esforço:
 A oportunidade ou janela do mercado geralmente é
temporária: prazo limitado para lançamento de um
produto.
 A equipe do projeto, como uma unidade de trabalho,
raramente sobrevive ao projeto: seus membros
serão realocados quando o projeto for concluído.
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Características dos projetos
 Projetos versus operações: diferem
principalmente no fato de que as operações são
contínuas e repetitivas, enquanto os projetos
são temporários e exclusivos.
 Abrangência: os projetos são realizados em
todos os níveis da organização e podem
envolver uma única pessoa ou milhares de
pessoas.
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Características dos projetos
 Unicidade: todos projetos possuem alguns
elementos exclusivos, portanto, dois projetos
podem ser similares, mas nunca iguais.
 Conflito: os conflitos existente entre projetos
numa mesma empresa em geral surgem pela
competição do recurso.
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Alguns exemplos de projetos
 Desenvolvimento de um novo produto ou serviço.
 Efetuar uma mudança de estrutura em uma organização
 Projeto de um novo veículo de transporte.
 Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de informações.
 Construção de um prédio ou instalação.
 Construção de um sistema de abastecimento de água.
 Realizar uma campanha por um cargo político
 Implementação de um novo processo de negócios
 Atender a uma cláusula contratual.
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Projetos e Planejamento Estratégico
Os projetos são normalmente autorizados como um resultado
de uma ou mais das seguintes considerações estratégicas:
 uma demanda de mercado;
 uma necessidade organizacional;
 uma solicitação de um cliente;
 um avanço tecnológico;
 um requisito legal;
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O que é Gerenciamento de Projetos?
“ O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento,
habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a
fim de atender aos seus requisitos. O gerenciamento de
projetos é realizado através da aplicação e da integração dos
seguintes processos de gerenciamento de projetos: iniciação,
planejamento, execução, monitoramento e controle, e
encerramento” (PMI, 2006)
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Gerenciamento de Projetos
Gerenciar um projeto inclui:
 Identificação das necessidades;
 Estabelecimento de objetivos claros e
alcançáveis;
 Balanceamento das demandas conflitantes de
qualidade, escopo, tempo e custo;
 Adaptação das especificações, dos planos e da
abordagem às diferentes preocupações e
expectativas das diversas partes interessadas.
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Gerenciamento de Projetos
Os gerentes de projetos freqüentemente falam de uma restrição
tripla (escopo, tempo e custo do projeto) no gerenciamento de
necessidades do cliente. Observe que elas podem ser conflitantes.
escopo
Projeto
tempo custo
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As nove grande áreas do PMBOK
1. Gerenciamento de integração do projeto
2. Gerenciamento do escopo do projeto
3. Gerenciamento de tempo do projeto
4. Gerenciamento de custos do projeto
5. Gerenciamento da qualidade do projeto
6. Gerenciamento de RH do projeto
7. Gerenciamento das comunicações do projeto
8. Gerenciamento de riscos do projeto
9. Gerenciamento de aquisições do projeto
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17. As nove grande áreas do PMBOK
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Fonte: PMBOK, 2004
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1. Gerenciamento de integração do projeto
Atividades:
 Descrever a integração dos diversos elementos do projeto;
 Desenvolver o termo de abertura do projeto;
 Desenvolver a declaração do escopo preliminar do projeto;
 Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto;
 Orientar e gerenciar a execução do projeto;
 Monitorar e controlar o trabalho do projeto;
 Controle integrado de mudanças;
 Encerrar o projeto;
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2. Gerenciamento do escopo do projeto
Descreve os processos envolvidos na verificação de que o projeto
inclui todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário,
para que seja concluído com sucesso.
Atividades:
 Planejar e definir o escopo;
 Criar EAP;
 Verificação do escopo;
 Controle do escopo;
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3. Gerenciamento do tempo do projeto
Gerencia o tempo do projeto, descrevendo os processos relativos
ao término do projeto no prazo correto.
Atividades:
 Definição da atividade;
 Seqüenciamento de atividades;
 Estimativa de recursos da atividade;
 Estimativa de duração da atividade;
 Desenvolvimento do cronograma;
 Controle do cronograma;
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4. Gerenciamento do custo do projeto
Gerencia os custos do projeto, descrevendo os processos
envolvidos em planejamento, estimativa, orçamentação e
controle de custos, de modo que o projeto termine dentro do
orçamento aprovado.
Atividades:
 Estimativa de custos;
 Orçamentação;
 Controle de custos.
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5. Gerenciamento da qualidade do projeto
Gerencia a qualidade do projeto, descrevendo os processos
envolvidos na garantia de que o projeto irá satisfazer os
objetivos para os quais foi realizado. Consiste nos processos
de gerenciamento de requisitos:
Atividades:
 Planejamento da qualidade;
 Realizar a garantia da qualidade;
 Realizar o controle da qualidade.
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6. Gerenciamento do RH do projeto
Gerencia os recursos humanos em um projeto, descrevendo os
processos que organizam e gerenciam a equipe do projeto.
Atividades:
 Planejamento de recursos humanos;
 Contratar ou mobilizar a equipe do projeto;
 Desenvolver a equipe do projeto;
 Gerenciar a equipe do projeto.
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7. Gerenciamento da comunicação do projeto
Gerencia a comunicações do projeto, descrevendo os processos
relativos à geração, coleta, disseminação, armazenamento e
destinação final das informações do projeto de forma oportuna
e adequada.
Atividades:
 Planejamento das comunicações;
 Distribuição das informações;
 Relatório de desempenho;
 Gerenciar as partes interessadas.
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8. Gerenciamento de riscos do projeto
Gerencia os riscos associados ao projeto, descrevendo os
processos relativos à realização do gerenciamento de riscos em
um projeto.
Atividades:
 Planejamento do gerenciamento de riscos;
 Identificação de riscos;
 Análise qualitativa de riscos;
 Análise quantitativa de riscos;
 Planejamento de respostas a riscos;
 Monitoramento e controle de riscos.
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9. Gerenciamento de aquisições do projeto
Gerencia as aquisições do projeto, descrevendo os processos que
compram ou adquirem produtos, serviços ou resultados, além
dos processos de gerenciamento de contratos.
Atividades:
 Planejar compras e aquisições;
 Planejar contratações;
 Solicitar respostas de fornecedores;
 Selecionar fornecedores;
 Administração de contrato;
 Encerramento do contrato.
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Áreas de conhecimento
O gerenciamento de projetos exige o conhecimento em pelos menos
cinco grandes áreas.
 Conhecimentos em gerenciamento de projetos.
 Conhecimento em normas e regulamentos da área de aplicação.
 Entendimento do ambiente do projeto.
 Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral.
 Habilidades interpessoais.
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Áreas de conhecimento
A figura ilustra a
relação entre as cinco
áreas de conhecimento.
Embora possam
parecer elementos
distintos, em geral elas
Fonte: PMBOK, 2004
se sobrepõem.
Nenhuma delas pode
existir sozinha.
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Conhecimento, normas e regulamentos
da área de aplicação
Cada área de aplicação em geral possui um
conjunto de normas e práticas aceitas,
freqüentemente codificadas em normas e
regulamentos.
O que é uma norma?
O que é um regulamento?
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Conhecimento, normas e regulamentos da área de aplicação
NORMA: documento estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece, para uso comum e repetido, regras,
diretrizes ou características para atividades ou seus resultados, visando à
obtenção de um grau ideal de ordenação.
ordenação
REGULAMENTO: é uma exigência imposta pelo governo que especifica
REGULAMENTO
características do produto, processo ou serviço, inclusive as cláusulas
produto
administrativas aplicáveis com as quais a conformidade é obrigatória.
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Entendimento do ambiente do projeto
A análise deve acontecer nos seguintes ambientes:
 Ambiente geral
 Ambiente operacional
 Ambiente interno
Exemplos
 Ambiente cultural e social.
 Ambiente internacional e político.
 Ambiente físico.
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Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral
 Contabilidade e gerenciamento financeiro
 Compras e aquisições
 Vendas e marketing
 Contratos e legislação comercial
 Fabricação e distribuição
 Logística e cadeia de abastecimento
 Planejamento estratégico
 Estruturas organizacionais
 Comportamento organizacional
 Práticas de saúde e segurança
 Tecnologia da informação.
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Habilidades interpessoais
 Comunicação eficaz.
 Liderança.
 Motivação.
 Negociação
 Gerenciamento de conflitos.
 Resolução de problemas.
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Programas e gerenciamento de programas
Um programa é um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo
coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não
estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente.
EXEMPLO:
O programa de um novo modelo de carro pode ser subdividido em
projetos para o design e as atualizações de cada componente
principal (por exemplo, transmissão, motor, interior, exterior)
enquanto a fabricação continua na linha de montagem
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O Ciclo de vida do projeto
Características do ciclo de vida do projeto
 O ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um
projeto ao seu final.
 A transição de uma fase para a outra dentro do ciclo de vida de um projeto
em geral envolve transferência técnica ou entrega.
 As entregas de uma fase geralmente são revisadas e aprovadas antes que
o trabalho seja iniciado na próxima fase.
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O Ciclo de vida do projeto
Os ciclos de vida do projeto definem:
 Que trabalho técnico deve ser realizado em cada fase;
 Quando as entregas devem ser geradas em cada fase e como cada
entrega é revisada, verificada e validada;
 Quem está envolvido em cada fase; e
 Como controlar e aprovar cada fase.
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Seqüência típica de fases no ciclo de vida de um projeto
Fonte: PMBOK, 2004
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Ciclo de vida do projeto e custos relacionados
Os níveis de custos e de pessoal são baixos no início, atingem o valor máximo durante
as fases intermediárias e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado.
Fonte: PMBOK, 2004
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Influencia das partes interessadas
versus custos de mudanças
Fonte: PMBOK, 2004
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Exercício
Baseado nas nove grandes áreas do PMBOK, elabore um plano para o
gerenciamento de um projeto relacionado a modernização de um parque fabril de
uma indústria. Desenvolva cada uma das atividades das nove grande áreas,
levando em consideração paradas de produção, treinamentos necessários,
garantia de que as novas máquinas atendam os clientes, custos relacionados a
esta modernização, tipos de controle, entre outros.
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