5. VAN POSITIONERING
NAAR COMMUNICATIE
Flevoland heeft zich ten doel gesteld om:
• Een duidelijk toeristisch profiel te ontwikkelen.
• Een einde te maken aan ‘onbekend maakt onbemind’.
• Eruit te springen ten opzichte van andere provincies.
• Groei te realiseren in het aantal bezoekers d.m.v. een nieuwe positionering en campagne.
6.
7. ONTWIKKELINGEN IN
COMMUNICATIE
Waar moeten we onder andere rekening mee houden?
• De opkomst van social media.
• Communicatie is steeds meer visueel; steeds minder tekst.
• Mensen willen graag belevenissen en verhalen.
• Mensen zijn op zoek naar betekenis.
• Transparantie.
• Grote(re) budgetten van sommige concurrerende provincies en gebieden.
8.
9. STRATEGIE
• We laten verrassende en aantrekkelijke toeristische mogelijkheden in Flevoland zien.
‘Merk-waardig’.
• We nodigen de doelgroepen uit om die zelf te komen ontdekken.
Eigen avontuur maken, op ieder niveau.
• We maken gebruik van het gegeven dat mensen willen delen, vooral over vakantie en vrije
tijd.
• Dat doen we op momenten waarop ze een uitstapje gaan maken of plannen.
Qua media-inzet kiezen we dus voor het voorjaar.
• Ondernemers spelen een belangrijke rol, zij zijn de aanbieders van de belevenissen en
avonturen.
10.
11. CAMPAGNE 2011/2012
In 2011 is campagne op basis van het concept ‘Flevoland. Avontuurlijk Dichtbij’
Een imagocampagne uitgezet door de inzet van:
• Televisiecommercials campagne (juni, juli en augustus)
• Google-ads
• Aantal advertenties
• Pers
Strategie om behalve imago juist ook actiematig de campagne te vervolgen:
• Delen van belevenissen en verhalen
• Gebruikmakend van de ‘social media’
• Naast massa-media echt in contact met doelgroep
12. CAMPAGNE
AVONTURIERS GEZOCHT M/V
Werving van avonturiers:
• Vakantiebeurs
• Fiets- en wandelbeurs
• Nieuwsbrief naar adressenbestand (9.000 adressen)
• Pers (landelijk en regionaal)
• Radiocommercials van 19 maart tot en met 8 april
• Banners op diverse websites (grote websites zoals Zoover) en vele andere op basis
van doelgroep)
• Google-ads en Facebook-ads
• Speciale website met eigen URL
13. CAMPAGNE
AVONTURIERS GEZOCHT M/V
Werving van avonturiers:
• Vakantiebeurs
• Fiets- en wandelbeurs
• Nieuwsbrief naar adressenbestand (9.000 adressen)
• Pers (landelijk en regionaal)
• Radiocommercials van 19 maart tot en met 8 april
• Banners op diverse websites (grote websites zoals Zoover) en vele andere op basis
van doelgroep)
• Google-ads en Facebook-ads
• Speciale website met eigen URL
16. CAMPAGNE
AVONTURIERS GEZOCHT M/V
Resultaten van de werving van avonturiers:
• Aanmeldingen via de Vakantiebeurs en Fiets en Wandelbeurs
• Website bezoek Avonturiers Gezocht.nl : 18.500
• Compleet aantal volledig ingevulde aanmeldformulieren
(met motivatie, Social Media adressen, foto’s): 203
Selectie-criterea:
• Hebben van Twitter en/of Facebookaccount
• Aantal contacten op accounts
• Activiteit en intensiteit van gebruik social media
• Samenstelling van gezelschap
• Motivatie
• Herkomst (10% Flevolands)
AANTAL AVONTURIERS, INCL REISGEZELSCHAP OP PAD:: 156
17. CAMPAGNE
AVONTURIERS GEZOCHT M/V
Werving van avonturen:
• Aankondiging van campagne op 9 november 2011
• Eerste werving avonturen december 2011 (speciale mail)
• Januari werving ook naar aanleiding van de Vakantiebeurs mailing
• Nieuwsbrief februari 2012
• Belronde in maart n.a.v. magazine
Resultaat:
• Meer dan 80 avonturen van kleine uitjes tot complete vakanties
18. CAMPAGNE
AVONTURIERS GEZOCHT M/V
Wat biedt het Avontuur u:
• Er komt een avonturier bij u die bewust contacten onderhoudt met zijn netwerk over
zijn/haar avontuur
• Toerisme Flevoland heeft aantal (social media) spelregels vastgelegd die door de
avonturier maar ook door U gebruikt kunnen worden
• Toerisme Flevoland zorgt voor monitoring van de communicatie
• Website Flevoland. Avontuurlijk Dichtbij. is het platform waar alles wordt getoond
• U kunt uw social media kanalen op deze wijze koppelen aan uw avonturier, aan de
andere avonturen en aan Flevoland!
19. CAMPAGNE
AVONTURIERS GEZOCHT M/V
Organisatie: Hoe ontvangt u als avontuur de avonturier?
• U ontvangt vandaag het profiel van uw Avonturier(s)
• Profiel van avonturier laat zijn (vaak samengestelde) avontuur zien
• Avonturier maakt zelf de boeking bij u.
• Avonturier en Avontuur melden bij Toerisme Flevoland datum van boeking
• Avonturier heeft aan aantal ‘contactverplichtingen’ om te zorgen dat er via de social
media rumoer ontstaat
Om u mee te nemen in de kansen van deze social media campagne zal Fatima u de
dor ons opgezette structuur, de monitoring laten zien. Daarna in het kort de Matching!
20.
21. Tips & Tricks
Wat kunt ú als ondernemer doen met die sociale media?
Door te praten met uw potentiele klanten, wordt u menselijk
Mensen willen zaken doen met mensen
Dus geef uw bedrijf een gezicht. Maak het persoonlijk.
Verplaats u in uw klant. Wees empathisch
Heeft u werknemers in dienst? Laat hen twitteren!
Maak van werknemers, merkmakers
22. Tips & Tricks
Wat kunt ú als ondernemer doen tijdens de Avonturiers Campagne?
Gebruik deze campagne als een mooi opstapje
Nog geen Twitter en/of Facebook Page? Gebruik dan het stappenplan!
Volg en praat met uw Avonturier
Jullie zijn een team! ;-) Dus bouw een band op
Communiceer pro-actief
23. Spelregels Avonturiers
Wat is de prijs?
De Flevolandse Avonturier 2012 mag een weekend lang met 28 personen gratis logeren
bij de 5-sterren groepsaccommodatie Hoeve Marant in Kraggenburg (www.hoevemarant.nl).
Wat moet een Avonturier precies doen?
Gebruik je bestaande facebookpagina, twitteraccount en Waarbenjij.nu-account
(of maak ze aan).
Deel vóór, tijdens en na je avontuur in Flevoland zoveel mogelijk op social media
Like de facebookpagina http:www.facebook.com/FlevolandAvontuurlijkDichtbij
Volg @flevo_avontuur op twitter
Gebruik de hastag #flevoavontuur in je tweets
Word lid van de groepen op Facebook en waarbenjij.nu
Gebruik de twibbon van Flevoland.Avontuurlijk dichtbij voor je Twitter en
Facebook foto (ava).