Du partage d’agenda et de documents à la gestion des stocks ou le suivi des projets : Quels outils utiliser pour faciliter la gestion d’une PME et optimiser son fonctionnement ? Comment ameliorer la productivité des employés et leur simplifier les tâches quotidiennes ? On connait bien les outils standard du marché : Ciel, Sage, Microsoft … Il existe des outils performants, simple d’utilisation, à faible coût.

2. 2
‰ Le numérique… au service de l’organisation
Réel symbole d'opportunité pour le développement économique.
™ Une structure doit générer de la valeur pour exister,
Obtenue par le traitement et la gestion de ses informations.
ƒ Optimisation de la productivité
ƒ Identification d’axes de profit / de progrès
ƒ Mieux vendre, mieux produire, mieux piloter
™ L’automatisation et l’informatisation poursuit son chemin,
Les entreprises réfléchissent à des pistes d’amélioration.

3. 3
‰ Le numérique… au service de l’organisation
™ L’intérêt de l’informatisation au maximum …
c’est une opportunité de développement économique, sous conditions de :
ƒ S’adapter à l’organisation et évoluer avec elle
ƒ Servir les processus des métiers
ƒ Satisfaire les utilisateurs
ƒ Avoir un bon niveau d’utilisation
ƒ Créer de la valeur
ƒ S’appuyer sur un référentiel de données unique

4. 4
‰ du référentiel unique… au PGI (ERP)
™ Caractéristiques :
ƒ Base de données unique, Unicité des données, Utilisée en plusieurs endroits …
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5. 5
‰ Qu’est-ce qu’un ERP
™Un Progiciel de gestion intégré (PGI) (en anglais Enterprise Ressource
Planning ou ERP), est une :
ƒ Solution applicative composée de plusieurs modules partageant une seule et
même base de données.
ƒ Il permet l’automatisation et l’optimisation des processus métiers.
ƒ Il coordonne l'ensemble des activités d'une entreprise.

6. 6
‰ Qu’est-ce qu’un ERP ?
™ Un progiciel couvrant au minimum trois grandes foncions de l’entreprise de
manière intégrées.
ƒ Gestion Commerciale
ƒ Gestion des achats
ƒ Gestion de production
ƒ Gestion logistique
ƒ Gestion comptable
ƒ Gestion relation clients
ƒ Gestion ressources humaines,
ƒ Business Intelligences
ƒ Etc.

7. 7
‰ Tendances : Pour les TPE, PME
ƒ Périmètre fonctionnel toujours plus riche et complexe
ƒ Verticalisation, Solutions orientées métiers
ƒ Outils collaboratifs
ƒ Modèles d’hébergement (Cloud)
ƒ Progiciels en tant que service (SaaS)

8. 8
Cloud Pas Cloud
Pas d’investissements Achat de licences
Pas d’installation Installation sur un serveur et/ou les
postes de travail
Pas d’infrastructure Achat et/ou installation d’un serveur
Sauvegardé et sécurisé Programmer des sauvegardes régulières
Acheter un logiciel de sauvegarde
Acheter des bandes ou des disques de
sauvegarde
Accès dépendant de la connexion
internet
Utilisable off line
Attention à la récupération des données
(cf. contrat)
Données stockées dans l’entreprise
Accessible de partout Uniquement au bureau

9. 9
Web Pas Web
Utilisable avec un navigateur Web Installation d’un logiciel
Sur n’importe quel terminal (PC, Mac,
tablette, smartphone)
Utilisable sur une plate-forme (soit PC, soit
Mac, soit application tablette), quelquefois
multi plateformes
Disponible en quelques minutes Installation plus ou moins facile
Interface / Ergonomie simple Interface « riche »

10. 10
‰ Besoins : Pour les TPE,PME
™ Outil modulable allant de la gestion des devis à la comptabilisation de la
facture en passant par, les achats, la production, les stock, …en incluant la
création de rapports d’analyses de l’activité.
ƒ Outil efficace,
ƒ Simple à intégrer
ƒ Simple à utiliser par tous,
ƒ Flexible
ƒ Mobilité
ƒ E-commerce

11. 11
‰ Raisons du changement et d’acquisition d’un nouvel ERP par les
PME
™ Améliorer les performances actuelles
ƒ L’obsolescence de l’ancienne application
ƒ Le renouvellement de l’outil existant
ƒ La modernisation du système d’information
ƒ L’abandon du logiciel maison
™ Accompagner l’entreprise dans ses choix stratégiques
ƒ Augmentation des activités de l’entreprise
ƒ Le complément de l’outil existant (une plus forte intégration de la gestion
d’activité)
ƒ Le besoin d’uniformisation entre établissement

12. 12
‰ Critères de sélection d’une solution ERP
™ Utilisabilité :
ƒ Logique cohérente, ergonomie, graphisme standard
ƒ Couverture fonctionnelle
ƒ Personnalisation
ƒ Compatible avec les applications bureautique
En 3 mots : Simplicité, Efficacité et Performance.

13. 15
‰ Critères de sélection d’une solution ERP
™ Questions fondamentales, quelles solutions …
ƒ Convient le mieux aux besoins particuliers de mon entreprise ?
ƒ Peuvent être adaptées aux évolutions des besoins de la manière la plus
flexible et la moins chère ?
ƒ Améliore les processus et les performances de l’entreprise ?
ƒ Apporte une véritable valeur ajoutée ?

14. 16
‰ Choisir et mettre en œuvre un PGI
Une étude du Syntec informatique a démontré que 62,5 %
des entreprises ou des établissements considèrent
leurs projets de renouvellement ou d'acquisition d’ ERP
comme plutôt insatisfaisants.
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15. 17
‰ 7 points clés pour faire son choix
1. Analyser les processus de l’entreprise ainsi que l’existant.
2. Fonctionnalités souhaitées
3. Envisager l’avenir
4. Mobiliser les ressources en interne
5. Budget et retour sur investissement (ROI)
6. Sélectionner les prestataires selon une méthodologie claire
7. Maîtrisez les risques

16. 18
‰ Les Horizontaux
™ Ciel, EBP, My ERP, Wavesoft, Cegid, Divalto, … Dolibarr, Open ERP,…
‰ Les Verticaux (métiers)
™ Ciel bâtiment
™ EBP commerce, point de vente, Coiffure,
automobile, restaurant, bâtiment
™ Batappli, Apibat
™ VIF, agroalimentaire
™ …

17. 19
‰ Fourchette de prix
1 2 3 4 5 3 6 7 8 7 9 @ 6 A 3 4 B C D E F G E C E H G
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C P C E
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18. 20
l
Open source ne veut pas (toujours) dire gratuit
m
Open source =
n
Possibilité de modifier les fonctionnalités, sans être dépendant d’un
éditeur
o
Possibilité de télécharger le logiciel et l’installer sur un serveur
m
Open source =
Communauté de développeurs et/ou de sociétés « intégrateurs »
Le logiciel peut également être soutenu par un éditeur qui propose une
maintenance payante
Possibilité de faire appel à un intégrateur pour :
p
Formation
p
Support
p
Modification / Ajout de fonctionnalités

19. 21
Licence Maintenance /
Hébergement
Dolibarr
Gestion commerciale, Stocks, Gestion de projets,
Ecritures Banque / Rapprochement
Rapports 0 €
15 € / mois /
utilisateur
OpenERP
Gestion commerciale, Stocks, Achats / Ventes,
Comptabilité
Gestion de projets, Notes de frais, Congés, …
Site eCommerce
+ de 400 modules 0 €
45 € / Mois /
utilisateur

20. 22

21. 24

22. 26

23. 27

24. 29

25. 33

26. 37
l
Suite d’outils collaboratifs Web
m
Google Mail = 25 Go par utilisateur
m
Mais aussi :
n
Contacts
n
Agenda
q
Sauvegarde / Partage de documents
n
Gestion de sites web
n
Chat / Vidéo conférence
n
Google+
4 €
par mois
et par utilisateur

27. 38
l
Google Apps Marketplace : de nombreuses applications
n
Finance
n
CRM
n
Gestion de projets
n
Gestion de documents
n
… …
m
Plus ou moins bien intégrées avec les Google Apps
m
Exemple : Solve360 : Gestion de la relation Clients

28. Jean-Marc Dupont
http://www.6it.fr/
jmd@6it.fr - 06.24.91.02.03
http://www.avignon-delta-numerique.com/
Gilles de Lignac
gdelignac@3c-sud.fr - 06.63.62.73.68
http://www.3c-sud.fr/