Marie-Noelle Schmitt

1. Workshop 19.02.2013
Getti
Novotel Berlin Am Tiergarten

2. Überblick
…
 Gegründet im April 2005
 Beschäftigt 300 Mitarbeiter aus 20 Nationen
 Die weltweit größte Hotelsuchmachine
bietet…
 30 Länderseiten => Core markets DE,ES,IT,UK,FR
 18 Mio. Besucher pro Monat
 140.000 aktive Mitglieder
 über 600.000 Hotels mit Unique Content
 28 Mio. Hotelbewertungen
+100 Booking Channels
generiert…
 125 Mio Leads auf Partnerseiten pro Monat
Private- und Business-Kunden finden mit trivago das ideale Hotel zum besten Preis
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3. Traffic Split 2012
Monthly Unique Visitors
 ES 4 Mio
 GER 3.5 Mio
 IT 2.5 Mio
 UK 2 Mio
 FR 1 Mio
 18 Mio. Besucher pro Monat
 Nächste Platformen
 India
 Singapore
 Hong Kong
 South Korea

4. Wie funktioniert die Hotelsuche auf trivago?
 Direkter Preisvergleich bzw. einfache
Hotelsuche
 Regionensuche
 Ortssuche
 Direkte Hotelsuche über den Namen
trivago bietet bereits im ersten Schritt der Hotelsuche umfangreiche
Eingabemöglichkeiten.

5. Verfeinerung der Selektionskriterien
Ergebnisliste nach :
 Bewertungsranking
 Preis
 Entfernung
 Beliebtheit
250 Selektionskriterien:
 Hotelname
 Adresse
 Entfernung zu Sehenswürdigkeiten
 Sternekategorie
 Budget
 Hotelausstattung
Darstellung der
Ergebnisliste:
 inkl. Details
 Liste
 Landkarte

6. 6060600.000 Hotels weltweit
in eigener Datenbank
Vollständige Integration
von aktuell über 100 Buchungsportalen
u.v.m.

7. Die Hotelsuche vergleicht sämtliche Preise
Ratenvergleich auf Stadtebene Ratenvergleich auf Hotelebene
● Direkter Vergleich aller verfügbaren
● Sortierung nach Beliebtheit, Bewertung, Angebote
Preis und Entfernung ● Einsparpotential auf einen Blick ersichtlich
● Filtern nach Preis und Kategorien ● Kriterien: Preis, Frühstück,
● Hotels auf Karte darstellbar Buchungsbedingungen, Verfügbarkeit
Preisersparnis Ø 32%

8. Direct Connect im trivago Hotelpreisvergleich
 Direktrate wird an 1.Stelle in der Regionensuche
bzw. im Preisvergleich angezeigt
 Bedingung: XML Schnittstelle ermöglicht Abfrage von
Reisedaten via Hotel- oder Stadtsuche
 Kriterien: Preis, Frühstück, Buchungsbedingungen

9. KEY FACTORS
Welche sind die wichtigsten Faktoren bei einem
Hotelsuche?
1) Position/ranking
2) Verschiedene Angebote
3) Content
4) Bekannheit/ Reputation

10. RANKING – CONTENT – REPUTATION
• Beliebtheit : Basierend auf Bewertungen, Clicks, Content und Preis
• Bewertung: Basierend auf Punkte und Bewertungen
• Preis
• Entfernung
Je mehr Bewertungen ein Hotel erhält, desto höher ist sein Ranking in unseren Preisvergleich
und erhöht damit die Anzahl seiner Buchungen.
presentation by trivago

11. RANKING – CONTENT – REPUTATION
Empfohlen Schwierig zu finden

12. RANKING – CONTENT – REPUTATION

13. RANKING – CONTENT – REPUTATION
60
clicks
Hotel ohne Content generiert
311 weniger Clicks
clicks
75%aller Besucher lesen
Bewertungen vor Buchung
eines Hotels
181 Je größer das Angebot eines
clicks Hotel, desto größer die Chance
eine Buchung zu generieren
730
clicks

14. Treten Sie mit mehr als 18 Millionen potentiellen Kunden in Kontakt
Registrieren Sie sich kostenfrei und bereichern Sie Ihren Hoteleintrag mit
professionellen Inhalten: www.hotelier.trivago.de
Informationen steuern Online Kunden gewinnen Bewertungen steuern
 Automatische  Kostenfreie Anzeige Ihrer  E-Mail Benachrichtigung
Veröffentlichung in 30 Telefonnr.+Homepagelink bei neuen Bewertungen
Sprachen
 Aktuelle News und  Gästebewertungen
 hoteleigene Fotos Angebote einstellen kommentieren
hochladen
 Gewinnspiele sponsern  trivago Top
 Hoteldetails Auszeichnungen nutzen
vervollständigen
Machen Sie auf Ihr Hotel Generieren Sie mehr
Schaffen Sie online
aufmerksam Direktbuchungen
Vertrauen durch
Bewertungen

15. NEW trivago hotelier
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16. Hotelbilder hochladen
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17. Beschreibungen einstellen
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18. Anbieterverknüpfung
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19. Widgets
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20. Kooperation mit trivago – Vorteile für den Hotelier
 Der Hotelier hat seine Hotelbewertungen der wichtigsten Bewertungsplattformen
bei trivago auf einen Blick.
 Bei neuen Bewertungen auf trivago wird der Hotelier per Email benachrichtigt.
 Bewertungen der Partnerseiten werden automatisch wöchentlich aktualisiert.
 Konkreter Ansprechpartner sowie unkomplizierte Löschung einer Bewertung bei
zweifelhaften oder unwahren Inhalten.
 Möglichkeit, Bewertungen auf trivago direkt zu kommentieren.
 Mit trivago Hotelier kann der Hotelier sein Hotel bestmöglich präsentieren und mit
professionellen Inhalten ergänzen.
 Über die Anzeige von Homepagelink und Telefonnummer generiert der Hotelier
Direktbuchungen.

21. Bei Fragen stehe ich jederzeit gerne zur Verfügung!
Marie-Noëlle Schmitt
Hotel Relations- Account Management
Phone +49-211-54065-195
Email: marie-noelle.schmitt@trivago.com