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PR
Estrategias
en Twitter
para
incrementar
tu
visibilidad
Responsable de Comunicación y
RRSS
@eltenedor
@RaquelGFletcher
2www.augure.comTwitter pour les RP
3www.augure.comTwitter pour les RP
¿Preguntas o comentarios?
#AugureWebinar
4www.augure.comTwitter pour les RP
• La importancia de Twitter en el mundo de la
comunicación (10 min)
• Cómo usar Twitter en las RRPP (30 min)
• Objetivos de eltenedor.es
• ¿Qué significar estar en Twitter y por qué tu marca
debe estar?
• Usos de twitter
• Difusión e interacción: PR, blogueros e inflluencers
• Preguntas y respuestas (15 min)
AGENDA
5www.augure.comTwitter pour les RP
El primer tweet tuit
¿Cómo ha evolucionado Twitter?
6www.augure.comTwitter pour les RP
Los tuits actuales
¿Cómo ha evolucionado Twitter?
7www.augure.comTwitter pour les RP
No es solo una red de contenido, sino una red de
comunicación con Influencers y con tu comunidad
Un dato importante
8www.augure.comTwitter pour les RP
Pero necesita ser rentable
http://bit.ly/twitter-rentable
9www.augure.comTwitter pour les RP
Pero necesita ser rentable
10www.augure.comTwitter pour les RP
https://www.youtube.com/watch?v=WNnHanfLgT8
Es necesario crear relaciones
¿Cómo
empezamos?
12www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
13www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
En twitter desde 2009
 Actualmente más de 20.000 followers
 Twitter dentro de nuestra estrategia comunicativa
• Contenidos internos y externos
• Interacciones
• Customer Service
• Escucha activa
Objetivo de ElTenedor:
convertirse en un referente gastronómico global a
todos los niveles
14www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
¿Qué es estar en twitter?
Escuchar Comunicar Interactuar
No es poner un tuit a la semana y olvidarte
15www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
¿Por qué las marcas deben estar
en twitter?
 Nuevo canal de comunicación e interacción
directa
 Nuevo canal de fidelización de clientes
 ¿Dónde están tus clientes? ¿Dónde está tu
competencia? ¿Dónde debes estar tú?
16www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
USOS DE TWITTER
Twitter, un potente canal de comunicación
y fidelización de clientes
 Difusión de contenidos propios y externos
 Interacción con usuarios, bloggers, influencers
 Atención al cliente, clave en la fidelización
 Participación activa
17www.augure.comTwitter pour les RP
Twitter: PR & comunicación
18www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
DIFUNDIMOS CONTENIDO
Campañas marketing
Nuestro blog Contenidos externos
Noticias / eventos
19www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
ESCUCHAMOS QUÉ SE DICE
20www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
….Y QUIÉN LO DICE
USUARIOS - MARCAS - INFLUENCERS – BLOGGERS – MEDIOS DE COMUNICACIÓN
21www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
INTERACTUAMOS
22www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
SOMOS UNA MARCA VIVA
23www.augure.comTwitter pour les RP
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NOS APOYAMOS EN NUESTROS
PORTAVOCES
24www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
FIELES A NUESTROS VALORES
POSITIVIDAD HUMILDAD PASIÓN
BUEN HUMOR
PROFESIONALIDAD
UN PUNTO DE LOCURA
RESPETO
SENTIDO COMÚN
REACTIVIDAD
Twitter: Bloggers e influencers
26www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
NUESTROS CORRESPONSALES
#restaurantes #cocina #gastronomía #chefs
 Los Corresponsales de eltenedor, bloggers e
influencers del mundo de la gastronomía
 Contenido para nuestro blog: Recomendaciones,
consejos nutricionales, recetas, tendencias…
 Difusión en redes sociales se multiplica. Logramos que
nuestro contenidos lleguen a más gente.
27www.augure.comTwitter pour les RP
eltenedor.es en Twitter
¿QUIÉNES SON NUESTROS
CORRESPONSALES?
28www.augure.comTwitter pour les RP
Twitter sigue en
constante
evolución
29www.augure.comTwitter pour les RP
Rediseño de tuits embebidos
30www.augure.comTwitter pour les RP
Los tuits se indexan otra vez en Google
31www.augure.comTwitter pour les RP
Partnership con Foursquare
32www.augure.comTwitter pour les RP
https://curator.twitter.com/
33www.augure.comTwitter pour les RP
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¿Preguntas o comentarios?
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