2. CONJONCTURE TOURISTIQUE
Excellents résultats pour le tourisme américain en 2013
Croissance du tourisme Américain +3% en 2013 vs 2012, dégageant un
bénéfice record de $52 milliards en faveur des Etats-Unis
Voyage d’affaire en augmentation de + 3.8 %, soit $272 milliards
bien que le nombre de voyages d’affaire ait diminué de - 0.3 %, soit 453.3 million de voyages
INTERNATIONAL US
Les voyageurs internationaux aux Etats Unis affichent des dépenses de $180.7 milliards,
soit une hausse de +9% vs 2012
Origine des visiteurs internationaux vers les Etats-Unis:
Total Outremer* 29,761M +6.7%
Canada 22.7 M +6.4%
Mexique 14.2 M +4.4%
Western Europe 11.751 M -2%
* Canada et Mexique exclus
Source: International Travel Trade, CWL
3. CONJONCTURE TOURISTIQUE: Bilan 2013
INTERNATIONAL US
Les voyageurs internationaux aux Etats Unis affichent des dépenses de $180.7 milliards,
soit une hausse de +9% vs 2012
Origine des visiteurs internationaux vers les Etats-Unis:
Total Outremer* 29,761M +6.7%
Canada 22.7 M +6.4%
Mexique 14.2 M +4.4%
Western Europe 11.751 M -2%
•Canada et Mexique exlcus
Source: UD Dept of Commerce http://travel.trade.gov/view/f-2000-99- http://travel.trade.gov/tinews/archive/tinews2014/20140304.html http://travel.trade.gov/view/m-2012-I-001/table1.html
4. CONJONCTURE TOURISTIQUE: Bilan 2013
US INTERNATIONAL
61, 570 millions de voyageurs américains vers
l’international, soit une augmentation
de +1.4% vs 2012
Destinations privilégiées des Américains vers l’international:
1. Le Mexique avec 20,546 millions, +1.2% vs 2012 ,
représentant 33.4% du marche US vers l’international
2. Le Canada avec 12,007 millions, +1% vs 2012, représentant
19.5% du tourisme US vers l’international
3. L’Europe avec 11,408 millions, +1.5 % , représentant 18.5%
du tourisme US vers l’international
US France
3.162 M de visiteurs américains en France
+2% en 2013 vs 2012
Nuitées des Américains en hausse de 21,4% (à l’été 2013)
Ce qui représente 2.2% de la croissance de la clientèle
étrangère pour toutes catégories d’hôtels sauf les 5-étoiles
mais en particulier les 3-étoiles (+25.5%)
Régions privilégiées des Américains
Ile-de-France 69.7%
PACA 12.3%
Rhône-Alpes 3.4%
Basse-Normandie 1.9%
Centre 1.7%
Aquitaine 1.6%
Autres 9.4%
Source: US Office of Travel & Tourism, DGChttp://travel.trade.gov/view/m-2013-O-001/index.htmlIS
5. CONJONCTURE TOURISTIQUE: Perspectives 2014
Des prévisions à l’optimisme
Perspectives de voyages des Américains vers l’international: augmentation de +3%
Arrivées des voyageurs internationaux aux Etats-Unis: augmentation de 3.7 – 4.2%
Les Américains prévoient plus de voyages loisir en 2014 qu’en 2013:
2.4 voyages par an pour 61%
Dont plus de 3 voyages pour 30% d’entre eux
Les entreprises US prévoient une hausse de 1.5% du nombre de réunions
Bien que les prix/budget restent un critère important, 47% pensent dépenser plus qu’en 2013
Source: World Travel Monitor, US Office of Travel & Tourism
6. PERSPECTIVES & ENJEUX 2014
Source:
Une économie américaine en reprise mais soumise aux menaces de guerre
Forte compétition du Brand USA et de certaines destinations européennes
comme l’Italie ou Allemagne, traditionnellement en croissance
Inquiétude quant aux tarifs aériens élevés
Attractivité de la destination France grâce à de grands évènements comme :
Le Centenaire de la Grande Guerre
Le 70 IIème anniversaire du débarquement en Normandie
Les Jeux Equestres Mondiaux
7. Les différents profiles du voyageur:
Le marche du Luxe continue d’évoluer et d’attirer de plus en plus de clientèle, dû en partie à
l’augmentation du nombre de millionnaires, chiffre qui devrait augmenter à plus de 10
millions dès 2020
Les voyageurs sont à la recherche d’expérience authentique et de contact avec la
population locale
Les Baby-boomers et les Seniors prennent des vacances plus longues, mais sont plus
exigeants quant à la qualité du service
Les voyageurs dans la quarantaine préfèrent voyager en famille, d’où la nécessité de
proposer des offres pour toutes catégories d’âge
Une nouvelle catégorie de voyageur: le « frimeur de réseau sociaux (the Social Media
Showoff Traveler) qui passe une grande partie de ses vacances à partager ses expériences
sur les réseaux sociaux en mettant à jour son status et en publiant ses photos de vacances
TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN
Source: Duabaichronicle”
8. Le nouveau voyageur Américain:
Le touriste Millenium, un profil très différent des autres générations
18-30 ans, d’origine ethnique variée
Préfère des destinations urbaines qu’il choisit en fonction de ses activités préférées .
Voyagent avec ses amis
Demande d’intégrer un aspect humanitaire dans une partie de ses vacances
Effectue plus de voyage d’affaire que les autres générations: plus de 6 voyages par an
(3 voyages pour les 31- 45 ans / 4 voyages pour le groupe 46-65 ans)
Prête beaucoup d’importance aux programmes de fidélité mais est plus volatile:
48% pour ses vols / 51% pour ses hôtels
62% prolongent ses voyages d’affaire en vacances
82% portent beaucoup d’importance aux commentaires des sites comparatifs
Réserve X4 fois plus via les smartphones
Réserve X2 sur les tablettes
TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN
Source: 2013 Harris Interactives Study “Future of Travel”; dubaichronicle, ViewFinder Expedia September 2013 , TravelPulse/Expedia
9. TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN
Source: Travel Weekly Consumer Trends
L’importance des Sites d’Opinion:
Les Américains émettent leurs opinions:
46% sur les hôtels ou ils ont séjourné
48% sur leurs activités et visites
40% sur les restaurants
65% pour la sélection des activités
10. Technologie:
Le voyageur recherche une offre personnalisée, ce qui devra inciter le développement des applications
du Big Data afin de proposer des offres et produits correspondants aux intérêts du touriste
Utilisation de multi-écrans et multi-séquences (recherche sur tablette avec achat sur écran)
42% utilisent leurs tablettes ou portable pendant leur séjour (33% en 2012)
Le medium vidéo est de plus en plus utilise sur les différents terminaux: 63% pour la sélection d’une
destination
Les Réseaux Sociaux:
70% mettent jà jour leur status Facebook lors des vacances
Le medium vidéo est de plus en plus utilise sur les différents terminaux:
63% pour la sélection d’une destination
65% pour la sélection des activités
52% apportent des modifications à leurs plans de vacances d’origine
33% changent d’hôtels
Au retour de vacances:
76% publient leurs photos de vacances sur un réseau social
55% font connaitre leur opinion z(option « like » sur Facebook)
TENDANCES DU MARCHE AMERICAIN
Source: Google Travel Study, Waves, Ipsos Media CT, Blog.funsherpa.com, PhocusWright conference
Notas do Editor
50% de la population adulte - soit115 Millions d’Americains – ont voyages en 2012 (PhocusWright May 2013)
USA #2 after France in 2012 in terms of number of arrivals - #1 USA before France#2 in terms of revenues. Source http://www.dgcis.gouv.fr/files/files/directions_services/etudes-et-statistiques/stats-tourisme/chiffres-cles/chiffres_cles13_fr.pdf