SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 26
Baixar para ler offline
SMM КАК СПОСОБ ПРИВЛЕЧЕНИЯ И 
УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ 
Александр Королев 
Специалист по социальным коммуникациям 
Astra Media Group
О ЧЕМ РЕЧЬ? 
2/24 
1. Таргетированная реклама 
2. Куда направлять посетителей 
3. Органическая реклама 
4. Скрытый маркетинг
СТАТИСТИКА 
3/24
ТОЧЕЧНОЕ 
ТАРГЕТИРОВАНИЕ 
1 2 3 4 5 6
Таргетированная реклама 
5/24 
Таргетинг - рекламный механизм, позволяющий 
выделить из всей имеющейся аудитории 
только ту часть, которая удовлетворяет 
заданным критериям (целевую 
аудиторию)
ГЕОТАРГЕТИНГ 
6/24 
Мы точно знаем где «наши» клиенты
7/24 
ПОЛ, ВОЗРАСТ, СЕМЕЙНЫЙ СТАТУС
ИНТЕРЕСЫ, ХОББИ, ПРЕДПОЧТЕНИЯ 
8/24
РЕТАРГЕТИНГ 
1 2 3 4 5 6
РЕТАРГЕТИНГ 
Ретаргетинг - механизм, позволяющий возвращать 
10/24 
посетителей на ваш сайт
Догоняем со скидкой или стимулом 
11/24
Дополнительные продажи 
12/24
СБОР БАЗЫ ДЛЯ ТАРГЕТИНГА 
13/24 
ОТБОР ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ: 
• По действиям пользователей 
(комментарии, социальная 
активность) 
• По «друзьям» определенных 
пользователей 
• Фильтры по дате рождения, 
месту работы, семейному 
статусу, интересам итд.
К ЧЕМУ ЭТО ВСЕ? 
14/24 
Целевая аудитория отобранная по указанным параметрам– 
залог успеха эффективной рекламной кампании
РАССТАВЛЯЕМ 
ПРИОРИТЕТЫ 
Группа или сайт? 
1 2 3 4 5 6
В ЧЕМ РАЗНИЦА? 
16/24 
Контекстная 
Реклама в 
реклама 
соцсетях 
(Удовлетворяет спрос) (Формирует спрос)
ИСКЛЮЧЕНИЕ 
17/24 
КОГДА ТРАФИК ДОЛЖЕН 
ВЕСТИ НА ЛЕНДИНГ
Повышаем градус 
18/24 
Формируем лояльность в соцсети 
• «Вкусный» контент 
• Интересное позиционирование 
• Меньше рекламного контента в группе 
• Уникальное предложение для участников 
• Фото, видео
ОРГАНИЧЕСКАЯ 
РЕКЛАМА 
1 2 3 4 5 6
ОРГАНИЧЕСКАЯ РЕКЛАМА 
20/24 
Органическая 
реклама 
размещение рекламных постов в 
тематических сообществах на 
платной основе 
-
ЧТО ПОЛУЧАЕМ 
21/24 
• Ощутимое увеличение охвата аудитории 
• Повышение узнаваемости бренда 
• Лояльность потенциальных клиентов
СКРЫТЫЙ 
МАРКЕТИНГ 
1 2 3 4 5 6
СКРЫТЫЙ МАРКЕТИНГ 
23/24 
Скрытый 
маркетинг 
Размещение «естественных» 
сообщений и рекомендаций на 
тематических площадках, блогах, 
форумах 
-
КОГДА ИСПОЛЬЗОВАТЬ? 
24/24 
Повышение узнаваемости продукта/бренда
ЧТО ДАЕТ НАМ SMM В ИТОГЕ 
25/24 
• МГНОВЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ 
• ПОВЫШЕНИЕ ПРОДАЖ 
• РАСШИРЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ
СПАСИБО! 
ВОПРОСЫ? 
Vk /astramg Fb /astramg 
+7 /812/ 241 65 75 www.astramg.ru

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Стратегия продвижения в социальных медиа
Стратегия продвижения в социальных медиаСтратегия продвижения в социальных медиа
Стратегия продвижения в социальных медиаSergey Begansky
 
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyСоздание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyVictoria Kharakhash
 
Нестандартные методы продвижения с ограниченным бюджетом
Нестандартные методы продвижения с ограниченным бюджетомНестандартные методы продвижения с ограниченным бюджетом
Нестандартные методы продвижения с ограниченным бюджетомNellya Dzhamanbaeva
 
UADIGITALS 2017 ITCG
UADIGITALS 2017 ITCGUADIGITALS 2017 ITCG
UADIGITALS 2017 ITCGElena Peday
 
Маркетинг: фокус на клиента
Маркетинг: фокус на клиентаМаркетинг: фокус на клиента
Маркетинг: фокус на клиентаTatiana Ananyeva
 
Greenpr.ru презентация агентства
Greenpr.ru презентация агентстваGreenpr.ru презентация агентства
Greenpr.ru презентация агентстваRoman Klevtsov
 
Uchebnik smm maxim_gorbunov
Uchebnik smm maxim_gorbunovUchebnik smm maxim_gorbunov
Uchebnik smm maxim_gorbunovSergey Shmakov
 

Mais procurados (12)

PR в соц. сетях
PR в соц. сетяхPR в соц. сетях
PR в соц. сетях
 
Стратегия продвижения в социальных медиа
Стратегия продвижения в социальных медиаСтратегия продвижения в социальных медиа
Стратегия продвижения в социальных медиа
 
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agencyСоздание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
Создание стратегии продвижения в социальных сетях от Kiwi agency
 
Другой Smm
Другой Smm Другой Smm
Другой Smm
 
Kiwi agency: Facebook
Kiwi agency: FacebookKiwi agency: Facebook
Kiwi agency: Facebook
 
Нестандартные методы продвижения с ограниченным бюджетом
Нестандартные методы продвижения с ограниченным бюджетомНестандартные методы продвижения с ограниченным бюджетом
Нестандартные методы продвижения с ограниченным бюджетом
 
UADIGITALS 2017 ITCG
UADIGITALS 2017 ITCGUADIGITALS 2017 ITCG
UADIGITALS 2017 ITCG
 
Маркетинг: фокус на клиента
Маркетинг: фокус на клиентаМаркетинг: фокус на клиента
Маркетинг: фокус на клиента
 
Greenpr.ru презентация агентства
Greenpr.ru презентация агентстваGreenpr.ru презентация агентства
Greenpr.ru презентация агентства
 
Organicheskaya reklama
Organicheskaya reklamaOrganicheskaya reklama
Organicheskaya reklama
 
Gdn targeting
Gdn   targetingGdn   targeting
Gdn targeting
 
Uchebnik smm maxim_gorbunov
Uchebnik smm maxim_gorbunovUchebnik smm maxim_gorbunov
Uchebnik smm maxim_gorbunov
 

Semelhante a SMM как способ привлечения и удержания клиентов

Воронка продаж в контекстной рекламе.
Воронка продаж в контекстной рекламе.Воронка продаж в контекстной рекламе.
Воронка продаж в контекстной рекламе.Илья Сандырев
 
как рекламировать группы в социальных сетях
как рекламировать группы в социальных сетяхкак рекламировать группы в социальных сетях
как рекламировать группы в социальных сетяхIrina Cherkasova
 
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯРЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯfreshfamily
 
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯРЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯfreshfamily
 
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...Travelpayouts
 
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтактеНедорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтактеAstra Media Group, Russia
 
Брендинг с помощью контекстной рекламы
Брендинг с помощью контекстной рекламыБрендинг с помощью контекстной рекламы
Брендинг с помощью контекстной рекламыNetpeak
 
Маркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнеса
Маркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнесаМаркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнеса
Маркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнесаМихаил Смирнов
 
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибокКак настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибокNetpeak
 
Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продаж
Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продажСтратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продаж
Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продажNetpeak
 

Semelhante a SMM как способ привлечения и удержания клиентов (20)

SMM для задач CPA, admitad GmbH
 SMM для задач CPA, admitad GmbH SMM для задач CPA, admitad GmbH
SMM для задач CPA, admitad GmbH
 
Воронка продаж в контекстной рекламе.
Воронка продаж в контекстной рекламе.Воронка продаж в контекстной рекламе.
Воронка продаж в контекстной рекламе.
 
как рекламировать группы в социальных сетях
как рекламировать группы в социальных сетяхкак рекламировать группы в социальных сетях
как рекламировать группы в социальных сетях
 
Digital & SMM (MIX Communication)
Digital & SMM (MIX Communication)Digital & SMM (MIX Communication)
Digital & SMM (MIX Communication)
 
Digital & SMM
Digital & SMMDigital & SMM
Digital & SMM
 
SMM service
SMM serviceSMM service
SMM service
 
Мерчандайзинг
МерчандайзингМерчандайзинг
Мерчандайзинг
 
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯРЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
 
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯРЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ
 
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
Как правильно покупать трафик из Facebook, Instagram и Facebook Audience netw...
 
Prezentatsia Krasnodar
Prezentatsia KrasnodarPrezentatsia Krasnodar
Prezentatsia Krasnodar
 
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтактеНедорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
Недорогое SMM: таргетированная реклама ВКонтакте
 
Брендинг с помощью контекстной рекламы
Брендинг с помощью контекстной рекламыБрендинг с помощью контекстной рекламы
Брендинг с помощью контекстной рекламы
 
Маркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнеса
Маркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнесаМаркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнеса
Маркетинговое сопровождение деятельности субъектов малого и среднего бизнеса
 
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибокКак настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок
 
Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продаж
Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продажСтратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продаж
Стратегия развития рекламных кампаний на основе воронки продаж
 
marketing kit acedidgital
marketing kit acedidgitalmarketing kit acedidgital
marketing kit acedidgital
 
рекламная кампания
рекламная кампаниярекламная кампания
рекламная кампания
 
рекламная кампания
рекламная  кампаниярекламная  кампания
рекламная кампания
 
открытие ТТ
открытие ТТоткрытие ТТ
открытие ТТ
 

Mais de Astra Media Group, Russia

Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...Astra Media Group, Russia
 
Контент для клиентов, а не для директора
Контент для клиентов, а не для директораКонтент для клиентов, а не для директора
Контент для клиентов, а не для директораAstra Media Group, Russia
 
Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.
Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.
Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.Astra Media Group, Russia
 
Сайт для бизнеса, а не для души
Сайт для бизнеса, а не для душиСайт для бизнеса, а не для души
Сайт для бизнеса, а не для душиAstra Media Group, Russia
 
Можно ли научиться интернет-маркетингу?
Можно ли научиться интернет-маркетингу?Можно ли научиться интернет-маркетингу?
Можно ли научиться интернет-маркетингу?Astra Media Group, Russia
 
Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...
Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...
Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...Astra Media Group, Russia
 
Комплексный интернет-маркетинг будущего
Комплексный интернет-маркетинг будущегоКомплексный интернет-маркетинг будущего
Комплексный интернет-маркетинг будущегоAstra Media Group, Russia
 
Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?
Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?
Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?Astra Media Group, Russia
 
Cоздание эффективного места продаж
Cоздание эффективного места продажCоздание эффективного места продаж
Cоздание эффективного места продажAstra Media Group, Russia
 
Инвестиционная модель в интернет маркетинге
Инвестиционная модель в интернет маркетингеИнвестиционная модель в интернет маркетинге
Инвестиционная модель в интернет маркетингеAstra Media Group, Russia
 
Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...
Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...
Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...Astra Media Group, Russia
 
Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.
Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.
Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.Astra Media Group, Russia
 
Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?
Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?
Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?Astra Media Group, Russia
 
Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?
Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?
Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?Astra Media Group, Russia
 
Как сделать так, чтобы сайт продавал?
Как сделать так, чтобы сайт продавал?Как сделать так, чтобы сайт продавал?
Как сделать так, чтобы сайт продавал?Astra Media Group, Russia
 
Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернете
Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернетеОсновы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернете
Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернетеAstra Media Group, Russia
 
Антикризисное управление отелем
Антикризисное управление отелемАнтикризисное управление отелем
Антикризисное управление отелемAstra Media Group, Russia
 
Как привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отель
Как привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отельКак привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отель
Как привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отельAstra Media Group, Russia
 

Mais de Astra Media Group, Russia (20)

Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
Недвижимость в кармане. Как использовать то, что у 99% ваших клиентов есть см...
 
Контент для клиентов, а не для директора
Контент для клиентов, а не для директораКонтент для клиентов, а не для директора
Контент для клиентов, а не для директора
 
Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.
Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.
Сайт агентства недвижимости. Как сломать шаблон.
 
Сайт для бизнеса, а не для души
Сайт для бизнеса, а не для душиСайт для бизнеса, а не для души
Сайт для бизнеса, а не для души
 
PR в интернете
PR в интернетеPR в интернете
PR в интернете
 
Можно ли научиться интернет-маркетингу?
Можно ли научиться интернет-маркетингу?Можно ли научиться интернет-маркетингу?
Можно ли научиться интернет-маркетингу?
 
Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...
Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...
Оценка качества трафика: как узнать вклад каждого рекламного рубля в объемы п...
 
Комплексный интернет-маркетинг будущего
Комплексный интернет-маркетинг будущегоКомплексный интернет-маркетинг будущего
Комплексный интернет-маркетинг будущего
 
Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?
Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?
Консалтинг: зачем он вашему бизнесу?
 
Cоздание эффективного места продаж
Cоздание эффективного места продажCоздание эффективного места продаж
Cоздание эффективного места продаж
 
Инвестиционная модель в интернет маркетинге
Инвестиционная модель в интернет маркетингеИнвестиционная модель в интернет маркетинге
Инвестиционная модель в интернет маркетинге
 
Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...
Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...
Создание брендового розничного интернет-магазина Гейзер: история роста объемо...
 
Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.
Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.
Сказки да побасенки о том, как Астра шишки в кризис набивала.
 
Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?
Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?
Продвижение зоомагазина в интернете: как вывести сайт в топ?
 
Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?
Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?
Реклама в интернете: как привлекать посетителей на ваш сайт?
 
Как сделать так, чтобы сайт продавал?
Как сделать так, чтобы сайт продавал?Как сделать так, чтобы сайт продавал?
Как сделать так, чтобы сайт продавал?
 
Кому нужен ваш сайт?
Кому нужен ваш сайт?Кому нужен ваш сайт?
Кому нужен ваш сайт?
 
Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернете
Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернетеОсновы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернете
Основы интернет-продаж: прибыльная реклама в интернете
 
Антикризисное управление отелем
Антикризисное управление отелемАнтикризисное управление отелем
Антикризисное управление отелем
 
Как привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отель
Как привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отельКак привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отель
Как привлечь посетителей из социальных сетей в ваш отель
 

SMM как способ привлечения и удержания клиентов