Presentasjon på "Del og delta - konferanse om sosiale medier", arrangert av Difi 25. mai, 2011.

1. Byråkratrollen i endring Del og delta - konferanse om sosiale medier Oslo, 25. mai Asbjørn Følstad, SINTEF

4. Og mens vi er inne på aktuelt lesestoff …

5. Hva er sosiale medier?

6. Sosiale medier ≈ internet tjenester for (halv)åpen deling og dialog

7. Sosialt medium?

8. Sosialt medium?

9. Sosialt medium?

15. Nye linjer

16. Nye linjer

19. Byråkratrollen i endring? Uformelle linjer utenfor linja Utadrettet og uformell deling og dialog vanligere Uformelle muligheter til oppdatering og påvirkning

20. Nye muligheter

21. Nye muligheter Er ryggmargsrefleks Bør bli ryggmargsrefleks

22. Nye muligheter Fagpersoner : Uformelle nettverk for hjelp og erfaringsdeling Brukerkontakt: Nye kanaler mot publikum (FB, Twitter) Utredninger: Åpen involvering av tradisjonelle instanser og nye stemmer. Innholdsproduksjon: Åpen samskaping på Wikis Ansettelser : Bruk av søk og sosiale nettverk for profesjonelle Tjenesteutviklere : Markedsføring av tjenester på internett Kommunale webansvarlige: Finne, kontakte og lære av kommuner med suksess på web

23. Nye muligheter – bli oppdatert 90 - 9 - 1

24. Nye muligheter – bli oppdatert

26. Byråkratrollen i endring? Mer utadrettet Søkende Kreativ – finne nye løsninger

27. Nye føringer

28. Nye føringer I dagens situasjon mener jeg bruk av IKT er den enkeltfaktoren som kan bidra mest til positiv fornying i de kommende 20 åra. Fornyingsminister Rigmor Aaserud, NOKIOS-konferansen 2010 Digitalt førstevalg http://www.regjeringen.no/nb/dep/fad/aktuelt/taler_og_artikler/minister/taler-og-artikler-av-fornyings--og-kirke/2010/Fornying-av-offentlig-sektor-ved-bruk-av-IKT.html?id=622357

30. Åpenhet Informasjon og analyser stadig enklere tilgjengelig http://skoleporten.bengler.no/

31. Åpenhet Informasjon og analyser stadig enklere tilgjengelig http://ialloffentlighet.blogspot.com/2011/05/kommune-norge-velger-facebook.html

32. Åpenhet Kommunikasjon stadig enklere

33. Bruker- retting Være der folk er

34. Bruker- retting Involvere og be om hjelp

35. Bruker- retting Involvere og be om hjelp

36. Byråkratrollen i endring? Leve og vokse med åpenhet Ta inn over seg brukerperspektivet Oppsøke og involvere brukerne

37. Nye utfordringer

41. Privat eller byråkrat? Gjør sosiale medier det vanskelig å skille mellom privatliv og jobb? Er vi tilbake til Norge på Hamsuns tid - da lensmann, sorenskriver og prest var fulltids roller? Vær tydelig på om du har på den private eller profesjonelle hatten - om rolleforvirring kan være et problem. Skjønn er nødvendig. God idé å ha dialog med andre om du er i tvil.

42. Formålet med sosiale medier? Hensiktsmessig bruk fordrer kunnskap om formålet. Prøve og feile er greit, men når >30% av Norges kommuner er på Facebook er det på tide å kreve litt mer. Start veien mot videre utprøving av veien mot sosiale medier med å diskutere formålet.