Meltingdots Corporate

メルティングドッツとは？

会社の向いている方向

Betting against the net is foolish because
you‘re betting against human ingenuity and
creativity.

－ Google CEO Eric Schmidt

ネットが負けるほうに賭けるのは愚かだ。
人間の創意工夫と創造性の敗北に賭けることになるの
だから。
ーGoogle CEO エリック・シュミット

Copyright（c） 2009 Meltingdots Co., Ltd. All Rights Reserved.

メルティングドッツとはどんな会社？

「インターネットが生活の一部」
になることを前提に、
企画、プロモーション、PRを
考える会社です。


メルティングドッツが定めるソーシャルメディアの定義

ソーシャルメディアとは？

顧客が顧客同士と出会って
実際の体験、技術向上、失敗防止を
共有するための場所
（一般的にはブログ、ユーザー生成コンテンツ、
ソーシャルネットワークが挙げられますが、すべて
上記の条件に該当します。）


インターネットの登場による消費者の行動基準の変化

ユーザーがブランドや商品を選択するとき：
■ ブログ記事を読む ■ 広告は基本的に無視する
■ 掲示板やオンラインコミュニティを見る ■ 勧誘や営業電話は嫌い
■ ツイッターなどのツールで意見をもらう ■ DMは見ずに直接ゴミ箱行き
■ ソーシャルネットワーク上の友人に質問する ■ 迷惑メール対策をおこなっている

実は「買う準備ができた時」には、
買いたい商品やブランドはすでに決まっている
それに対し企業の行動は・・・
■ 名簿を買う、メール配信をおこなう ■ 露出：グーグル広告から大型看板まで
■ 飛び込み営業、電話営業 ■ 先行体験、試用品配布

企業と市場との大きなズレが生じている
必要なのは

１．買うか悩む段階を作ること
２．悩んでいるのを買うほうに決断させる環境を作ること
にあります。 Copyright（c） 2009 Meltingdots Co., Ltd. All Rights Reserved.

エンゲージメントマーケティングを専門とするメルティングドッツ

広告代理店・PR会社の役割メルティングドッツの役割
買うか悩む段階を作ること悩んでいるのを買う方向に
決断させる環境を作ること

従来メディアでの告知ソーシャルメディアの活用

ブログ
テレビ雑誌

コミュニティ動画
集客数はコンテンツの
媒体費に比例魅力に比例
ラジオ新聞

ウェブ
アプリ
OOH メディア

Copyright（c） 2009 Meltingdots Co., Ltd. All Rights Reserved. 渡辺英輝 , 阿部晶人 , 螺澤裕次郎 , 伊藤直樹 ,
「 Webキャンペーンのしかけ方。広告のプロたちがつくる“つぎのネット広告”」インプレスジャパン

エンゲージメントマーケティング

エンゲージマーケティングとは？

顧客との関係性を変化させること


エンゲージメントマーケティングとは？

現在のインターネットメディアは、
企業を介さずに顧客同士がコミュニ
ケーションしている状態。
・・・。

企業Aの話題企業Aの話題


エンゲージメントマーケティングとは？

エンゲージメントマーケティングは
ここに踏み込み、ソーシャルメディア
に積極的に関与していく方法です。
企業Aの話題
回答・話のネタ

企業Aの話題企業Aの話題


弊社の得意分野

ソーシャルWebPR
Webブランディング
バズマーケティング

ニューメディアインテグレーション

ソーシャルメディアチーム形成

海外展開・海外サービス活用


ユーザーとの関係を作る目的：それぞれの目的に合わせ戦略を練ります

一般マーケティングネットユーザーとの
活用サービス、仕掛けの例
用語関わり方

ユーザー発言や活動の調査、
リサーチ耳を傾ける発言を生み出すための企画

ブログ、mixi、twitterを活
マーケティング会話をする用

Mixiアプリ、動画配信、生
販売興奮させる放送、twitter実況、ブログ、
サテライトサイト展開

Twitter、SNSコミュニティ、
サポート支えるオリジナルコミュニティ

新規開発受け止めるディスカッション型掲示板


POSTメソッドに基づいて御社に最適なプランを提案いたします

ソーシャルメディアを活用する際に定めるべきこと
People Objectives Strategy Technology
想定ユーザーのソーシャル活動なにを達成する？ユーザーとの関係性をどう変化どの技術を使用する？
させる？

概要・誰に知ってもらうか・何を達成するか？・どのような戦略をとる・左記の対象、目的、戦
か略をすべて整えたあとに、
・そのユーザーは何を・ユーザーと関わる5種技術を選択します。
受け入れられるか？類の接触方法・顧客との関係性をどの
１．耳を傾けるように変化させたいの話題性のある最新の
・ユーザーはどのよう２．会話をするか？サービスを利用するか、
に反応し、関わるか？３．興奮させる普及している伝統的な
４．支える例）双方向コミュニケーサービスを利用するかは、
・ユーザーの活動傾向５．受け止めるションを希望するのか？ここで判断します。
の分析
商品やサービスについ
て会話させたいのか？
成功とはどのようなこと
が達成されたときか？

米国のソーシャルメディアは、自己主張をしたり、意見の発言、議論が展開される
ことが多い傾向がありますが、日本のユーザー環境とは異なります。そのため、
活発な意見のやり取りを想定する施策よりも、やや受け身型でも参加でき、情報
を得られる仕組みを取り入れます。

基本戦略：リテラシの高いユーザーからの情報の波を作る
Webリテラシの高いユーザーか Webリテラシ高
ら
低いユーザーに情報は流れる Daily
motion
twitter
tumblr vimeo
ブログ
執筆
youtube
コンバージョン低コンバージョン高
ネット配信
ニコニコブログ
動画閲覧
話題性の波及方向
メルマガ Mixi
サイト
アプリ
mixi 閲覧

Webリテラシ低

＝コンテンツ投下ポイント

ソーシャルメディアアクションプラン

STEP 1 ゴール設定
ソーシャルメディアアカウント作成
選定設定
準備

STEP 2 コンテンツの
担当者設定
更新体制確立サービス間連携構築
制作編集・追加
目標設定確認

STEP 3 マーケティングメンテナンス効果測定

実行ユーザーとの接触ユーザー分析確認・改善


STEP 1 ゴール設定
ソーシャルメディアアカウント作成
選定設定
準備

・キャンペーン全体・もっとも効果的に・ソーシャルメディ
の目的を設定します。露出を図ることのでアマーケティングに
きるソーシャルメあたって利用するプ
・それぞれのサイト
ディアを選択し、優ロフィール、アカウ
の目標、方向性、役
先順位を設定していント、パスワードや
割を明確にします。
きます。リンクのリストを作
・ソーシャルメディ成します。
・それぞれのサイト
ア戦略の担当者を決
に充てる労力・時間・それぞれのソー
定します。
数を設定します。シャルメディアは公
式サイトやブランド
にあわせてカスタマ
イズされ、各コミュ
ニティにおいて最も
適した形となるよう
にします。


STEP 2 コンテンツの担当者設定
サービス間連携構築
制作編集・追加更新体制確立

・各ソーシャルメ・各ブログや更新欄・オンライン上のプ
ディアのコンテンツを編集、アップデーロフィールやサイト
部分に掲載するテントする担当者を決定を、HTMLソース
プレートを作成しまします。コード、RSSウィ
す。ジェット、リンク交
・それぞれのソー
換その他の方法でつ
・既存のマーケティシャルメディアに適
なぎ合わせていきま
ング資料や素材を各した更新方法、その
す。
種ソーシャルメディ担当者、担当人数、
アにアップロードし、更新する際の記載方
反映させます。法を決定します。


STEP 3 マーケティングメンテナンス効果測定

実行ユーザーとの接触ユーザー分析確認・改善

・ソーシャルメディ・更新からユーザー・参加ユーザー数、
ア環境と活動の認知分析、コンテンツ収益、コミュニケー
を高めるための企画、アップロードにいたション量を企画実施
ウェブサイト開発、るそれぞれのタスク前の状況と比較し、
eメールプランをおを誰がやるかなどの管理していきます。
こないます。体制、チェックリス
・ソーシャルメディ
ト、役割設定をおこ
・ソーシャルメディア実施目標とその達
ないます。
ア認知のためのプロ成状況を随時確認す
モーションキャン・タスクの達成状況るスケジュールを作
ペーンを導入します。を確認するための定成します。
期的な打ち合わせ日
既存のウェブサイト
を設定します。
にソーシャルメディ
ア要素を取り入れて・ユーザー間コミュ
いきます。ニケーションを含む
問題部分を解決する
体制を作ります。

お時間いただきましてどうもありがとうございました
私たちが御社のビジネスに寄与できますことを
心より願っております。

株式会社メルティングドッツ
〒101-0021 東京都千代田区外神田3－6－17 菊池ビル3階
代表番号：03-3254-2244

info@meltingdots.com
http://meltingdots.com/


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