Marketing experiencial

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Material da palestra Marketing Experencial como Estratégia de Construção de Marcas

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Marketing experiencial

  1. 1. Marketing Experiencial como Estratégia de Branding Prof. Artur Vasconcellos
  2. 2. Um pouco sobre O marketing branding experiencial O que algumas marcas têm feito
  3. 3. No mundo todo, as pessoas são expostas a um número surpreendente de marcas...
  4. 4. “A sociedade do excesso, tem um excesso de empresas similares, que empregam pessoas similares, de formação similar, com idéias similares, que produzem coisas similares, por preços similares e de qualidade similar.”Kjell Nordstrom e Jonas Ridderstrale
  5. 5. Todas as empresas são diferentes Ser diferenciada é fazer algo que o cliente valorize e perceba como “diferente”
  6. 6. Todas as empresas são diferentes
  7. 7. EXCITE ME ENGAGE ME CONNECT ME SEE MEKjell Nordstrom e Jonas Ridderstrale
  8. 8. MARCAS EMOCIONAIS: Pilares essenciais Relacionamento Experiências sensoriais Imaginação Valores sólidos
  9. 9. BRANDINGProcesso de gerenciamento de todas as ações da marca, no sentido de que todas as mensagens reforcem a imagem que a empresa pretende para a mesma.
  10. 10. Pontos de Contato Material de PDV Eventos Internet Funcionários Público intermediárioBoca-a-boca EMPRESA Imprensa Embalagem Layout interno e externo do Ações de PDV Comunicação (pp/promo/merch Experiência Pessoal /MD/etc.)
  11. 11. “Tudo o que você faz diz ao mundo quem você é”
  12. 12. MARKETING EXPERIENCIALAções ancoradas na emoção e na experiência – sensorial, afetiva – como formas de trabalhar uma marca e de engajar e fidelizar clientes
  13. 13. E o que sãoexperiências?
  14. 14. Acontecimentos reais ou virtuais que geram um ESTÍMULO, a partir da VIVÊNCIA e do ENVOLVIMENTO em uma situação, proporcionando assim uma resposta EMOCIONAL e que, enfim, motivam a criação deum VÍNCULO com o posicionamento proposto pela marca.
  15. 15. Serviço de personal M&M’s Manicure: E o serviço depersonalização deM&M’s para festa.
  16. 16. Ações nos cinemas
  17. 17. -Relevância junto ao target- Coerência com o posicionamento - Criatividade - Conteúdo e verdade - Emoção
  18. 18. @ avasconcellos@espm.br www.arturvasconcellos.com @artur_vasc OBRIGADO!

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