Material da palestra Marketing Experencial como Estratégia de Construção de Marcas

1. Marketing Experiencial como
Estratégia de Branding
Prof. Artur Vasconcellos

2. Um pouco sobre O marketing
branding experiencial
O que algumas marcas têm feito

3. No mundo todo, as pessoas são expostas a um
número surpreendente de marcas...

4. “A sociedade do excesso,
tem um excesso de
empresas similares,
que empregam pessoas similares,
de formação similar,
com idéias similares,
que produzem coisas similares,
por preços similares
e de qualidade similar.”
Kjell Nordstrom e Jonas Ridderstrale

5. Todas as empresas
são diferentes
Ser diferenciada é fazer algo
que o cliente valorize e
perceba como “diferente”

6. Todas as empresas
são diferentes

7. EXCITE ME
ENGAGE ME
CONNECT ME
SEE ME
Kjell Nordstrom e Jonas Ridderstrale

11. MARCAS EMOCIONAIS: Pilares essenciais
Relacionamento Experiências sensoriais
Imaginação Valores sólidos

12. BRANDING
Processo de gerenciamento de todas
as ações da marca, no sentido de
que todas as mensagens reforcem a
imagem que a empresa pretende
para a mesma.

13. Pontos de Contato
Material de PDV
Eventos Internet
Funcionários
Público
intermediário
Boca-a-boca EMPRESA Imprensa
Embalagem Layout interno
e externo do
Ações de PDV
Comunicação
(pp/promo/merch Experiência
Pessoal
/MD/etc.)

14. “Tudo o que você
faz diz ao mundo
quem você é”

15. MARKETING EXPERIENCIAL
Ações ancoradas na emoção e
na experiência – sensorial,
afetiva – como formas de
trabalhar uma marca e de
engajar e fidelizar clientes

16. E o que são
experiências?

17. Acontecimentos reais ou virtuais
que geram um ESTÍMULO, a partir
da VIVÊNCIA e do ENVOLVIMENTO
em uma situação, proporcionando
assim uma resposta EMOCIONAL e
que, enfim, motivam a criação de
um VÍNCULO com o posicionamento
proposto pela marca.

36. Serviço de personal
M&M’s Manicure:
E o serviço de
personalização de
M&M’s para festa.

37. Ações nos cinemas

53. -Relevância junto ao target
- Coerência com o posicionamento
- Criatividade
- Conteúdo e verdade
- Emoção

54. @ avasconcellos@espm.br
www.arturvasconcellos.com
@artur_vasc
OBRIGADO!