Experiências dos mercados de luxo e premium

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Um pouco sobre o mercado de luxo, experiências, cases e tendências para a nova década.

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Experiências dos mercados de luxo e premium

  1. 1. Experiências dos mercadosde luxo e premiumArtur Vasconcellos
  2. 2. Luxo Raro e Caro Elegante e Exclusivo Símbolo e sensação Conforto e Bem-estar Tradiçao e História
  3. 3. Caracterizam produtos eserviços de luxo Utilidade: desempenho superior Grati cação psicológica: orgulho, privilégio e compensação; Grati cação sensorial: excitar os sentidos; Raridade: exclusividade, para poucos; Sinalização: exibir, sobressair, pertencer ao grupo, exteriorizar personalidade.
  4. 4. Consumidor de Luxo no Brasilonde costuma comprar?(344 entrevistados em todo Brasil)EXTERIOR55% 45% BRASIL dos consumidores de luxo têm o hábito de viajar para fora do país; em 2008, esse percentual era 75%
  5. 5. Consumidor de Luxo no BrasilPrimeira marca nacional que vem Primeira marca itnternacionalà cabeça dos consumidores presente no Brasil que vem à cabeça dos consumidores 24% H.Stern 30% Louis Vitton 20% Daslu 12% Hermes 5% Fasano 8% Chanel 4% Osklen 6% Giorgio Armani 3% Vitor Hugo 5% Gucci 2% Ricardo almeida 5% Ti any & Co. 2% Não sabe nenhuma 3% Cartier 40% outras 3% Christian Dior 28% outras
  6. 6. É um mercado quecresce no Brasil. 6,45 5,99 5 3,9 Faturamento do Mercado de luxo (EM US$ BILHÕES) fonte: GFK e MCF Consultoria
  7. 7. Mais do que benefícios funcionaise racionalidade, a importância dasexperiências (yellow tree house)
  8. 8. Fragonard
  9. 9. Se é possível transformar água em “designed experience”, é possível fazer isso com qualquer coisa.” Tom Kelley
  10. 10. E no Rio Grande do Sul?
  11. 11. O que as experiências e ações de marketingdestas marcas têm em comum?DESIGN Estética, cenáriosCUIDADO COM DETALHES Fazem a diferençaLÚDICO Imaginário e divertidoCUSTOMIZAÇÃO Exclusividade e relevânciaATENDIMENTO Ainda é um luxoCULTURA DE SERVIÇO Conveniência.
  12. 12. Estratégias Eventos Relações públicas Experiências: pdv, design, etc. Revistas
  13. 13. 10 Previsões do Mercado de Luxopara a Próxima Década Novos consumidores Lições da recessão Emoção Relevância Personalização regional Sua loja, sua casa Crescimento asiático Compas online Design Luxo efêmero
  14. 14. “Uma sociedade demonstra evolução quandose coloca no nível não apenas das necessidades, mas também das aspirações, pois são estas que ajudam o Homem a transcender-se” Jean Castarède
  15. 15. arturvasconcellos.com @Artur_Vasc (51) 8128-2160

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