O Inbound Marketing é uma estratégia que promove empresas através de conteúdo como blogs, podcasts e redes sociais para atrair clientes de forma orgânica, ao invés de táticas agressivas. Ele foca em criar conteúdo relevante para os clientes ao longo de seu ciclo de vida, personalizado por canal, com o objetivo de converter leads em vendas e clientes fiéis.
1. Inbound Marketing
O Inbound Marketing é uma forma de publicidade na qual uma empresa se promove
através de blogs, podcasts, vídeos, eBooks, newsletters, SEO, mídias sociais e outras
formas de marketing de conteúdo. É um estilo de marketing que se diferencia dos
métodos tradicionais, pois tem como foco melhorar seu negócio e não correr atrás de
clientes.
É uma forma de pensar relativamente nova, baseada na ideia de compartilhamento e
criação de um conteúdo de qualidade direcionado para um público-alvo, utilizando as
táticas do marketing de conteúdo. Esta personalização do conteúdo age como um ímã
que atrai potenciais leads (possíveis futuros clientes, novos contatos) e clientes quando
eles estão à procura de produtos ou serviços.
O Inbound Marketing é conhecido como o “novo marketing”, pois se baseia em ganhar
o interesse das pessoas ao em vez de comprá-las. Diferenciando-se assim do Outbound
Marketing, que é o chamado “velho marketing”, e que usa táticas que “empurram”
produtos ou serviços para os clientes.
Uma estratégia de Inbound Marketing tem as seguintes fases:
• Atrair tráfego
• Converter visitantes em clientes
• Converter leads em vendas
• Transformar clientes em clientes fidelizados e aumentar suas margens
• Analisar para melhoria contínua.
Metodologia do Inbound Marketing
O Inbound marketing, que também pode ser chamado de marketing de conteúdo, é a
melhor maneira de transformar estranhos em clientes e promover o seu negócio. É uma
metodologia comprovada de sucesso para a era digital. Pois, desde 2006, o marketing de
2. entrada tem sido o método mais eficaz do marketing para fazer negócios online. Em vez
dos velhos métodos de marketing de saída de compra de anúncios, o marketing de
entrada concentra-se na criação de conteúdo de qualidade que traz as pessoas para a sua
empresa e produto.
Ao alinhar o conteúdo que você publica com os interesses do seu cliente, você
naturalmente atrai o tráfego de entrada e então, pode converter em vendas, fechar
negócios e conquistar a fidelidade do cliente a longo prazo.
O Inbound Marketing se dá através de quatro ações, e para cada uma delas existem as
ferramentas certas que as empresas devem utilizar. O principal é fazer as pessoas
passarem a gostar do marketing. Pois, ao publicar o conteúdo certo no lugar certo, na
hora certa, o marketing torna-se relevante e útil para seus clientes, e não interruptivo. É
o marketing que as pessoas podem e vão amar.
As principais características dessa estratégia são:
Criação de Conteúdo - Você pode criar conteúdo direcionado que responde as perguntas
e necessidades básicas de seus clientes, e compartilhar esse conteúdo em vários canais.
Ciclo de Vida de Marketing - Você reconhece que as pessoas passam por fases de como
interagem com sua empresa, e que cada fase requer diferentes ações de marketing.
Personalização - Você pode personalizar as suas mensagens de acordo com as suas
necessidades específicas.
Multi-channel – O Inbound Marketing é multi-canal, por natureza, uma vez que se
aproxima das pessoas onde elas estão, no canal onde elas querem interagir com você,
utilizando-se assim de vários meios e ferramentas.
Integração - Suas ferramentas de análise devem trabalhar juntas, permitindo que você se
concentre em publicar o conteúdo certo, no lugar certo, na hora certa, para os clientes
certos.
Há várias empresas que oferecem esse tipo de serviço, mas nem todas com a mesma
qualidade e eficácia, nas minhas pesquisas o Grupo Ipub tem se destacado como
referência em competência e qualidade nessa área.
3. Concluindo, o Inbound é compartilhar, é cuidar da entrada dos clientes, é sobre a
criação e compartilhamento de conteúdo com o mundo. Baseia-se na criação de um
conteúdo especificamente concebido para atrair os clientes para o seu negócio e mantêlos, criar fidelização e fazer do seu negócio uma referência.