Projet "Renforcement du Middle-Management" présenté par Arnaud Liégeois au National Learning Day 2013 (Epsilon & VOV), récompensé par la Prix de la presse. Co-responsables du projet : Stéphanie Colet (Talent Manager) & Arnaud Liégeois (Knowledge Manager & Conseiller du Directeur P&O-Com) Soutenu par Frédéric Hennaut (Directeur P&O-Com UNMS)

1. Stéphanie Colet & Arnaud Liégeois
Direction Personnel, Organisation & Communication
Union Nationale des Mutualités Socialistes - Solidaris
Renforcement du
Middle-Management
Transformer la culture managériale
avec une approche participative
@MutSoc-Solidaris

2. 1.250.000 affiliés (#1)
4.500 collaborateurs
400 agences
6 Mutualités + Réseau

3. P O Com

4. 1913 2013

5. Evolution hiérarchique
Par l’ancienneté
Par l’expertise
20ème siècle

7. Culture managériale
Le chef contrôle
Le chef maîtrise le processus
Paternalisme

8. Changement de paradigme

9. 14/06/2013  Direction
20 % 40 %
20 % 20 %
Expert Manager
Leader Coach

10. Middle-Managers

11. Engagements mutuels
Espaces d’échanges

12. Projet Pilote UNMS
58 Middle-Managers =
Responsables/encadrement d’équipes
Management hiérarchique
Responsables de projets transversaux
Management non-hiérarchique

13. Formations
Workshops
Charte
Coaching
Conférences
Communauté de Pratiques
Team
Individuel
Pairs
Dispositif déployé
Mentoring

14. Workshops - illustration

15. Evaluation
Taux participation > 90%
Masse critique enthousiaste
Enquête travailleursSatisfaction
Crédibilité
Cohésion du groupe

16. Next…
Mutualités régionales
+/- 90 Middle-managers

17. Arnaud Liégeois
arnaud.liegeois@mutsoc.be
ArnoLgs
ArnoLgs.blogspot.be
Stéphanie Colet
Stephanie.colet@mutsoc.be