Introduction aux ERP s par Arnaud GERARD pour Telecom ParisTech

© 2014 Arnaud GERARD, Tous droits de reproduction et de diffusion réservés
Telecom ParisTech – Management & Système d’Information
Introduction aux ERPs
_____
Marché ERP, Projets, Métiers
Concepts de Modules et Structures Organisationnelles
24 Mars 2014

SOMMAIRE
 1. Le marché de l’ERP et ses différents métiers
 ERP : définition, processus métiers
 Le marché de l’ERP, les Concurrents, les Projets
 Les principales solutions OpenSource
 Ce que l’ERP a surmonté depuis 40 ans
 Que sera l’ERP 2.0 ? Les trois prochaines révolutions
 SAP dans le marché des ERPs
 Le match : SAP vs ORACLE
2. Mise en œuvre ERP : méthodologie et concepts clés
 ERP : avantages et inconvénients
 Les différents métiers dans les projets ERP
 Méthodologie projet ERP : aperçu
 Philosophie de SAP : modularité, Netweaver, Processus métiers
 Les modules de SAP : processus, structures organisationnelles,
données de base, tables, paramétrage

 ERP pour Enterprise Resource Planning
(PGI)
Permet de gérer l'ensemble des processus
opérationnels d'une entreprise
Intègre l'ensemble des fonctions de l'entreprise
 Domaines fonctionnels
• Gestion des stocks
(Approvisionnement, stockage,
disposition, évaluation)
• Production
• Finances et comptabilités
• Controlling
• Gestion du personnel
• Recherche et développement
• Vente et marketing
• Gestion des données de bases
…
Qu'est-ce qu'un ERP ?

Processus métiers principaux SAP
Module PP
Planifier
Planification de la
production
Produire
Exécution de la
production
Module MM
Acheter
Approvisionnement
Module SD
Vendre
Vente & Distribution
Module FI
Suivre
Comptabilité financière
Module CO
Suivre
Controlling

Les principaux Flux logistiques MM, SD

Le marché de l’ERP, les Concurrents, les Projets
Marché de l’ERP Projets
 43 milliards de $ dans le
monde en 2010, + 5% vs + 3%
Source : Etude Forrester
 Leaders licences :
 SAP : 42% de PDM*
 Oracle : 21% de PDM*
 Sage : 5% de PDM*
*Source : AMR research,
2009
 Leaders ERP sélectionnés :
 SAP : 24% de PDM**
 Oracle : 18% de PDM**
 Microsoft : 11% de PDM**
 ROI en moins de 3 ans /
Dépassement de budget :
 SAP : 69% / 8%**
 Oracle : 60% / 15%**
 Microsoft : 84% / 14%**
 Coût moyen d’un projet :
 2010 : 5,5 M$ vs 6,2 M$ en 2009**
 Durée moyenne d’un projet :
 2010 : 14 mois vs 18 en 2009**
 Coût ERP / CA :
 2010 : 4% vs 7% en 2009**
 Risques dépassement :
 Délai : 61% vs 36%**
 Budget : 74%**
Définitions :
 PGI : Progiciel de Gestion Intégré
 ERP : Enterprise Resource Planning
 SAP : Systems Applications & Products in data processing
Concurrents
**Source : Panorama Consulting
Services, 1800 entreprises
monde 2010

OpenERP
Anciennement connu sous le nom de TinyERP, cette solution est disponible depuis une dizaine de jours dans sa version 6.0,
OpenERP dispose de 335 nouveaux modules. Parmi les principales nouveautés de cette mouture, on retiendra la disponibilité
en mode SaaS pour une tarification mensuelle de 39 euros et un moteur d'applications refondu.
Consona
Compiere
Le spécialiste du CRM Consona, détenu par les fonds d'investissement Battery VI LP et Thoma Bravo LLC, a mis la main sur
Compiere en juin 2010. La solution a vu ses fonctionnalités de gestion des ventes, gestion financière et commerce en ligne
rehaussées.
ERP5
L'éditeur d'ERP5, Nexedi, est récemment parvenu à faire invalider un appel d'offres initié par un groupement d'établissements
publics qui exigeait un stockage des données sur SGBD Oracle et un générateur d'états sur BO.
Neogia
Publié sous licence GPL, Neogia s'appuie sur un socle technique d'OFBiz qui couvre la gestion financière, la collaboration
logistique, le CRM ainsi que le commerce électronique. Neogia fonctionne sous Windows et Unix.
OpenBravo
Téléchargé jusqu'à maintenant 1,75 million de fois et utilisé dans une cinquantaine de pays, OpenBravo a reçu des soutiens
financiers d'Amadeus Capital Partners, GIMV, Adara et Sodena pour un montant de près de 20 millions de dollars. Lancé en
août dernier, OpenBravo QuickStart 2 intègre de nouveaux modules (bon de commande, facturation, réconciliation bancaire).
Adempiere
Cette solution dérivée de Compiere dispose d'une couverture fonctionnelle allant des ventes, aux achats, en passant par la
gestion d'entrepôts, des stocks, ou encore la gestion des ressources humaines, le CRM et l'e-commerce. Pour la BI,
Adempierre repose sur un moteur de reporting et d'analyse fourni par JasperSoft.
Dolibarr
La dernière version en date de Dolibarr est la version 3.0 beta. Elle est packagée pour les distributions Ubuntu/Debian
(DoliBuntu) mais également Windows (DoliWamp).
Opentaps
Utilisée par Toyota ou encore Honeywell, Opentaps est déployable dans le Cloud d'Amazon pour un coût utilisateur de 0,5
dollar l'heure (opentaps Full AMI).
xTuple
L'approche choisie par l'éditeur est modulaire : produits, inventaire, production, ventes, CRM, achats et comptabilité. Le tarif
annuel est de 360 dollars pour 75 utilisateurs ou plus par an.
Les principales solutions ERP OpenSource
Source : JDNSolution 31/01/2011
 Les entreprises sont encore réticentes à prendre de l’ERP OpenSource
(OpenBravo dans le Top10 des ERP short-listés par 3% des entreprises n’est pas dans le Top10 des ERP
retenus, Source : Panorama Consulting Services, 2010)

Ce que l’ERP a surmonté depuis 40 ans
Les échecs de nombreux projets
 Statistiques projets en 2010 (Source :
PanoramaCS sur 1800 entreprises mondiales) :
 61% des projets dépassent les délais**
 74% des projets dépassent le Budget**
 48% des entreprises réalisent 50% ou
moins des gains attendus
L’internet et les Architectures Web
 Avec le navigateur comme client qui a
bouleversé l’approche client-serveur
et redéfini l’ergonomie attendue
L’Open Source
 La solution OpenSource
OpenBravo fait partie du Top10
des ERPs short-listés en 2010
(Etude PanoramaCS )
 SmartBox uilise l’OpenSource e-
Commerce Magento depuis 2010
 Coface, Agnès B, Galeries
Lafayette, BNP Paribas, les villes
de Châteauroux et de Rueil-
Malmaison utilisent des solutions
Open Source BI
*Source : Tendance-erp.com 2013
Le CRM
 Le CRM s’est développé
en dehors de l’ERP,
exemple pour SAP
 Sales Force a créée en
2004 le premier SaaS
La SOA et les Architectures orientées services
 Ils ont fait tomber la querelle du « Best of breed versus
ERP unique » : doit-on prendre le meilleur dans chaque
domaine, ou celui qui couvre le plus de domaine ?
 L’avenir est à l’intégration flexible de services pour
couvrir le périmètre fonctionnel choisi. Exemple : Oracle
avec son projet Fusion pour intégrer tous ses rachats
Le décisionnel
 Il a fallu racheter
des spécialistes et
les intégrer dans
les architectures
process de l’ERP
(OLAP),
 Besoin de pilotage
sur de grandes
quantités de
données
Les PME
 Difficultés à proposer des ERPs « light » et suffisamment
flexibles pour répondre aux besoins bien ciblés des PME

Que sera l’ERP 2.0 ? Les trois prochaines révolutions
Le Mobile
 en 2012, vente de plus de mobile que de téléphone
fixe, chacun l’apporte en entreprise (BYOD)
 La tablette permet un très bel accès pour le
reporting et toute la BI
 SAP a décidé de déployer 14 000 iPad a ses
salariés, devenant le 1er client pro d’Apple
Le social
 Une étude de Mc Kinsey (2013) annonce des gains
de productivité de 20 à 25% avec les technologies
sociales en interne ou avec les partenaires
 La règle des 20-80 incite à n’automatiser que 20%
des cas les plus fréquents et laisser la
collaboration « humaine » pour les autres cas
 L’interaction entre les salariés gérée avec des
Workflow compliqués pourrait se faire demain au
travers des réseaux sociaux
 Salesforce a construit son réseau social Chatter et
acquis Radian6 pour l’écoute des réseaux sur
internet. SAP a acheté Successfactors, Oracle
développe son propre réseau social.
Le Cloud
 Principe : une partie du Système d’Information est achetée en ligne à
la demande et payée à l’usage (vs longs projets d’investissement).
Platform aaS (Amazon), Infrastructure aaS, progiciels (Software
aaS) , voire les processus métiers (Business Process aaS)
 Le SaaS et le BPaaS vont faire émerger de nouveaux concurrents,
de nouvelles offres. Exemple : en 2004, SalesForce a créé le SaaS
dans le CRM . En RH, l’ERP ne règne pas en maître.
 Cela va impacter le Business des Intégrateurs, une solution Saas
demande moins d’intégration
 La transformation ne devrait pas être brutale : il est difficile pour des
questions de trésorerie de remplacer un modèle licence +
maintenance avec investissements par un modèle à l’usage
 1ères applications : les domaines métier qui nécessitent de la
collaboration entre les salariés ou avec les fournisseurs ou clients
 En 2010, 17% des entreprises utilisent le SaaS (contre 9% 2009,
Source: Panorama Consulting Services sur 1800 entreprises monde)
 INTELLIGENCE COLLECTIVE
 POSTE DE TRAVAIL COLLABORATIF
 ENTREPRISE NUMERIQUE
*Source : Tendance-erp.com 2013

SAP dans le marché des ERPs
Marché de l’ERP SAP Emploi
 43 milliards de $ dans le
monde en 2010, + 5%
Source : Etude Forrester
 Leaders ERP sélectionnés :
 SAP : 24% de PDM**
 Oracle : 18% de PDM**
 Microsoft : 11% de PDM**
*Source : Panorama CS, 1800
entreprises, 2010
 CA : 14,2 Milliards € en 2011,
+14 % de croissance !
 Fondé en 1972 par 5 ex IBM,
disponible en 30 langues
 Objectifs 2015 :
 2*CA (20 Mds €),
 1 milliards d’utilisateurs !
 Modèle structuration tout ERP
 Autres : 200 000 clients dans +
120 pays, 55 000 employés
 Salaire : +500€ /mois en interim
 Consultant SAP 2-5 ans : 45 K€
 Consultant SAP 6-15 ans : 60 K€
 Chef de projet 5-10 ans : 70 K€
 Coût de la formation : > 2000€
 Offres de Formation en écoles/
universités en développement
 Atout à l’international
Définitions :
 PGI : Progiciel de Gestion Intégré
 ERP : Enterprise Resource Planning
 SAP : Systems Applications & Products in data processing

Domaine SAP ORACLE
Solution
 SAP Business suite : ERP , BI, CRM, SCM,
portail web
 eBusiness Suite : ERP , BI, CRM, SCM, portail
web
Présence
sectorielle
 Historiquement, Industrie lourde et
manufacturière. Aujourd’hui : complète
 Historiquement, secteur Bancaire et services
financiers. Aujourd’hui : complète
Recouvrement
Fonctionnel
 Risque faible,
 Meilleure intégration avec la BI (B.Objects)
 Risque élevé (rachat PeopleSoft 2004, Siebel CRM
2006, Hyperion BI 2007, Sun Java OpenOffice MySql
2009, Technologies e-Commerce 2010, Taleo SIRH 2012)
Critères
techniques
 Pas de certification Java
 Middleware moins connu
 Architecture SOA +
 Certification Java 6
 Middleware BEA Weblogic très reconnu
 Architecture SOA +
Support  Support limité
 Groupes de compétences plus cloisonnés
 Support illimité
 Transversalité des groupes de compétences
PDG  Hasso Plattner, appartient aux 200 plus
grosses fortunes, 7 mds$
 Larry Ellison, créateur d’Oracle, un des plus
riches de la planète, 40/43 mds$
Le match SAP vs ORACLE*
*Source : JDNet 20/09/2010

ERP : Avantages
• Source de données
commune
• Base de données centralisée
• Informations disponibles en ligne et en
temps réel
• Flexibilité accrue :
• Réaction plus rapide aux besoins des
clients
• Extensible (modules)
• Optimisation des processus
ERP : Avantages / Inconvénients
ERP : Inconvénients
• Coûts élevés
• Risque de sous-
utilisation
• Acceptation / Formation des utilisateurs
• Rigidité du système
• Impacts sur les processus de l'entreprise
• Maintenance et mise à jour du système
• Nécessité de modifier la structure
organisationnelle de l'entreprise
• Super User, Key User

Les principaux métiers dans les projets ERP
Le Chef de projet MOE
 Il est responsable de l’élaboration, de la
réalisation et de la mise en œuvre de la
solution technique dans le respect des
normes et dans les coûts et délais prévus
 En particulier, il effectue :
 Management de projet, des risques,
du planning, de l’affectation des
tâches de l’équipe projet
 Alerte son équipe, la Direction et/ou la
MOA en cas de risque, de
dépassement
L’administrateur ERP / Architecte
 Il a en charge l’installation des serveurs ERP et leur administration
(sauvegarde, …)
 Il peut effectuer le dimensionnement (sizing) des serveurs en
fonction des besoins. Il gère les autorisations des utilisateurs
Le Consultant Fonctionnel
 En charge de la collecte des
besoins du Client
 Il propose (Conception) une ou
plusieurs solutions de
paramétrage de l’ERP pour
répondre aux besoins
 En cas de non couverture du
besoin, il donne des éléments au
consultant technique
 Il a un rôle de Conseil au métier
et peut faire de l’AMOA en
rédigeant le cahier des charges
Le Chef de projet MOA
 C’est l’interlocuteur direct du chef
de projet MOE.
 Il est habilité à prendre, sous le
contrôle du sponsor, toute décision
fonctionnelle et organisationnelle
sur le projet.
 Il est notamment responsable de :
 La Rédaction du cahier des
charges
 La validation des tests pour
vérifier que la solution est
conforme à ses attentes
Le Consultant Technique
 Il spécifie un besoin spécifique du Client qui ne peut
être couvert par des fonctionnalités standards de l’ERP
 Il a pour mission d’identifier la solution la plus adaptée
aux diverses contraintes Budget, Architecture, Temps
de réponse souhaité, …pour réaliser ce développement
 Il procède au développement ou supervise une
externalisation du développement

1524 Mars 2014 © 2014 Arnaud GERARD, Tous droits de reproduction et de diffusion réservés
Lot n+1
Phases
Solution spécifique
Phases
Solution Progiciel
2 – Conception
générale par écart,
Business Blue Print
1 – Analyse / Scoping
a) étude d’opportunité
b) étude de faisabilité
3 – Réalisation,
Implémentation
4 – Déploiement, Préparation finale, Mise en production
2 – Conception
générale descriptive
Business Blue Print
3 – Réalisation
5 – Retrait du projet, Réception en maintenance
Méthodologie projet en 5 phases
Solution spécifique / Solution Progiciel

Phase 2 – Conception, Business BluePrint
« Qui veut préparer le changement,
implique les parties prenantes dans la construction des solutions. »
Objectifs
Identifier, parmi les solutions possibles, celle qui répond au problème
avec la meilleure efficience
« Il n’y a jamais un seul plan…,
sauf quand on confond le plan et l’objectif. »
Continuer à préparer les acteurs au(x) changement(s)
« L’erreur majeure dans le changement consiste à
penser que l’enjeu est de convaincre les acteurs avec une solution. »
« Produire » la solution retenue dans le respect du QCD défini
« Ce qui se pense clairement, se produit facilement. »

Phase 2 Conception générale par écarts
 Analyse des écarts comparatifs (un carré et un rond)
 Les besoins structurants « rédhibitoires »
 Une analyse multi-critéres (fonctionnel, techniques, cohérence
entreprise,…)
Existant
Besoins
Progiciel A
Progiciel B

Phase 2 - Conception générale par écart
 Il est souvent nécessaire de faire assister le chef de projet MOE par
une société extérieure ayant une connaissance et expérience
approfondies sur la progiciel, cette société aura un rôle d’intégrateur.
 Dans cette phase, une vision globale de la solution et de sa réalisation
dans le temps est élaboré.
 C’est à la fin de cette phase qu’on mesure avec précision l’importance
des écarts par rapport aux besoins et des adaptations à réaliser sur le
progiciel.

Phase 2 - Conception générale par écart,
Business BluePrint
Objectif : Élaborer la solution globale
Livrables :
 Note et réunion de lancement (kick off)
 Progiciel opérationnel dans les environnements de référence
et de développement
 Analyse des écarts approfondie
 Dossier de paramétrage
 Dossier d’organisation
 Dossier de conception technique (yc intégration et flux /cf)
 Planning de livraison des lots
 Plan d’accompagnement du changement
 Contrat de service v1
 Comité de pilotage Go / NoGo

Une vision globale du projet
L’anticipation
Partager une vision globale
des différentes étapes et
tâches afin de maîtriser les
coûts et les délais.
L’enjeu :
Coordonner de nombreux
acteurs.
Respecter les contraintes
techniques et business.
 Comité de pilotage Comité de pilotageValidation Comité de pilotage
Go / NoGo direction
-1 -
Étude
d’opportunité
- 2 -
Étude
de faisabilité
- 3 -
Conception générale
par écart
- 4 -
Implémentation
- 5 -
Déploiement
- 6 -
Réception en
maintenance
Expression des
besoins
Spécifications
applicatives et
techniques
Développement/
paramétrage
Tests
Mise en œuvre
technique
Conduite du
changement
Assurance
Qualité
Pilotage
 Comité de pilotage Comité de pilotageValidation Comité de pilotage
Go / NoGo direction
-1 -
Étude
d’opportunité
- 2 -
Étude
de faisabilité
- 3 -
Conception générale
par écart
- 4 -
Implémentation
- 5 -
Déploiement
- 6 -
Réception en
maintenance
Expression des
besoins
Spécifications
applicatives et
techniques
Développement/
paramétrage
Tests
Mise en œuvre
technique
Conduite du
changement
Assurance
Qualité
Pilotage


Les principaux rôles
Une organisation en maîtrise
d’ouvrage / maîtrise
d’œuvre
 Dans laquelle chacune a son
champ de responsabilité.
 Et avec l’intervention de
différents contributeurs.
Contrôle et
expertises
DSI
- Urbanisation
- Sécurité
- Normes techniques
Fonctionnement
au quotidien
- Service-desk-
- Exploitation
- Maintenance
Sous -traitance
- Prestataires de
services
- Éditeur de progiciel
- Intégrateur
Communication
- Utilisateurs internes
- Clients
Autres
ressources
- Logistique et
organisation
physique
- Produit
- Achats
- Contrôle
Assistance à la MOA
(facultatif)
- Cahier des charges
- Études
fonctionnelles et
organisationnelles
- Recette
- Etc.
MOA – Maîtrise
d’ouvrage
- Chef de projet
- Expert métier
utilisateurs
Accompagnement
du changement
- Gestion sociale
- Formation
- Organisation
du travail
MOE – Maîtrise
d’œuvre informatique
- Chef de projet
- RM production
- Architecte et
développeurs
Contribution liée à la mise
en œuvre du changement
Élaboration du nouveau
système d’information
Appuis et co ntrôle
technique et fonctionnel
LE PROJET

Exemple de chiffrage de projet

SOMMAIRE
 1. Le marché de l’ERP et ses différents métiers
 ERP : définition, processus métiers
 Le marché de l’ERP, les Concurrents, les Projets
 Les principales solutions OpenSource
 Ce que l’ERP a surmonté depuis 40 ans
 Que sera l’ERP 2.0 ? Les trois prochaines révolutions
 SAP dans le marché des ERPs
 Le match : SAP vs ORACLE
2. Mise en œuvre ERP : méthodologie et concepts clés
 ERP : avantages et inconvénients
 Les différents métiers dans les projets ERP
 Méthodologie projet ERP : aperçu
 Philosophie de SAP : modularité, Netweaver, Processus métiers
 Les modules de SAP : processus, structures organisationnelles,
données de base, tables, paramétrage

Philosophie de SAP : modularité
SAP NetWeaver
Gestion financière de la
chaine d'approvision.
Comptabilité de gestion
….
Ressources humaines
Administration du
personnel
Évaluation du personnel
Logistique
Approvisionnement
Gestion des stocks
Autres modules
…
…
Gestion du temps
Qualifications
….
Transport
… …

Intégration de SAP
SAP R/3
No-SAP E-Procurement
SAP Enterprise Buyer
E-Commerce
Collaborative
Engineering
ERP no-SAP
Basis SystemOther Systems
SAP
NetWeaver
Web Services
Architecture

SAP ERP = fonctionnalités métier / business
Processus de l'entreprise
Fonctionnalité intégrée
….
SAP NetWeaver = fonctionnalités techniques
L'architecture technique SOA
Web Service
Adobe Interactiv Form
Exchange Infrastructure
….
Distinction SAP ERP / SAP Netweaver
SAP Business Solutions
SAP Technical Solution
SAP ERP
Enterprise
Resource
Planning
NetWeaver

Module SAP
Le principe de module dans SAP
Données de base
Structures
organisationnelles
Process / Flux
Paramétrage
Tables de BD

MM SD
FI
Les principales structures organisationnelles
FI, MM, SD
Fournisseurs Clients
Articles

Structure
Organisationnelle
Définition Exemples
Société (FI)
Entité juridique (avec obligation d’effectuer un bilan annuel). Au
moins 1 société par pays dans un environnement international.
 Toute Société de type SA,
SARL, SAS, …
Division (MM SD …)
Adresse physique d’un des sites ou succursales du Groupe, de
l’Entreprise. 1 division appartient à 1 seule société et peut être
affectée à plusieurs Organisations Cciales.
 Siège, agence régionale,
centre de gestion,
 Usine, Entrepôt
 Boutique, agence cciale
Magasin (MM)
Lieu de stockage au sein d’une division. 1 division peut
comprendre 1 ou plusieurs magasins.
 Magasin principal
 Magasin Retour Client,
Casse, Contrôle Qualité
Organisation
d’Achat (MM)
Plus haut niveau d’agrégation des statistiques Achats. Elle peut
être affectée à plusieurs Sociétés (Achats Groupe), plusieurs
Divisions.
 Matières Premières /
Frais
 Marketing / Maintenance
Groupe d’acheteurs
(MM)
Ensemble d’acheteurs sur le même secteur de produits ou
service. 1 O.A. peut avoir plusieurs Groupes acheteurs.
 Achats Batiment,
Electricité
 Achats Emballages, Outils
Les principales Structures Organisationnelles SAP FI MM SD

Structure
Organisationnelle
Définition Exemples
Organisation
Commerciale (SD)
Plus haut niveau d’agrégation des statistiques commerciales.
Elle représente souvent les secteurs géographiques
stratégiques.
 France / Export, Nord / Sud
 Europe / Asie
Canal de
distribution (SD)
Ou stratégie de distribution : regroupe tous les Clients
approchés avec la même stratégie de distribution.
 VPC (Vente par
Correspondance)
 Internet / Grossistes
 Boutiques/Points relais
Secteur d’activité
(SD)
Ou famille de produits
 Médical / Cosmétique
 Livre / Multimédia / Photo
Point d’expédition
(SD)
1 point d’expédition peut être affecté à plusieurs divisions et
subdivisé en plusieurs points de chargements.
 Pt d’expédition Aquitaine
 Pt d’expédition Usine
Point de
chargement (SD)
Est optionnel dans le paramétrage : peut servir à gérer des
spécificités lors de l’expédition.
 Camion
 Train
Les principales Structures Organisationnelles SAP FI MM SD

Etude de cas
Vous êtes Consultant et êtes en possession d’un document de synthèse
sur l’Entreprise dans laquelle vous allez implémenter SAP
 Définissez les principales structures organisationnelles qu’il sera
nécessaire de créer et paramétrer dans SAP

Annexes

Cliquer sur Pièces
comptables dans
l’onglet Info doc. de
l’Entrée de
marchandises MM
1
2
3
Affichage de la
Pièce
comptable FI
Annexe : Détermination automatique des comptes FI
Intégration Achats – Comptabilité (MM – FI)

Annexe : détermination automatique des comptes FI
Intégration Achats – Comptabilité (MM – FI)
Création des
fiches
fournisseur
Création des
fiches articles
Saisie
de la
Réception
Saisie
de la
Facture
Règlement
de la
Facture
Factures à
recevoir
Écritures
automa-
tiques
Choix des clés qui
détermineront les
écritures automatiques
Règlement
factures à
recevoir
Écritures
automa-
tiques
Écritures de
règlement
Écritures
automa-
tiques
Création du
contrat
Création de la
commande
Nota : On parle également d’intégration MM-CO. Celle-ci est basée sur les centres de coûts et les
ordres internes définis dans la commande ou dans l’immobilisation.

Les principaux boutons et icônes de SAP 1/2
Enregistrer (validation et sauvegarde)
Terminer (remonter d'un niveau)
Imprimer
Créer une nouvelle session
Créer un raccourci sur le bureau
Interrompre
Retour (revenir à l'écran précédent)
Page suivante
Valider une saisie.
Aide sur la zone
Dernière page
Configuration des options d’affichage
Première page
Page précédente
Lancer une nouvelle recherche
Effectuer une recherche

Les principaux boutons et icônes de SAP 2/2
Supprimer une ligne dans la liste
Ajouter une ligne dans la liste
Démarquer tous les éléments d’une
liste
Marquer tous les éléments d’une liste
Exécuter un traitement
Les Icônes de la barre d’application
Faire apparaître la liste associée à un
champ
Le match code : effectuer une rechercher en
fonction de certains critères
Faire apparaître la liste associée à un
champ
Sélectionner une liste simple
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