Intervention Bernard Mazetier - Orange Je suis responsable du développement d’internet mobile de la zone Proche Orient/Afrique. Mon propos est de vous donner quelques éléments marché et de vous indiquer quels sont nos objectifs. Sur la zone Proche Orient/Afrique, nous comptons 100 millions de clients, soit environ 40% de la totalité. Le contexte : 4 à 5 % seulement de la population disposent de Smartphones, dont 30 000 à 40 000 au Sénégal qui est le pays le plus avancé dans ce domaine, ce qui représente autour de 5% du niveau d’équipement français. La population est très jeune : 41% ont moins de 15 ans. La diaspora, importante, apporte quelque 400 millions d’euros aux populations locales par voie de transferts. Ces populations consomment au jour le jour en fonction de l’argent dont elles disposent ; il y a donc peu d’abonnements. Les taxes à l’importation sont très lourdes : 40% du prix. Les PC sont pour le moment limités aux entreprises. Evolutions du marché et objectifs Néanmoins, l’écosystème digital émerge depuis 2 ans. Sur le plan technique, des câbles marins ont été posés depuis peu ; ils relient cette zone aux autres continents, sauf bien évidemment pour les pays qui n’ont pas d’accès à la mer. L’objectif est d’ouvrir la voie aux réseaux 3G voire 4G dans les centres urbains. Les ventes de Smartphones low cost ont progressé de 30 à 40%. Microsoft, Samsung et Google les équipent. Leur prix : 45 euros + pré-paiement voix et sms. 2014 devrait être l’année Smartphone + tablette pour un prix inférieur à 100 euros. Ils seront dotés d’applications locales. Déjà, le e-commerce connaît un essor considérable. Les chiffres annoncés à horizon 2025 sont de 300 milliards de dollars de transactions. Le paiement via le mobile commence à voir le jour. Et 10 millions de personnes sont attendues sur Facebook. L’objectif d’Orange est d’avoir en 2017 30% de clients connectés quotidiennement via leur Smartphone.