Les MOOC, Massive Open Online Courses, sont en plein développement aux Etats-Unis et un peu partout dans le monde. En octobre 2013, se crée France Université Numérique qui dispense une vingtaine de cours. Les entreprises vont elles aussi de plus en plus vers les web conférences pour s’adresser à des publics externes ou internes. Outre les avantages liés à la réduction du coût et du temps, les web conférences permettent : - de monter des programmes à la carte en fonction des priorités de l’entreprise - de réunir un grand nombre de participants - de transmettre des informations, de former, d’échanger - de renforcer ses connaissances - de s’ouvrir à d’autres secteurs, de dialoguer avec des praticiens de métiers différents, de benchmarker Une web conférence, pourquoi ? : - prospecter en présentant son entreprise et ses produits - organiser une réunion interne ou externe - monter un atelier - gérer un projet - faire de la co-création Les étapes : Réussir une web conférence nécessite : En amont : - de créer un e-mailing (contenu et adressage) - de sélectionner et mettre à jour une solide base de données - d’acheter éventuellement des photos - de gérer les inscriptions - de recueillir les questions - de préparer la conférence avec les intervenants : contenu, durée, homogénéité, supports - de relancer les inscrits un jour avant - Pendant la conférence : - de veiller à la fluidité technique ; un test de connexion aura été fait préalablement - d’ouvrir ou de fermer les micros en fonction du format et des objectifs choisis - d’activer ou pas le module de chat - Après la conférence : - remercier participants et intervenants par mail - organiser un feed back pour mesurer la satisfaction - engranger de nouvelles idées

1.
Grégoire
VITRY
Président
Armania
SocialMania
01 48 07 40 40
armania@armania.com
http://www.armania.com/
http://www.facebook.com/armaniasocialmania
http://www.socialmania.fr
http://twitter.com/socialmaniaFR

2. Organiser
une
web-­‐conférence
>> LES BENEFICES

3. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les bénéfices
>> Mettre en place un programme « à la carte »

4. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les bénéfices
>> Traiter des thèmes en fonction des priorités et
besoins de l’entreprise

5. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les bénéfices
>> Faciliter l’accès à votre entreprise grâce à une
connexion à distance sans plug-in. Les participants
sont à leur bureau avec leur téléphone et internet.

6. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les bénéfices
>> Toucher une cible de participants beaucoup
plus large à moindre frais France entière et
Etranger

7. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les bénéfices
>> Echanger avec des experts du même secteur

8. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les bénéfices
>> S’enrichir de nouvelles expériences au travers
d’experts d’autres secteurs (télécom, assurance,
écrivain, distributeur …)

9. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les bénéfices
>> Renforcer les connaissances des participants
tout en favorisant la pédagogie et les échanges

10. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Exemple : Banque, Finance et Assurance
Programme : défini avec l’entreprise adhérente (possibilité de
mutualiser plusieurs entreprises)
Exemple de programme première année pour un assureur :
>> La distribution de l’assurance à l’heure du digital : panorama,
acteurs, business models …
>> Facebook, Twitter : quel intérêt pour un assureur d’être sur les
réseaux sociaux ? Comment se positionner ? Risques et enjeux
>> La vente d’assurance en ligne : mythe ou réalité ?
>> Le mobile et l’assurance : quels sont les acteurs déjà présents?
Comment se positionner ? Application ou site ? Avec quels services ?
>> La communication de crise pour un assureur
>> L’e-santé : nouvel eldorado pour les assureurs ?

11. MINUTES ACADEMY « à la carte » Applica;ons
>> Organiser
des
réunions
à
moindre
coût
avec
sa
force
de
vente
>>
Prospecter
de
nouveaux
clients
(format
conférence)
>>
Déployer
un
club
VIP
de
clients
(format
atelier)
>>
Organiser
des
réunions
projets
>>
MeHre
en
place
un
ou;l
opéra;onnel
de
co-­‐créa;on

12. MINUTES ACADEMY « à la carte »
>> LES ÉTAPES

13. AVANT !
LA WEB-CONFERENCE

14. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Gestion des inscriptions

15. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Recueil de questions préalables auprès de
chaque participant

16. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Préparation de la conférence avec les
intervenants (calibrage / angle éditorial /
adéquation avec les questions posées …)

17. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Mise en forme du support de présentation +
PDF pour envoi aux participants

18. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Préparation d’une étude de cas

19. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Tests de connexion (vérification du lien join.me
– Explication du système audio + web) / Mise en
relation et attentes participants

20. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Qualification de la base de données pour
chaque participant à partir des informations
obtenues lors des tests de connexion et avec les
questionnaires de fin de conférence

21. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Envoi des mails de relance 2 jours avant
l’événement

22. PENDANT!
LA WEB-CONFERENCE

23. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Animation de la web-conférence (durée 1h) :
le modérateur

24. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Animation de la web-conférence :
le tchat (pour les questions / réponses)

25. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Animation de la web-conférence :
le téléphone (en cas de pb de connexion)

26. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Animation de la web-conférence :
le suivi (inscriptions / pb techniques / imprévus)

27. APRÈS!
LA WEB-CONFERENCE

28. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Feed-back et résultats (questionnaire d’évaluation
en direct à la fin de la web-conférence + approche mktg
direct + questionnaire programme)

29. MINUTES ACADEMY « à la carte »
>> LES OPTIONS

30. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Sélection Bdd avec achat ou location

31. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Création e-mailing

32. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les étapes
>> Envoi e-mailing

33. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les options
>> Achat de photos (pour la présentation)

34. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les options
>> Reprise des éléments pour le site (reprise des
questions, mise à jour …)

35. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les options
>> Envoi de mail de remerciement

36. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les options
>> Montage vidéo

37. MINUTES ACADEMY « à la carte »
Les options
>> Campagne de pub pour déployer l’offre en
externe et en interne