ÉTUDE DE CAS sur la résistance au changement par Olivier Brosseau
Changement
1. Intervention formative
d’accompagnement du
changement
http://www.lact.fr - 01 43 54 31 63
- fusion, acquisition, réorganisation
- nouveauté
- blocage de performances
- faire de ses limites un levier d’action
- accroître sa créativité
- envisager un objectif de manière stratégique
2. ATELIER ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT Programme
Phase 1
OBJECTIFS Canaliser les résistances dans la dynamique du Définition des enjeux du
changement pour le système
changement pertinent et définition du
CIBLE problème en termes de
Groupe de Managers (6 maximum) résistance et de ressources.
Phase 2
CADRE 4 phases impliquant l’ensemble du système pertinent Atelier intervention – formation
auprès du comité en charge de
RH – collaborateurs - direction piloter le changement (comité
de direction/comité ad hoc)
BÉNÉFICES Fluidifier la dynamique de changement Phase 3
Formation-intervention en
Augmenter la norme de performance collective dans groupe ; cas individuels traités
le processus de changement. et supervisés
Favoriser la prévention des risques psycho-sociaux Phase 4
Audit – feedback RH – actions
Dynamiser la communication (en partenariat avec l’agence Armania) correctives
4. QUOI FORMATION - INTERVENTION Programme
CONTEXTE Mise en place d’un dispositif de prévention des Demie journée n° 1
risques sociaux Apport théorique, étude de
techniques et mise en
OBJECTIFS Développer sa communication stratégique et sa situation des outils de
communication stratégique et
maîtrise d’outils de problem-solving. de problem-solving
CIBLE Groupe de managers (6 maximum) Demie journée n° 2
Mise en pratique à partir de
situations réelles rencontrées
CADRE 1 journée ½ de formation-intervention sur le terrain par les
participants eux-mêmes –
BÉNÉFICES Favoriser la cohésion et coopération dans l’équipe jeux de rôles encadrés.
Augmenter la capacité des managers à observer les Demie journée n° 3
problématiques individuelles de leurs collaborateurs Retour d’expérience et
ajustements – consolidation
Favoriser la prévention des risques psycho-sociaux de la boucle d’intervention :
observation – intervention –
correction.
5. Objectifs : Définition des objectifs
Elaboration et mise en place de la stratégie pour les atteindre
Réajustement en fonction des résultats obtenus et de la
résistance au changement