Apresentação comercial

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Apresentação comercial

  1. 1. Cenário
  2. 2. Cenário
  3. 3. Cenário
  4. 4. Cenário Sua parceria estratégica, inovadora e completa começa com a
  5. 5. Estratégica, Inovadora e Completa Com mais de 10 anos de experiência no mercado, a Eiti integra tecnologias para fornecer soluções estratégicas de TI. Nossa matriz, em Joinville/SC, tem atuação em todo o sul do Brasil, com mais de 130 clientes atendidos de forma integrada.
  6. 6. Missão Fornecer soluções em produtos e serviços de TI, abrangendo e integrando as principais tecnologias do mercado.
  7. 7. Visão Ser reconhecida pelos clientes como o melhor fornecedor de soluções integradas de TI, tornando-se o maior do sul do Brasil.
  8. 8. 5 Mandamentos 1. Focar no cliente, entendendo as suas necessidades e atendendo às suas expectativas. 2. Ter espírito de equipe, um por todos e todos por um! 3. Ser comprometido, adotando como suas as necessidades de clientes, empresa e equipe. 4. Ser profissional, tratando a todos com respeito, sendo sempre proativo, atencioso e educado. 5. Ser ético, agindo direito, procedendo bem, sem prejudicar os outros.
  9. 9. A Eiti é o seu parceiro estratégico em TI, integrando tecnologias para entregar soluções. São soluções específicas em infraestrutura de TI, em hardwares, softwares ou uma solução customizada às necessidades de sua organização, de forma integrada e completa. Parceria estratégica em TI Integrando tecnologias para entregar soluções.
  10. 10. Um único parceiro, diversas soluções Sua organização não precisa depender de vários fornecedores. A Eiti garante as melhores soluções em um único projeto. Além disso, também intermediamos a viabilização comercial entre nossos parceiros e a sua organização.
  11. 11. Certificações
  12. 12. Framework
  13. 13. Framework A Eiti é o seu parceiro estratégico em TI, integrando tecnologias para entregar soluções. Soluções específicas em INFRAESTRTURA de TI, soluções específicas em HARDWARE, soluções em SOFTWARE ou uma solução customizada às necessidades de sua empresa de forma integrada e completa. Sua parceria estratégica começa com um posicionamento diferenciado e inovador, a Eiti Soluções sem Limites. Visão Estratégica de TI
  14. 14. Framework Switches L2 e L3 D-link Microsoft Windows XP Microsoft Windows Vista Microsoft Windows 7 Microsoft Windows Server Microsoft Windows Server 2008 RedHat Suse Debian Ubuntu Fedora OpenBSD FreeBSD IBM AIX HP-Ux Nagios Centreon GLPI Ocomon OTRSCacti OCS Inventory Microsoft System Center Progress Microsoft SQL Server RedHat Oracle MySQL DB2 Informix Postgresql IPTables IPChains PFSense FWBuilder Squid / Sargs Microsoft ISA Server Microsoft Forefront TMG Cisco ASA Cisco PIX Cisco IPS D-link DFL Check Point Secure Solution Sonicwall HP DataProtector CA ArcServer Data Protection Amanda Bacula Microsoft Exchange Microsoft Project Server Microsoft Sharepoint Server Postfix Qmail Zimbra Zafara DotProject IBM Lotus Notes / Messaging Citrix Metaframe Citrix XenApp Go Global Tarantella Sun Secure Global Desktop Microsoft Terminal Service TrendMicro OfficeScan Microsoft Forefront Symantec Endpoint Mcafee Security Manager CA Antivirus Panda Antivirus Kaspersky VMWare Citrix XenServer Microsoft Virtualization (Hyper-V) Switches L2 e L3 HP/3Com Roteadores Cisco Access Point D-link Access Point Cisco EMS: START, EMS 2 e EMS 5 TOTVS 11 HCM BI CRM Multiplanta Legacy Data Organizer BankConnect Dr. FechamentoFrotas VISÃO DESCENTRALIZADA AED EAI TMS Quiosque Java Envia Logix BI Logix Logix TotvsTec Logix Gerenciador Relatorios/GRL TSS - Totvs Service Sped Logix CRM Logix 4JS Protheus Webservices Protheus BI Protheus SGI Protheus BSC Protheus Portais Protheus Workflow Protheus TotvsDbAccess Servidor de Licença Nossa equipe é composta por profissionais capacitados em mais de 120 competências técnicas, podendo atuar com eficiência e segurança na maioria das necessidades de TI da sua empresa. Tudo sob nosso controle para mantê-lo despreocupado e disponível para outras responsabilidades. Tecnologia
  15. 15. Framework De forma estratégica, inovadora e completa a Eiti conta com soluções em HARDWARE e SOFTWARE, por meio dos maiores e melhores players mundiais. Somos parceiros em toda linha IBM, Microsoft, Cisco, Redhat, Oracle, entre outras. Hardware e Software
  16. 16. Framework Com base no pilar da conectividade, a Eiti busca tornar o acesso aos dados e aplicativos eficiente, disponíveis e de acordo com a demanda exigida pelo mercado de atuação da sua empresa. Melhorar a conectividade significa que seus funcionários podem acessar informações e sistemas de vários locais, por vários dispositivos, facilitando e agilizando a tomada de decisão e a integração entre as equipes, clientes e fornecedores. Seu negócio ganha tempo e mobilidade. Conectividade
  17. 17. Framework O objetivo desta solução é manter a disponibilidade, desempenho, atualização e controle do ambiente de tecnologia de forma constante, oferecendo à sua empresa a possibilidade de se preocupar com o negócio e não mais com as necessidades técnicas de TI. Gestão de Ambientes
  18. 18. Framework Com base neste pilar, a Eiti disponibiliza soluções integradas que ofereçam sigilo, integridade e proteção às informações armazenadas, processadas e que trafegam pelo ambiente da sua empresa, além de gerar mecanismos de rastreamento e auditoria dessas informações. Segurança
  19. 19. Framework Por meio deste pilar, a Eiti pode realizar acompanhamentos pontuais, com profissionais especializados, sem a necessidade de um vínculo contratual de longo prazo, disponibilizando o know-how de mais de 120 tecnologias para atender às necessidades emergenciais de sua empresa. Suporte sob Demanda
  20. 20. Framework Por meio das soluções Eiti que fazem parte deste pilar, o objetivo principal é disponibilizar todo o potencial de desempenho possível do ambiente para uso nas operações de sua empresa. Visa oferecer velocidade de processamento, diminuindo o tempo de resposta para relatórios e processos mensais, além de otimizar o tempo dos profissionais da empresa. Desempenho
  21. 21. Framework Estruturar os mecanismos para automação de ambientes de estoque, controle de mercadorias, entrada e saída de produtos, solicitações de manutenção em armazéns, galpões e ambiente fabris. Este é o grande conceito do pilar de Automação, que oferece aos clientes garantia de funcionamento, cobertura de sinal de rede, adequação de equipamentos ao ambiente específico e garantia de investimento correto. Automação
  22. 22. Framework A Solução Eiti Flex é o seu pacote de horas de uso flexível, conectando a sua empresa a todas as especialidades de conhecimento da Eiti de acordo com a sua necessidade. A Solução Eiti Flex é a mais adequada para as empresas que buscam agregar conhecimento multidisciplinar e suporte à equipe interna, de forma rápida, através da terceirização. Eiti Flex
  23. 23. Visão Estratégica / Ofertas
  24. 24. Soluções Eiti Partner Garantimos as melhores soluções em um único projeto. Intermediamos a viabilização comercial entre a sua organização e os nossos parceiros.
  25. 25. Solução TOTVS Partner Seu ERP com os Especialistas Gestão de Ambientes ERP e banco de dados de Produtos Totvs; Instalação, configuração, atualização e parametrização de Produtos Totvs aplicação e banco de dados; Configuração, Integrações de Produtos Totvs com outros produtos; Migração, upgrade de versões; Definição, criação e manutenção de rotinas de backup do ERP e banco de dados; Definição e implementação de ambiente de contingência e/ou alta disponibilidade do ERP e banco de dados.
  26. 26. Solução IBM Partner Especialista em soluções para área de TI, os projetos da Eiti integram a sua empresa ao melhor do mundo em HARDWARE e SOFTWARE. Em parceria com a Eiti Soluções, a IBM, posicionada entre marcas líderes mundiais, oferece uma linha completa para as necessidades de TI da sua organização.
  27. 27. Solução IBM Partner HARDWARE Gastar menos com a aquisição de novos equipamentos sempre significou escolher entre qualidade, desempenho e entrega. Pensando nisso, a IBM trabalha em duas frentes. Enquanto usa a mais alta tecnologia para desenvolver servidores com processadores Intel®, servidores Power e Storages, disponibiliza esses produtos com garantia e agilidade. IBM SYSTEM X IBM SYSTEM STORAGE IBM POWER SYSTEMS IBM PURE SYSTEMS
  28. 28. Site Survey Com a solução Site Survey, a Eiti mapeia a sua organização para receber uma nova rede wi-fi ou detectar possíveis problemas de desempenho em sua rede existente. A inspeção contempla a análise de possíveis interferências, níveis e condições de propagação do sinal. Além disso, por meio de um relatório técnico detalhado de sua estrutura, o Site Survey definirá a quantidade exata e as especificações técnicas dos coletores e antenas necessários para a estrutura de tecnologia de sua organização, proporcionando assim segurança e otimização de recursos.
  29. 29. Site Survey Benefícios: Garantia da funcionalidade dos pontos de rede para assegurar o desempenho proposto do projeto Dimensionamento do local de instalação da estrutura para permitir qualidade nas conexões e no acesso à rede por parte das estações Avaliação e indicação de estrutura, fornecedores e valores exatos dos investimentos necessários
  30. 30. Diagnóstico de Ambiente Esta solução mapeia, identifica e analisa o ambiente de TI da sua organização, abrangendo Hardware, Sistemas Operacionais, Aplicações, Topologia de Rede e Sistemas. O resultado é um relatório técnico detalhado que apresenta os pontos de atenção e as considerações a respeito do ambiente, com propostas de cenários sugeridos de acordo com o seu negócio e previsão de crescimento.
  31. 31. Benefícios: Planejamento de investimentos em infraestrutura de acordo com os resultados do relatório técnico Identificação das causas de problemas no ambiente e realização de planos de ação para corrigi-los Reestruturação da infraestrutura de acordo com a necessidade técnica e com as melhores práticas de mercado Diagnóstico de Ambiente
  32. 32. Dimensionamento de Ambiente Com esta solução, é possível identificar a dimensão ideal da infraestrutura de TI suficiente para suportar seus negócios de forma equilibrada e eficiente. Uma infraestrutura menor do que o necessário impacta diretamente na produtividade e tempos de resposta de aplicações que afetam diretamente os negócios de sua organização. Já uma infraestrutura superestimada pode aumentar a complexidade da operação, desperdiçando tempo e dinheiro.
  33. 33. Benefícios: Tomada de decisão para upgrade de hardware, softwares e links de comunicação Unificação de servidores e compra de novos equipamentos em que serão registrados os dados de configuração necessários para suportar seu ambiente e o volume de informações Garantia de que seu novo software ERP ou banco de dados estejam dentro da homologação dos fabricantes e com desempenho ideal Dimensionamento de Ambiente
  34. 34. Tuning de Banco de Dados Com o Tuning do Banco de Dados, são realizados refinamentos durante a utilização do banco de dados de produção. Com isso, os parâmetros de inicialização do banco de dados são ajustados. A análise também torna possível a detecção e correção de ‘gargalos de desempenho’, tornando o banco de dados mais eficiente e produtivo nas respostas às queries e demais procedimentos executados pelos usuários de sistemas atrelados ao banco de dados.
  35. 35. Tuning de Banco de Dados Benefícios: Identificação dos processos que acessam o banco de dados e formas de acesso Melhoria de desempenho por meio de ajustes de parâmetros e da infraestrutura que suporta o banco de dados Sistemas operacionais atualizados e dentro do necessário para atuação conjunta com o banco de dados
  36. 36. Gestão de Servidores Esta solução garante a gestão dos servidores de sua organização. A equipe de especialistas da Eiti realiza a gestão total ou parcial de todo o ambiente de servidores, como a administração dos sistemas operacionais, dos bancos de dados e a interação com equipe de TI para manutenção de hardwares.
  37. 37. Gestão de Servidores Benefícios: Centralização da administração dos ativos Execução de atividades dentro do prazo determinado, com acompanhamento de SLA de atendimento Redução de custos com equipe de administração do ambiente
  38. 38. Gestão de Estações e Ativos de Rede Controle e conformidade corporativa é com a Eiti. A equipe administra os ativos de rede de sua organização e os mantém atualizados, provendo níveis de segurança das informações trafegadas em seus equipamentos e redes, em quaisquer locais: desktops, laptops, smartphones, tablets, coletores, etc. A Eiti facilita e auxilia os administradores e equipes de TI nas atividades rotineiras, que tendem a gerar incompatibilidades e altos níveis de incidentes junto à equipe de suporte, com reflexo direto em custos administrativos de TI.
  39. 39. Gestão de Estações e Ativos de Rede Benefícios: Consolidação da infraestrutura de gerenciamento de ativos e segurança Facilidade na administração de ativos e suporte de TI Padronização de estações e dispositivos da organização.
  40. 40. Gestão de Ativos de TI Com esta solução, a equipe da Eiti implanta a ferramenta mais adequada à realização do inventário de hardwares e softwares de sua organização. Em seguida, toda a estrutura é classificada e identificada por meio da documentação de seus ativos de TI. Assim, é possível definir políticas, processos, procedimentos e rotinas.
  41. 41. Gestão de Ativos de TI Benefícios: Controle centralizado e de fácil acesso aos Ativos de TI Apoio na decisão de aquisições, indicando a compra do que realmente sua organização precisa Otimização das negociações e da relação com seus fornecedores, possuindo total domínio dos softwares que sua organização utiliza e precisa para garantir o bom desempenho nos negócios
  42. 42. Segurança de Banco de Dados A Eiti realiza um projeto que visa aplicar melhores práticas no sistema gerenciador de banco de dados. O objetivo principal é atender a requisitos das mais diversas auditorias e leis, como por exemplo a Sarbanes Oxley.
  43. 43. Segurança de Banco de Dados Benefícios: Mais confiabilidade no sistema gerenciador de banco de dados Permissionamento de acordo com a necessidade e complexidade das atividades do usuário Acesso limitado e controlado ao banco de dados
  44. 44. Capacitação Além de garantir o mapeamento e a gestão de toda a infraestrutura necessária para o bom desempenho da sua organização, a Eiti oferece cursos de capacitação para os profissionais que ficarão responsáveis pela administração dos ambientes de tecnologia.
  45. 45. Capacitação Confira alguns treinamentos: Gerenciando Serviços com ITIL V3 Administração dos Banco de Dados SQL, Oracle, Progress e Informix (básico e avançado) Administração Básica de Produtos TOTVS Implantando Sharepoint na sua organização Implantando Ferramenta de Monitoramento (Nagios)
  46. 46. A solução Eiti Flex é a exclusiva ferramenta de terceirização de TI da Eiti Soluções. Eiti Flex A contratação oferece um pacote de horas técnicas, com parcelas fixas e possibilidade de utilização de mais de 120 tecnologias. O plantão técnico presta atendimento em 8x5 ou 24x7, tanto para projetos quanto para atendimentos pontuais.
  47. 47. Benefícios: Garantia de suporte especializado a qualquer hora Profissionais certificados e capacitados em mais de 120 tecnologias diferentes disponíveis Planejamento de projetos dentro do pacote de horas Eiti Flex
  48. 48. A empresa: Formada por mais de 500 funcionários e 13 unidades. Problemas: Não possuía padronização em seu ambiente de TI; Constantes impactos e prejuízos ao negócio principal da empresa. Soluções Eiti: Diagnóstico: a Eiti levantou as principais fraquezas e o status do ambiente de TI; Estruturação da Rede e implantação do Eiti Flex (em atendimento 24x7) para suporte emergencial. Case Dânica
  49. 49. Case Dânica Topologia Antiga
  50. 50. Case Dânica Topologia Sugerida
  51. 51. Case Lider A empresa: Mais de 1500 usuários em rede distribuídos em 25 unidades pelo Brasil. Problemas: O baixo desempenho de seu ERP causava: • Falhas na comunicação entre as unidades; • Problemas de disponibilidade do ERP; • Impedimento do faturamento nas lojas. Soluções Eiti: A solução encontrada pela Eiti foi a Administração de Ambiente completa, implantando a Central de Atendimento, Monitoramento e atendimento Service Desk.
  52. 52. Case Henn A empresa: A Henn possui 1 unidade e 150 usuários de rede. Problemas: A Henn adquiriu o ERP Datasul. Após a implantação, percebeu-se que a empresa não possuía uma infraestrutura adequada para suportar o ERP. Além disso, a equipe técnica também não tinha conhecimento para realizar a implantação. Soluções Eiti: A Eiti realizou um diagnóstico de TI e reestruturou toda a rede da empresa, solucionando os problemas anteriores.
  53. 53. Case Henn Topologia Antiga
  54. 54. Topologia Sugerida Case Henn
  55. 55. Mais clientes
  56. 56. Rafael Cardoso de Andrade Gerente Comercial e Marketing rafael.andrade@totvs.com.br

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