Find out what happened when a small group of CPOs got together to share their bold 10-year vision for the future of procurement—and then five years later had that vision checked against what 1,000 executives and practitioners are actually experiencing. In this session, you’ll hear why Ariba and Oxford Economics embarked on “another future of procurement” study, and see what makes this survey so different from all the others. You’ll get an insider’s peak at the preliminary findings, and leave inspired to talk more with colleagues about what you think the future—and present day—looks like for procurement.

1. O futuro da área de compras
Como os executivos e profissionais vêem as constantes mudanças na função
Hector de la Hoz, Value Engineering Director Latin America, Ariba, a SAP Company
19 de Novembro de 2015 - Ariba Commerce Summit, São Paulo

2. Construindo uma base sólida
 A terceirização explode
 Amplia-se o escopo estratégico
 A competição por talentos
se aquece
 As comunidades colaboram
 A inovação vem de fora
 Os fornecedores ganham poder
 SBUs absorvem Compras

3. Pesquisa global com executivos e profissionais
A Oxford Economics, em colaboração com a SAP, desenvolveu um amplo estudo em
escala global para descobrir quais as tendências emergentes e duradouras da função
de compras. Foram entrevistados 500 executivos e 500 profissionais de compras nos
seguintes países:
Alemanha
Austrália
Áustria
Brasil
Canadá
China
Dinamarca
Espanha
EUA
França
Holanda
Índia
Itália
Japão
México
Reino Unido
Suíça

4. Uma abordagem audaciosa como nenhum outro estudo
sobre compras tinha feito antes
 Como os executivos responderam
às tendências destacadas no
Visão 2020 na época?
 Quais são os desafios e as
oportunidades que executivos
e profissionais consideram mais
importantes?
 Onde estão as diferenças
de entendimento entre
executivos e profissionais?

5. Principais descobertas
 Perspectivas para o futuro - Mudanças na função de compras provocam opiniões divergentes.
 A área de compras torna-se colaborativa - Executivos e profissionais estão empregando mais tempo
na colaboração com outras linhas de negócios e parceiros externos.
 Diga adeus à forma tradicional de fazer negócios – As novas formas de trabalho estão impondo
mudanças na atividade de compras e na forma como o sucesso é medido.
 A agenda tecnológica. O foco atual da área de compras está na automação e na colaboração por meio
de plataformas de redes sociais – mas executivos e profissionais divergem sobre a visão dos problemas.
 O desafio humano. Com a mudança na natureza do trabalho e o rápido avanço tecnológico, “barra
subiu”, e com isso atrair e recrutar as pessoas certas para a função de compras tornou-se um desafio.

6. Quais as perspectivas para o futuro?

7. 32%
33%
30%
32%
27%
35%
30%
38%
44%
26%
27%
28%
29%
32%
34%
35%
44%
46%
Questões geopolíticas
Big Data
Regulamentação
Computação em nuvem
Escassez de talentos/competências
Mobilidade
Redes de negócio
Preços de commodities
Globalização
Executivos Profissionais
Prevalecem as preocupações macro
Escolha as 3 principais.
Quais as tendências
econômicas
e tecnológicas
que devem causar
impactos mais
significativos na
função de compras
nos próximos
três anos?

8. Visões diferentes do futuro da área de compras
23%
25%
12%
28%
33%
17%
Escolha 1 opção.
O processo de compras será completamente
absorvido por outras áreas da organização ou consistirá
em uma equipe menor realizando apenas as
funções principais
O processo de compras manterá sua estrutura atual,
ou ainda irá manter sua estrutura atual ao mesmo
tempo em que se tornará mais estratégico e
absorverá outras funções
37%
Executivos
63%
Executivos
50%
Profissionais
50%
Profissionais

9. A área de compras torna-se colaborativa

10. A colaboração interna é uma certeza
70%
A área de compras está se
tornando mais colaborativa
com outras áreas
do negócio.
65%
Dados da área de compras
estão sendo utilizados
estrategicamente por outras
áreas do negócio.
Concordo/Concordo totalmente
Profissionais dizem que, em suas empresas...

11. Indo além do firewall
Os executivos dizem...
Escolha até três opções.
41%
38%
35% 35%
31% 30% 29%
26%
46%
34% 35%
42%
31%
37%
30% 30%
Trabalho individual com
os fornecedores de
forma estratégica
Gerenciamento
de riscos
de suprimento
Otimização
do ciclo completo
de suprimentos
Implementação
e treinamento
em novas
tecnologias
Trabalho em iniciativas
sustentáveis
e de CSR
Condução
de gestão
de categorias
e sourcing
Trabalho com as linhas
de negócios em novas
iniciativas
Análise
de gastos
Hoje Em dois anos
Em qual das seguintes áreas você
gostaria que sua organização se
concentrasse mais?

12. O custo da colaboração é tempo Pensando em um dia típico de trabalho,
quais destas atividades tomam grande
parte do seu tempo?
Os profissionais dizem...
Escolha até três opções.
55% 55%
46%
41%
36%
32% 32%
Trabalhar
individualmente
com fornecedores
em iniciativas
estratégicas
Trabalhar
individualmente
com fornecedores
e outros em
questões
operacionais
Realizar atividades
de gestão
de categoria
e operacionalização
de compras/contratos
Trabalhar em
tarefas operacionais
em todo o ciclo
de suprimentos
Programas
de treinamento/
aperfeiçoamento
profissional
Recrutamento
de novos talentos
Realizar atividades
de análise de gastos

13. Diga adeus à forma tradicional
de fazer negócios

14. O que vale são os relacionamentos
Até que ponto
estas
tendências
afetam o modo
como a área
de compras
opera?
Em pequena escala/em larga escala
47%
48%
54%
48%
53%
56%
55%
46%
48%
50%
53%
54%
58%
61%
O emprego de trabalhadores temporários na função de compras
O emprego de trabalhadores temporários
em toda a empresa
Fornecedores oferecendo soluções mais completas, em vez de apenas
materiais ou partes de uma solução
Aumento na compra de serviços, incluindo contratos com escopo de
trabalho
Compras gerenciando contas a pagar
Concorrência acirrada por fornecedores
de alto desempenho
Compras assumindo o relacionamento
com o fornecedor
Executivos Profissionais

15. O desequilíbrio do KPI: como os executivos veem a utilização e o valor
Utilização: Qual destes KPIs sua
organização utiliza? Selecione todos
os aplicáveis.
Valor: Qual o valor destes KPIs?
Respostas “Valioso”
e “Altamente valioso”.
Utilização
Valor
Reduções de custos
Qualidade fomecedor
Estoque
ROI em compras
Gestão de riscos
Gastos gestão
Colaboração
automatizada
Impacto receitas /
inovação
Compliance Compras
Satisf. Stakeholders
Ciclo de Pedidos
Automação

16. A auto-avaliação dos profissionais em termos de custo
80%
Redução de custos/
Eliminação de custos
52%
Qualidade do fornecedor/
Desempenho do fornecedor
49%
ROI
em compras
47%
Percentual do total
de gastos sob gestão
45%
Rotatividade/utilização
de estoque
Com qual destes KPIs corporativos você sente
que contribui mais com seu trabalho diário?
6 respostas principais
Escolha até 3 ou nenhuma das acima.
Os profissionais dizem...
49%
Percentual de compras
“sob compliance”

17. A agenda tecnológica

18. O imperativo tecnológico
Quais as
tendências
econômicas
e tecnológicas
que devem causar
impactos mais
significativos
na função
de compras
nos próximos
três anos?
Selecione 3 opções principais. Pontuações listadas aqui são respostas sobre tecnologia
EXECUTIVOS PROFISSIONAIS
2
1 1
2
3
Redes de negócio
Mobilidade
Computação em nuvem
Mobilidade
Big Data
Computação em nuvem3

19. Tecnologias colaborativas estimulam os negócios
Redes de comércio B2B
Mídias sociais
58% 48%
Internet das Coisas
52% 46%
Aplicativos e dispositivos móveis
49% 42%
Funções analíticas
46% 47%
Nuvem
45% 43%
Plataformas de intercâmbio
de conhecimentos/colaboração
54% 57%
44% 47%
Qual a
importância
destas
tecnologias
para
o progresso
de sua
organização
de compras?
Importante/muito importante
Executivos Profissionais

20. Os profissionais veem diferenças acentuadas na importância
da automação
14%
19%
23%
25%
26%
33%
35%
37%
46%
51%
56%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Gerenciamento de faturas
Análise do desempenho de compras
Colaboração transacional com fornecedores
Gestão de desempenho dos fornecedores
Gestão da força de trabalho temporária
Gestão de riscos de fornecedores
Gestão de contratos
Sourcing estratégico
Contratação de serviços
Compras operacionais
Análise de gastos
P24 P: Qual é seu processo de automação atual que oferece o maior valor –
por exemplo, economia de tempo, aumento da eficiência ou aprimoramento de
informações?
 Para os executivos, a gestão de
faturas é a principal escolha, mas
tem pontuação baixa dos
profissionais – apenas 14% a
classificam entre as
automatizações mais valiosas.
Escolha até 3 ou nenhuma das acima.

21. O desafio humano

22. As pessoas são prioridade
Prioridades de investimento
para os executivos
1 – Recrutamento de novos talentos
2 – Programas de treinamento/
aperfeiçoamento profissional
3 – Tecnologia de compras/supply chain
4 – Terceirização
5 – Financiamento de programas
de inovação do fornecedor
6 – Contratação de consultores
7 – Aquisição de dados de terceiros
Executivos
e profissionais dizem
que recrutar novos
talentos e investir em
treinamento/
aperfeiçoamento
profissional são as
principais prioridades
de investimento.

23. A maioria dos profissionais percebe sua carreira como sendo de longo prazo
Gostaria de usar
as atividades de
compras como
embasamento para
atuar em outras áreas
da empresa.
29%
Compras me ofereceu
um plano de carreira
definido.
43%
Fui recrutado
logo ao terminar
um programa
de especialização
de negócios/pós
graduação.
55%
Recebi oferta
de remuneração
competitiva.
52%
Fui recrutado
ao terminar
a faculdade.
44%
Os profissionais dizem...
Escolha todas as aplicáveis.

24. A satisfação com o trabalho é alta
Pretendem permanecer na área de compras
no longo prazo.
Disseram que estão satisfeitos ou muito
satisfeitos com seu trabalho.
Compras é um embasamento para colaboradores
que desejam mudar para outras áreas do negócio.
Os profissionais dizem...
56%
54%
40%

25. Obrigado!
Dúvidas & Percepções
Hector de la Hoz
LAC Value Engineering Director
Procurement & Business Network
hector.hoz@sap.com

26. OXFORD ECONOMICS
Faça o download do Sumário executivo
e obtenha uma cópia do relatório
Visão 2020:
http://www.ariba.com/lp/future-of-
procurement-executive-overview