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                       Juin




AG
BILAN & PERSPECTIVES
09 10 11 12 13 14 15
22
                 Juin



 Bilan
général
 { ‘09 » ’12 }
AGJuin12

  { ‘09 » ’12 }   • Situation de la Croisière
Pourquoi            en 2009

le TCC ?           • Perception des armateurs
                   • Nécessité d’une réaction
                  • Concept du «Club Croisière»
                   • Exemples dans le monde
                  • Une synergie réussie
                   • Les membres actuels
AGJuin12

  { ‘09 » ’12 }             AUTORITÉS                  AUTORITÉS
Pourquoi                    PORTUAIRES                 TOURISTIQUES


le TCC ?
     Concept du                              Club         SECTEUR PRIVÉ
«Club Croisière»                           Croisière
                                                          • AGENTS MARITIMES
                   COLLECTIVITÉS                          • AGENTS RÉCEPTIFS
                   LOCALES OU RÉGIONALES
                                                          • PILOTAGE
                                                          • TRANSPORTEURS
                                                          • TRANSITAIRES
                                                          • COMMERCE
                                     CHAMBRE              • PRESTATAIRES
                                     DE COMMERCE
AGJuin12

      { ‘09 » ’12 }
                         -   Marseille   -   Guadeloupe     -     Belfast
Pourquoi                 -
                         -
                             Bordeaux
                             Rouen
                                         -
                                         -
                                             Rotterdam
                                             Anvers
                                                            -
                                                            -
                                                                  Shangai
                                                                  Tokyo

le TCC ?                 -
                         -
                         -
                             Paris
                             Dunkerque
                             Cherbourg
                                         -
                                         -
                                         -
                                             Barcelone
                                             Malte
                                             Helsinborg
                                                            -
                                                            -
                                                            -
                                                                  Auckland
                                                                  Los Angeles
                                                                  Portland
                         -   Nantes      -   Cork           -     Seattle
       Concept du        -   Bayonne     -   Québec         -     New York
  «Club Croisière»       -   Nice            (St Laurent)   -     Sao Paulo
Exemples dans le monde   -   Sète        -   Scotland       ...
                         -   Bastia      -   Copenhague
AGJuin12

   { ‘09 » ’12 }
Pourquoi
le TCC ?
    Une synergie
         réussie
 Les membres du TCC
AGJuin12

  { ‘09 » ’12 }   • Documentation
                    Préconisations
 Bilan             • Dossier général { Avril 2010 }
& actions          • Loi de Pays { Juin 2010 }
                   • Immigration v1 { Août 2010 }
                   • Transbordements { Mai 2011 }
                   • Pollution { Juillet 2011 }
                   • Immigration v2 { Novembre 2011 }
AGJuin12

   { ‘09 » ’12 }

 Bilan             • Suppression du cadre
                     conventionnel
                   • Suppression de la notion
                                                 • Immigration des
                                                   équipages
                                                 • Coordination avec les
                                                   autorités aéroportuaires
& actions            de «navire basé»
                   • Maintien de la dérogation
                     au monopole de Pavillon
                                                   et compagnies aériennes

                   • Taxe unique par
 Règlementation      passager/escale
                   • Abandon de la
                     représentation fiscale
                   • Suppression des taxes
                     annexes                     • Coût des services
                   • Procédures douanières         aux navires
                     simplifiées                 • Taxes communales
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  { ‘09 » ’12 }   • Accueil & coordination
 Bilan             • Planning de référence { Avril 2010 }
& actions          • Dispositifs d’accueil { ’09-’10-’11 }
                   • Infrastructures { ’09-’10-’11-’12 }
                   • Plan de circulation
                     aux escales { ’09-’10 }
                   • Qualité de services { ’10-’11 }
                   • Statistiques { ’11-’12 }
AGJuin12

  { ‘09 » ’12 }

 Bilan            • Edition et diffusion des
                    plannings d’escale
                  • Dispositifs bancaires
                                               • Labellisation des
                                                 prestataires,
                                                 transporteurs,
                                                 commerçants.
                  • FDC-Programme de
& actions           réfection et
                    développement des
                                               • Dispositifs sanitaires et
                                                 assurances
        Accueil     infrastructures            • Dispositifs d’accueil
                    (amorce d’un schéma          entre Collectivités,
 & coordination     d’aménagement)               comités du tourisme,
                                                 commerçants, artisans...
                                               • Statistiques

                  • Progiciel de gestion des
                    plannings en ligne
                  • Autorités portuaires
                    dans les îles
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AGJuin12
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  { ‘09 » ’12 }   • Marketing
 Bilan             • Seatrade Miami { ’09-’10-’11-’12 }
& actions          • Leaflet Cruise Destination
                     { mars 2009 }

                   • Leaflet Shore Excursion { ’10-’11 }
                   • SPCA { ’10-’11-’12 }
                   • Studies of routes { ’12 }
                   • Guideline of procedures { ’12 }
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                                   Juin


                 SOUTH PACIFIC
MIAMI            CRUISE
SEATRADE         ALLIANCE
 { ‘09 » ’12 }     { ’10 » ’12 }
AGJuin12


 09 10 11 12
  P     R     É      S   E     N     C     E        G      R      A      D       U      É      E
Un stand modeste         Amorce de             Meilleure visibilité          Stand parfaitement
Visibilité réduite       coopération           Création du                   placé, et très visible
Repositionner            régionale             South Pacific                 Itinéraires
Tahiti auprès des        Synergie de moyens,   Cruise Alliance               régionaux
Compagnies de            Défendre les atouts   Amorce d’une zone             Regain d’intérêt de
croisière.               polynésiens.          de croisière cohérente.       la part des armateurs.
                                               Soutien du SPTO.              Soutien du SPTO.
                                                                             Soutien du Fonds
                                                                             Pacifique.
                                                                             Soutien du Pays (FDC).
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    { 2013 }   • Perspectives
CRUISE          • Stand identique à 2012
 shipping       • Négociation avec SPTO
   MIAMI        • Demande au Fonds Pacifique
                • Edition Newsletter x3 + SPTO
                • Edition Guide de procédures
                • Workshop Pacific
                  en marge du salon
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              Juin




      PLAN
D’   ACTION
      2012
      2015
AGJuin12

     { 2015 }   • Nb escales total : 600 escales
objectifs       • Estimation flux : 300 000 pax
                • Retombées éco : 5,5 milliards
                 • Renforcement de la démarche
                   MA R K E TING
                 • Guichet unique
                 • Label Cruise Tahiti
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Problématique
Immigration
des personnels
                         RÈGLEMENTATION
                          Harmoniser par le bas
                          l’ensemble des
                          taxes
                                                  Fixer les
                                                  règlementations &
                                                  législations en vigueur
                                                                            Mise en place d’un
                                                                            Guichet
                                                  Edition d’un              unique
embarqués.                communales                                        pour la plupart des
                          et coûts des            Guide de                  démarches
Règlementation            services principaux     procédures                administratives liées
Phyto-                    aux navires.            pour la Polynésie         aux opérations
sanitaire                                         française                 de croisière.
à l’embarquement/                                 et/ou pour la zone
débarquement et                                   SPCA.
contrôles à la coupée.
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     1 2 3 4
Synergie
Portuaire /
            ACCUEIL / STRUCTURES
                     Gestion des plannings
                     d’escale automatisée.
                     Dispositifs
                                              Mise en place
                                              d’un label Cruise Tahiti
                                              Label
                                                                         Evaluation et
                                                                         publication
                                                                         Statistique
Aéroportuaire
Mise en place d’un   d’accueil                Cruise Tahiti              des flux croisières
programme pilote     dans les 8 escales       pour la Polynésie          (navires et passagers),
sur Papeete.         principales.             française.                 et des retombées
                                                                         économiques
Renforcement         Dispositifs sanitaires   Edition de supports        générées.
et suivi des         pour les passagers.      d’information dédiés
infrastructures                               diffusés onboard.
techniques
dans les îles.
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      1 2 3 4
Renforcement
Seatrade
et démarche
                               MARKETING
                          Amplification des
                          relations aux
                                                  Développement des
                                                  outils marketing
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                                                                      remises
                          armateurs, via :                            commerciales
Régionale.                • Agents maritimes      • supports online   pour les
                          (1 workshop                                 approvisionnements
Mise en place d’un        semestriel)                                 et services aux navires
workshop B2B              • Correspondants                            par le biais de
South Pacific pour        internationaux                              sensibilisation
les armateurs :           (spécifique Tahiti ou                       et négociation
• d’abord à Miami         SPCA/SPTO)                                  avec les fournisseurs.
• puis à Tahiti et dans
le Pacifique Sud.
22
                 Juin




 Recomposition
du   bureau
     mauruuru

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Ag tcc 2012

  • 1. 22 Juin AG BILAN & PERSPECTIVES 09 10 11 12 13 14 15
  • 2. 22 Juin Bilan général { ‘09 » ’12 }
  • 3. AGJuin12 { ‘09 » ’12 } • Situation de la Croisière Pourquoi en 2009 le TCC ? • Perception des armateurs • Nécessité d’une réaction • Concept du «Club Croisière» • Exemples dans le monde • Une synergie réussie • Les membres actuels
  • 4. AGJuin12 { ‘09 » ’12 } AUTORITÉS AUTORITÉS Pourquoi PORTUAIRES TOURISTIQUES le TCC ? Concept du Club SECTEUR PRIVÉ «Club Croisière» Croisière • AGENTS MARITIMES COLLECTIVITÉS • AGENTS RÉCEPTIFS LOCALES OU RÉGIONALES • PILOTAGE • TRANSPORTEURS • TRANSITAIRES • COMMERCE CHAMBRE • PRESTATAIRES DE COMMERCE
  • 5. AGJuin12 { ‘09 » ’12 } - Marseille - Guadeloupe - Belfast Pourquoi - - Bordeaux Rouen - - Rotterdam Anvers - - Shangai Tokyo le TCC ? - - - Paris Dunkerque Cherbourg - - - Barcelone Malte Helsinborg - - - Auckland Los Angeles Portland - Nantes - Cork - Seattle Concept du - Bayonne - Québec - New York «Club Croisière» - Nice (St Laurent) - Sao Paulo Exemples dans le monde - Sète - Scotland ... - Bastia - Copenhague
  • 6. AGJuin12 { ‘09 » ’12 } Pourquoi le TCC ? Une synergie réussie Les membres du TCC
  • 7. AGJuin12 { ‘09 » ’12 } • Documentation Préconisations Bilan • Dossier général { Avril 2010 } & actions • Loi de Pays { Juin 2010 } • Immigration v1 { Août 2010 } • Transbordements { Mai 2011 } • Pollution { Juillet 2011 } • Immigration v2 { Novembre 2011 }
  • 8. AGJuin12 { ‘09 » ’12 } Bilan • Suppression du cadre conventionnel • Suppression de la notion • Immigration des équipages • Coordination avec les autorités aéroportuaires & actions de «navire basé» • Maintien de la dérogation au monopole de Pavillon et compagnies aériennes • Taxe unique par Règlementation passager/escale • Abandon de la représentation fiscale • Suppression des taxes annexes • Coût des services • Procédures douanières aux navires simplifiées • Taxes communales
  • 9. AGJuin12 { ‘09 » ’12 } • Accueil & coordination Bilan • Planning de référence { Avril 2010 } & actions • Dispositifs d’accueil { ’09-’10-’11 } • Infrastructures { ’09-’10-’11-’12 } • Plan de circulation aux escales { ’09-’10 } • Qualité de services { ’10-’11 } • Statistiques { ’11-’12 }
  • 10. AGJuin12 { ‘09 » ’12 } Bilan • Edition et diffusion des plannings d’escale • Dispositifs bancaires • Labellisation des prestataires, transporteurs, commerçants. • FDC-Programme de & actions réfection et développement des • Dispositifs sanitaires et assurances Accueil infrastructures • Dispositifs d’accueil (amorce d’un schéma entre Collectivités, & coordination d’aménagement) comités du tourisme, commerçants, artisans... • Statistiques • Progiciel de gestion des plannings en ligne • Autorités portuaires dans les îles
  • 13. AGJuin12 { ‘09 » ’12 } • Marketing Bilan • Seatrade Miami { ’09-’10-’11-’12 } & actions • Leaflet Cruise Destination { mars 2009 } • Leaflet Shore Excursion { ’10-’11 } • SPCA { ’10-’11-’12 } • Studies of routes { ’12 } • Guideline of procedures { ’12 }
  • 14. 22 Juin SOUTH PACIFIC MIAMI CRUISE SEATRADE ALLIANCE { ‘09 » ’12 } { ’10 » ’12 }
  • 15. AGJuin12 09 10 11 12 P R É S E N C E G R A D U É E Un stand modeste Amorce de Meilleure visibilité Stand parfaitement Visibilité réduite coopération Création du placé, et très visible Repositionner régionale South Pacific Itinéraires Tahiti auprès des Synergie de moyens, Cruise Alliance régionaux Compagnies de Défendre les atouts Amorce d’une zone Regain d’intérêt de croisière. polynésiens. de croisière cohérente. la part des armateurs. Soutien du SPTO. Soutien du SPTO. Soutien du Fonds Pacifique. Soutien du Pays (FDC).
  • 23. AGJuin12 { 2013 } • Perspectives CRUISE • Stand identique à 2012 shipping • Négociation avec SPTO MIAMI • Demande au Fonds Pacifique • Edition Newsletter x3 + SPTO • Edition Guide de procédures • Workshop Pacific en marge du salon
  • 24. 22 Juin PLAN D’ ACTION 2012 2015
  • 25. AGJuin12 { 2015 } • Nb escales total : 600 escales objectifs • Estimation flux : 300 000 pax • Retombées éco : 5,5 milliards • Renforcement de la démarche MA R K E TING • Guichet unique • Label Cruise Tahiti
  • 26. AGJuin12 1 2 3 4 Problématique Immigration des personnels RÈGLEMENTATION Harmoniser par le bas l’ensemble des taxes Fixer les règlementations & législations en vigueur Mise en place d’un Guichet Edition d’un unique embarqués. communales pour la plupart des et coûts des Guide de démarches Règlementation services principaux procédures administratives liées Phyto- aux navires. pour la Polynésie aux opérations sanitaire française de croisière. à l’embarquement/ et/ou pour la zone débarquement et SPCA. contrôles à la coupée.
  • 27. AGJuin12 1 2 3 4 Synergie Portuaire / ACCUEIL / STRUCTURES Gestion des plannings d’escale automatisée. Dispositifs Mise en place d’un label Cruise Tahiti Label Evaluation et publication Statistique Aéroportuaire Mise en place d’un d’accueil Cruise Tahiti des flux croisières programme pilote dans les 8 escales pour la Polynésie (navires et passagers), sur Papeete. principales. française. et des retombées économiques Renforcement Dispositifs sanitaires Edition de supports générées. et suivi des pour les passagers. d’information dédiés infrastructures diffusés onboard. techniques dans les îles.
  • 28. AGJuin12 1 2 3 4 Renforcement Seatrade et démarche MARKETING Amplification des relations aux Développement des outils marketing • supports print Généraliser les remises armateurs, via : commerciales Régionale. • Agents maritimes • supports online pour les (1 workshop approvisionnements Mise en place d’un semestriel) et services aux navires workshop B2B • Correspondants par le biais de South Pacific pour internationaux sensibilisation les armateurs : (spécifique Tahiti ou et négociation • d’abord à Miami SPCA/SPTO) avec les fournisseurs. • puis à Tahiti et dans le Pacifique Sud.
  • 29. 22 Juin Recomposition du bureau mauruuru