Atelier Gouvernance de l'information

1. DOCUMATION – 18 Mars 2015
Chantier Gouvernance de l’information
Francois CHAZALON (RSD) <f.chazalon@rsd.com>
Lionel HUSSON (SPARK ARCHIVES) <lionel.husson@kleegroup.com>
Jean-Luc PIQUEMAL (BJC CONSULTANTS) <jlpiquemal@bjc-consultants.fr>
Oscar WOLLMANN (DOC@WORK) <oscar.wollmann@docatwork.fr>
Myriel BROULAND (OUROUK) <myriel.brouland@ourouk.fr>
Philippe CHANTIN (OUROUK) <philippe.chantin@ourouk.fr>

2. Nos 4 pôles de réflexion
Pôle 1 : Enjeux, Règles, rôles & acteurs et usages de la
gouvernance
• Enjeux, objectifs et bénéfices
• L’Organisation de la gouvernance
• Les règles de gouvernance
• Les cas d’usage
Un peu de prospective : Gouvernance et Big Data, Gouvernance et Cloud, Gouvernance et transition numérique ….
Pôle 2 : Définition & Vocabulaire :
Comment s'exprimer ?
• Identifier un vocabulaire partageable et ouverts
aux métiers.
• Etre contributeur auprès des directions
générales.
Pôle 3 : Cartographie et dimension internationale :
Qui fait quoi ?
• Identifier les acteurs clés
• Que font nos voisins ?
Quelles bonnes pratiques réplicables ?
Pôle 4 : méthodes et outils pour mettre en place et pour
gérer la gouvernance
• Quelles méthodologies existent et doit-on les suivre ?
• Quelles sont les fonctionnalités « logicielles »
attendues ?
• Par quels types de solutions ces fonctionnalités sont-
elles remplies (aujourd’hui, demain, …) ?

3. Nos 4 pôles de réflexion
Pôle 3 : Cartographie et dimension internationale :
Qui fait quoi ?
• Identifier les acteurs clés
• Que font nos voisins ?
Quelles bonnes pratiques réplicables ?
Pôle 1 : Enjeux, Règles, rôles & acteurs et usages de la
gouvernance
• Enjeux, objectifs et bénéfices
• L’Organisation de la gouvernance
• Les règles de gouvernance
• Les cas d’usage
Un peu de prospective : Gouvernance et Big Data, Gouvernance et Cloud, Gouvernance et transition numérique ….
Pôle 4 : méthodes et outils pour mettre en place et pour
gérer la gouvernance
• Quelles méthodologies existent et doit-on les suivre ?
• Quelles sont les fonctionnalités « logicielles »
attendues ?
• Par quels types de solutions ces fonctionnalités sont-
elles remplies (aujourd’hui, demain, …) ?
Pôle 2 : Définition & Vocabulaire :
Comment s'exprimer ?
• Identifier un vocabulaire partageable et ouverts
aux métiers.
• Etre contributeur auprès des directions
générales.

4. Quelles méthodologies existent et doit-on les suivre ?
« Par ma foi!
Il y a plus de quarante ans que je fais de la
Gouvernance de l’Information sans que
j'en susse rien ! »

5. Quelles méthodologies existent et doit-on les suivre ?
• les entreprises font déjà plus ou moins de la
« gouvernance d’information » …
• … mais à des degrés divers selon les métiers, les
localisations, les besoins, les sensibilités des dirigeants
ou des utilisateurs,
• la gouvernance n’est pas forcément « organisée ».
Mais pour bien faire, la gouvernance de l’information doit
être managée, comprise par tous et pérenne dans le temps
• Définir et mettre en œuvre des politiques homogènes
applicables partout
• Partager l’information en fonction des droits
• Sécuriser l’information et gérer son cycle de vie
• Surveiller, anticiper, et faire évoluer les règles en
fonction des changements internes et externes
Il faut une
méthode de
mise en œuvre
progressive et
itérative

6. Quelles méthodologies existent et doit-on les suivre ?
Exemple d’une démarche pragmatique pour faire évoluer la gouvernance de l’information

7. Quelles méthodologies existent et doit-on les suivre ?
Zoom sur la phase « audit » et mise en place des indicateurs
Les règles de gouvernance de l’information, peuvent être
classées par « familles » :
1. Catégoriser et classer l’information
2. Attribuer des niveaux de confidentialité et contrôler les
accès
3. Contrôler et garantir l’intégrité et l’authenticité
4. Gérer le cycle d’approbation
5. Contrôler la publication de l’information
6. Gérer le cycle de vie de l’information et son archivage
7. Définir une stratégie de stockage, des niveaux de
sécurité et de disponibilité
8. Implémenter la gouvernance dans l’entreprise ou
l’organisme

8. Quelles méthodologies existent et doit-on les suivre ?
Une organisation possible pour la mise en œuvre de cette démarche
• Direction
• Service juridique
• Service Informatique
• Assurance Qualité
• L’audit interne
• Consultant(s)
spécialisé(s)
• Juriste(s) spécialisé(s)
• Editeurs/Intégrateurs
de solutions
• Responsables
• Utilisateurs
• CP/Responsable
« Gouvernance de
l’information »
• Records/Compliance/
Information Manager
• Sécurité SI
Acteurs
Dédiés
Métiers
Services
trans-
verses
Conseil
Externe

9. Quelles méthodologies existent et doit-on les suivre ?
Une organisation possible pour la mise en œuvre de cette démarche
• ANALYSER
• DÉFINIR
• IDENTIFIER Acteurs
Dédiés
Métiers
Services
transver
ses
Conseil
Externe
• SURVEILLER

10. MERCI !
Francois CHAZALON (RSD) <f.chazalon@rsd.com>
Lionel HUSSON (SPARK ARCHIVES) <lionel.husson@kleegroup.com>
Jean-Luc PIQUEMAL (BJC CONSULTANTS) <jlpiquemal@bjc-consultants.fr>
Oscar WOLLMANN (DOC@WORK) <oscar.wollmann@docatwork.fr>
Myriel BROULAND (OUROUK) <myriel.brouland@ourouk.fr>
Philippe CHANTIN (OUROUK) <philippe.chantin@ourouk.fr>