Intervención en el seminario que configura el módulo de Liderazgo Político y Comunicación, dentro del Programa de Desarrollo de Alcaldes y Cargos Electos de Gobiernos Locales 2013, que impulsa y coordina Mas Consulting para la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) (2) http://www.gutierrez-rubi.es/2013/02/19/liderazgo-politico-y-comunicacion-seminario-femp/

1. Redes sociales
Participe. Anímese a crear sus
propias cuentas en la Red.
Identifíquese. Cumplimente el
perfil: nombre, fotografía...
Escuche para aprender. Siga a
otros, use RSS de blogs…
Responda. Conteste a lo que le
pregunten y dé las gracias.

2. Redes sociales
Actualice regularmente. Los
lectores no tendrán razón para
seguirle si no pueden esperar
nuevos contenidos con
regularidad.
Mantenga la calma. No entre
en discusiones ni en
polémicas. Piense dos veces
antes de publicar.
Reconozca los errores. No
tenga miedo de decir que se
ha equivocado y discúlpese.

3. Redes sociales
Proteja la información
confidencial y las relaciones.
Recuerde que permanecerá
por tiempo en la red y puede
ser compartida por todos.
Sea transparente. Sea usted
mismo, auténtico y real.
Identifíquese claramente con
sus datos personales.

4. Recomendaciones en la Red
Participe y aporte valor a la
comunidad.
Asegúrese de que su presencia
y participación online, del
mismo modo que hace con sus
relaciones personales y
profesionales, sea de valor
para la comunidad de
seguidores.
Comparta ideas e
informaciones, enlaces a
contenido de interés,
opiniones fundamentadas de
otras personas…

5. Recomendaciones en la Red
Utilice el sentido común.
Si el comentario a publicar no
lo puede respaldar, mejor no
lo publique. Aquello que se
publica en Internet se queda
ahí para siempre.
Escuche para aprender. La
gente tiene grandes cosas que
decir y se puede aprender
mucho leyendo blogs,
siguiendo a personas
interesantes tanto para la vida
privada como profesional.
Esta es la mejor manera de
entender la cultura digital.

6. Recomendaciones en la Red
Tiene una reputación digital.
Así como su comportamiento
diario construye una imagen,
su conducta y participación
online crean y definen su
reputación en las
comunidades digitales.
Construya un nombre y una
reputación online de las cuales
pueda estar orgulloso(a).

7. Recomendaciones en la Red
Ponga la seguridad en alta
prioridad. Cuando publique
dónde, cuándo y con quién
está, piense en los riesgos que
esto puede representar para
su seguridad.
Cuide su intimidad. Las
imágenes y videos que carga
en la web pasan a ser
propiedad del proveedor del
servicio. Pregunte y pida
permiso antes de publicar la
imagen de alguien en sus
plataformas sociales.

8. Recomendaciones en la Red
Si alguien pregunta es bueno
contestar y dar las gracias.
Recuerde que los medios
sociales son plataformas
donde se establece una
conversación de dos vías.
Utilice un lenguaje
respetuoso. Al igual que en su
vida no digital, en las redes
sociales hay que tratar a
nuestro interlocutor con
buenos modales. Evite
expresiones descorteses o
malsonantes.

9. Facebook
Involucre a los ciudadanos en
el proceso, haga preguntas,
busque inputs. Pero asegúrese
de que sea un tema en el que
pueda incorporar las
sugerencias externas.
Sea regular y responda rápido,
incluso aunque la respuesta
sea “no puedo dar una
respuesta a eso todavía”.

10. Facebook
Coloque imágenes (aumentan
un 50% la visibilidad y
compartición). Los vídeos un
75%; las preguntas abiertas,
un 87%.
La publicación de álbumes de
fotos aumenta un 200% la
visibilidad y los clicks.

11. Facebook

12. Facebook

13. Facebook