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ZMOT e o Grau de Atividade ...
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Princípios do planejamento de Redes Sociais, por Antônio Cláudio Darwich Borges Leal

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Redes sociais e marketing viral

  1. 1. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Redes Sociais e Marketing Viral
  2. 2. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Sociedade 2.0
  3. 3. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Átomos e Bits -Escassez x era da abundância; - Menos custos nas cadeias produtivas; -Informaçãocomo commodity; -Estocagem de conhecimento em larga escala; - Estamos na era do compartilhamento
  4. 4. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral
  5. 5. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral
  6. 6. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral
  7. 7. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Este mapa revela como os americanos estão interessados ​​em redes sociais. Criado por Eric Fischer, não se trata de uma foto de satélite, o mapa combina dados do site de compartilhamento de fotos Flickr e o Twitter, que é notoriamente favorecida por celebridades.
  8. 8. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral + Um mundo com menos fronteiras O indivíduo assume um papel mais ativo nas relações políticas, sociais e mercadológicas Mercados e paradigmas em crise + Efeitos de uma sociedade 2.0:
  9. 9. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Crise de atenção Crise de tempo Crise de confiança Efeitos de uma sociedade 2.0:
  10. 10. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral O indivíduo no comando
  11. 11. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Fim da passividade que teve seu auge nos anos 80. Experiências cada vez mais individualizadas
  12. 12. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral
  13. 13. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral X Mobilidade e Convergência
  14. 14. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral X De poucos para muitos x De muitos para muitos
  15. 15. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Prossumidor
  16. 16. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Prossumidor
  17. 17. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Principais Plataformas (Brasil): 1) Facebook = maior quantidade de seguidores. Pontos fortes: Facebook Ads/ APIs deflagradas. 2) Twitter = pontos fortes: imediatismo e grande aderência entre os mais jovens . 3) Google Plus = Hangout / Usababildiade/ Integração com outros serviços Google. (desafio = base de usuários) 4) Linkedin = pontos fortes: extremamente segmentado.
  18. 18. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Grau de Atividade do Consumidor (E o processo de Comunicação) Emissor Código Canal Decodificação Receptor Feedback ruído ruído Ruído + idiossincrasias ruído
  19. 19. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Web 1.0 Web 2.0 1994 - 2006 2007 - 2012 ZMOT e o Grau de Atividade do Consumidor
  20. 20. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral - A pré-compra se tornou uma parte enorme do comportamento do consumidor até mesmo para produtos muito banais. - O comprador médio usava 10,4 fontes de informação para tomar uma decisão em 2011 - até 5,3 fontes em 2010. O consumidor é o meio
  21. 21. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral ZMOT
  22. 22. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Começando uma estratégia para o ZMOT • Defina alguém como responsável • Encontre seus momentos zero • Responda às perguntas que as pessoas estão fazendo • Otimize-se para o ZMOT • Seja rápido • Não se esqueça dos vídeos • Apareça! O consumidor é o meio Grau de Atividade do Consumidor:
  23. 23. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Impactos do ZMOT Uso algoritmos e robôs para facilitar processos decisórios. Referências para decisões de compra e venda muito além dos limites geográficos. Empresas com mais desenvoltura para o diálogo cíbrido conquistando novos mercados.
  24. 24. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral
  25. 25. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral
  26. 26. Escola de Propaganda : Redes Sociais e Marketing Viral Desafios do mercado local: 1) Investir em Treinamento 2) Ter um plano de Presença Digital (Curto, Médio e Longo Prazos) 3) Adaptar logística e estoques 4) Migrar % da verba publicitária Para Social Mídia Marketing 5) Migrar % da verba publicitária Para Search Marketing

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