Magento est une plateforme e-commerce très utilisée. Pour autant, le moteur de recherche intégré à Magento ne donne pas satisfaction aux e-marchands exigeants. C'est également le cas pour d'autres solutions e-commerce. L'intégration du moteur de recherche e-commerce AFS@Store est une opération très simple à réaliser, et qui améliore rapidement et de manière très importante le taux de transformation d'un site marchand. Pourquoi vous priver de chiffre d'affaires supplémentaire ? AFS@Store est déjà utilisé notamment par les 3 Suisses, Camaïeu, Casino, Château Online, Cultura, Damart, Discounteo, Feu Vert, Galeries Lafayette, IKKS, Internity, King Jouet, Made in Design, Made in Sport, La Maison de Valérie, Mathon, MotoBlouz, Oreca, Pecheur.com, Petit Bateau, Pimkie, Privilège Discount, Sexy Avenue, Surcouf, Wanimo... (liste non exhaustive) qui ont réellement mesuré ses résultats positifs sur leur business !

1. Vous utilisez Magento ?
(ou une autre solution e-commerce)
AMÉLIOREZ VOTRE
TAUX DE TRANSFORMATION
AVEC AFS@STORE !
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2. Agenda
Problématique des sites e-commerce
Antidot et la solution AFS@Store
Témoignage de Nicolas Fayon
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3. PROBLÉMATIQUE DES SITES E-COMMERCE
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4. Votre problématique
Référencer :
Visiteurs plus de trafic entrant vers votre site
Guider :
Clients booster le taux de transfo en emmenant rapidement
votre visiteur au(x) produit(s) désiré(s)
Influencer :
Paniers accroître le panier moyen en proposant des produits
connexes (up-selling, cross-selling)
 Améliorez globalement la performance
commerciale de votre site marchand,
pour plus de CA et plus de marge
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5. ANTIDOT ET LA SOLUTION AFS@STORE
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6. Société ANTIDOT
Editeur de logiciels
 depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence
Solution de recherche et d’accès à l’information
 e-Commerce | Portails | Média | Entreprises
Nous contacter :
www.antidot.net - info@antidot.net
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7. Société ANTIDOT
Croissance et rentabilité soutenues, une garantie
de pérennité pour nos clients Effectif
50
40
Offre commerciale ouverte, 30
20
dans le Cloud depuis 1999 10
0
 SaaS : pas d’investissement 2006 2007
2008 2009
2010 2011
et grande souplesse 4000
3500
 Licence sur site ou hébergée 3000
2500
2000
1500
50% du CA investi en R&D 1000
500
0
2006
2007
2008
2009
2010
2011 7
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8. Parmi nos clients
Entreprises Média E-commerce
Institutions
Santé
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9. La solution AFS@STORE
Un « moteur de recherche » industriel et
optimisé pour le e-commerce :
clé en main, en SaaS ou licence
disponible en OEM dans les plateformes
de Compario, DotSoft, Arobases…
intégration aisée dans des solutions
ouvertes : Magento, OXID eSHOP…
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10. La solution AFS@STORE
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11. Accroître le trafic entrant
SEO : AFS@Storesémantise les pages
présentant vos produits avec les
standards du web des données :
 ontologies Schema.org, GoodRelations…
 balises RDFa, microdonnées
 Accroître la visibilité de
vos produits sur
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12. Accroître le trafic entrant
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13. Accroître le trafic entrant
SEO social : AFS@Store exploite les
traces utilisateurs – avis
clients, notations, partages
Facebook, Twitter, Google +1 – pour
valoriser la recommandation sociale de
vos produits
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14. Mieux transformer : guider
AFS@STORE : une auto-complétion
intelligente qui suggère des produits /
familles / marques pertinents
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15. Mieux transformer : guider
AFS@STORE : recherche sémantique
plein texte avec fonctions linguistiques
 extension sémantique
 suggestion orthographique
 suggestion de concepts
 expressions contextuelles
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16. Mieux transformer : guider
AFS@STORE : recherche sémantique
plein texte avec fonctions linguistiques
 extension automatique
 suggestion orthographique
 suggestion de concepts
 expressions contextuelles
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17. Mieux transformer : guider
AFS@STORE : recherche sémantique
plein texte avec fonctions linguistiques
 extension automatique
 suggestion orthographique
 suggestion de concepts
 expressions contextuelles
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18. Mieux transformer : guider
AFS@STORE : navigation à facettes
arborescentes contextuelles :
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19. Mieux transformer : guider
AFS@STORE : navigation à facettes
arborescentes contextuelles :
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20. Accroître le panier moyen : influencer
AFS@STORE exploite
 les liens sémantiques entre produits
 les infos issues du back-office (paniers)
pour plus de up-selling / cross-selling :
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21. Accroître le panier moyen : influencer
AFS@STORE personnalise la liste de
résultats du moteur de recherche avec la
prise en compte dynamique de vos
règles de merchandising :
 disponibilité
 rotation du stock
 taux de marge
« Searchandizing unifié »
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22. Accroître le panier moyen : influencer
Produit en précommande
Les deux meilleures ventes
Les autres réponses
candidates triées par :
Meilleures ventes du rayon
• disponibilité
• pertinence
Meilleures réponses provenant
• date univers
d’autresde sortiede vente
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23. TÉMOIGNAGE : NICOLAS FAYON
DIRECTEUR E-COMMERCE ET INTERNET
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24. ORECA
Leader français du sport automobile :
 Compétition :
➡ Endurance
➡ 24 h du Mans
 Evénementiel
 Distribution :
oreca-store.com
200 collaborateurs sur 3 sites
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25. Distribution
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26. Problématique
Améliorer la performance commerciale
du site web, développé avec Magento
Un catalogue d’environ 25000 articles et
400 catégories
La fonction de recherche standard, trop
basique, ne donnait pas satisfaction
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27. Objectif
Objectif visé avec la mise en place du
moteur de recherche AFS@Store :
 Accroître d’au moins 30%
le taux de transformation
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28. Projet
Mené de façon autonome par l’équipe
technique ORECA Store
Environ 10 jours-homme :
 Formation AFS@Store …………………….. 2 j
 Intégration du moteur de recherche
dans le front-office de Magento …………... 4 j
 Paramétrage du moteur …………………....1 j
 Exportation du catalogue en flux XML
échanges avec Antidot (SaaS) …………… 3 j
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29. Intégration AFS@STORE
Adaptation du front-office de Magento :
 en entrée : boîte de recherche
 en sortie :
➡ parsing des résultats de la recherche (flux XML)
➡ affichage en PHP
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31. Paramétrage AFS@STORE
Auto-complétion intelligente, avec
 tolérance orthographique
 catégorisation des résultats par marques et
modèles
 Prise en compte du hit-parade des
recherches les plus fréquentes
Guider le visiteur le plus tôt possible !
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32. Auto-complétion intelligente
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33. Paramétrage AFS@STORE
Filtrage par facettes contextuelles :
 par catégorie,
 par prix,
 par marque,
 par taille etc.
Faciliter le parcours client !
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34. Filtrage par facettes contextuelles
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35. Paramétrage AFS@STORE
Extension sémantique exploitant un
thésaurus métier spécifique :
 « R5 » renvoie à « Renault 5 »,
 « mano » à « manomètre »,
 « AVD » à « avant droit » etc
Parler le langage de nos clients !
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36. Extension sémantique
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37. Paramétrage AFS@STORE
Module SEMA - SearchEngine Marketing
Agent : Génère un index alphabétique et un
ensemble de pages optimisées pour être
référencés par Google, Bing / Yahoo
Booster le référencement des produits sur
les moteurs de recherche grand public !
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38. Réferencement SEO
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39. Paramétrage AFS@STORE
Personnalisation de la page présentée
pour les requêtes sans réponse
Permettre au visiteur de rebondir vers
• un chat web
• la hotline téléphonique
• les meilleures ventes
• la liste des marques
• les produits les plus recherchés sur le site etc
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40. Page de rebond
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41. Résultats
Après seulement quelques
semaines, x 5sur le taux de
transformation des utilisateurs du moteur
de recherche
Amélioration du taux de
transformation global
> 30%
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42. Merci pour votre attention
Retrouvez-nous sur le stand 33
pour parler de vos projets
info@antidot.net - www.antidot.net