3. e basic point about the web is that it
is not an advertising medium. e web
is not a selling medium; it is a buying
medium. It is user controlled, so the user
controls, the user experiences.
Jakob Nielsen
useit.com
www.disruptivemedia.se
4. Vad händer i mediavärlden?
www.disruptivemedia.se
6. Masskommunikationen är i kris
‣ Tidningsupplagorna minskar radikalt
‣ TV-tittandet minskar kraftigt i vissa målgrupper
‣ Radiolyssnandet har gått ner
‣ Internetanvändandet går däremot upp
www.disruptivemedia.se
12. Svenska bloggosfären
‣ 350 000 svenskar ≈ 6% av
onlinepopulationen har en blogg
‣ 1 900 000 svenskar läser bloggar ≈
33% av onlinepopulationen
‣ 52% av flickor 16-25 år läser bloggar
‣ 3 ggr vanligare att kvinnor 16-30 år
bloggar än män i samma ålder
www.disruptivemedia.se
14. Den traditionella byråvärlden
media-
event-
byråer
byråer
mediaköp IR-byråer
DM/DR-
marknadsföring
information
byråer
reklam- Kund PR-
byråer byråer
Action Internet
marketing kund- tidn.
TV/film
webb-
prod. byråer
www.disruptivemedia.se
15. Byråvärlden idag
in-game E-mail
event- media-
marketing marketing
byråer byråer
IR-
byråer
mediaköp
Blogger
DM/DR-
reklam-
marknadsföring
Internet
information
PR-byråer relations
byråer
Kund
kund-
tidn.
marketing
Action
Internet Blogg-PR
Viral
TV/film
prod. marketing Bloggar
webb- Social Forum
byråer webb- Video on Media
mobil reklam- the Net specialister Sociala
webb- byråer Social nätverk
byråer branding Virtuella
Viral
SEO- världar
specialister
eHandel spread
specialister
www.disruptivemedia.se
19. Digitala immigranter
‣ Inte födda in i den här världen
‣ Fascinerade över det nya
‣ Lär sig kanske språket
‣ Lär sig kanske kulturen
‣ Minns “hur det var innan”
‣ Nomadiserade
‣ Utforskande
‣ Upplevelseinriktade
Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
23. Digitala innevånare
‣ Det är deras vardag
‣ Teknik fascinerar inte
‣ Nyttoinriktade
‣ Allt har alltid varit så här
‣ Språk och kultur självklara
‣ Bofasta
‣ Kritiska
‣ Förväntar sig det bästa
Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
25. digitala immigranter
icke-assimilerade assimilerade
valet att assimilera sig i en
digital värld styrs av incitament:
vilken är nyttan?
Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
26. digitala immigranter VS.
icke-assimilerade assimilerade
valet att assimilera sig i en
digital värld styrs av incitament:
vilken är nyttan?
Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
27. digitala immigranter VS. digitala innevånare
icke-assimilerade assimilerade
valet att assimilera sig i en
inget val är nödvändigt - det
digital värld styrs av incitament:
digitala är det “normala”
vilken är nyttan?
Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
32. Digitala immigranter
Analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital utveckling
‣ Söker minsta gemensamma nämnare i det lokala
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont
www.disruptivemedia.se
34. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital
utveckling
‣ Söker minsta
gemensammanämnare i det
lokala
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont
digitala digitala
immigranter innevånare
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
36. Digitala immigranter
Digitala värderingar
‣ Positiva till digital utveckling
‣ Det är “nytt”
‣ Söker gelikar oavsett geografi
‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta)
www.disruptivemedia.se
37. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital
utveckling
‣ Söker minsta
gemensammanämnare i det
lokala
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont
digitala digitala
immigranter innevånare
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
38. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital
utveckling
‣ Söker minsta
gemensammanämnare i det
lokala
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont
digitala digitala
immigranter innevånare
‣ Positiva till digital
utveckling.
‣ Det är “nytt”
‣ Söker gelikar oavsett
geografi
‣ Användning:
fascination,“testa”, nyfiken
(nytta)
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
40. Digitala innevånare
Analoga värderingar
‣ Ointresserade av digitalt liv - har andra intressen
‣ Använder sociala medier ibland, men lika gärna
“analoga”
‣ Nyttoinriktade “vid behovs”användare
www.disruptivemedia.se
41. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital
utveckling
‣ Söker minsta
gemensammanämnare i det
lokala
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont
digitala digitala
immigranter innevånare
‣ Positiva till digital
utveckling.
‣ Det är “nytt”
‣ Söker gelikar oavsett
geografi
‣ Användning:
fascination,“testa”, nyfiken
(nytta)
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
42. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv - har
utveckling andra intressen
‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier ibland,
gemensammanämnare i det men lika gärna “analoga”
lokala ‣ Nyttoinriktade “vid
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare
digitala digitala
immigranter innevånare
‣ Positiva till digital
utveckling.
‣ Det är “nytt”
‣ Söker gelikar oavsett
geografi
‣ Användning:
fascination,“testa”, nyfiken
(nytta)
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
44. Digitala innevånare
Digitala värderingar
‣ Positiva till digitalt liv
‣ Vana och måttlig nyfikna på nya kanaler
‣ Nyfikna nyttoanvändare
‣ Livet är relationer - kanaloberoende
www.disruptivemedia.se
45. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv -
utveckling har andra intressen
‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier
gemensammanämnare i det ibland lika gärna “analoga”
lokala ‣ Nyttoinriktade “vid
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare
digitala digitala
immigranter innevånare
‣ Positiva till digital
utveckling.
‣ Det är “nytt”
‣ Söker gelikar oavsett
geografi
‣ Användning:
fascination,“testa”, nyfiken
(nytta)
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
46. analoga värderingar
‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv -
utveckling har andra intressen
‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier
gemensammanämnare i det ibland lika gärna “analoga”
lokala ‣ Nyttoinriktade “vid
‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare
digitala digitala
immigranter innevånare
‣ Positiva till digital ‣ Positiva till digitalt liv
utveckling.
‣ Vana och måttlig nyfikna på
‣ Det är “nytt”
nya kanaler
‣ Söker gelikar oavsett
‣ Nyfikna nyttoanvändare
geografi
‣ Användning: ‣ Livet är relationer -
fascination,“testa”, nyfiken kanaloberoende
(nytta)
digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se
www.disruptivemedia.se
55. “Sociala medier är en demokratisering av innehåll och
förståelsen av rollen människor spelar i processen av att
inte bara läsa och sprida information, utan också hur vi
delar och skapar innehåll för andra att delta i.
Det är en förändring från en mass-
kommunikationsmodell till en många-till-många modell
som rotar sig i en konversation mellan författare och
publik.”
Wikipedia
www.disruptivemedia.se
59. VI ÄR MEDIA
HETT
Konsumentkontroll & engagemang
många-till-många
MIN MEDIA
en-till-en
NISCHMEDIA SOCIAL
MEDIA
en-till-några
TRAD. MEDIA
PERSONLIG
en-till-många MEDIA
SEGMENTERAD
MEDIA
MASSMEDIA ISKALLT
www.disruptivemedia.se
64. ‣ Publicera en blogg
‣ Publicera en egen webbsajt
‣ Ladda upp video/ljud/musik
man själv skapat ‣ Publicerar recensioner av
‣ Skriva artiklar eller berättelser produkter/tjänster
och posta dem online ‣ Kommenterar
‣ Bidrar till onlineforum
‣ Använder RSS feeds ‣ Bidrar / redigerar till wiki-innehåll
‣ Lägger till etiketter på
bokmärken, webbsidor eller
foton.
‣ Röstar på onlinesajter ‣ Har profiler på sociala nätverk
‣ Besöker sociala nätverk
‣ Läser bloggar
‣ Tittar på video från andra
användare
‣ Lyssnar på podcasts
‣ Läser online forum
‣ Inga av dessa aktiviter
‣ Läser online recensioner
www.disruptivemedia.se
65. ‣ Publicera en blogg
‣ Publicera en egen webbsajt
‣ Ladda upp video/ljud/musik
Kreatör
man själv skapat ‣ Publicerar recensioner av
‣ Skriva artiklar eller berättelser produkter/tjänster
och posta dem online Kritiker ‣ Kommenterar
‣ Bidrar till onlineforum
‣ Använder RSS feeds ‣ Bidrar / redigerar till wiki-innehåll
‣ Lägger till etiketter på Samlare
bokmärken, webbsidor eller
foton.
‣ Har profiler på sociala nätverk
‣ Röstar på onlinesajter
Följare ‣ Besöker sociala nätverk
‣ Läser bloggar
‣ Tittar på video från andra
användare
Tittare
‣ Lyssnar på podcasts
‣ Läser online forum
‣ Inga av dessa aktiviter
‣ Läser online recensioner Passiva
www.disruptivemedia.se
66. US Sverige Sydkorea Spanien
Kreatörer
Kritiker
Samlare
Följare
Tittare
Passiva
0 15 30 45 60
Källa: Groundswell / Forrester Research
www.disruptivemedia.se
70. Du gör redan.... RESEARCH
nu kan du också .... LYSSNA
skillnad
Du kan nu löpande bevaka dina kunders
konversationer med varandra, istället för sporadiska
kundundersökningar och fokusgrupper
www.disruptivemedia.se
72. Du gör redan.... MARKNADSFÖRING
nu kan du också .... TALA
skillnad
Du kan nu delta i och stimulera de dialoger dina
kunder har med varandra, inte bara skapa en
utgående monolog med dina kunder.
www.disruptivemedia.se
74. Du har redan.... FÖRSÄLJNING
nu kan du också .... ENTUSIASMERA
skillnad
Du kan nu göra det underlätta för dina entusiastiska
kunder att sälja till varandra.
www.disruptivemedia.se
78. Du har redan.... UTVECKLING
nu kan du också .... TA TILL DIG
skillnad
Du kan nu hjälpa dina kunder att arbeta tillsammans
för att hitta idéer som förbättrar dina produkter och
tjänster.
www.disruptivemedia.se
86. Kompetens & praktik: Hygiennivå
PÅ BYRÅN
‣ Skapa en social media strategi
‣ Inför blogg- & sociala medier policy
‣ Inför steg för steg sociala verktyg i arbetet
‣ Sätt upp bevakning av sociala medier-sfären av egna
företaget och medarbetarna
‣ Följ utvecklingen i utvalda bloggar
‣ Möjliggör sökoptimering och sharing i egna kanaler.
www.disruptivemedia.se
88. Kompetens & praktik: Hygiennivå
FÖR KUNDERNA
‣ Påpeka behovet av en social media strategi för varje
projekt
‣ Sätt upp bevakning av sociala medier-sfären av
kundens företagsnamn, produkter och enskilda
aktiviteter.
‣ Alla webbaktiviter ska vara sökoptimerade och
möjliggöra sharing
www.disruptivemedia.se
90. Kompetens & praktik: Elitnivå
PÅ BYRÅN
‣ Var aktiva deltagare i sociala medier och driv egna
frågor
‣ Hitta medarbetare som brinner för sociala medier
‣ Ha sociala verktyg som en integrerad och nödvändigt
del av arbetet
‣ Jobba aktivt med Social Branding
‣ Delta i konferenser och sammankomster i ämnet
‣ Testa nya intressanta kanaler och tjänster
www.disruptivemedia.se
92. Kompetens & praktik: Elitnivå
MOT KUNDERNA
‣ Utgå från att digitalt är huvudmedia
‣ Skapa teknografiska & psykografiska profiler för målgruppen
‣ Kommunikation är lika mycket lyssnande som pratande
‣ Var överallt
‣ Bygg långsiktiga relationer snarare än kampanjer
‣ Alla projekt ska innehålla Social Branding och buzz
‣ Sökmotorannonsering är en självklar del av varje projekt.
‣ Bygg upp egna kanaler
‣ Mät, mät, mät, mät
www.disruptivemedia.se
93. Disruptive
Media
Conference
3 dec
Stockholm
Det senaste inom sociala medier. www.disruptivemedia.se
www.disruptivemedia.se
