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2. Votre Manager Numérique
Anne-Sophie LATRY!
!
!
Anne-Sophie a rejoint l'équipe de l’Office de Tourisme de
l'Auxerrois en juin dernier en tant que Manager Numérique.
A ce titre, elle est chargée d'animer les réseaux sociaux de
l'office de tourisme (Facebook, Twitter, Instagram…), de
promouvoir l’auxerrois sur internet, de mettre en place une
véritable stratégie numérique pour notre destination.
Cette stratégie sera donc menée par l'office de tourisme,
mais nous souhaitons y intégrer tous les prestataires
touristiques qui font le tourisme auxerrois et dont vous
faites partie. !
Anne-Sophie met en place et anime cette première session
d’ateliers, elle est désormais votre réfèrent en terme d’etourisme.!
Contact :
03.86.51.03.26 !
as.latry@ot-auxerre.fr !
@anneso_latry!

3. Les ateliers
Les conditions :
Coût : 15€HT /atelier - Horaire : 9h30-12h00 !
Matériel : Venir muni d’un ordinateur portable !
Ces premiers ateliers sont réservés à nos adhérents, le nombre de
place est limitée à 8 par atelier.!
Agenda résumé des ateliers!
① Créer et animer sa page Facebook!
Novembre!
14!
Décembre!
29!
② Créer et optimiser sa Google adresse!
27!
5!
③ Les avis clients et la e-réputation!
28!
6!
17!
3!
19!
④ Les réseaux sociaux et sites
communautaires!
Consultez le programme !

4. ① Créer et animer sa page
Facebook
② Créer et optimiser sa Google
Adresse
26 millions d’utilisateurs en France, dont 70% se
connectent quotidiennement à leur compte, Facebook
est le réseau social incontournable de vos clients.
Pourquoi s’en priver ? !
!
L’atelier :!
-Facebook, comment ça marche ? Créer sa page.!
-Définir sa stratégie de communication!
-Animer sa communauté
Avec ou sans site internet, la création de votre Google
Adresse est incontournable pour le référencement de
votre établissement. !
!
L’atelier :!
-Google, comment ça marche ? !
-La Google adresse, véritable mini site internet de
votre établissement!
-Créer et personnaliser sa Google adresse!
!
14 NOV.
29 NOV.
27 NOV.
5 DEC.
!

5. ③ Les avis clients et la
e-réputation
④ Les réseaux sociaux et sites
communautaires
3 voyageurs sur 4 consultent toujours ou souvent les
avis sur internet au moment de choisir un restaurant,
un hébergement, ou une activité de loisirs.
!
L’atelier :!
-Présentation des différentes plateformes d’avis!
-Comment gérer votre réputation en ligne ?!
-Pourquoi et comment répondre aux avis ?!
-Comment encourager la récolte d’avis ?!
Facebook, vous connaissez déjà, vous aimeriez aller
plus loin ? Twitter, Instagram, Pinterest… Comment
exister pour un professionnel du tourisme sur les
réseaux, comment animer une communauté ? !
!
L’atelier :!
-Tour d’horizon, quels réseaux choisir et pourquoi ?!
-Définir sa stratégie de communication!
-Gérer ses publications !
!
!
3 DEC.
19 DEC.
!
28 NOV.
6 DEC.
17 DEC.