1° INCONTRO – lunedì 10 maggio 2010 ore 18.15
PERCHE’ COMPRIAMO O NON COMPRIAMO VIA WEB?
Comprensione del mercato on-line e delle motivazioni di acquisto via web. Cosa si può vendere, come e perché.
13. Cosa fa il consumatore negli e-store Fonte: iPerceptions
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16. Le variabili rilevate dal modello ESOGENE Atteggiamento edonistico Influenza sociale Condizioni facilitanti Auto efficacia percepita Esperienza pregressa ENDOGENE Fiducia e sicurezza Utilità percepita Facilità d’uso (usability) Il modello rileva solo le variabili che influenzano il processo di acquisto. Se una variabile non compare è perché il consumatore non la considera come rilevante. 1° 3° 7° 2° 4° 5° 6° 8°
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