Sistemas de apoio para tomada de decisão

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Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão- questione e pondere por melhores escolhas ou caminhos a traçar para alcançar seus objetivos.

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Sistemas de apoio para tomada de decisão

  1. 1. INESC - Instituto de Ensino Superior Cenecista Sistemas de Informação Administração: Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão
  2. 2. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Curso: Sistemas de Informação 1° Período Disciplina: Administração Professor: Fabrício Leitão Autor/ Aluno: Anderson A. Rezende
  3. 3. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Conteúdo: Objetivos; Alternativas; Consequências. Bibliografia: Hammond.J.S./ Keeney.R.L./ Raiffa.H. Decisões Inteligentes, Rio de Janeiro. Ed. Elsevier, 2004.
  4. 4. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Objetivos O que são objetivos? Por que são importantes na tomada de decisão?
  5. 5. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Os objetivos são os planos que você pretende realizar ou alcançá-los. Na tomada de decisão são importantes, porque são eles que formam a base de avaliação para as alternativas existentes. São, em outras palavras, seus critérios de decisão.
  6. 6. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Uma das maneiras de descobrir ou criar seus objetivos seria você parar e pensar um pouco a respeito de suas metas. O que você realmente quer? O que você considera verdadeiramente necessário? Aonde você quer chegar? Quais suas esperanças?
  7. 7. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Definir seus objetivos e estuda-los é uma forma de organização pessoal que trará grandes vantagens tanto a sua vida pessoal quanto profissional. É também uma forma de diminuir os riscos de insatisfação futura.
  8. 8. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Cuidado com indecisões e objetivos mal estabelecidos, pois essas armadilhas podem nos levar ao caminho da insatisfação e talvez quando você realmente descobrir o objetivo que a ser seguido, seja tarde demais.
  9. 9. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Técnicas mais precisas para identificar e aperfeiçoar seus objetivos: Monte uma lista de desejos. (O que realmente o faria feliz?) Ponderes sobre o pior resultado. (O que você mais deseja evitar?) Considere se sua decisão trará algum impacto aos outros. (O que deseja a eles?) Pergunte a pessoas que tenha passado por decisões ou experiências semelhantes
  10. 10. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Técnicas mais precisas para identificar e aperfeiçoar seus objetivos: Não fique restrito, imagine uma alternativa fabulosa, mesmo que pareça inalcançável. Admita uma possibilidade desastrosa e reflita o que a torna tão ruim. Reflita como explicaria sua decisão a outras pessoas. Ao enfrentar decisões conjuntas ou coletivas, siga individualmente as sugestões anteriores, então combine as listas de todos.
  11. 11. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão “Não se pode compreender algo inteiramente até que tenha perguntado ‘por quê?’ cinco vezes.” Ou seja, a melhor maneira para entender como alcançar algum objetivo e definir seus meios seria questionando-o até não ser mais possível, pois o esclarecimento leva à melhor compreensão.
  12. 12. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Alternativas: Podemos definir as alternativas como o âmbito de escolhas possíveis,ou seja, meios para alcançar objetivos.
  13. 13. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Existem dois pontos importantes que nunca devem ser esquecidos: Não é possível escolher uma alternativa que não tenha sido objeto de consideração.  Independentemente do numero de alternativas que se possua, a escolhida não é, necessariamente a melhor existente.
  14. 14. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Veja algumas técnicas de como criar ou analisar alternativas: Utilize seus objetivos questionando “como” alcança-los. Encare as restrições como desafios. Estabeleça aspirações elevadas. Análise bem seu ponto de vista antes de procurar terceiros, dê mais liberdade a sua imaginação.
  15. 15. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Veja algumas técnicas de como criar ou analisar alternativas: Aprenda com a experiência. Não permita que fatos passados o limitem,mas certamente procure aprender com eles. Peça sugestões, após ter analisado cuidadosamente sua decisão e alternativas por conta própria
  16. 16. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão As vezes boas idéias e alternativas, surgem do subconsciente. Mas ao perceber um problema, não deixe para última hora, pense o quanto antes como resolvê-lo, fazendo isso pode estimular seu subconsciente.
  17. 17. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Existem quatro categorias de alternativas para tipos específicos de problemas que são as: Alternativas por processo; Alternativas ganha-ganha; Alternativas por coleta de decisão; Alternativas para se ganhar tempo.
  18. 18. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Consequências: Depois que os problemas já foram definidos, os objetivos estruturados, e o conjunto de alternativas para escolha determinado, é necessário comparar o mérito das alternativas em conflito, avaliando até que ponto elas satisfazem seus objetivos.
  19. 19. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Em outras palavras, é necessário expor as consequências de cada uma em relação aos objetivos. Há um ditado que diz “vivencie as consequências de uma alternativa antes de escolhê-la, sempre que possível.”
  20. 20. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Técnicas de medir as consequências com precisão suficiente para fazer uma escolha inteligente: Projete-se no futuro. Ao pensar sobre cada alternativa, em vez de imaginar que você poderia escolhê-la, imagine que já a escolheu. Elabore uma definição para cada alternativa, incluindo as consequências.
  21. 21. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Técnicas de medir as consequências com precisão suficiente para fazer uma escolha inteligente: Elimine todas as alternativas fracas. Faca uma matriz envolvendo seus objetivos, as alternativas restantes e as consequências. Isso lhe ajudará para uma avaliação mais profunda e eficaz para lhe indicar a decisão mais inteligente.
  22. 22. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Observações: Se preciso utilize a opinião de especialistas, pois raramente não saberão mais que você sobre conseqüências possíveis. Saiba quando desistir. Esta é uma verdade não muito agradável, mas nem sempre insistir em uma alternativa ou objetivo é o melhor caminho a se seguir.
  23. 23. Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão Considerações finais: Busque o conhecimento- tendo por finalidade chegar ao objetivo, evitando erros; Aprenda com os erros- evite tropeçar mais de uma vez na mesma pedra; Evite insistir no mesmo erro- procure identificar o momento em que a melhor escolha é optar pela desistência ou mudança de plano(s).

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