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                               CONFLITO E COOPERAÇÃO
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                     “Conflito é um estado de tensão que se
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                                              -Divergência de
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                               Formas de ultrapassar o conflito



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                  COOPERAÇÃO


                         ACÇÃO CONJUNTA QUE
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                               Dominação – Um grupo impõe
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                                 Mediação




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                                       Negociação




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                               COOPERAÇÃO

            MEIOS DE
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Conflito e Cooperação

  1. 1. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II CONFLITO E COOPERAÇÃO
  2. 2. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II “Conflito é um estado de tensão que se manifesta num conjunto de comportamentos e atitudes competitivos que podem atingir formas elevadas de hostilidade ou mesmo de agressão”. Muzater Sherif
  3. 3. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II TENSÃO QUE ENVOLVE CONFLITO PESSOAS OU GRUPOS QUANDO EXISTEM TENDÊNCIAS OU INTERESSES INCOMPATÍVEIS CONFLITO CONFLITO CONFLITO INTRAPESSOAL INTERPESSOAL INTERGRUPAL
  4. 4. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II CONDIÇÃO PARA A EXISTÊNCIA DE CONFLITO RELAÇÃO PRÓXIMA PARTES EM INTERACÇÃO SIGNIFICATIVA PARTES INTERDEPENDENTES
  5. 5. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II -Divergência de interesses -Competição pelo poder Característica ESTADO DE - Incompatibilidade de objectivos do conflito INSATISFAÇÃO - Partilha de recursos escassos -Desacordo de pontos de vista
  6. 6. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II Formas de ultrapassar o conflito Contacto entre grupos hostis para se ultrapassarem os preconceitos Contacto que entreajuda e interdependência COOPERAÇÃO
  7. 7. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II COOPERAÇÃO ACÇÃO CONJUNTA QUE IMPLICA A COLABORAÇÃO DOS ENVOLVIDOS PARA ATINGIR UM OBJECTIVO COMUM
  8. 8. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II Dominação – Um grupo impõe unilateralmente a solução a outro OUTRAS grupo FORMAS DE ULTRAPASSAR Submissão – O grupo cede às O CONFLITO exigências do outro grupo Inacção- Os dois grupos, ou um deles escolhem não agir, esperando que o passar do tempo resilva por si só o conflito
  9. 9. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II Mediação Forma de resolver o conflito Recorrendo ao Reconhecido por mediador outras partes como neutral
  10. 10. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II Negociação Forma de resolver o conflito ASDUAS PARTES FAZEM CEDÊNCIAS E EXIGÊNCIAS As partes intervenientes voluntariamente procuram MÚTUAS construir acordo
  11. 11. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II COOPERAÇÃO MEIOS DE ULTRAPASSAR O CONFLITO MEDIAÇÃO NEGOCIAÇÃO
  12. 12. ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II 12ºA 2009-2010

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