1. Bankowość Korporacyjna
Akceptacja kart płatniczych
i produkty terminalowe
Szanowni Państwo,
zachęcając do nawiązania wielowymiarowej współpracy, proponujemy Państwu następujące warunki cenowe,
dotyczące obsługi transakcji bezgotówkowych, dokonywanych kartami płatniczymi na terminalach Raiffeisen Polbank.
Opłaty są kwotami netto i dotyczą jednej sztuki terminala.
Akceptacja transakcji kartami płatniczymi
25
PLN
25
PLN
9
PLN
Miesięczny czynsz dzierżawy za terminal stacjonarny Gemalto X5
Miesięczny czynsz dzierżawy za terminal przenośny Gemalto M3
Opłata za kartę GPRS (dla terminala z komunikacją GPRS)
1,59%
PLN
Opłata za obsługę transakcji kartowych wystawionych posiadaczom kart płatniczych systemów Visa, Visa Electron,
MasterCard, MasterCard Electronic, dla każdorazowej transakcji
Opłata za obsługę transakcji kartowych wystawionych posiadaczom kart płatniczych systemu MasterCard®
0,19 PLN
Drogi Akceptancie, w ramach oferty Raiffeisen Polbank usługa cashback, napiwek, prepaid oraz
logowanie kasjerów są dostępne nieodpłatnie.
Większy zysk
Placówki handlowo-usługowe z terminalami mają szacunkowo dużo większe obroty od tych, które przyjmują wyłącznie gotówkę,
a Klienci posługujący się kartami wydają statystycznie więcej niż płacący gotówką.
Bezpieczeństwo i wygoda
Akceptacja kart płatniczych zapobiega przyjęciu sfałszowanych banknotów oraz kradzieży utargu,
a transakcje na terminalach są zwykle szybsze od płatności gotówkowych.
Najlepszy partner na rynku
Nasza oferta otrzymała nagrodę Kupców Polskich – Złoty Paragon.
Raiffeisen Polbank otrzymał także Srebrną nagrodę w konkursie „Perły Rynku 2013 – Wybór Detalistów
2013”, w kategorii Najlepsza oferta bankowa za Pakiet Terminalowy dla Małych Firm.
1. TERMINAL - URZĄDZENIE MULTIAPLIKACYJNE
Raiffeisen Polbank oferuje terminale płatnicze, które są funkcjonalnymi urządzeniami o wysokiej niezawodności.
Umożliwiają one dokonywanie płatności w punktach handlowo-usługowych przy użyciu kart płatniczych,
wyposażonych w pasek magnetyczny i/lub mikroprocesor, jak i funkcję zbliżeniową systemów Visa
i MasterCard®, wydawanych w Polsce i za granicą.
Raiffeisen Polbank posiada wszystkie niezbędne certyfikacje organizacji płatniczych Visa i MasterCard®
gwarantujące bezpieczeństwo obsługi transakcji bezgotówkowych. Aplikacja płatnicza w terminalu jest
intuicyjna i prosta w obsłudze.
Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 20, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy
pod nr KRS 14540, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości 2 207 461 050,00 , o numerze NIP: 526-020-58-71, numerze REGON: 010000851.

2. Bankowość Korporacyjna
Terminale umożliwiają przyjmowanie zapłaty kartami następujących organizacji płatniczych:
1.1 DOSTĘPNE TERMINALE
W ofercie Raiffeisen Polbank znajdują się funkcjonalne i o wysokiej niezawodności terminale płatnicze:
 analogowe – wykorzystujące do połączeń autoryzacyjnych analogową sieć telekomunikacyjną
(optymalne rozwiązanie dla firm realizujących płatności kasowe),
 GPRS – bazujące na bezprzewodowej łączności GPRS, wyposażone w karty SIM (optymalne rozwiązanie
dla firm realizujących płatności w różnych miejscach),
 ethernetowe – wykorzystujące do komunikacji łącze internetowe.
Terminale dostępne w ofercie Raiffeisen Polbank
Terminal GPRS Przenośny Gemalto M3:
 pełna mobilność – przenośny terminal stworzony specjalnie
dla branży HoReCa,
 pełne bezpieczeństwo – zabezpieczenie transakcji zgodnie
z rygorystycznymi normami 3DES i PCI PED 2.0
Terminal stacjonarny Gemalto X5
 wzornictwo - atrakcyjna linia i najwyższa jakość użytych materiałów,
 szybkość działania – błyskawiczne procesowanie transakcji
i wydruk potwierdzenia dla Klienta,
 pełne bezpieczeństwo – zabezpieczenie transakcji zgodnie
z rygorystycznymi normami 3DES i PCI PED 2.0,
 kompleksowa komunikacja – pełna gama możliwości komunikacyjnych:
analogowa, ethernetowa.
1.2 USŁUGI DODATKOWE
Oferujemy przedsiębiorcom oraz posiadaczom kart wiele nowoczesnych dodatkowych funkcji, które znacznie
wykraczają poza rozliczenia transakcji sprzedaży.
Wypłata gotówki - Cashback
Cashback jest to usługa wypłaty gotówki za pomocą terminala, realizowana łącznie z transakcją płatności
kartą debetową systemu Visa lub MasterCard®. Niezależnie od wartości transakcji w ramach usługi Klient
może przy jednej transakcji płatności kartą wypłacić dowolna kwotę nie większą niż 200 PLN.
Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 20, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy
pod nr KRS 14540, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości 2 207 461 050,00 , o numerze NIP: 526-020-58-71, numerze REGON: 010000851.

3. Bankowość Korporacyjna
Wykonanie transakcji sprzedaży jest warunkiem koniecznym przeprowadzenia transakcji wypłaty gotówki
(cashback) za pomocą terminala. Taka transakcja zostaje potwierdzona przez złożenie podpisu na wydruku
lub wprowadzenie kodu PIN na terminalu. Na rachunku kwota wypłaty i zakupów jest wykazana oddzielnie.
Logo i Komunikaty Marketingowe
Usługa logo i komunikaty marketingowe pozwala na samodzielne (poprzez stronę www) umieszczanie
dowolnego znaku graficznego oraz komunikatu reklamowego, które pojawiają się na wydrukach z terminala
u przedsiębiorcy.
Do dyspozycji przedsiębiorców są dwie opcje reklamowania swojej firmy na wydrukach z terminala:
 możliwość zamieszczenia na wydruku logotypu firmy,
 możliwość zamieszczenia na wydruku krótkich komunikatów marketingowych, np. informacji
o promocji, rabatach, wprowadzeniu nowej oferty, produktu lub usługi.
Logowanie Kasjerów
Usługa logowanie kasjerów umożliwia sprzedaż towarów i usług w punktach handlowo-usługowych
w rozbiciu na poszczególnych kasjerów. Każdy z kasjerów posiada swój osobisty numer identyfikacyjny
oraz kod PIN.
Usługa logowanie kasjerów pozwala na rejestrację sprzedaży danego kasjera i drukowanie jego numeru
na wydrukach z terminali. Ponadto umożliwia wydruk zbiorczy sprzedaży każdego z kasjerów, drukowany
w dowolnej chwili lub na koniec każdego dnia, jako podsumowanie transakcji.
Napiwek
Usługa napiwek umożliwia pozostawienie określonej przez Klienta kwoty
napiwku oraz doliczenie
jej do całkowitej kwoty transakcji i podlega procesowi autoryzacji. Napiwek stanowi osobną pozycję
na wydrukach z terminali, a wartości napiwków zostaną przedstawione w raporcie zamknięcia dnia.
Usługa ta stanowi duże udoskonalenie dla wszystkich firm, w których napiwek bywa częścią sprzedaży.
Usługa pozwala na pozostawienie napiwku przez Klienta przy użyciu wszystkich rodzajów kart płatniczych
w ramach systemów Visa i MasterCard®.
Prepaid
Usługą dostępną na terminalach Raiffeisen Polbank jest sprzedaż doładowań elektronicznych telefonów
komórkowych działających w systemie prepaid. Zamiast tradycyjnej zdrapki Klient otrzymuje wydruk z
terminala z nadrukowanym kodem zasilającym konto. Jest to atrakcyjne rozwiązanie dla Państwa Firmy
umożliwiające uzyskanie dodatkowych przychodów wynikających z tytułu sprzedaży doładowań telefonów
komórkowych prepaid. Usługa proponowana jest w kooperacji z Firmą Bankomat 24/Euronet Sp. z o. o.
Decydując się na rozszerzenie funkcjonalności terminala o sprzedaż doładowań, nie ponoszą Państwo
kosztów, a otrzymują dodatkowy zysk z tytułu prowizji od sprzedaży doładowań.
Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 20, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy
pod nr KRS 14540, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości 2 207 461 050,00 , o numerze NIP: 526-020-58-71, numerze REGON: 010000851.

4. Bankowość Korporacyjna
2. TRANSAKCJE I RAPORTOWANIE
Raiffeisen Polbank oferuje swoim Klientom kompleksową obsługę transakcji dokonywanych kartami
płatniczymi za pomocą terminala obejmującą:



procesowanie transakcji
Raiffeisen
Polbank
posiada
wszystkie
niezbędne
certyfikacje
gwarantujące
bezpieczeństwo
oraz potwierdzające przystosowanie całego systemu banku do obsługi transakcji bezgotówkowych.
monitoring transakcji
W celu podnoszenia bezpieczeństwa i komfortu naszych Klientów, wszystkie transakcje dokonywane
za pomocą terminali Raiffeisen Polbank są na bieżąco nadzorowane, przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny
na dobę, za pomocą nowoczesnego systemu monitoringu transakcji.
raportowanie
Raiffeisen Polbank zapewnia generowanie standardowych jak i indywidualnych raportów dotyczących
transakcji przeprowadzanych za pomocą terminala. Zakres danych, format, częstotliwość generowania
oraz tryb doręczania raportów indywidualnych dostosowujemy do potrzeb przedsiębiorców:

zamknięcie dnia – proces wykonywany raz dziennie, w wyniku którego wszystkie transakcje dokonane
za pośrednictwem terminala od poprzedniego zamknięcia dnia zostają przesłane do systemu banku w celu
rozliczenia, terminal realizuje zamknięcie dnia automatycznie o zaprogramowanej godzinie,

raport dzienny szczegółowy – wydruk, na którym zostały umieszczone szczegółowe informacje
o transakcjach znajdujących się aktualnie na terminalu (numer transakcji, data, godzina, kwota, typ
transakcji itd.),

raport dzienny skrócony – wydruk, na którym została umieszczona informacja o łącznej kwocie
transakcji znajdujących się aktualnie w terminalu,

raport okresowy – wydruk, na którym znajdują się informacje o liczbie, rodzaju i wartości transakcji
przeprowadzonych za pomocą terminala w wybranym okresie,

raport kasjerów – wydruk, na którym znajdują się informacje o liczbie i wartości transakcji
przeprowadzonych za pomocą terminala przez poszczególnych kasjerów.
3. CENTRUM OBSŁUGI TERMINALI PŁATNICZYCH
Raiffeisen Polbank oferuje kompleksową obsługę terminali obejmującą bezpłatne:
 instalację i serwis,
 materiały marketingowe i szkolenie,
 wsparcie Centrum Obsługi partnerPLUS.
Podłączeniem, uruchomieniem i sprawdzeniem działania zestawu zawsze zajmuje się wykwalifikowany
przedstawiciel Raiffeisen Polbank. Nasza sieć serwisowa poprzez regionalne przedstawicielstwa obejmuje cały
kraj. Dysponujemy bezpłatnym i najszybszym serwisem terminali.
Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 20, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy
pod nr KRS 14540, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości 2 207 461 050,00 , o numerze NIP: 526-020-58-71, numerze REGON: 010000851.

5. Bankowość Korporacyjna
Dodatkowo w dniu instalacji terminala każdy punkt handlowo-usługowy:
 oznakowany jest naklejką z emblematami organizacji wydających karty,
Wszystkim naszym Klientom zapewniamy stałe wsparcie Centrum Obsługi partnerPLUS. Nasi konsultanci
zawsze gotowi są udzielić Państwu niezbędnej pomocy. Centrum Obsługi partnerPLUS oferuje wsparcie przy
obsłudze terminali, pomoc w przeprowadzaniu transakcji, uzyskaniu informacji o rozliczeniu płatności oraz
przyjmowaniu zgłoszeń serwisowych.
W razie potrzeby pomożemy
wszystkie Państwa pytania.
zdiagnozować i rozwiązać ewentualne problemy oraz odpowiedzieć na
4. KONTAKT
Wierzymy, że przedstawiona przez nas oferta spotka się z Państwa zainteresowaniem i stanie się początkiem
długiej i owocnej współpracy. Jesteśmy otwarci na wszelkie propozycje i sugestie. Uwzględnimy je przy
tworzeniu oferty, aby w pełni zaspokoić Państwa oczekiwania. Oferujemy pomoc osobistego Doradcy, który
pomoże
wybrać
najlepsze
dla
Pańśtwa
rozwiązanie
z
szerokiej
oferty
banku.
W razie jakichkolwiek pytań, zachęcamy do kontaktu z:
Imię i nazwisko Doradcy: Magdalena Herda
telefon: 728 889 737
e-mail: magdalena.herda@raiffeisen.pl
adres:
Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 20, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy
pod nr KRS 14540, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości 2 207 461 050,00 , o numerze NIP: 526-020-58-71, numerze REGON: 010000851.

6. Bankowość Korporacyjna
Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 20, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII
Wydział Gospodarczy pod nr KRS 14540, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości 2 207 461 050,00 , o numerze NIP: 526-020-58-71, numerze REGON: 010000851.
1