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2. Idéia!
• Como Integrar as pessoas de uma
empresa?
• Como criar uma Estrutura horizontal -
onde todos tenham a oportunidade de
participar com ativamente com idéias?
• Como utilizar todas as cabeças para
Gerar conhecimento?
• Como aproveitar os conhecimentos
adquiridos em use de Mídias Sociais –
Redes Sociais, fóruns, blogs?
• Uma Rede Social ???

3. Porque uma Rede Social ?
• Brasil possui perto de 70milhões de usuários acessando a
Internet, e cerca de 90% utilizam redes sociais.
• Considerando o corpo de trabalhadores do IBOPE, a maioria
utiliza ou já utilizou uma rede social.
• Solução: Vamos ter a nossa própria rede!

4. Mas …
• Na visão da maioria das empresas as redes sociais
são uma perda de tempo.
“As pessoas deixam de trabalhar para navegar
pelas redes sociais”
• Assim, pensamos em algo mais
integrado ao ambiente de trabalho
levando em conta a segurança, e
assuntos dirigidos ao dia a dia.

5. 7 meses depois…
• Nasce o Pipow, uma rede social do
IBOPE com objetivo de integrar as
pessoas considerando os seguintes
atributos básicos:
– Pessoas (Funcionários)
– Comunidades (Produtos, Projetos e
Assuntos de Interesse geral)
• Nessa rede, diferente de uma rede social
convencional, as pessoas não são
associadas umas as outras, e sim as
comunidades de interesse, daí surgem as
integrações.

6. • A comunicação passa a ser horizontal e de
interesse da comunidade, com foco.
• Somente os membros da comunidade passam a
receber informações pertinentes ao seu dia a dia.
• Todos passam a se conhecer, por exemplo, para
um determinado produto (comunidade do produto)
todos aparecem com suas fotos e seus papeis
definidos na comunidade.
• Isso torna possível que uma pessoa que trabalhe na
coleta de um dado conheça a pessoa do
comercial, do marketing, e de outras áreas
associadas ao produto.

7. Layout foi desenvolvido por
uma empresa de Design.
Fizemos um lançamento
com artistas passeando por
todos os andares.
Objetivo: sensibilizar as
pessoas para o uso de uma
rede social corporativa.

8. • Algum tempo depois, 2-3 meses, percebemos que
deveríamos criar o conceito de aplicativo
associado a comunidade.
• Assim, desenvolvemos um modelo similar ao de
widgets, onde cada comunidade pode ter um ou
mais aplicativos.
• Essa implementação tornou possível a
implementação de uma comunidade de “Caixa
de Idéias”, onde as pessoas postam idéias,
acompanham o “funil”.
• Também analisam as idéias de outros
colaboradores.
• Assim deixamos de usar uma ferramenta de
mercado para gestão de idéias.

9. Aplicação “Caixa de Idéias”

10. Aprendizados
• É muito difícil implantar uma rede social que funcione
organicamente, exista a colaboração espontânea. (Caso
dos demitidos).
• O conceito de Intranet (one-to-many) deve migrar para
o conceito de (many-to-many), uma rede social.
• A rede social deve “agregar” ao dia a dia, e não virar mais
uma produto, tem que ser uma ferramenta de trabalho.
• A gestão da rede pode ser tão simples quanto a sua
colaboração, ou seja, quanto mais colaborativa menos
gera demanda individual.
• Investimento constante em novos serviços, ex: lista dos
aniversariantes, widgets para inscrição em eventos,
material de apresentações, álbum de fotos, mensagens,
etc.
• Dar acesso a todos os funcionários, não ter limite de login
por cargos ou departamentos, cada funcionário é um
elemento da rede.

11. Desafios
• Tornar a ferramenta acessível a outras
empresas do Grupo.
• Promover o desenvolvimento
compartilhado, já que a rede social não é
o produto final do IBOPE – é uma
ferramenta de apoio.
• Abrir o acesso para os colaboradores
externos, evitando a duplicação de
esforços e tornar o produto o ponto de
encontro de todos os times de trabalho.
• Agregar os conceitos de Intranet a rede
social, tornado a ferramenta o ponto central
de acesso a informação.

12. alexandre.crivellaro@ibope.comwww.faceboo
k.com/crivellaro