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Idéia!• Como Integrar as pessoas de uma  empresa?• Como criar uma Estrutura horizontal -  onde todos tenham a oportunidade...
Porque uma Rede Social ?• Brasil possui perto de 70milhões de usuários acessando a  Internet, e cerca de 90% utilizam rede...
Mas …   • Na visão da maioria das empresas as redes sociais     são uma perda de tempo.    “As pessoas deixam de trabalhar...
7 meses depois…• Nasce o Pipow, uma rede social do  IBOPE com objetivo de integrar as  pessoas considerando os seguintes  ...
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• Algum tempo depois, 2-3 meses, percebemos que  deveríamos criar o conceito de aplicativo  associado a comunidade.• Assim...
Aplicação “Caixa de Idéias”
Aprendizados• É muito difícil implantar uma rede social que funcione  organicamente, exista a colaboração espontânea. (Cas...
Desafios•   Tornar a ferramenta acessível a outras    empresas do Grupo.•   Promover o desenvolvimento    compartilhado, j...
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Case Ibope | OIS2010 | Gestão de processos de inovação: soluções e plataformas

  1. 1. Patrocinadores:Máster e Colaboração PlatinumGoldSilver Instituição participanteBlue Realização:
  2. 2. Idéia!• Como Integrar as pessoas de uma empresa?• Como criar uma Estrutura horizontal - onde todos tenham a oportunidade de participar com ativamente com idéias?• Como utilizar todas as cabeças para Gerar conhecimento?• Como aproveitar os conhecimentos adquiridos em use de Mídias Sociais – Redes Sociais, fóruns, blogs?• Uma Rede Social ???
  3. 3. Porque uma Rede Social ?• Brasil possui perto de 70milhões de usuários acessando a Internet, e cerca de 90% utilizam redes sociais.• Considerando o corpo de trabalhadores do IBOPE, a maioria utiliza ou já utilizou uma rede social.• Solução: Vamos ter a nossa própria rede!
  4. 4. Mas … • Na visão da maioria das empresas as redes sociais são uma perda de tempo. “As pessoas deixam de trabalhar para navegar pelas redes sociais” • Assim, pensamos em algo mais integrado ao ambiente de trabalho levando em conta a segurança, e assuntos dirigidos ao dia a dia.
  5. 5. 7 meses depois…• Nasce o Pipow, uma rede social do IBOPE com objetivo de integrar as pessoas considerando os seguintes atributos básicos: – Pessoas (Funcionários) – Comunidades (Produtos, Projetos e Assuntos de Interesse geral)• Nessa rede, diferente de uma rede social convencional, as pessoas não são associadas umas as outras, e sim as comunidades de interesse, daí surgem as integrações.
  6. 6. • A comunicação passa a ser horizontal e de interesse da comunidade, com foco.• Somente os membros da comunidade passam a receber informações pertinentes ao seu dia a dia.• Todos passam a se conhecer, por exemplo, para um determinado produto (comunidade do produto) todos aparecem com suas fotos e seus papeis definidos na comunidade.• Isso torna possível que uma pessoa que trabalhe na coleta de um dado conheça a pessoa do comercial, do marketing, e de outras áreas associadas ao produto.
  7. 7. Layout foi desenvolvido poruma empresa de Design.Fizemos um lançamentocom artistas passeando portodos os andares.Objetivo: sensibilizar aspessoas para o uso de umarede social corporativa.
  8. 8. • Algum tempo depois, 2-3 meses, percebemos que deveríamos criar o conceito de aplicativo associado a comunidade.• Assim, desenvolvemos um modelo similar ao de widgets, onde cada comunidade pode ter um ou mais aplicativos.• Essa implementação tornou possível a implementação de uma comunidade de “Caixa de Idéias”, onde as pessoas postam idéias, acompanham o “funil”.• Também analisam as idéias de outros colaboradores.• Assim deixamos de usar uma ferramenta de mercado para gestão de idéias.
  9. 9. Aplicação “Caixa de Idéias”
  10. 10. Aprendizados• É muito difícil implantar uma rede social que funcione organicamente, exista a colaboração espontânea. (Caso dos demitidos).• O conceito de Intranet (one-to-many) deve migrar para o conceito de (many-to-many), uma rede social.• A rede social deve “agregar” ao dia a dia, e não virar mais uma produto, tem que ser uma ferramenta de trabalho.• A gestão da rede pode ser tão simples quanto a sua colaboração, ou seja, quanto mais colaborativa menos gera demanda individual.• Investimento constante em novos serviços, ex: lista dos aniversariantes, widgets para inscrição em eventos, material de apresentações, álbum de fotos, mensagens, etc.• Dar acesso a todos os funcionários, não ter limite de login por cargos ou departamentos, cada funcionário é um elemento da rede.
  11. 11. Desafios• Tornar a ferramenta acessível a outras empresas do Grupo.• Promover o desenvolvimento compartilhado, já que a rede social não é o produto final do IBOPE – é uma ferramenta de apoio.• Abrir o acesso para os colaboradores externos, evitando a duplicação de esforços e tornar o produto o ponto de encontro de todos os times de trabalho.• Agregar os conceitos de Intranet a rede social, tornado a ferramenta o ponto central de acesso a informação.
  12. 12. alexandre.crivellaro@ibope.comwww.faceboo k.com/crivellaro

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