Apresentação Institucional Algar Tech

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A Algar Tech atua no mercado corporativo há 15 anos, prestando serviços em processos de negócios por meio de Infraestrutura de TI, Serviços Gerenciados de TIC, Aplicações de Negócios, Relacionamento com o Cliente e Negócios Digitais.

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Apresentação Institucional Algar Tech

  1. 1. Grupo Algar
  2. 2. SOMOS UM GRUPO EMPRESARIAL SÓLIDO E EMPREENDEDOR DE 85 ANOS.
  3. 3. Receita Líquida 3,9 bilhões de reais* Exportações 282 milhões de reais* Investimentos 453 milhões de reais* Associados 25 mil** Clientes 2 milhões*
  4. 4. Brasil e América Latina nossa presença
  5. 5. A Algar Tech
  6. 6. Nossa história
  7. 7. NOSSA HISTÓRIA
  8. 8. EXPERIÊNCIA 27 anos de atuação em Serviços Gerenciados de TIC Prêmio Padrão de Qualidade em atendimento Multicanal - Contact Center - Melhor Operação de Vendas Ativas e Gestão de Inovação, Revista Consumidor Moderno, 2013 Milhares de posição de trabalho para operações de BPO nas principais cidades do Brasil Certificações ISO 9001 em Gestão de Qualidade e ISO 14.001 em Gestão Ambiental Milhões de investimento em capacitação e certificação de Talentos Infraestrutura de TI com padrões internacionais e certificações ISAE 3402, ISO 20.000 e 27.001
  9. 9. Nossas soluções
  10. 10. PORTFOLIO DE SERVIÇOS ALGAR TECH • DESENVOLVIMENTO DE SW • SERVIÇOS EM APLICAÇÕES • SUSTENTAÇÃO SAP & APLICAÇÕES • LICENCIAMENTO DE SW • DATA CENTER • ARMAZENAMENTO DE DADOS • REDES E COMUNICAÇÃO • SERVICE DESK • FIELD SERVICES TI • FIELD TELECOM • PROFESSIONAL SERVICES • GEXP – GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE • MOBILIDADE COMO SERVIÇO • CLOUD SERVICES • CONTACT CENTER • BACKOFFICE • TELEVENDAS • COBRANÇA ATENDIMENTO MULTICANAL RELACIONAMENTO COM CLIENTE APLICAÇÕES DE NEGÓCIO INFRAESTRUTURA DE TI SERVIÇOS GERENCIADO DE TIC NEGÓCIOS DIGITAIS
  11. 11. Presença
  12. 12. PRESENÇA Atendimento em 8 línguas 3700 cidades no Brasil Argentina desde 1999 Chile e Colombia desde 2003 Cobrimos 100% da America Latina STRATEGIC ALLIANCE PARTNERSHIP PROGRAM ATENDIMENTO GLOBAL
  13. 13. Reconhecimento
  14. 14. Prêmio Empresas que Melhor se Comunicam com Jornalistas – 2013. Revista Negócio da Comunicação. Anuário Informática Hoje 2013. Algar Tech ganhou 44 posições entre as 200 maiores empresas de TI. Prêmio Padrão de Qualidade em Relacionamento Multicanal. Categoria especial – Melhor Gestão de Inovação. Revista Consumidor Moderno – 2013. A empresa está entre as que mais cresceram em TI, em 2012, ganhando 20 posições no ranking, em relação a 2008. Prêmio Padrão de Qualidade em Relacionamento Multicanal. Operação de Contact Center - Melhor Operação de Vendas Ativas. Revista Consumidor Moderno 2013. Eleitos pela INFORMATICA HOJE a empresa destaque do ano de TI no segmento de serviços em 2012
  15. 15. Entre as empresas mais Admiradas do Brasil- Revista Carta Capital – 2012. 4ª colocação no ranking de Contact Center. Prêmio INSADI Excelência em Processos -2012. Case DTH Lean vence na categoria Excelência em Processos. Algar Tech está entre as maiores e melhores empresas do mundo digital, segundo a Revista Exame 2013. Algar Tech está entre as Maiores e Melhores empresas do Brasil, segundo a Revista Exame 2010, 2011, 2012 e 2013. A Algar Tech foi premiada com 5 cases no Prêmio da ABT 2013. Melhor Equipe, Melhor Gestão de Crédito e Cobrança, Produtos de Consumo, Serviços e Soluções em TI.
  16. 16. Certificações
  17. 17. 15 Processes Certificação de cabeamento cat-5e, cat-6 e cat-6A
  18. 18. Sustentabilidade
  19. 19. A Algar Tech acredita e investe em ações ambientais e sociais. INICIATIVAS SOCIAIS:  03 programas sociais: Algar Educa, Algar Lê, Algar Transforma, em parceria Instituto Algar.  02 Programas de capacitação para o mercado de trabalho: Programa Elos do Conhecimento e Fortalecendo Talentos.  Foco em escolas públicas de ensino fundamental presente em 20 cidades e 07 estados, beneficiando 114 escolas, 6700 alunos e 570 educadores - desenvolver a leitura e a escrita.
  20. 20. INICIATIVAS AMBIENTAIS:  Manutenção de bosque com árvores centenárias e viveiro para produção de mudas doadas para a comunidade.  Coleta seletiva e doação do material reciclável para cooperativas de reciclagem.  Inventário de gases de efeito estufa e ações de incentivo para diminuição da poluição.  Uso de papel a partir de madeira de reflorestamento.  Destino correto de resíduos perigosos como baterias e lâmpadas fluorescentes.  TI Verde, aquisição de equipamentos que consomem menos energia, iluminação automatizada, uso de servidores virtuais que substituem os serviços físicos.
  21. 21. Gestão de pessoas
  22. 22. Incentivando e valorizando nossos Talentos Humanos.
  23. 23. Prêmio Melhores Empresas Para Trabalhar em TI e Telecom – Revista Computerworld. A Algar Tech ficou com o 79º lugar dentre 95 empresas. 50 best companies to work for Executives 2010. Época Magazine. 70 Melhores Empresas de TI e Telecom para trabalhar Revista Computerworld. 1º lugar no ranking das empresas com o maior número de mulheres (em %) e 4º lugar em número de jovens com até 25 anos. Gestão de Pessoas
  24. 24. Incentivo ao esporte e cultura Selo Amigos da Juventude 2011. Prêmio Empresário Amigo do Esporte - 2010 e 2011. Selo Amigos da Cultura 2011. Selo Excelência Cidadã 2012.
  25. 25. Parceiros
  26. 26. PARCEIROS
  27. 27. Nossas instalações
  28. 28. NOSSAS INSTALAÇÕES
  29. 29. NOSSAS INSTALAÇÕES
  30. 30. NOSSAS INSTALAÇÕES
  31. 31. NOSSAS INSTALAÇÕES Excelente localização Acesso 24 horas Salas de treinamento e reunião
  32. 32. NOSSAS INSTALAÇÕES
  33. 33. Obrigado!

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