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19/06/2012




                                                             Palestrante



                                                         Alexey Carvalho

Conduzindo Processos de Mudança                          Administrador, Mestre em Tecnologia,
     Organizacional nas IES                              Especialista em Gestão de Negócios e
                                                         Tecnologia da Informação

        São Paulo, 20 de junho de 2012
                                                         Diretor da Executivo
                                                         Anhanguera Educacional
          Prof. MS. Alexey Carvalho
                                         A.C. 2012                                              A.C. 2012




                                                           O mercado de Educação Superior
     Objetivo                                              em transformação

                                                     Regulação X Eficiência X Competitividade
 Apresentar os principais aspectos
 acerca do processo de gestão da
 mudança organizacional em IES.




                                         A.C. 2012                                              A.C. 2012




                                                                                                            1
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     Considerações iniciais                                Percepções
                                                           Quanto às Mudanças

                                                   Relativas à manutenção do posto de trabalho
As grandes mudanças alteram todo o                    Os conhecimento adquiridos

cotidiano, os processos e                             Locais e formas de construção das
                                                      experiências
principalmente as relações de poder.
                                                   Relativas ao novo cenário
                                                      Liderança
                                                      Identidades das pessoas,grupos e classes
                                       A.C. 2012                                             A.C. 2012




      Impacto da Mudança                                  Fases da Mudança
      Resistência Organizacional




                                       A.C. 2012                                             A.C. 2012




                                                                                                         2
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          Toda mudança requer                                         Atores da mudança em
          saber:                                                      IES

                                                            Corpo Dirigente (Mantenedora / Mantida)
                Quem será afetado? Pessoas/
                Grupos                                      Corpo Técnico Administrativo
                Quais serão suas atitudes?                  Corpo Docente e Coordenadores de Curso
                Quais tarefas serão alteradas?              Corpo Discente
                Quais processos de negócio estão            Conselhos e Comitês
                envolvidos?
                                                            Comunidade (ambiente externo)
                Como será o novo sistema
                                                            Regulador (MEC)
                decisório?
                                                A.C. 2012                                                 A.C. 2012




          Fatores Intervenientes nas                                  Fatores-chave para sucesso
          mudanças em IES                                             das mudanças em IES


Histórico da IES – Cultura Organizacional                   Formar uma equipe influente e capaz de liderar
                                                            a mudança
“Distância” da situação atual para a desejada
                                                            Criar uma visão norteadora para dirigir o esforço
Qualificação de RH
                                                            da mudança
Cenário atual no qual a IES está inserida
Estilo de Gestão adotado pela IES
Situação junto ao Regulador


                                                A.C. 2012                                                 A.C. 2012




                                                                                                                      3
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          Fatores-chave para sucesso                                 Fatores-chave para sucesso
          das mudanças em IES                                        das mudanças em IES

Eliminar todas as barreiras à mudança, dando
                                                           Criar senso de urgência
poder às pessoas que estão conduzindo o
processo                                                   Estrutura todos os meios para que haja
                                                           comunicação clara e efetiva da mudança e seus
                                                           estágios
                                                           Planejar e conquistar vitórias (marcos) de curto
                                                           prazo, recompensar os envolvidos
                                                           Promover transformações contínuas e positivas
                                                           como estímulo, almejando o objetivo maior
                                               A.C. 2012                                                  A.C. 2012




          Fatores-chave para sucesso                                 Pontos fundamentais das
          das mudanças em IES                                        mudanças em IES

                                                                           COMUNICAÇÃO
        Criar sentimento de “pertença”
                                                           Diferentes Abordagens
                                                           •Corpo Técnico Administrativo
                                                           •Coordenadores de Curso
                                                           •Corpo Acadêmico (Docentes e Discentes)
                                                           •Comunidade
                                                           Criar uma pauta positiva
                                               A.C. 2012                                                  A.C. 2012




                                                                                                                      4
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              Pontos fundamentais das
              mudanças em IES                                Considerações Finais

     TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
                                                    Não existe receita pronta para mudança
Capacitação Constante                               A distância entre Planejamento e Execução
•Corpo Técnico Administrativo                       deve ser a menor possível

•Coordenadores de Curso e Docentes                  Os planos de contingenciamento não devem
                                                    impedir a mudança, mas complementá-la
                                                    Senso de urgência, agir rapidamente e na
Acompanhamento constante das necessidades           origem do problema

                                        A.C. 2012                                               A.C. 2012




     “O progresso é impossível sem
  mudança. Aqueles que não conseguem
  mudar as suas mentes não conseguem
     mudar nada”. George Bernard Shaw

                    Muito Obrigado !
Contatos

E-mail: alexey.carvalho@aesapar.com
Twitter: @alexeyc
                                        A.C. 2012




                                                                                                            5

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  • 1. 19/06/2012 Palestrante Alexey Carvalho Conduzindo Processos de Mudança Administrador, Mestre em Tecnologia, Organizacional nas IES Especialista em Gestão de Negócios e Tecnologia da Informação São Paulo, 20 de junho de 2012 Diretor da Executivo Anhanguera Educacional Prof. MS. Alexey Carvalho A.C. 2012 A.C. 2012 O mercado de Educação Superior Objetivo em transformação Regulação X Eficiência X Competitividade Apresentar os principais aspectos acerca do processo de gestão da mudança organizacional em IES. A.C. 2012 A.C. 2012 1
  • 2. 19/06/2012 Considerações iniciais Percepções Quanto às Mudanças Relativas à manutenção do posto de trabalho As grandes mudanças alteram todo o Os conhecimento adquiridos cotidiano, os processos e Locais e formas de construção das experiências principalmente as relações de poder. Relativas ao novo cenário Liderança Identidades das pessoas,grupos e classes A.C. 2012 A.C. 2012 Impacto da Mudança Fases da Mudança Resistência Organizacional A.C. 2012 A.C. 2012 2
  • 3. 19/06/2012 Toda mudança requer Atores da mudança em saber: IES Corpo Dirigente (Mantenedora / Mantida) Quem será afetado? Pessoas/ Grupos Corpo Técnico Administrativo Quais serão suas atitudes? Corpo Docente e Coordenadores de Curso Quais tarefas serão alteradas? Corpo Discente Quais processos de negócio estão Conselhos e Comitês envolvidos? Comunidade (ambiente externo) Como será o novo sistema Regulador (MEC) decisório? A.C. 2012 A.C. 2012 Fatores Intervenientes nas Fatores-chave para sucesso mudanças em IES das mudanças em IES Histórico da IES – Cultura Organizacional Formar uma equipe influente e capaz de liderar a mudança “Distância” da situação atual para a desejada Criar uma visão norteadora para dirigir o esforço Qualificação de RH da mudança Cenário atual no qual a IES está inserida Estilo de Gestão adotado pela IES Situação junto ao Regulador A.C. 2012 A.C. 2012 3
  • 4. 19/06/2012 Fatores-chave para sucesso Fatores-chave para sucesso das mudanças em IES das mudanças em IES Eliminar todas as barreiras à mudança, dando Criar senso de urgência poder às pessoas que estão conduzindo o processo Estrutura todos os meios para que haja comunicação clara e efetiva da mudança e seus estágios Planejar e conquistar vitórias (marcos) de curto prazo, recompensar os envolvidos Promover transformações contínuas e positivas como estímulo, almejando o objetivo maior A.C. 2012 A.C. 2012 Fatores-chave para sucesso Pontos fundamentais das das mudanças em IES mudanças em IES COMUNICAÇÃO Criar sentimento de “pertença” Diferentes Abordagens •Corpo Técnico Administrativo •Coordenadores de Curso •Corpo Acadêmico (Docentes e Discentes) •Comunidade Criar uma pauta positiva A.C. 2012 A.C. 2012 4
  • 5. 19/06/2012 Pontos fundamentais das mudanças em IES Considerações Finais TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Não existe receita pronta para mudança Capacitação Constante A distância entre Planejamento e Execução •Corpo Técnico Administrativo deve ser a menor possível •Coordenadores de Curso e Docentes Os planos de contingenciamento não devem impedir a mudança, mas complementá-la Senso de urgência, agir rapidamente e na Acompanhamento constante das necessidades origem do problema A.C. 2012 A.C. 2012 “O progresso é impossível sem mudança. Aqueles que não conseguem mudar as suas mentes não conseguem mudar nada”. George Bernard Shaw Muito Obrigado ! Contatos E-mail: alexey.carvalho@aesapar.com Twitter: @alexeyc A.C. 2012 5