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Identité et réseaux socionumériques :
  lien social et formes d'expression de soi
         Campus Européen de la Cité des Savoirs
                  Université de Poitiers
      Alexandre Coutant, ELLIADD, OUN, Université de
                     Franche-Comté
             alexandre.coutant@univ-fcomte.fr
      Diffusable sous licence Creative Commons – CC BY-SA 3.0
            http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
Contextualisation du phénomène
              « Phénomène » quantitatif
• Facebook :
  –   955 Ms de profils actifs
  –   405 minutes de consultation mensuelle
  –   500 000 commentaires / minute
  –   543 Ms d’utilisateurs de Facebook en mobilité
  –   1 Md de contenus partagés / jour
  –   130 amis en moyenne et limite à 5000
• Skyrock :
  –   32 Ms de Blogs
  –   26 Ms de profils
  –   100 000 images publiés / jour
  –   850 000 commentaires publiés / jour
Des identités « numériques » ?
• Diversité des facettes identitaires est consubstantielle
  à l’individu
   – Part importante de « porte-identités » (Goffman, 1975)
   – Mécanisme croissant d’« invention de soi »
      • « Double hélice » (Kaufmann, 2004)
• Continuum de nos expériences en ligne et hors ligne
   – Les relations sociales sont multi-supports
   – Les supports numériques, comme tous les autres médias,
     peuvent anticiper, compléter, remplacer les relations hors
     ligne
Des identités « numériques » ?
• Traces de notre présence en ligne (Coutant,
  Stenger, 2011a)
  – Endogènes :
    • Conscientes et volontaires
    • Plus ou moins conscientes et involontaires
  – Exogènes :
    • Conscientes et volontaires
    • Plus ou moins conscientes et involontaires
       – « On ne peut pas ne pas communiquer » Watzlawick, 1979
       – « l'individu doit compter sur les autres pour compléter un portrait
         de lui-même qu'il n'a le droit de peindre qu'en partie » Goffman,
         1974
Endogènes : conscientes et
       volontaires
Endogènes : plus ou moins
conscientes et involontaires
Exogènes : conscientes et
      volontaires
Exogènes : plus ou moins
conscientes et involontaires
Quels enjeux identitaires ?
• Identité est un processus multiple, interactif et narratif
   – Pérennité des traces de soi
   – Accessibilité à de multiples publics
• E-réputation des individus
   – Rapports aux employeurs et partenaires professionnels
   – Contrôle social
• Conception du rapport de l’individu à ses traces
   – Transparence, droit à l’oubli, droit à l’anonymat
   – Conception marchande des données personnelles
• Inégalités face aux techniques
   – Inégalités d’accès
   – Inégalités de maîtrise technique
   – Inégalités dans les logiques d’usage
       • Et les réseaux socionumériques ?
           – Supports d’expression de soi
           – Variété des activités et des publics
                                                             (Coutant, 2011)
Une définition « sociotechnique »
• Fonctionnalités ET usages (Stenger, Coutant,
  2011)
• Les réseaux socionumériques constituent des services
  web qui permettent aux individus :
  – (1) de construire un profil public ou semi-public au sein d'un
    système,
  – (2) de gérer une liste des utilisateurs avec lesquels ils
    partagent un lien, et
  – (3) de voir et naviguer sur leur liste de liens et sur ceux
    établis par les autres au sein du système
  – (4) fondent leur attractivité essentiellement sur les trois
    premiers points et non sur une activité particulière
Quelles activités sur les réseaux
              socionumériques ?
 « Le profil est une narration par laquelle on présente sa face et
dont le vocabulaire et la syntaxe sont constitués par les activités »
                  (Coutant, Stenger, 2010, 2011b)
•   Partage, commentaires et comparaison
    – Fonction « d’affichage »
        • Afficher ses goûts, valeurs, mode de vie, etc.
    – Fonction « miroir »
        • Se comparer aux autres ou à des programmes et se soumettre à leur évaluation
•   Des sociabilités diversifiées mais géographiquement ancrées
    – « Trainer ensemble » avec les bons amis
        • Discuter, s’organiser, renforcer les liens. Intensité des interactions s’étalant souvent
          sur une grande partie des activités
    – « Entretenir le lien » avec les amis moins proches ou ayant été perdus de vue
        • Moyen de garder le contact pour un coût minimal. Mur, commentaires et évaluations
          essentiellement et a minima visite du profil
    – « Explorer » avec des connaissances au sein d’une aire géographique ou de
      sociabilité finie
        • Consiste à nouer des liens, demeurant souvent faibles
Réseaux socionumériques et
         construction identitaire
• Raisons d’utilisation : traîner ensemble (Ito &
  al, 2008, 2010)
  – “Hanging out” (passer du bon temps ensemble),
    en utilisant des outils comme la messagerie
    instantanée, Facebook ou MySpace pour
    retrouver et discuter avec ses amis
  – “Messing out” (surfer, se frotter à l’extérieur),
    chercher de l’information, bricoler avec des moyens
    expérimentaux ou naviguer au hasard
  – “Geeking out” (bidouiller), ou se plonger en
    profondeur dans un domaine d’intérêt ou de
    connaissance spécialisé
Réseaux socionumériques et
        construction identitaire
• S’entraîner aux usages sociaux
  – Espace de ménagement mutuel
  – Invention (modérée) de soi tolérée
  – Apprentissage vicariant et espaces simplifiés
    d’interactions
Réseaux socionumériques et
         construction identitaire
• Une logique participative fondée sur la
  prescription (Stenger, 2011)
  – Activités encouragées, stimulées par les amis
     • Page d’accueil affiche les activités des amis
     • Logique de flux encourage à intervenir régulièrement
     • Outils pensés pour faciliter la participation (commentaires, j’aime,
       etc)
     • Outils pensés pour encourager la comparaison et l’évaluation
     • Dynamique volontiers appropriée par les utilisateurs
Incitation logicielle :




Incitation sociale :
Créativité autour des métriques de la popularité
Les Rsn : un espace de prescription
          ordinaire généralisée
• Différents niveaux de volontariat et de
  conscience de l’activité prescriptive :
  – Prescription a minima
  – Déclaration publique
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  – Prescription logicielle (morceaux choisis,
    suggestion d’amis, gestion de la newsfeed,
    applications externes)
Synthèse : cartographie des profils
d’utilisateurs des réseaux socionumériques




                               Coutant, Stenger, 2010
Quel revers au meilleur des mondes ?
• Permanence des inégalités traduite dans les usages
  – Propension à afficher des contenus intimes inversement
    proportionnelle à sa position sociale
  – Exhibitionnisme : ressource de ceux qui n’en ont pas
    d’autres
• Technique de soi ≠ expression de soi
  – Fuite en avant identitaire
  – Vampirisation des temps sociaux
• Enjeux de compréhension de ces contextes
  – Maîtrise sociale et technique de nos publics
  – Mémorisation ≠ mémorable
Prolonger les débats…

• Thomas Stenger, Alexandre
  Coutant, « Ces réseaux
  numériques dits sociaux »,
  revue Hermès, n° 59, CNRS
  Éditions, 2011.

•   alexandre.coutant@univ-fcomte.fr

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Identité et réseaux socionumériques : lien social et formes d'expression de soi

  • 1. Identité et réseaux socionumériques : lien social et formes d'expression de soi Campus Européen de la Cité des Savoirs Université de Poitiers Alexandre Coutant, ELLIADD, OUN, Université de Franche-Comté alexandre.coutant@univ-fcomte.fr Diffusable sous licence Creative Commons – CC BY-SA 3.0 http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
  • 2. Contextualisation du phénomène « Phénomène » quantitatif • Facebook : – 955 Ms de profils actifs – 405 minutes de consultation mensuelle – 500 000 commentaires / minute – 543 Ms d’utilisateurs de Facebook en mobilité – 1 Md de contenus partagés / jour – 130 amis en moyenne et limite à 5000 • Skyrock : – 32 Ms de Blogs – 26 Ms de profils – 100 000 images publiés / jour – 850 000 commentaires publiés / jour
  • 3. Des identités « numériques » ? • Diversité des facettes identitaires est consubstantielle à l’individu – Part importante de « porte-identités » (Goffman, 1975) – Mécanisme croissant d’« invention de soi » • « Double hélice » (Kaufmann, 2004) • Continuum de nos expériences en ligne et hors ligne – Les relations sociales sont multi-supports – Les supports numériques, comme tous les autres médias, peuvent anticiper, compléter, remplacer les relations hors ligne
  • 4. Des identités « numériques » ? • Traces de notre présence en ligne (Coutant, Stenger, 2011a) – Endogènes : • Conscientes et volontaires • Plus ou moins conscientes et involontaires – Exogènes : • Conscientes et volontaires • Plus ou moins conscientes et involontaires – « On ne peut pas ne pas communiquer » Watzlawick, 1979 – « l'individu doit compter sur les autres pour compléter un portrait de lui-même qu'il n'a le droit de peindre qu'en partie » Goffman, 1974
  • 5. Endogènes : conscientes et volontaires
  • 6. Endogènes : plus ou moins conscientes et involontaires
  • 7. Exogènes : conscientes et volontaires
  • 8. Exogènes : plus ou moins conscientes et involontaires
  • 9. Quels enjeux identitaires ? • Identité est un processus multiple, interactif et narratif – Pérennité des traces de soi – Accessibilité à de multiples publics • E-réputation des individus – Rapports aux employeurs et partenaires professionnels – Contrôle social • Conception du rapport de l’individu à ses traces – Transparence, droit à l’oubli, droit à l’anonymat – Conception marchande des données personnelles • Inégalités face aux techniques – Inégalités d’accès – Inégalités de maîtrise technique – Inégalités dans les logiques d’usage • Et les réseaux socionumériques ? – Supports d’expression de soi – Variété des activités et des publics (Coutant, 2011)
  • 10. Une définition « sociotechnique » • Fonctionnalités ET usages (Stenger, Coutant, 2011) • Les réseaux socionumériques constituent des services web qui permettent aux individus : – (1) de construire un profil public ou semi-public au sein d'un système, – (2) de gérer une liste des utilisateurs avec lesquels ils partagent un lien, et – (3) de voir et naviguer sur leur liste de liens et sur ceux établis par les autres au sein du système – (4) fondent leur attractivité essentiellement sur les trois premiers points et non sur une activité particulière
  • 11. Quelles activités sur les réseaux socionumériques ? « Le profil est une narration par laquelle on présente sa face et dont le vocabulaire et la syntaxe sont constitués par les activités » (Coutant, Stenger, 2010, 2011b) • Partage, commentaires et comparaison – Fonction « d’affichage » • Afficher ses goûts, valeurs, mode de vie, etc. – Fonction « miroir » • Se comparer aux autres ou à des programmes et se soumettre à leur évaluation • Des sociabilités diversifiées mais géographiquement ancrées – « Trainer ensemble » avec les bons amis • Discuter, s’organiser, renforcer les liens. Intensité des interactions s’étalant souvent sur une grande partie des activités – « Entretenir le lien » avec les amis moins proches ou ayant été perdus de vue • Moyen de garder le contact pour un coût minimal. Mur, commentaires et évaluations essentiellement et a minima visite du profil – « Explorer » avec des connaissances au sein d’une aire géographique ou de sociabilité finie • Consiste à nouer des liens, demeurant souvent faibles
  • 12.
  • 13. Réseaux socionumériques et construction identitaire • Raisons d’utilisation : traîner ensemble (Ito & al, 2008, 2010) – “Hanging out” (passer du bon temps ensemble), en utilisant des outils comme la messagerie instantanée, Facebook ou MySpace pour retrouver et discuter avec ses amis – “Messing out” (surfer, se frotter à l’extérieur), chercher de l’information, bricoler avec des moyens expérimentaux ou naviguer au hasard – “Geeking out” (bidouiller), ou se plonger en profondeur dans un domaine d’intérêt ou de connaissance spécialisé
  • 14. Réseaux socionumériques et construction identitaire • S’entraîner aux usages sociaux – Espace de ménagement mutuel – Invention (modérée) de soi tolérée – Apprentissage vicariant et espaces simplifiés d’interactions
  • 15. Réseaux socionumériques et construction identitaire • Une logique participative fondée sur la prescription (Stenger, 2011) – Activités encouragées, stimulées par les amis • Page d’accueil affiche les activités des amis • Logique de flux encourage à intervenir régulièrement • Outils pensés pour faciliter la participation (commentaires, j’aime, etc) • Outils pensés pour encourager la comparaison et l’évaluation • Dynamique volontiers appropriée par les utilisateurs
  • 17.
  • 18. Créativité autour des métriques de la popularité
  • 19. Les Rsn : un espace de prescription ordinaire généralisée • Différents niveaux de volontariat et de conscience de l’activité prescriptive : – Prescription a minima – Déclaration publique – Prescription volontaire – Prescription logicielle (morceaux choisis, suggestion d’amis, gestion de la newsfeed, applications externes)
  • 20. Synthèse : cartographie des profils d’utilisateurs des réseaux socionumériques Coutant, Stenger, 2010
  • 21. Quel revers au meilleur des mondes ? • Permanence des inégalités traduite dans les usages – Propension à afficher des contenus intimes inversement proportionnelle à sa position sociale – Exhibitionnisme : ressource de ceux qui n’en ont pas d’autres • Technique de soi ≠ expression de soi – Fuite en avant identitaire – Vampirisation des temps sociaux • Enjeux de compréhension de ces contextes – Maîtrise sociale et technique de nos publics – Mémorisation ≠ mémorable
  • 22. Prolonger les débats… • Thomas Stenger, Alexandre Coutant, « Ces réseaux numériques dits sociaux », revue Hermès, n° 59, CNRS Éditions, 2011. • alexandre.coutant@univ-fcomte.fr