Ciclo PDCA

3.546 visualizações

Publicada em

Ciclo PDCA - Plan Do Check Act
Ferramenta japonesa para qualidade total.
Método para melhoria contínua em quatro fases.

1 comentário
3 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Obrigado, Informações claras, tudo que precisava, pra fechar minha nota 9,5.
       Responder 
    Tem certeza que deseja  Sim  Não
    Insira sua mensagem aqui
Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
3.546
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
4
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
191
Comentários
1
Gostaram
3
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Ciclo PDCA

  1. 1. Alessandro D. R. Fazenda adrfazenda@gmail.com
  2. 2.  Qual é a origem do Ciclo PDCA  O que é o Ciclo PDCA
  3. 3.  Tem origem no método científico (teoria – experimento – avaliação)  Desenvolvido por Walter Shewhart na década de 1920  Popularizou-se pelas mãos de Deming no período do pós-guerra no Japão  Chegou ao Brasil através de Vicente Falconi e as técnicas do TQC – Total Quality Control
  4. 4.  É um método para melhoria contínua em quatro fases  Deve ser aplicado de forma cíclica e ininterrupta  Fases: ◦ Plan (Planejar) ◦ Do (Executar) ◦ Check (Verificar) ◦ Act (Agir/Ajustar)
  5. 5.  Plan (Planejar) ◦ Estabelecer objetivos, metas e métodos ◦ Objetivos e metas devem ser desdobrados do Planejamento Estratégico ◦ O método é o procedimento e as orientações técnicas de como atingir o resultado esperado
  6. 6.  Do (Executar) ◦ É a fase de implementação do planejamento ◦ Necessário coletar dados para a fase da verificação
  7. 7.  Check (Verificar) ◦ Análise dos resultados coletados na fase anterior ◦ Comparação entre as metas e os resultados efetivamente alcançados ◦ Procurar pelos eventuais desvios na execução ◦ A comparação deve ser pautada em fatos e resultados, e não em opiniões
  8. 8.  Act (Agir/Ajustar) ◦ Nessa fase tem-se duas alternativas:  Procurar as causas dos resultados indesejados para que não se repetiam  Documentar o padrão utilizado se as metas foram alcançadas durante a execução
  9. 9. Alessandro D. R. Fazenda adrfazenda@gmail.com

×