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Estudio De Factibilidad Para La Creación De Un Centro De
Asesoría Contable, Tributaria Y Administrativas
INTRODUCCIÓN
El propósito de este proyecto es el de aportar al desarrollo del municipio de El
Banco, Magdalena, brindando asesorías en trabajos contables tributarios y
administrativos. De esta forma permite la creación de nuevas fuentes de ingreso y
trabajo direccionado a potencializar las actividades comerciales de los pequeños
mercantes a través de una cultura tributaria, que los incentive a realizar sus
respectivos pagos al fisco, y de la misma manera ofertar un servicio profesional que
contribuya a una buen manejo contable y administrativo de la empresa.
El proyecto tendrá su desarrollo soportado con su respectivo estudio, de mercado,
técnico, administrativo y financiero con el fin de demostrar su operatividad y
viabilidad en el campo comercial.
A través del análisis FODA se dará a conocer los aspectos positivos y negativos del
negocio que se pretende crear. Con este análisis podemos desarrollar un plan
estratégico y aprovechar al máximo las oportunidades que nos ofrece el entorno y
combatir las amenazas externas que se nos presenten.
Finalmente tenemos las respectivas conclusiones y recomendaciones aplicables a
este proyecto esperando con ello, poder contribuir positivamente al desarrollo y
crecimiento de nuestra sociedad.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
DESCRIPCION DEL PROBLEMA.
El Municipio de El Banco, Magdalena, en los últimos años ha mostrado un
crecimiento vertiginoso, debido al alto movimiento comercial que cada día se ve
reflejado en la expansión de nuevas entidades mercantiles y sociedades tanto en el
campo de la agricultura como en la ganadería. Su posición geográfica lo convierte
en una población ventajosa por encontrarse en el sur de los Departamentos de
Bolívar, Magdalena y Cesar donde la afluencia comercial es creciente
convirtiéndose el municipio de El Banco, en la despensa comercial de este sector
de la región.
Actualmente este sector tiene gran número de comerciantes que han establecido
su microempresa o negocio sin cultura tributaria, debido al escaso conocimiento de
sus deberes y obligaciones de ley, ignorando así las facilidades de poder estar
ejerciendo legalmente
Otro de los problemas que afecta al crecimiento de estas microempresas es por la
escasa preparación que tienen los administradores, que en mucho de los casos son
los propietarios, esto se da por la falta de capacitación sobre el entorno
administrativo-tributario, generando de esta manera una baja operatividad del
negocio.
Los empresarios ignoran su legalidad tributaria, debido a la escasa presencia de
personas u organizaciones especializadas en guiar adecuadamente al
microempresario, además son sujetas a sanciones por el Servicio de Rentas
Internas, viéndose entonces obligados a cancelar multas que perjudican
financieramente a estas organizaciones.
El que los microempresarios no cambien su cultura tributaria, incrementa el alto
índice del sector informal, evadiendo de esta manera la responsabilidad de pagar al
fisco, este tipo de accionar hace que se reste ingresos a las arcas económicas del
estado. Además le augura una débil participación en el mercado de estos
comerciantes, los cuales podrían correr el riesgo de quebrar sus negocios o se limite
su presencia en el mercado por operar de una forma no formal, acorde a las leyes
del gobierno central
Todo esto hace que el mercado sea muy atractivo por las nuevas oportunidades
que se presentan y que permita la implementación de las accesorias como
contribución al desarrollo socioeconómico del municipio
JUSTIFICACIÓN.
En El Banco, Magdalena, encontramos una falta de cultura tributaria, el cual forma
parte de las actividades de los comerciantes, el sector comercial está compuesto
por comerciantes formales e informales, sin embargo, el estudio de la problemática
planteada está dirigido al sector comercial y microempresario de El Banco,
Magdalena.
La finalidad es de guiar a estos comerciantes y posicionarlos como empresarios
reconocidos en este mercado.
En la búsqueda de encontrar y verificar la viabilidad de la investigación se aplicara
una “encuesta” dirigida a estos comerciantes y microempresarios, para conocer cuál
es su criterio sobre las obligaciones tributarias que tienen, es decir sus necesidades
y expectativas referentes a su actividad comercial.
Esta problemática permite que nazca la idea de proponer un estudio exhaustivo
para impulsar a través de una adecuada cultura tributaria, que beneficie a estos
comerciantes que se encuentra ubicados en el municipio de El Banco, Magdalena
e impulsarlos al cumplimiento de sus respectivos pagos al fisco.
Esta exploración busca identificar las causas que generan la problemática
planteada en el sector urbano del municipio, destacando la importancia que tiene el
conocimiento, comprensión y correcta aplicación de leyes, normas y reglamentos
tributarios.
La investigación cuenta con una amplia información sobre los beneficios que tienen
los comerciantes al estar al día con sus obligaciones tributarias.
La iniciativa de la propuesta busca hacer que se cambien la cultura tributaria,
incrementa el alto índice del sector informal, evadiendo de esta manera la
responsabilidad de pagar al fisco, este tipo de accionar hace que se reste ingresos
a las arcas económicas del estado. Además le augura una débil participación en el
mercado de estos comerciantes, los cuales podrían correr el riesgo de quebrar sus
negocios o se limite su presencia en el mercado por operar de una forma no formal,
acorde a las leyes del gobierno central.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Realizar un estudio de factibilidad para la implementación de un centro de asesoría
contable, tributaria y administrativas, analizando los factores que dan lugar a la poca
cultura tributaria de los comerciantes de El Banco, Magdalena, a través de la
aplicación de herramientas investigativas, con la finalidad de determinar los efectos
en el desempeño de sus actividades comerciales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Analizar cómo influye la escasa preparación que tienen los administradores
en la máxima operatividad de los negocios comerciales
 Determinar por qué la mayoría de los comerciantes y microempresarios
establecidos en este sector comercial no cuentan con información idónea
acerca de las nuevas leyes tributarias establecidas por el ejecutivo.
 Establecer una estrategia de servicio con el fin de garantizarle al cliente su
permanencia y eficaz asistencia.
 Desarrollar políticas de promoción para incentivar la venta del servicio.
 Aplicar la matriz DOFA en función de conocer las amenazas y oportunidades
del mercado.
MARCO REFERENCIAL
MARCO TEÓRICO.
Antecedentes Históricos.
Cuando se piensa en la contabilidad olvidamos con frecuencia que la disciplina se
apoya en una lógica propia, originada por el entorno en el que se desenvuelve y
orientada a atender las necesidades planteadas por dicho entorno.
El analices del pensamiento contable tiene su partida desde el nacimiento de la
partida doble hasta nuestros días, distinguiendo las escuelas clásicas y el tránsito,
a finales del siglo XIX, hacia la visión económica y científica de la contabilidad.
A través de los tiempos se describen los rasgos actuales del pensamiento contable,
con especial énfasis en su capacidad de servir a aquel entorno a través del
suministro de información útil para la toma de decisiones.
La contabilidad llegó al nuevo mundo junto con su descubrimiento por los españoles.
En España se utilizaba entonces el sistema por partida simple, el cual consistía en
llevar las cuentas por cobrar y por pagar. Con ello determinaban lo que se poseía y
lo que se adeudaba. Así determinaban el capital detenido, ganancias o pérdidas,
comparando el capital actual con el anterior. Entre los tenedores de libros de la
época se encontraba nuestro Padre de la Patria, Juan Pablo Duarte, quien
desempeñaba esa función en el comercio propiedad de su padre.
La contabilidad propiamente dicha se establece definitivamente cuando los
trapiches azucareros evolucionan hasta convertirse en enormes centrales, gracias
a la instalación de maquinarias movidas a vapor. Los tenedores de libros y escasos
contadores de aquellos tiempos, originalmente tuvieron como centros de accióna
los ingenios azucareros y la administración gubernamental, pero con el surgimiento
de empresas comerciales su actividad se extendió a un sector más amplio de
la economía. La demanda de técnicos fue tal que muy pronto llegó a sentirse
la escasez de personas preparadas en asuntos contables. Las leyes promulgadas
bajo el control militar estadounidense sobre presupuesto y contabilidad de las
entidades públicas fueron impuestas para beneficio de los ocupantes militares y
empresarios de ese país.
El diseño y la aplicación de esas leyes fueron de tal manera impuestos que sus
efectos continuaron imponiéndose a pesar de la desocupación militar efectuada
ocho años antes. Durante los ocho años de ocupación militar (1916-1924) se
presentaron los primeros asomos de extender la contabilidad organizada a toda
la nación. Los ocupantes militares y las empresas mantenidas bajo
su amparo trataron de organizar sistemas contables que les garantizaran el control
de sus operaciones en base a las exigencias de la legislación estadounidense de
entonces. La contaduría pública era ejercida entonces por contadores
norteamericanos al servicio, fundamentalmente, de las empresas bancarias y
azucareras.Con la finalidad de estudiar el estado de los mecanismos administrativos
y hacer recomendaciones al Gobierno dominicano fue formada lo que se denominó:
Dominican Economic Comisión (Comisión Económica Dominicana). Esa comisión
estuvo encabezada por Charles Gates Dawes, de quien tomó su nombre operativo
de Misión Dawes. De la Comisión también formó parte Summer Welles quien se
destacara por su íntima vinculación con los asuntos dominicanos.
El informe presentado al presidente dominicano Horacio Vásquez consideraba que
"la contaduría constituye uno de los problemas fundamentales en el campo de la
administración gubernamental y, por eso, estamos recomendando que
los métodos contables del Gobierno dominicano sean reformados. Ante el desorden
administrativo existente, los asesores estadounidenses optaron prácticamente por
trasplantar los procedimientos utilizados entonces en Estados Unidos con algunas
adaptaciones. Como resultado de las "recomendaciones" de la Misión Dawes el
Gobierno dominicano implantó nuevas estructuras administrativas y promulgó las
leyes de Presupuesto, de Contabilidad, de Finanzas, de Mejoramiento Público y otra
por medio de la cual se reorganizaban los departamentos gubernamentales.
 Aspectos sobrelahistoria dela contabilidad
De acuerdo a los investigadores de la Historia, la contabilidad existe desde las
primitivas sociedades humanos, al ser humano ha sentido la necesidad de proteger
sus propios recursos, salvaguardándolos de las posibles contingencias causadas
por la naturaleza y de sus propios semejantes. Esta conceptualización es
conservada y aplicada en los tiempos actuales, aunque atendiendo a las
consecuencias actuales. Para realizar un enfoque más acabado tratados la
contabilidad, clasificada en sus diferentes etapas históricas, Edad Antigua, Edad
Media, Edad Moderna y Edad Contemporánea
 CONTADURÍA PÚBLICA
Las empresas dedicadas a la contaduría pública son organizaciones que ofrecen
una variedad de servicios de contabilidad al público. Estas empresas varían en
tamaño; desde una persona hasta grandes organizaciones internacionales.
El contador público está certificado para que esta sea su licencia para practicar,
conferida por el estado a partir de rigurosos exámenes y evidencia de experiencia
práctica. Los servicios básicos que ofrecen las empresas de contadores públicos
certificados incluyen.
Auditoría: es la función principal del contador público certificado. Estos se encargan
de prestar los estados financieros de una empresa. La auditoría consiste en
una investigación completa a través de la cual el contador público estudia los
registros contables de la empresa. Otra evidencia con respecto a cada uno de los
rubros del estado financiero, loa auditores son profesionales independientes y no
empleados de la empresa. Los bancos, inversionistas y otros confían en la in
formación proporcionada por los estados financieros de la compañía el
otorgar créditos, préstamos y en la compra y venta de valores, confían en el auditor.
 Servicios de consultoría Administrativa: Los servicios de consultoría administrativa
incluyen el diseño, la instalación y el mejoramiento del sistema de contabilidad,
general del cliente, así como de cualquier sistema de información que pudiera tener
relación con la determinación y el control de los costos. También incluyen asesoría
en planeación financiera presupuestos, pronóstico y control de inventarios.
 CONTABILIDAD PRIVADA
El jefe del departamento de contabilidad de una empresa pequeña o mediana
generalmente se denomina contador. Los contadores de las empresas privadas
deben registrar las transacciones y preparar estados contables.
Dentro del área de contabilidad general se han desarrollado varias especialidades
como:
 Diseño de sistemas contables: incluye las formas contables los registros,
los manuales de instrucción, los diagramas de flujo.
 Contabilidad de costos: Recopilación e interpretación de la información de costos.
 Pronóstico financiero: Es un plan de operaciones financieras para algún periodo
futuro, expresado en términos monetarios (operaciones planeados y los resultados
reales obtenidos).
 Contabilidad Tributaria: Planeación, tributaria y la preparación de las declaraciones
de renta a las firmas de contadores públicos.
 Auditoría interna: Evalúan la eficiencia de las operaciones y determinan si las
políticas de la empresa se están llevando a cabo en forma consistente en todas las
divisiones de la compañía.
 CONCEPTO DE ENTIDAD COMERCIAL
Una entidad comercial es una unidad económica que se dedica a actividades
comerciales identificables. Se dice que la entidad comercial está separada de las
actividades personales de su propietario, comprendiéndose que los bienes de dicho
propietario no se incluyen en el negocio y no aparecen en los estados financieros.
Tipos de organización comercial
 Negocio de un solo propietario.
 Sociedad de personas.
 Compañía por acciones.
 EMPRESA DE UN SOLO PROPIETARIO
Una empresa poseída por una sola persona se denomina "empresa de un solo
propietario". Generalmente el propietario actúa como gerente. Esta forma de
organización es característica de pequeños almacenes, ejercicios profesionales,
derecho, medicina y contaduría pública, etc.
 SOCIEDADES DE PERSONAS
Es un negocio de propiedad de dos o más personas asociadas en forma voluntaria
como socios. Son utilizadas por pequeñas empresas y de ejercicio profesional. Una
sociedad de personas no es una entidad legalmente separada de sus propietarios,
por lo tanto un socio es personalmente responsable por las deudas de la sociedad,
pero desde el punto de vista contable una sociedad es una entidad comercial
separada de las actividades personales de los socios.
 COMPAÑÍAS POR ACCIONES
Una compañía por acciones es una entidad legal, que tiene existencia distinta y
separada de las de sus propietarios. Ante la ley es una "persona artificial" con
muchos de los derechos y responsabilidades de una persona real. Los propietarios
se denominan accionistas y su propiedad esta evidenciada por acciones de capital.
Los accionistas pueden vender una parte o todas sus acciones a otros inversionistas
en cualquier momento. Una ventaja fundamental de una compañía por acciones es
que lo accionistas no son personalmente responsables de las deudas de una
empresa, por lo consiguiente una accionista no puede perder más de lo que invirtió
en la compañía por acciones.
La transferibilidad de la propiedad y la responsabilidad personal limitada hacen de
este tipo de compañías un medio ideal para reunir grandes cantidades de capital.
Por lo tanto, la mayoría de los negocios grandes están organizados como
compañías por acciones.
Luego de varios años de investigación sobre la microempresa, se ha concluido que
un gran porcentaje de ellas son negocios familiares y normalmente unipersonales.
De alguna manera, todos deseamos tener nuestro propio negocio y que el fruto de
nuestro trabajo sea para nuestra familia. La mayoría de personas desea poner su
empresa o microempresa por una o varias de las siguientes razones:
 Para no tener que rendir cuentas a nadie.
 Para tomar decisiones libremente.
 Por un deseo de realización personal.
 Por un deseo de independencia.
 Para satisfacer al mercado con un producto o servicio especial.
 Para tener ingresos económicos mayores que los actuales.
 Para disponer libremente del tiempo.
Es así como hoy en día podemos decir que los negocios comerciales y
microempresa es un fenómeno social de indiscutible importancia para el país, ya
que comprende más del 50% de la población económicamente activa.
Los Colombianos somos grandes emprendedores. Decenas de miles de ellos se
han convertido en los últimos años en empresarios de microempresas.
ANÁLISIS DEL MERCADO
La investigación de mercado se define como la función de recolectar, registrar y
analizar todos los datos a que se refiere el problema de investigación, la cual vincula
al consumidor de servicio que se va a prestar, cliente, comerciales y
microempresarios Esta información deberá efectuarse en forma ordenada, ser
objetiva y válida para que contribuya a el logro de los objetivo del estudio.
Tipo de Investigación. En el desarrollo de este proyecto se aplicará la
investigación descriptiva que permite evaluar y seleccionar las líneas de acción y se
basa en las fuentes primarias en la obtención de la información. La importancia de
la aplicación del estudio descriptivo, conlleva a tener una mayor delimitación de los
hechos que conforman el problema u oportunidad que se plantea. Se establecieron
las características demográficas de la población, de comerciantes activos
comportamiento social, identificando conductas y actitudes del sector que desea el
servicio.
Sistema de Recolección de Información. Esta se realizara mediante las
entrevistas personales y la encuesta, aplicando el instrumento de mayor utilización
como lo es el cuestionario. A través de ellas se aspira a obtener la información
necesaria para determinar la viabilidad de mercadeo que pueda tener el proyecto.
Fuentes Primarias. La fuente de información serán las encuestas a los
microempresarios, comerciantes informales y formales que proporcionaran los
datos de los aspectos más importantes para obtener los conocimientos de las,
preferencias, hábitos, y necesidades en el ámbito tributario de El Banco Magdalena.
Fuentes Secundarias. Información de la Cámara de Comercio, y expertos
profesionales de la contaduría y universidades de la región, entre otros.
Clase de investigación. La importancia de la aplicación de un estudio descriptivo,
conlleva a tener una mayor delimitación de los hechos que conforman el problema
u oportunidad que se plantea. Se establecieron las características demográficas de
la población, comportamiento social, identificando conductas y actitudes del sector
comercial. También se podrá establecer en forma concreta cuantos comerciantes y
microempresarios existen, cual son sus necesidades que giraran en torno a la
propuesta. El estudio podrá comprobar la posible asociación de la variable de
investigación que esta reaccionada entre el precio de las asesorías y lo que están
dispuesto a pagar por legalización de sus negocios.
El estudio descriptivo acudirá a técnicas específicas en la recolección de
información, como la observación directa, las entrevistas y el cuestionario.
Proceso de Investigación. Para la recolección de información se realizaron
entrevistas personales y encuestas directas a las diferentes fuentes como son los
posibles usuarios del servicio.
Población del proyecto. Está conformada por la población de en número de
negocios mercantiles y comerciantes no formales claramente identificadas.
Población. La población objeto de la presente investigación son los 650
comerciantes formales y 850 comerciantes no formales. Estos últimos conformados
por pequeños negocios, como colmenas, puestos de venta y otros. El total de esta
población queda definida como una población finita de 1.500, donde estos serán los
posibles entes que servirán de base primordial para la aplicación de la encuesta.
EMPRESA CIUDAD
El Banco.
EMPRESA CIUDAD
Calculo de la muestra.
 Muestra 1. El proceso para efectuar este método es el de enumerar todas las
unidades de la población del 1 a N, en este caso se trató la información como una
población finita. El tipo de muestreo que se utilizó fue el muestreo aleatorio simple,
que es donde todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de
ser seleccionados para la muestra.
n = ___Z2 . N P Q______
e2 ( N - 1 ) + Z2 P Q
Donde
n = Tamaño de la muestra
Z = Variable estandarizada para un nivel de significancia  (1.96)
e = Error respecto al muestreo (5%)
N = Tamaño de la población de comerciantes
p = Probabilidad de éxito (0.5)
q = Probabilidad de fracaso (0.5)
1 -  = Nivel de confiabilidad del 95%
 = nivel de significancia 0,05 (5%).
n = __ _(1,96)2 (1500) (0,50) (0,50)_ __
(0,05)2 (1500 - 1) + (1,96)2 (1500)(0,50)(0,50)
n = 306 encuestas
Trabajo de Campo
Investigación a comerciantes. La dificultad en la aplicación del cuestionario se
originó en las dudas de los comerciantes, sobre el destino de la información, razón
por la cual se explicó sobre las bondades del proyecto y que la información era
estrictamente confidencial obviando la información del nombre y dirección. Estas
encuestas fueron aplicadas en el sector comercial del Municipio del Banco
Magdalena.
Ficha Técnica.
Cuadro . Ficha técnica.
ITEM OBSERVACIONES
Elemento Muestral Comerciantes de El Banco Magdalena zona comercial
Marco Muestral 306 Encuestas que se encuentra enmarcada en El
Banco Magdalena
Población 1500 comerciantes informales e informales
Alcance Área Geográfica El Banco Magdalena.
Tiempo Del 4 al 25 de septiembre del 2014.
Encuestadores
Fuente. Autoras proyecto
Tabulación, Análisis y Presentación de Resultados
Estudio técnico
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Estudio de factibilidad para la creación de un centro de asesoría contable y t.

  • 1. Estudio De Factibilidad Para La Creación De Un Centro De Asesoría Contable, Tributaria Y Administrativas
  • 2. INTRODUCCIÓN El propósito de este proyecto es el de aportar al desarrollo del municipio de El Banco, Magdalena, brindando asesorías en trabajos contables tributarios y administrativos. De esta forma permite la creación de nuevas fuentes de ingreso y trabajo direccionado a potencializar las actividades comerciales de los pequeños mercantes a través de una cultura tributaria, que los incentive a realizar sus respectivos pagos al fisco, y de la misma manera ofertar un servicio profesional que contribuya a una buen manejo contable y administrativo de la empresa. El proyecto tendrá su desarrollo soportado con su respectivo estudio, de mercado, técnico, administrativo y financiero con el fin de demostrar su operatividad y viabilidad en el campo comercial. A través del análisis FODA se dará a conocer los aspectos positivos y negativos del negocio que se pretende crear. Con este análisis podemos desarrollar un plan estratégico y aprovechar al máximo las oportunidades que nos ofrece el entorno y combatir las amenazas externas que se nos presenten. Finalmente tenemos las respectivas conclusiones y recomendaciones aplicables a este proyecto esperando con ello, poder contribuir positivamente al desarrollo y crecimiento de nuestra sociedad.
  • 3. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DESCRIPCION DEL PROBLEMA. El Municipio de El Banco, Magdalena, en los últimos años ha mostrado un crecimiento vertiginoso, debido al alto movimiento comercial que cada día se ve reflejado en la expansión de nuevas entidades mercantiles y sociedades tanto en el campo de la agricultura como en la ganadería. Su posición geográfica lo convierte en una población ventajosa por encontrarse en el sur de los Departamentos de Bolívar, Magdalena y Cesar donde la afluencia comercial es creciente convirtiéndose el municipio de El Banco, en la despensa comercial de este sector de la región. Actualmente este sector tiene gran número de comerciantes que han establecido su microempresa o negocio sin cultura tributaria, debido al escaso conocimiento de sus deberes y obligaciones de ley, ignorando así las facilidades de poder estar ejerciendo legalmente Otro de los problemas que afecta al crecimiento de estas microempresas es por la escasa preparación que tienen los administradores, que en mucho de los casos son los propietarios, esto se da por la falta de capacitación sobre el entorno administrativo-tributario, generando de esta manera una baja operatividad del negocio. Los empresarios ignoran su legalidad tributaria, debido a la escasa presencia de personas u organizaciones especializadas en guiar adecuadamente al microempresario, además son sujetas a sanciones por el Servicio de Rentas Internas, viéndose entonces obligados a cancelar multas que perjudican financieramente a estas organizaciones. El que los microempresarios no cambien su cultura tributaria, incrementa el alto índice del sector informal, evadiendo de esta manera la responsabilidad de pagar al fisco, este tipo de accionar hace que se reste ingresos a las arcas económicas del
  • 4. estado. Además le augura una débil participación en el mercado de estos comerciantes, los cuales podrían correr el riesgo de quebrar sus negocios o se limite su presencia en el mercado por operar de una forma no formal, acorde a las leyes del gobierno central Todo esto hace que el mercado sea muy atractivo por las nuevas oportunidades que se presentan y que permita la implementación de las accesorias como contribución al desarrollo socioeconómico del municipio
  • 5. JUSTIFICACIÓN. En El Banco, Magdalena, encontramos una falta de cultura tributaria, el cual forma parte de las actividades de los comerciantes, el sector comercial está compuesto por comerciantes formales e informales, sin embargo, el estudio de la problemática planteada está dirigido al sector comercial y microempresario de El Banco, Magdalena. La finalidad es de guiar a estos comerciantes y posicionarlos como empresarios reconocidos en este mercado. En la búsqueda de encontrar y verificar la viabilidad de la investigación se aplicara una “encuesta” dirigida a estos comerciantes y microempresarios, para conocer cuál es su criterio sobre las obligaciones tributarias que tienen, es decir sus necesidades y expectativas referentes a su actividad comercial. Esta problemática permite que nazca la idea de proponer un estudio exhaustivo para impulsar a través de una adecuada cultura tributaria, que beneficie a estos comerciantes que se encuentra ubicados en el municipio de El Banco, Magdalena e impulsarlos al cumplimiento de sus respectivos pagos al fisco. Esta exploración busca identificar las causas que generan la problemática planteada en el sector urbano del municipio, destacando la importancia que tiene el conocimiento, comprensión y correcta aplicación de leyes, normas y reglamentos tributarios. La investigación cuenta con una amplia información sobre los beneficios que tienen los comerciantes al estar al día con sus obligaciones tributarias. La iniciativa de la propuesta busca hacer que se cambien la cultura tributaria, incrementa el alto índice del sector informal, evadiendo de esta manera la responsabilidad de pagar al fisco, este tipo de accionar hace que se reste ingresos a las arcas económicas del estado. Además le augura una débil participación en el mercado de estos comerciantes, los cuales podrían correr el riesgo de quebrar sus negocios o se limite su presencia en el mercado por operar de una forma no formal, acorde a las leyes del gobierno central.
  • 6. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Realizar un estudio de factibilidad para la implementación de un centro de asesoría contable, tributaria y administrativas, analizando los factores que dan lugar a la poca cultura tributaria de los comerciantes de El Banco, Magdalena, a través de la aplicación de herramientas investigativas, con la finalidad de determinar los efectos en el desempeño de sus actividades comerciales. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Analizar cómo influye la escasa preparación que tienen los administradores en la máxima operatividad de los negocios comerciales  Determinar por qué la mayoría de los comerciantes y microempresarios establecidos en este sector comercial no cuentan con información idónea acerca de las nuevas leyes tributarias establecidas por el ejecutivo.  Establecer una estrategia de servicio con el fin de garantizarle al cliente su permanencia y eficaz asistencia.  Desarrollar políticas de promoción para incentivar la venta del servicio.  Aplicar la matriz DOFA en función de conocer las amenazas y oportunidades del mercado.
  • 7. MARCO REFERENCIAL MARCO TEÓRICO. Antecedentes Históricos. Cuando se piensa en la contabilidad olvidamos con frecuencia que la disciplina se apoya en una lógica propia, originada por el entorno en el que se desenvuelve y orientada a atender las necesidades planteadas por dicho entorno. El analices del pensamiento contable tiene su partida desde el nacimiento de la partida doble hasta nuestros días, distinguiendo las escuelas clásicas y el tránsito, a finales del siglo XIX, hacia la visión económica y científica de la contabilidad. A través de los tiempos se describen los rasgos actuales del pensamiento contable, con especial énfasis en su capacidad de servir a aquel entorno a través del suministro de información útil para la toma de decisiones. La contabilidad llegó al nuevo mundo junto con su descubrimiento por los españoles. En España se utilizaba entonces el sistema por partida simple, el cual consistía en llevar las cuentas por cobrar y por pagar. Con ello determinaban lo que se poseía y lo que se adeudaba. Así determinaban el capital detenido, ganancias o pérdidas, comparando el capital actual con el anterior. Entre los tenedores de libros de la época se encontraba nuestro Padre de la Patria, Juan Pablo Duarte, quien desempeñaba esa función en el comercio propiedad de su padre. La contabilidad propiamente dicha se establece definitivamente cuando los trapiches azucareros evolucionan hasta convertirse en enormes centrales, gracias a la instalación de maquinarias movidas a vapor. Los tenedores de libros y escasos contadores de aquellos tiempos, originalmente tuvieron como centros de accióna los ingenios azucareros y la administración gubernamental, pero con el surgimiento de empresas comerciales su actividad se extendió a un sector más amplio de la economía. La demanda de técnicos fue tal que muy pronto llegó a sentirse la escasez de personas preparadas en asuntos contables. Las leyes promulgadas
  • 8. bajo el control militar estadounidense sobre presupuesto y contabilidad de las entidades públicas fueron impuestas para beneficio de los ocupantes militares y empresarios de ese país. El diseño y la aplicación de esas leyes fueron de tal manera impuestos que sus efectos continuaron imponiéndose a pesar de la desocupación militar efectuada ocho años antes. Durante los ocho años de ocupación militar (1916-1924) se presentaron los primeros asomos de extender la contabilidad organizada a toda la nación. Los ocupantes militares y las empresas mantenidas bajo su amparo trataron de organizar sistemas contables que les garantizaran el control de sus operaciones en base a las exigencias de la legislación estadounidense de entonces. La contaduría pública era ejercida entonces por contadores norteamericanos al servicio, fundamentalmente, de las empresas bancarias y azucareras.Con la finalidad de estudiar el estado de los mecanismos administrativos y hacer recomendaciones al Gobierno dominicano fue formada lo que se denominó: Dominican Economic Comisión (Comisión Económica Dominicana). Esa comisión estuvo encabezada por Charles Gates Dawes, de quien tomó su nombre operativo de Misión Dawes. De la Comisión también formó parte Summer Welles quien se destacara por su íntima vinculación con los asuntos dominicanos. El informe presentado al presidente dominicano Horacio Vásquez consideraba que "la contaduría constituye uno de los problemas fundamentales en el campo de la administración gubernamental y, por eso, estamos recomendando que los métodos contables del Gobierno dominicano sean reformados. Ante el desorden administrativo existente, los asesores estadounidenses optaron prácticamente por trasplantar los procedimientos utilizados entonces en Estados Unidos con algunas adaptaciones. Como resultado de las "recomendaciones" de la Misión Dawes el Gobierno dominicano implantó nuevas estructuras administrativas y promulgó las leyes de Presupuesto, de Contabilidad, de Finanzas, de Mejoramiento Público y otra por medio de la cual se reorganizaban los departamentos gubernamentales.
  • 9.  Aspectos sobrelahistoria dela contabilidad De acuerdo a los investigadores de la Historia, la contabilidad existe desde las primitivas sociedades humanos, al ser humano ha sentido la necesidad de proteger sus propios recursos, salvaguardándolos de las posibles contingencias causadas por la naturaleza y de sus propios semejantes. Esta conceptualización es conservada y aplicada en los tiempos actuales, aunque atendiendo a las consecuencias actuales. Para realizar un enfoque más acabado tratados la contabilidad, clasificada en sus diferentes etapas históricas, Edad Antigua, Edad Media, Edad Moderna y Edad Contemporánea  CONTADURÍA PÚBLICA Las empresas dedicadas a la contaduría pública son organizaciones que ofrecen una variedad de servicios de contabilidad al público. Estas empresas varían en tamaño; desde una persona hasta grandes organizaciones internacionales. El contador público está certificado para que esta sea su licencia para practicar, conferida por el estado a partir de rigurosos exámenes y evidencia de experiencia práctica. Los servicios básicos que ofrecen las empresas de contadores públicos certificados incluyen. Auditoría: es la función principal del contador público certificado. Estos se encargan de prestar los estados financieros de una empresa. La auditoría consiste en una investigación completa a través de la cual el contador público estudia los registros contables de la empresa. Otra evidencia con respecto a cada uno de los rubros del estado financiero, loa auditores son profesionales independientes y no empleados de la empresa. Los bancos, inversionistas y otros confían en la in formación proporcionada por los estados financieros de la compañía el otorgar créditos, préstamos y en la compra y venta de valores, confían en el auditor.
  • 10.  Servicios de consultoría Administrativa: Los servicios de consultoría administrativa incluyen el diseño, la instalación y el mejoramiento del sistema de contabilidad, general del cliente, así como de cualquier sistema de información que pudiera tener relación con la determinación y el control de los costos. También incluyen asesoría en planeación financiera presupuestos, pronóstico y control de inventarios.  CONTABILIDAD PRIVADA El jefe del departamento de contabilidad de una empresa pequeña o mediana generalmente se denomina contador. Los contadores de las empresas privadas deben registrar las transacciones y preparar estados contables. Dentro del área de contabilidad general se han desarrollado varias especialidades como:  Diseño de sistemas contables: incluye las formas contables los registros, los manuales de instrucción, los diagramas de flujo.  Contabilidad de costos: Recopilación e interpretación de la información de costos.  Pronóstico financiero: Es un plan de operaciones financieras para algún periodo futuro, expresado en términos monetarios (operaciones planeados y los resultados reales obtenidos).  Contabilidad Tributaria: Planeación, tributaria y la preparación de las declaraciones de renta a las firmas de contadores públicos.  Auditoría interna: Evalúan la eficiencia de las operaciones y determinan si las políticas de la empresa se están llevando a cabo en forma consistente en todas las divisiones de la compañía.  CONCEPTO DE ENTIDAD COMERCIAL Una entidad comercial es una unidad económica que se dedica a actividades comerciales identificables. Se dice que la entidad comercial está separada de las actividades personales de su propietario, comprendiéndose que los bienes de dicho propietario no se incluyen en el negocio y no aparecen en los estados financieros.
  • 11. Tipos de organización comercial  Negocio de un solo propietario.  Sociedad de personas.  Compañía por acciones.  EMPRESA DE UN SOLO PROPIETARIO Una empresa poseída por una sola persona se denomina "empresa de un solo propietario". Generalmente el propietario actúa como gerente. Esta forma de organización es característica de pequeños almacenes, ejercicios profesionales, derecho, medicina y contaduría pública, etc.  SOCIEDADES DE PERSONAS Es un negocio de propiedad de dos o más personas asociadas en forma voluntaria como socios. Son utilizadas por pequeñas empresas y de ejercicio profesional. Una sociedad de personas no es una entidad legalmente separada de sus propietarios, por lo tanto un socio es personalmente responsable por las deudas de la sociedad, pero desde el punto de vista contable una sociedad es una entidad comercial separada de las actividades personales de los socios.  COMPAÑÍAS POR ACCIONES Una compañía por acciones es una entidad legal, que tiene existencia distinta y separada de las de sus propietarios. Ante la ley es una "persona artificial" con muchos de los derechos y responsabilidades de una persona real. Los propietarios se denominan accionistas y su propiedad esta evidenciada por acciones de capital. Los accionistas pueden vender una parte o todas sus acciones a otros inversionistas en cualquier momento. Una ventaja fundamental de una compañía por acciones es que lo accionistas no son personalmente responsables de las deudas de una
  • 12. empresa, por lo consiguiente una accionista no puede perder más de lo que invirtió en la compañía por acciones. La transferibilidad de la propiedad y la responsabilidad personal limitada hacen de este tipo de compañías un medio ideal para reunir grandes cantidades de capital. Por lo tanto, la mayoría de los negocios grandes están organizados como compañías por acciones. Luego de varios años de investigación sobre la microempresa, se ha concluido que un gran porcentaje de ellas son negocios familiares y normalmente unipersonales. De alguna manera, todos deseamos tener nuestro propio negocio y que el fruto de nuestro trabajo sea para nuestra familia. La mayoría de personas desea poner su empresa o microempresa por una o varias de las siguientes razones:  Para no tener que rendir cuentas a nadie.  Para tomar decisiones libremente.  Por un deseo de realización personal.  Por un deseo de independencia.  Para satisfacer al mercado con un producto o servicio especial.  Para tener ingresos económicos mayores que los actuales.  Para disponer libremente del tiempo. Es así como hoy en día podemos decir que los negocios comerciales y microempresa es un fenómeno social de indiscutible importancia para el país, ya que comprende más del 50% de la población económicamente activa. Los Colombianos somos grandes emprendedores. Decenas de miles de ellos se han convertido en los últimos años en empresarios de microempresas.
  • 13. ANÁLISIS DEL MERCADO La investigación de mercado se define como la función de recolectar, registrar y analizar todos los datos a que se refiere el problema de investigación, la cual vincula al consumidor de servicio que se va a prestar, cliente, comerciales y microempresarios Esta información deberá efectuarse en forma ordenada, ser objetiva y válida para que contribuya a el logro de los objetivo del estudio. Tipo de Investigación. En el desarrollo de este proyecto se aplicará la investigación descriptiva que permite evaluar y seleccionar las líneas de acción y se basa en las fuentes primarias en la obtención de la información. La importancia de la aplicación del estudio descriptivo, conlleva a tener una mayor delimitación de los hechos que conforman el problema u oportunidad que se plantea. Se establecieron las características demográficas de la población, de comerciantes activos comportamiento social, identificando conductas y actitudes del sector que desea el servicio. Sistema de Recolección de Información. Esta se realizara mediante las entrevistas personales y la encuesta, aplicando el instrumento de mayor utilización como lo es el cuestionario. A través de ellas se aspira a obtener la información necesaria para determinar la viabilidad de mercadeo que pueda tener el proyecto. Fuentes Primarias. La fuente de información serán las encuestas a los microempresarios, comerciantes informales y formales que proporcionaran los datos de los aspectos más importantes para obtener los conocimientos de las, preferencias, hábitos, y necesidades en el ámbito tributario de El Banco Magdalena. Fuentes Secundarias. Información de la Cámara de Comercio, y expertos profesionales de la contaduría y universidades de la región, entre otros.
  • 14. Clase de investigación. La importancia de la aplicación de un estudio descriptivo, conlleva a tener una mayor delimitación de los hechos que conforman el problema u oportunidad que se plantea. Se establecieron las características demográficas de la población, comportamiento social, identificando conductas y actitudes del sector comercial. También se podrá establecer en forma concreta cuantos comerciantes y microempresarios existen, cual son sus necesidades que giraran en torno a la propuesta. El estudio podrá comprobar la posible asociación de la variable de investigación que esta reaccionada entre el precio de las asesorías y lo que están dispuesto a pagar por legalización de sus negocios. El estudio descriptivo acudirá a técnicas específicas en la recolección de información, como la observación directa, las entrevistas y el cuestionario. Proceso de Investigación. Para la recolección de información se realizaron entrevistas personales y encuestas directas a las diferentes fuentes como son los posibles usuarios del servicio. Población del proyecto. Está conformada por la población de en número de negocios mercantiles y comerciantes no formales claramente identificadas. Población. La población objeto de la presente investigación son los 650 comerciantes formales y 850 comerciantes no formales. Estos últimos conformados por pequeños negocios, como colmenas, puestos de venta y otros. El total de esta población queda definida como una población finita de 1.500, donde estos serán los posibles entes que servirán de base primordial para la aplicación de la encuesta. EMPRESA CIUDAD El Banco.
  • 15. EMPRESA CIUDAD Calculo de la muestra.  Muestra 1. El proceso para efectuar este método es el de enumerar todas las unidades de la población del 1 a N, en este caso se trató la información como una población finita. El tipo de muestreo que se utilizó fue el muestreo aleatorio simple, que es donde todos los elementos de la población tienen la misma posibilidad de ser seleccionados para la muestra. n = ___Z2 . N P Q______ e2 ( N - 1 ) + Z2 P Q Donde n = Tamaño de la muestra Z = Variable estandarizada para un nivel de significancia  (1.96) e = Error respecto al muestreo (5%) N = Tamaño de la población de comerciantes p = Probabilidad de éxito (0.5) q = Probabilidad de fracaso (0.5) 1 -  = Nivel de confiabilidad del 95%  = nivel de significancia 0,05 (5%). n = __ _(1,96)2 (1500) (0,50) (0,50)_ __ (0,05)2 (1500 - 1) + (1,96)2 (1500)(0,50)(0,50) n = 306 encuestas
  • 16. Trabajo de Campo Investigación a comerciantes. La dificultad en la aplicación del cuestionario se originó en las dudas de los comerciantes, sobre el destino de la información, razón por la cual se explicó sobre las bondades del proyecto y que la información era estrictamente confidencial obviando la información del nombre y dirección. Estas encuestas fueron aplicadas en el sector comercial del Municipio del Banco Magdalena. Ficha Técnica. Cuadro . Ficha técnica. ITEM OBSERVACIONES Elemento Muestral Comerciantes de El Banco Magdalena zona comercial Marco Muestral 306 Encuestas que se encuentra enmarcada en El Banco Magdalena Población 1500 comerciantes informales e informales Alcance Área Geográfica El Banco Magdalena. Tiempo Del 4 al 25 de septiembre del 2014. Encuestadores Fuente. Autoras proyecto Tabulación, Análisis y Presentación de Resultados Estudio técnico Estudio Administrativo Estudio financiero