5. Définition
L’information
L’information est un
signe, un symbole ou
un élément qui peut
être transmis et
stocké.
L’information
présente des données
qui apporte une
connaissance sur un
objet ou sur un
événement.
Au sens technique
Au sens de
renseignement
9. Sources de l’information
L’information
Les réunions
Les discussions informelles
Lecture des rapports
Les déjeuners avec les
membres de l’entreprise.
Les congrès
La lecture des journaux
Les petits déjeuners et les
diners d’affaires
Les voyages
L’internet
Interne Externe
12. Système d’information
Un ensemble de processus formels de ressources
« personnel, données, procédures, matériel, logiciel »
permettant d’acquérir, de stocker, de traiter et de
communiquer des informations sous forme de «
textes, images, sons, ou des données codées ».
14. Système d’information
peut couvrir selon les cas tout ou partie des
éléments suivants:
Bases de données de l’entreprise
Outil de gestion de la relation client
Outil de gestion de la chaine logistique
Infrastructure réseau
Dispositifs de sécurité.
16. Les fonctionnalités d’un SI
Système
d’information
La recherche
d’information
Evaluer les
sources de
l’information
Croiser les
sources de
l’information
S’appuyer sur
les experts
Le traitement
de
l’information
La diffusion de
l’information
17. Les qualités d’un SI
une information de bonne qualité est une information
Objective Fiable Disponible rapidement
Nous aide à
l’amélioration des
stratégies et avoir des
bonnes décisions.
À jour, précise, vraie.
Cela dépend de son âge
et de sa précision.
Avoir un délai minimal
d’obtention de
l’information.
18. Le développement des SI
Evolution de la composition du système d’information
La construction des méthodes indépendantes des activités
concernées pour pouvoir s’orienter vers un SI plus globale.