2013
Agência Sakusen
Tiago Machado 86545-1
Thais Barciela 90187-3
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Universidade Cruzeiro do Sul - campus São Miguel Paulista
5º e 6º semestre do Curso de Publicidade e Propaganda

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Cliente
SUMÁRIO
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Micro Ambiente
Histórico do Cliente
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No ano de 1950 o jornal americano The New York Times

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associada com fotografia profissional e câmeras de alto
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Crescimento e Tecnologia
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Ambiente Econômico
Economia Nacional

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Mercado de câmeras

Mercado de Eletrônicos
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O mercado de câmeras d...
Ambiente Político- Legal
Inúmeras marcas que desejam ser conhecidas, aumentar

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ressalvados os casos em que a imitação é comprovadamente
um deliberado e evidente artifício criativo.

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Ambiente Social
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Estados

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BRASIL
Capital: Brasília
Número de múnicipios: 5.565

Área em km²: 8.514.876,599
População (2010): 190.732.694
Habitantes ...
O estado do Rio faz parte do bioma da Mata Atlântica
brasileira, tendo em

terceiro lugar com pessoas com mais de 15 anos
...
Também está em construção na capital fluminense, na

abrigará a maior sala de concertos da América Latina

Barra da Tijuca...
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entre os anos de 1998 e 2002
O espaço cultural do estado é muito amplo,...
O estado também é referencia nos esportes, São

Também é muito importante sob o aspecto histórico:

Paulo possui os quatro...
cativar públicos específicos e fiéis como o da música
eletrônica e do Rock Progressivo.
A culinária mineira é um grande de...
Espírito Santo

Segundo o Censo 2010, o estado do Espírito Santo
tem 3.512.672 habitantes distribuídos em 78 municípios.
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O Brasil, povoado por civilizações indígenas e

Turismo Nacional

colonizado por europeus e afrodescendentes, tornou-se um...
O

turismo

doméstico

representa

uma

parcela

em 2005 o gasto médio dos brasileiros foi de apenas 429

fundamental do t...
45º lugar mundial, sendo o segundo colocado entre países

da América Latina e o quinto no continente americano.
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cidade brasileira mais conhecida no exterior. A capital

sendo 2 milhões só na praia de Copacabana. Quanto aos

fluminense...
o turismo de negócios, sendo um dos principais centros

O estado demonstra um grande potencial turístico,

econômicos do e...
Ambiente Natural
Natureza, sustentabilidade e meio-ambiente, são

Entre os países que mais emitem dióxido de carbono

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Por se tratar de aparelhos eletrônicos o descarte da

Cádmio - É um agente cancerígeno. Acumula-se nos rins, no
fígado e n...
Na região temos alguns pontos em que são

Telefone: (21) 2567-0008
CEDIR - Centro de Descarte e Reúso de Resíduos de
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Ambiente Tecnológico
Existem também câmeras que tiram foto embaixo

Ambiente Tecnológico e o consumidor

d’água, até câmer...
De acordo com a pesquisa, 31% da população da

Consumo Brasileiro

América Latina já tem celular com acesso à internet, 14...
mercado como Cannon, Nikon, Sony estão com possíveis
protótipos dessas câmeras, mas nada confirmado até então.

A internet...
aproximadamente 360 bilhões de fotografias anuais em toda
a rede. Este montante se deve ao fato de os celulares, terem
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O Facebook

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o mesmo, e por meio de grandes parcerias ainda mais forte.
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Um fator também importante, é que as fotos correspondem
a 70% das interações feitas pelos usuários do Facebook. Essa
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O Brasil tem o segundo maior número de usuários do

mesmo tendo sido projetada visando alcançar os Estados

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rede social do Google que foi uma das pioneiras no assunto,

Mesmo perdendo um grande espaço no mercado o Orkut

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Números expressivos de acessos, também podem ser

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Ambiente Competitivo
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3D, notebooks, e o Galaxy S4 primeiro celular com

A Sony é outra gigante no ramo de câmeras, com

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Pesquisa
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Portanto a quantidade mínima de formulários respondidos

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será de 246.

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b- Não

4- Você fotografa?
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11- Qual o fator fundamental para a compra de uma máquina
fotográfica?
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Resultado
A pesquisa realizada pela Agência Sakusen com intuito de entender o
comportamento humano no ato de fotografar, b...
Já ouviu falar sobre câmera digital compacta:

21%

35%

79%

65%

Possui conhecimento técnico:

SIM

NÃO
Fonte: Agencia S...
O que observa quando vai comprar uma maquina fotográfica:

Possui o habito de fotografar?
94%

Quantidade de pixels
0%

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80
81
SWOT
Pontos Fortes

Possui a melhor lente do mercado

Oportunidades

Compatibilidade e Conexão

Economia Nacional

Excelên...
Análise e Cruzamento SWOT

Entre Pontos Fracos e Oportunidades:

Com a análise percebemos que uma fatia do mercado ainda

...
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Planejamento
O Consumidor
Segundo dados de pesquisa do IBOPE a classe C
correspondeu a 35% das vendas de câmeras digital e...
Para um melhor estudo dividimos o publico em quatros partes.

Personalistas:
Mais jovens correspondem a 21%
 Egocentrados...
Marcas estabelecidas merecem mais confiança
Refinamento atinge mais a classe AB, diversão atinge mais a classe C.

Caracte...
Agência Sakusen: Projeto Simulado de Campanha - Nikon
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Agência Sakusen: Projeto Simulado de Campanha - Nikon

  1. 1. 2013
  2. 2. Agência Sakusen Tiago Machado 86545-1 Thais Barciela 90187-3 Fernando Fonseca 90341-8 Anderson Almeida 90545-3 Thyago Batista 91505-0 Fernanda Oliveira 94281-2 Ana Caroline Alcantara 95154 -4
  3. 3. Universidade Cruzeiro do Sul - campus São Miguel Paulista 5º e 6º semestre do Curso de Publicidade e Propaganda VI Projeto Interdisciplinar – Simulado de Campanha Linha Coolpix Cliente: Nikon Apresentado para avaliação das disciplinas: Planejamento de Campanha, Estratégias e Táticas de Mídia, Propaganda e Terceiro Setor, Criação e Direção de Arte Publicitária e Propaganda Empresarial.
  4. 4. Cliente
  5. 5. SUMÁRIO  Agência___________________________________________________8 História da Agência, Equipe, Reconhecimento  Micro-Ambiente_________________________________________18 Histórico do Cliente, A Marca, Perfil Corporativo, Linhas e Produtos, Evolução, Mercado, Pontos de Venda  Macro-Ambiente___________________________________________32 Economia, Político-Legal, Sociedade, Natureza, Tecnologia, Concorrência  Pesquisa________________________________________________________72 Tipo de Pesquisa, Resultados  Análise Swot_________________________________________________________________80 Pontos Fortes, Pontos Fracos, Oportunidades, Ameaças, Cruzamento
  6. 6. Planejamento___________________________________________________________________84 Perfil Classe C, Tipos de Campanha, Tema, Conceito, Objetivo, Período Plano de Mídia__________________________________________________________________________92 Objetivos, Público-Alvo, Período, Praça, Budget, Meios, Veículos, Cronograma Criação________________________________________________________________________________________160 Ações de Mídia, Ações de Marketing, Peças Bibliografia______________________________________________________________________________207 7
  7. 7. 8
  8. 8. 9
  9. 9. ]
  10. 10. 11
  11. 11. 12
  12. 12. 13
  13. 13. 14
  14. 14. 15
  15. 15. 16
  16. 16. 17
  17. 17. 19
  18. 18. Micro Ambiente Histórico do Cliente Em 25 de julho de 1917 a Nikon deu inicio as suas atividades na cidade de Tóquio, isso aconteceu porque três das maiores produtoras óticas japonesas se uniram e formaram a Nippon Kogahu Kōgyō Kabushikigaisha (Corporação de Indústrias Óticas Japonesas), de inicio as atividades eram voltadas para a produção de vidros de precisão ótica. Nessa mesma época, alemães foram trazidos técnicos alemães para desenvolver as áreas de pesquisa e desenvolvimento de novos produtos. No outro ano iniciou a produção de binóculos e pesquisas nessa mesma área. No ano de 1921 colocado no mercado a prisma binocular pequena chamada de MIKRON 4x ou 6x. Depois de quatro anos um novo produto começou a ser comercializado o microscópio JOICO, que tinha lentes objetivas intercambiáveis. Foi adotado o nome NIKKOR como marca para as lentes fotográficas objetivas produzidas pela empresa em 1932. Depois vieram os telescópios e equipamentos de medidas. No período da Segunda Guerra Mundial a produção da empresa foi completamente paralisada, voltando com suas atividades somente em 1945, nessa época já produzia câmeras fotográficas, microscópios, binóculos, lentes oftalmológicas, equipamentos de vigilância e instrumentos de precisão e medida. Em 1946 o nome Nikon foi adotado oficialmente para uma linha de pequenas câmeras de 35mm com lentes destacáveis e intercambiáveis produzidas pela empresa. Esse nome foi derivado da junção de Nippon Kōgaku (que significa “ótica japonesa”) e Ikon, as famosas lentes fotográficas produzidas pela alemã Zeiss. No ano seguinte foi lançada no mercado a NIKON I, primeira câmera fotográfica a levar oficialmente a marca Nikon.
  19. 19. No ano de 1950 o jornal americano The New York Times 1997 foi lançada a linha de câmeras digitais com preços fez uma reportagem mostrando a superioridade tecnológica acessíveis, batizada de COOLPIX 100. Durante esta década a Nikon, o produto foi apresentado para o empresa desenvolveu tecnologia de ponta, sendo apontada público americano e fez com que a marca se tornasse pelos grandes fotógrafos como uma das marcas preferidas sinônimo de excelência em seu segmento. Dois anos depois, na arte de fotografar. O universo das máquinas digitais SLR em 1952, a empresa criou o NIKKOR CLUB tendo como na história da NIKON começou com a D1, lançada principal objetivo promover a cultura fotográfica. Em 1959 oficialmente em 15 de Junho de 1999, mas só com o foi introduzida no mercado a NIKON F, primeira câmera da aparecimento dos modelos mais acessíveis, como por empresa com SLR (Single Lens Reflex, onde o foco é feito exemplo, D50, D40 e D70, foi possível constatar uma através da objetiva), que dominou o mercado por quase 15 massificação deste formato de máquina. Nos últimos anos, anos e rapidamente se tornou a preferida de fotógrafos acompanhando a evolução das câmeras digitais, a profissionais e amadores mais exigentes. não ficou parada e manteve a reconhecida qualidade dos A Nikon deu seguimento ao sucesso da NIKON F com muitos outros produtos ovacionados crítica, como as câmeras compactas, as câmeras subaquáticas NIKONOS (introduzidas no mercado em 1963) e as câmeras SLRs manuais e de focagem automática. Na década de 60 e 70, suas câmeras, principalmente as da série F, foram amplamente adotadas por muitos profissionais da área de fotojornalismo, fazendo com que o nome Nikon se seus produtos tanto no segmento de câmeras para uso das câmeras Nikon doméstico como as voltadas para o mercado profissional com os modernos modelos SLR. Desde 1969 a empresa é responsável pela organização do NIKON PHOTO CONTEST INTERNATIONAL, concurso que reúne fotógrafos de todo o mundo (profissionais e amadores) resultando na popularização da fotografia e tornasse sinônimo de excelência e conquistasse sólida reputação. No início da década de 80, em 1983, a empresa lançou a primeira câmera compacta com foco automático. Em 1992 a NIKONOS RS foi a primeira câmera a prova fortalecimento da marca. d’água com foco automático introduzida no mercado. Em isto porque, a marca Nikon sempre foi repetidamente Em 2010, a marca japonesa lançou uma grande campanha denominada “I AM NIKON” (Eu sou Nikon), com o objetivo de popularizar sua linha de câmeras compactas, a Coolpix, 21
  20. 20. associada com fotografia profissional e câmeras de alto desempenho. Com uma série de filmes geniais, a campanha surgiu para dar um novo posicionamento para a marca, de que os momentos de todas as descobertas devem ser documentados em fotos, reforçando assim o conceito “at the heart of the image” utilizado pela Nikon. Seja nos primeiros passos de um bebê ou na primeira vez que experimentamos uma pimenta forte, os vídeos brincam com frases que começam com “I am…”. O conceito da campanha é totalmente centrado no registro dos momentos importantes ou casuais e memórias capturadas e eternizadas em uma fotografia. Graças ao enorme sucesso da campanha, que contou com a participação de Robbie Williams, a marca ganhou reconhecimento em 12 países europeu, aumentando assim as vendas e se tornando mais próxima e acessível ao consumidor comum. No Brasil a campanha foi lançada com o slogan “EU SOU NIKON”. 22
  21. 21. 23
  22. 22. 24
  23. 23. 546mm). A nova compacta vem equipada com recurso de A marca no mercado estabilização de imagem VR que elimina o desenfoque em Dentre todos os segmentos de câmeras fotográficas, lentes, flashes, filtros, binóculos, microscópios fotos e vídeos independentemente da distância focal. Seu e design também foi projetado para que a câmera se instrumentos de medida, quando o assunto é imagem e ótica, a japonesa Nikon é especialista em desenvolver produtos que proporcionem a máxima qualidade diante do mantenha estável com o uso de qualquer faixa de zoom. A olho humano, melhorando assim a experiência de imagem e COOLPIX L315 dispõe de recursos avançados que permitem auxiliando na obtenção dos mais incríveis resultados. A ao usuário tirar o máximo proveito de seus registros, como Nikon atingiu o público mundial se tornando referência no seus 11 Modos de Cena, entre eles o Modo Automático quesito fotografia sendo desejada por milhares fotógrafos e Fácil, que seleciona automaticamente o modo de cena mais amantes da fotografia. Com mais de 90 anos de experiência apropriado de acordo com cada situação de disparo, na área, a Nikon tem estado sempre na vanguarda da gravação de vídeos em alta definição HD (720p) ao toque de inovação óptica e tecnológica, promovendo a criatividade e um botão e o Reconhecimento de Rosto. confiança como parte da missão global da empresa. O Perfil Corporativo Seu faturamento é de US$ 11.7 bilhões e gerando um A lucro de US$ 757.9 milhões, e está presente em 100 países Nikon do Brasil, Ltda. está envolvida em negócios centralizados na especialização de produtos de imagem, incluindo o Brasil. A Nikon do Brasil lança o a primeira equipamentos de precisão e instrumentos. Os esforços da câmera produzida para o mercado brasileiro: a COOLPIX Nikon se concentram em oferecer o que há de melhor em L315. O modelo vem para aumentar a família de câmeras produtos de imagem. super zoom da marca que já são consagradas no mercado. A A COOLPIX L315 tem monitor LCD de 3,0”, Tela Clear Color e Nikon é reconhecida por sua reputação como líder com mundial em produtos de imagem, e suas tecnologias qualidade superior graças aos seus 16 megapixels e à lente continuam tendo um papel significativo na definição da de cristal NIKKOR com zoom ótico de 21x (equivalente a 26- indústria fotográfica. película antirreflexo. Este modelo faz registros 25
  24. 24. Nikon de câmera avançada com o melhor da indústria, atraindo grande atenção. A NIKON recursos está se esforçando ativamente em novos campos, tal como, tecnológicos de última geração e um design de câmera substratos para fotomáscaras para monitores de cristal compacto para o fotografo do dia-a-dia. Oferecendo maior líquido (LCDs). O inovador sistema da lentes intercambiáveis, 1, combina flexibilidade a maneira como a história é contada — Nos últimos 90 anos, a Nikon Nikon impulsionou fotografias, vídeos e multimídia — o sistema NIKON 1 irá consistentemente os setores de fotografia, imagens e revolucionar a forma como você compartilha a sua vida com equipamentos óticos, descoberta por descoberta, produto o mundo. por produto. À medida que continuam com sua missão de O departamento de imagem da Nikon e o seu pesquisa e desenvolvimento de avançadas tecnologias que Nikon comprometimento em oferecer produtos de classe mundial irão melhorar a vida de nossos clientes, a para fotógrafos profissionais e consumidores continuam reafirma o seu comprometimento em oferecer produtos e sendo fatores importantes nos esforços da empresa. suporte da mais alta qualidade. Além da fotografia, a Nikon também é líder na inovação Linhas e Produtos de lentes óticas de precisão e dispositivos de imagem. A Nosso conjunto de sistemas de medição e inspeção industrial Nikon, também Nikon trabalha com câmeras fotográficas, lentes, speedlights e flashes além de acessórios e softwares. sistemas de imagem e microscópios As linhas de câmeras fotográficas são: Nikon para biociências e instrumentos de medição Nikon COOLPIX: São câmeras digitais compactas, feitas com o que estão aprimorando a maneira como as empresas avançam a Nikon oferece de melhor, a linha COOLPIX oferece seus negócios e os profissionais tratam seus clientes. câmeras para os mais diversos estilos e famílias, possuindo O departamento de equipamentos de precisão da Nikon câmeras mais acessíveis e também semiprofissionais. também está impulsionando o crescimento e uma inovação NIKON 1: A Nikon 1 foi projetada para o fotógrafo moderno. excepcional. A tecnologia de litografia por imersão em Pronta quando você estiver, a Câmera Avançada da Nikon scanners IC e LCD possui o sistema multilentes da Nikon, e é com Lentes Intercambiáveis (A-CIL), é a única câmera que 26
  25. 25. você vai querer levar a todos os lugares, sempre. invertida quando a oferta é criativa, quando o cliente Compartilhar a sua vida em fotos e vídeos ficou mais fácil encontra através da dinâmica câmera digital Nikon 1. fotopresentes, photobooks e decoração com fotografia. No Maravilhosamente desenhada, controles intuitivos; tudo o quesito revelação de foto 10 por 15, as campeãs em que você precisa para capturar uma visão completa do seu compras são mães com filhos pequenos, e os jovens. Isso mundo. significa que o álbum de fotos não está ameaçado. O que SLR: As câmeras Nikon Digital SLR combinam as mais surge de novo são fotos a partir de redes sociais e produtos recentes tecnologias com a facilidade de uso e possibilitam criados exclusivamente para esses novos canais. A nova a captura de incríveis imagens digitais. São câmeras que onda são Câmeras com sistema Android que usam exigem um investimento maior tendo seus valores de 1 mil aplicativos de revelação para buscar a foto na loja ou até 5 mil reais. receber o serviço em casa. produtos com valor adicionado como Câmeras de Filme: Se suas necessidades fotográficas exigem Com a tecnologia digital mercado fotográfico passou a filme, a Nikon fornece controle preciso do processo de ter um universo de ferramentas de manipulação de imagens imagem nas mais recentes câmeras de filme em uma linha com inúmeros recursos quando comparados com o que se de desempenho e confiabilidade lendárias. A linha ainda não tinha para trabalhar com as imagens dos filmes fotográficos. tem vendas no Brasil porém bastante popular nos EUA. Poucos eram os profissionais que podiam fazer composições de fotos, ainda que extremamente simples e sem qualquer A Evolução do Mercado efeito, projetando diferentes imagens em um mesmo papel Hoje nos convivemos com a mudança da tecnologia e a fotográfico. Isso era feito manualmente com ampliadores ou forma de o consumidor se relacionar com a fotografia. Hoje por meio de máquinas com recursos mecânicos para fazer se compartilha muito e se revela pouco, mas essa regra é projeções. Hoje os softwares de manipulação de imagens 27
  26. 26. colocam à disposição dos usuários recursos digitais O Mercado – Eletrônico e Fotográfico impressionantes, podem-se fazer composições com as fotos O mercado de venda de eletrônicos no Brasil é digitais com uma ampla opção de efeitos. uma grande potência, megalojas já consagradas se Essa facilidade tecnológica em manipular as imagens é manterão no topo durante décadas, porém na última um benefício indiscutível, no entanto, é uma faca de dois década, novas lojas surgiram e evoluíram de forma rápida gumes, pois se de um lado é muito fácil usar, do outro exige principalmente com o auxílio de vendas online e claro das que se saiba utilizar tais recursos para a criação de belas redes sociais, somente nos 5 primeiros meses de 2013 o imagens. mercado de eletrônicos vendeu R$ 41,4 bilhões. O uso da fotografia chegou a um novo patamar com o constante desenvolvimento da chamada Nas regiões do Brasil com maior consumo o Sudeste fotografia teve queda de vendas nas regiões metropolitanas, Grande conceitual, que é uma interpretação fotográfica que consiste São Paulo e Grande Rio apresentaram redução de 2,5% e em captar mais que apenas uma imagem, busca-se captar 2,1% respectivamente, porém no interior houve aumento um conceito e uma perspectiva para transmitir uma resultando em 1,8%. ideologia. Esse é o tipo de fotografia que vem sendo muito Segmentando o mercado para o ramo de fotografia exploradas em campanhas publicitárias, exposições e no podemos dizer que o aumento de renda das famílias das jornalismo. Com o crescimento do mercado, a área de fotografia vem abrangendo cada vez mais classes D e E beneficiou o mercado fotográfico. A setores, fotografia digital se popularizou no País pelos esforços dos ampliando as oportunidades de atuação, podendo trabalhar pontos de revelação e venda de câmeras em orientar o com eventos sociais que é a área com mais crescimento nos consumidor na captura e na necessidade de imprimir as últimos anos, fotografia publicitária, fotografia jornalística, imagens. Com a popularização da revelação digital foram fotografia de moda, fotografia no cinema e na televisão beneficiados os foto- produtos, ou foto presentes, como além de fotografia artística, campo que tem ganhado mais reconhecimento. 28
  27. 27. canecas, camisetas, que aceitam impressão de imagens, tem nome pode ficar tranqüilo, pois o lado bom desse além de álbuns de fotografia diagramados e impressos em ramo é que os clientes se fidelizam com uma grande diferentes tipos de papel. Em outros ramos, o varejo freqüência e não vai faltar serviço para o profissional fotográfico recorreu com freqüência em 2012 a sites de experiente. vendas, Com a volta da moda Vintage, Empresas oferecem principalmente de sessões de estúdio e revelação de fotos. novas soluções para atender a essa nova demanda surgida Uma prática preocupante pelos efeitos negativos, preços com a popularização das fotografias com aspecto antigo. abaixo de custos reais, desgaste da marca, prazos muitas Aquelas fotos antigas, envelhecidas e sem cor parecem ter vezes não cumpridos e comprometimento da qualidade. O ficado no passado, não é mesmo? Pois atualmente elas ramo experimenta um processo de capitalização, visível estão mais em alta do que nunca. A onda vintage tem feito em sucesso compras coletivas reformas do para ponto alavancar de as venda, aquisição de entre os apaixonados por foto. Inúmeros equipamentos, abertura de segundo ponto comercial, de aplicativos e recursos encontrados hoje permitem ao loja virtual e contratação de pessoal. Parte do ânimo público reviver um pouco daquela época resgatando empresarial vem da consolidação do Brasil no cenário alguns dos métodos mais artesanais de obtenção de internacional, sendo o País escolhido por muitas empresas imagens. E mais do que tudo isso, ter a foto impressa e de capital estrangeiro. não apenas no meio digital tem sido uma prática cada vez Entre os fotógrafos profissionais, o mercado fotográfico mais comum, e o mercado está atento a esta nova no Brasil, financeiramente, está nivelado por baixo. Há demanda. O vintage na fotografia tem um pouco deste muitos fotógrafos para pouca demanda de serviços, o que resgate à fotografia analógica, composição, fazer uma foto faz valores com intenção e limite de poses. Através da popularização absurdamente baixos para conseguir clientes, e os com da fotografia, esta onda virou moda. Está presente em mais tempo de estrada tenham que baixar seus preços aplicativos para não perder clientes e conseguir pagar suas contas. relançadas e repaginadas atendendo aos quesitos de Mas para quem já está no mercado há um bom tempo e modernidade, em diversas cores e formatos. com que os novos entrantes cobrem 29 de celular, em câmeras de Lomografia
  28. 28. sociais. Com 300 milhões de fotos descarregadas todos os Crescimento e Tecnologia Em 2012 o mercado fotográfico cresceu 30%, segundo dias, o Facebook é o maior álbum fotográfico digital do estudos da revista FHOX isso ocorreu principalmente mundo. Já o Instagram com 100 milhões de usuários, Instagram, eles começam fotografando com smartphones e sente vontade de evoluir também recebe milhões de fotos diariamente e foi o que e ter modelos de câmera mais avançados, a tendência para lançamento 2013 é o mercado crescer mais ainda com o grande porcentagem só tema crescer nos próximos meses. Difícil sucesso das câmeras conectadas a internet e com ignorar o tamanho desse fluxo, lojas de foto, indústria, Instagram embutido. estúdio, fotógrafos de casamento, todos atuando com devido aos usuários do alavancou o mercado de 2012 em 30% e com o das câmeras de sistema android essa 2012 foi o ano da resposta de fabricantes de câmeras força e consistência no Facebook e Instagram. Ações bem- frente ao avanço dos smartphones. Foram lançados mais sucedidas em 2012 mostraram que é possível gerar de 20 modelos com conexão sem fio, como a câmera produtos e serviços a partir deles, a tecnologia das Nikon COOLPIX S800c que funciona em sistema Android. câmeras com as das redes sociais é muito bem-vinda no Na prática é uma nova forma de o usuário utilizar a mercado atual. câmera, ele pode baixar jogos, checar e-mails e enviar fotos para revelar direto do aparelho. Vai mudar a forma como a indústria se relaciona com lojas e consumidores finais. No Facebook e Instagram foram 60 milhões de brasileiros conectados à maior rede social do mundo em 2012. E a fotografia está lá como peça fundamental do negócio. O Facebook comprou o Instagram por um bilhão de dólares no inicio de 2012. Algo que demonstra claramente a importância da fotografia para as redes 30
  29. 29. Pontos de Vendas Varejo Online Americanas Casas Bahia Compra Fácil Eletro Shopping Extra Fast Shopping Fnac Gimba Girafa Insinuante Magazine Luiza Mundo Max Ponto Frio Ricardo Eletro Saraiva Submarino Walmart Varejo Tradicional Armazém Paraíba Interessante Carrefour JetPhoto Casa do Cartucho J Mahfuz Casas Bahia Login Informática Casa&Vídeo Lojas Cem Cecomil Lojas Colombo Cybelar Lojas Edmil Dadalita Magazine Luíza Extra Martinello Fast Shop Miami Sote Fnac Miranda Fujioka Multisom GBarbosa Nagem Hipermercado BIG Novo Mundo Hiper Bompreço Papel & CIA Ibyte Photo 01 Insinuante Primetex Ponto Frio Radisco Ricardo Eletro haWalmart 31
  30. 30. 32
  31. 31. 33
  32. 32. Ambiente Econômico Economia Nacional Economia: Região Sudeste A economia mundial vive atualmente um período de transformação, após uma fase de turbulência, A economia da Região Sudeste (São Paulo, Rio de volta Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo) é gradativamente ao equilíbrio e de aumento nos fluxos a mais desenvolvida e industrializada dentre as economias comercial e de capital. Nos países emergentes e em das cinco regiões brasileiras, nela se concentra mais desenvolvimento, o crescimento vem se mostrando mais da metade da produção nacional. elevado nos últimos anos do que os observados nos países Movimentada pelas maiores montadoras e siderúrgicas desenvolvimentos. do país, a produção industrial é diversificada. São Paulo O Brasil tem números de crescimento do produto concentra o maior parque industrial. Embora os ramos de interno bruto maiores do que os observados calçados e têxtil se mostrem os mais aquecidos, percebe-se, mundialmente. Fatores positivos, como o aumento do no final dos anos 90, relativa queda de investimentos no número de investimentos, fazem com que, hoje, o país setor industrial, em virtude, principalmente, dos incentivos apresente bons resultados, como o número de pessoas que fiscais adotados por outras regiões. Ainda assim, o Sudeste ascenderam de classe social, foram aproximadamente 31 consegue manter elevada sua participação no PIB industrial. milhões entre os anos de 2003 e 2008. A classe C recebeu O interior paulista desponta, no decorrer da década, como cerca de 25,9 milhões de pessoas de outras classes, um dos principais polos de atração de investimentos. passando a constituir 49,22% da população, enquanto a classe D e E, constituem 24,35% e 16,02% respectivamente cerca de 29,9 milhões de pessoas. 34
  33. 33. Mercado de câmeras Mercado de Eletrônicos Segundo a empresa de pesquisa de mercado IHS, de 2013 a O mercado de câmeras digitais enfrenta baixos níveis de 2017 a soma do consumo de todos os produtos eletrônicos crescimento devido às crises econômicas internacionais, outro fator que está direcionado queda (de 5%) é o aumento de venda deve chegar a apenas 327 bilhões de dólares anuais. O dos smartphones e tablets que possuem inúmeras funções e mercado de consumo de eletrônicos, (inclui televisores, apresentam cada vez mais qualidade nas câmeras. câmeras digitais, equipamentos de áudio e parelhos domésticos, diversos, mas exclui computadores) Ao contrário dos outros países o Brasil obteve aumento de foi 20% nas vendas, desses 37% vendidas em São Paulo. É o superado pelo mercado de dispositivos móveis (tablets e quarto maior mercado de câmeras digitais do mundo devido smartphones) já no ano de 2013. ao preço reduzido. Como o fator decisivo para compra é a A previsão para 2014 é o declínio no consumo de ambos os questão de qualidade, e isso as câmeras e celulares não deixam a grupos. Os eletrônicos continuaram em desvantagem, desejar. mesmo com os televisores mais avançados, o grupo não irá ultrapassar as vendas dos dispositivos móveis, a diferença será de 22%. 35
  34. 34. Ambiente Político- Legal Inúmeras marcas que desejam ser conhecidas, aumentar Nesse artigo devemos nos atentar a passar informações suas vendas e entrar de vez no mercado recorrem a verídicas ao público uma vez que ao se sentir enganado o publicidade para divulgar a campanha seja da empresa ou mesmo pode entrar em processo contra a marca. dos produtos, para isso existem diversos tipos de meios de Artigo 13 A publicidade de causas, instituições sociais, fundações ou de quaisquer outras atividades ou entidades sem fins lucrativos também será regida por este Código, em tudo que lhe couber. comunicação e inúmeros veículos. Após recorrer a uma Agência de publicidade para que ela crie a campanha, estude o mercado e defina o meios que serão usados para a divulgação, é necessário conhecermos as leis que envolvem a publicidade, para isso o Conar (Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária) foi criado como um meio As empresas que atuam no terceiro setor também deve se de orientar as Agências do que é e o que não é permitido na atentar as normas do Conar, uma vez que a publicidade hora da criação e veiculação da campanha, listamos abaixo também está envolvida. os códigos e anexos mais pertinentes para a conscientização Artigo 19 Toda atividade publicitária deve caracterizar-se pelo respeito à dignidade da pessoa humana, à intimidade, ao interesse social, às instituições e símbolos nacionais, às autoridades constituídas e ao núcleo familiar. de todos da Agência e de nosso cliente: Artigo 1º Todo anúncio deve ser respeitador e conformar-se às leis do país; deve, ainda, ser honesto e verdadeiro. 36
  35. 35. comprobatórias, cabendo aos Anunciantes e Agências fornecer as comprovação Saber trabalhar a publicidade de modo claro para não gerar interpretações erradas e nem imagem negativa da marca é fundamental, para isso a mensagem que for passada deve § 4º - Uso da Palavra "Grátis" a. O uso da palavra "grátis" ou expressão de idêntico significado só será admitido no anúncio quando não houver realmente nenhum custo para o Consumidor com relação ao prometido gratuitamente; b. nos casos que envolverem pagamento de qualquer quantia ou despesas postais, de frete ou de entrega ou, ainda, algum imposto, é indispensável que o Consumidor seja esclarecido. es, quando solicitadas. ser direta e entendida de forma positiva. Os artigos 20 e 21 completam a explicação acima: Artigo 20 Nenhum anúncio deve favorecer ou estimular qualquer espécie de ofensa ou discriminação racial, social, política, religiosa ou de nacionalidade. Artigo 21 Os anúncios não devem conter nada que possa induzir a atividades criminosas ou ilegais - ou que pareça favorecer, enaltecer ou estimular tais atividades. § 5º - Uso de Expressões Vendedoras O uso de expressões como "direto do fabricante", "preço de atacado", "sem entrada" e outras de igual teor não devem levar o consumidor a engano e só serão admitidas quando o Anunciante ou a Agência puderem comprovar a alegação. Artigo 27 O anúncio deve conter uma apresentação verdadeira do produto oferecido, conforme disposto nos artigos seguintes desta Seção, onde estão enumerados alguns aspectos que merecem especial atenção. § 9º - Testemunhais a. O anúncio abrigará apenas depoimentos personalizados e genuínos, ligados à experiência passada ou presente de quem presta o depoimento, ou daquele a quem o depoente personificar; b. o testemunho utilizado deve ser sempre comprovável; § 1º - Descrições No anúncio, todas as descrições, alegações e comparações que se relacionem com fatos ou dados objetivos devem ser 37
  36. 36. c. quando se usam modelos sem personalização, permite-se o depoimento como "licença publicitária" que, em nenhuma hipótese, se procurará confundir com um testemunhal; d. o uso de modelos trajados com uniformes, fardas ou vestimentas características de uma profissão não deverá induzir o Consumidor a erro e será sempre limitado pelas normas éticas da profissão retratada; e. o uso de sósias depende de autorização da pessoa retratada ou imitada e não deverá induzir a confusão. a. desmerecer valores sociais positivos, tais como, dentre outros, amizade, urbanidade, honestidade, justiça, generosidade e respeito a pessoas, animais e ao meio ambiente; b. provocar deliberadamente qualquer tipo de discriminação, em particular daqueles que, por qualquer motivo, não sejam consumidores do produto; c. associar crianças e adolescentes a situações incompatíveis com sua condição, sejam elas ilegais, perigosas ou socialmente condenáveis; d. impor a noção de que o consumo do produto proporcione superioridade ou, na sua falta, a inferioridade; e. provocar situações de constrangimento aos pais ou responsáveis, ou molestar terceiros, com o propósito de impingir o consumo; f. empregar crianças e adolescentes como modelos para vocalizar apelo direto, recomendação ou sugestão de uso ou consumo, admitida, entretanto, a participação deles nas demonstrações pertinentes de serviço ou produto; g. utilizar formato jornalístico, a fim de evitar que anúncio seja confundido com notícia; h. apregoar que produto destinado ao consumo por crianças e adolescentes contenha características peculiares que, em verdade, são encontradas em todos os similares; i. utilizar situações de pressão psicológica ou violência que sejam capazes de infundir medo. Novamente vemos um artigo destacando a importância do anúncio não transmitir informações falsas, no mundo do eletrônicos isso é um tanto quanto comum uma vez que a publicidade extrapola os limites que o produto oferece para passar uma imagem superior a da concorrência. Artigo 37 Os esforços de pais, educadores, autoridades e da comunidade devem encontrar na publicidade fator coadjuvante na formação de cidadãos responsáveis e consumidores conscientes. Diante de tal perspectiva, nenhum anúncio dirigirá apelo imperativo de consumo diretamente à criança. E mais: 1. Os anúncios deverão refletir cuidados especiais em relação à segurança e às boas maneiras e, ainda, abster-se de: 38
  37. 37. 2. Quando os produtos forem destinados ao consumo por crianças e adolescentes seus anúncios deverão: a. procurar contribuir para o desenvolvimento positivo das relações entre pais e filhos, alunos e professores, e demais relacionamentos que envolvam o público-alvo deste normativo; b. respeitar a dignidade, ingenuidade, credulidade, inexperiência e o sentimento de lealdade do público-alvo; c. dar atenção especial às características psicológicas do público-alvo, presumida sua menor capacidade de discernimento; d. obedecer a cuidados tais que evitem eventuais distorções psicológicas nos modelos publicitários e no público-alvo; e. abster-se de estimular comportamentos socialmente condenáveis. 3. Este Código condena a ação de merchandising ou publicidade indireta contratada que empregue crianças, elementos do universo infantil ou outros artifícios com a deliberada finalidade de captar a atenção desse público específico, qualquer que seja o veículo utilizado. 4. Nos conteúdos segmentados, criados, produzidos ou programados especificamente para o público infantil, qualquer que seja o veículo utilizado, a publicidade de produtos e serviços destinados exclusivamente a esse público estará restrita aos intervalos e espaços comerciais. 5. Para a avaliação da conformidade das ações de merchandising ou publicidade indireta contratada ao disposto nesta Seção, levar-se-á em consideração que: a. o público-alvo a que elas são dirigidas seja adulto; b. o produto ou serviço não seja anunciado objetivando seu consumo por crianças; c. a linguagem, imagens, sons e outros artifícios nelas presentes sejam destituídos da finalidade de despertar a curiosidade ou a atenção das crianças. § 1º - Crianças e adolescentes não deverão figurar como modelos publicitários em anúncio que promova o consumo de quaisquer bens e serviços incompatíveis com sua condição, tais como armas de fogo, bebidas alcoólicas, cigarros, fogos de artifício e loterias, e todos os demais igualmente afetados por restrição legal. § 2º - O planejamento de mídia dos anúncios de produtos de que trata o inciso 2 levará em conta que crianças e adolescentes têm sua atenção especialmente despertada para eles. Assim, tais anúncios. Ao trabalhar com o público menor de idade devemos nos atentar ao artigo 37, apesar de queremos que as crianças e os adolescentes se interessem pelo produto devemos ressaltar que quem decide a compra são os pais, uma vez em que eles acusem que a publicidade está fazendo mal ao 39
  38. 38. ressalvados os casos em que a imitação é comprovadamente um deliberado e evidente artifício criativo. seu filho a marca pode ficar com uma imagem negativa no mercado. Artigo 38 Em toda a atividade publicitária serão respeitados os direitos autorais nela envolvidos, inclusive os dos intérpretes e os de reprodução. Artigo 39 O anúncio não utilizará música de fundo, "vinhetas", ou trechos de composições de autores nacionais ou estrangeiros sem o devido respeito aos respectivos direitos autorais, a não ser no caso de músicas que sejam ou se tenham tornado de domínio público, de acordo com a legislação específica, respeitados os direitos de gravação. . Artigo 41 Este Código protege a criatividade e a originalidade e condena o anúncio que tenha por base o plágio ou imitação, Os artigos 38, 39 e 41 deixa claro a opinião do código sobre os direitos autorais, o plágio é algo extremamente descriminado no mundo da publicidade, uma vez percebido o criador pode entrar em processo contra o plágio. Além disso temos os direitos autorais, toda música ou um trecho dela que for utilizado deve ter autorização expressa do compositor da mesma e da empresa que cuida dos direitos autorais, uma vez utilizada sem permissão poderá gerar processo diante da marca e da agência. 40
  39. 39. Ambiente Social final do século XVIII o país possuía em torno de 2 milhões de habitantes, número que cresceu para sete milhões em 1850. No primeiro censo nacional registrava 9.930.478 Brasil habitantes. Hoje a população é de mais de 200 milhões. O Brasil, o quinto maior país do mundo (a área total do país é de 8 514 876 km) é também o quinto mais populoso (em torno de 201,03 milhões de pessoas)., Dados Brasil conhecido mundialmente por suas belezas naturais, o país atrai muitos turistas. A economia nacional é considerada Cidades mais populosas: São Paulo, Rio de Janeiro, emergente, é um dos maiores produtores agrícolas, e possui Salvador, Brasília, Fortaleza, Belo Horizonte, Manaus, industrialização diversificada, é considerado a ter um grande Curitiba, Recife, Porto Alegre, Belém, Goiânia, Guarulhos, potencial para o futuro. Campinas, São Luís, São Gonçalo, Maceió, Duque de Caxias, Nova Iguaçu e São Bernardo do Campo. Densidade Populacional O Brasil concentra a maior população da América Número de Estados: 26 e um Distrito Federal. Latina. Desigualmente distribuída, a região Sudeste é a Religião: Católicos (68,2%), Evangélicos Pentecostais (13%), mais populosa, o número é onze vezes maior do que o da Sem religião (6,7%), Evangélicos de Missão (4,5%), Outras Religiões (3,1%), Evangélicos sem vínculos (2,9%), Espíritas, região Centro Oeste. A partir dos anos 50, com a crescente Kardecistas (1,6%) - 2009 (FONTE, IBGE). industrialização, as pessoas foram deixando o campo e, Força de trabalho: 104,7 milhões (2011). atualmente, mais de setenta por cento mora nas cidades. No 41
  40. 40. Principais parceiros: China (15,2%), Estados Unidos (9,6%), Climas: Equatorial, tropical, tropical de altitude, atlântico, Argentina (9,2%), Holanda (5,1%) e Alemanha (4%) - 2009. subtropical e semiárido. Turismo: 5 milhões de turistas estrangeiros, com gastos de Ponto mais elevado: Pico da Neblina (3.014 metros) - Santa US$ 5,8 bilhões (2008). Isabel do Rio Negro (Amazonas). IDH: 0,718 - 84º do mundo (2011). 42
  41. 41. Estados Capital Número de municípios Área em km² População (2010) Habitantes por km² Rio Branco 22 164.122,28 733.559 4,46 Alagoas Maceió 102 27.779,34 3.120.494 112,33 Amapá Macapá 16 142.827,89 669.526 4,68 Acre Amazonas Manaus 62 1.559.161,68 3.483.985 2,23 Bahia Salvador 417 564.830,86 14.016.906 24,81 Ceará Fortaleza 184 148.920,53 8.452.381 56,75 Distrito Federal Brasília 1 5.787,78 2.570.160 444,06 Espírito Santo Vitória 78 46.098,57 3.514.952 76,24 Goiás Goiânia 246 340.103,46 6.003.788 17,65 Maranhão São Luís 217 331.935,50 6.574.789 19,80 Mato Grosso Cuiabá 141 903.329,70 3.035.122 3,36 Mato Grosso do Sul Campo Grande 78 357.145,83 2.449.024 6,85 Minas Gerais Belo Horizonte 853 586.520,36 19.597.330 33,41 Pará Belém 143 1.247.950,00 7.581.051 6,07 Paraíba João Pessoa 223 56.469,46 3.766.528 66,70 Paraná Curitiba 399 199.316,69 10.444.526 52,40 Recife 185 98.146,31 8.796.448 89,62 Teresina Rio de Janeiro 224 92 251.576,64 43.780,15 3.118.360 15.989.929 12,39 365,23 Natal 167 52.810,70 3.168.027 59,98 Rio Grande do Sul Porto Alegre 496 268.781,89 10.693.929 39,78 Rondônia Porto Velho 52 237.590,86 1.562.409 6,57 Roraima Boa Vista 15 224.301,04 450.479 2,00 Florianópolis 293 95.703,48 6.248.436 65,29 São Paulo 645 248.196,96 41.262.199 166,24 Sergipe Aracajú 75 21.918,35 2.068.017 94,35 Tocantins Palmas 139 277.621,85 1.383.445 4,98 Pernambuco Piauí Rio de Janeiro Rio Grande do Norte Santa Catarina São Paulo 43
  42. 42. BRASIL Capital: Brasília Número de múnicipios: 5.565 Área em km²: 8.514.876,599 População (2010): 190.732.694 Habitantes por km² 22,40 A distribuição da população sofrem com vários problemas urbanos Região Sudeste populosa. O estado se destaca pela sua beleza e suas realizado em 2010 pelo Instituto Brasileiro de Geografia e densidade demográfica é de habitantes. aproximadamente moradia, populoso do país e a capital a segunda cidade mais país, pois de acordo com dados do Censo Demográfico 80.364.410 de O estado do Rio de Janeiro é o terceiro mais complexo regional mais populoso e povoado do totaliza déficit Rio de Janeiro Gerais, São Paulo, Espírito Santo e Rio de Janeiro. É o (IBGE), engarrafamentos, violência, poluição, etc. A Região Sudeste é formada pelos estados de Minas Estatística como cidades turísticas como como: Araruama, Angra dos Reis, Sua Armação dos Búzios, Arraial do Cabo, Cabo Frio, São Pedro 87 da Aldeia, Nova Friburgo, Penedo (distrito de Itatiaia), habitantes por quilômetro quadrado. Paraty, Petrópolis, Rio das Ostras, Saquarema, Teresópolis, Serra de Macaé (conjunto de distritos na região serrana de Macaé), Sumidouro, Carmo, entre outras. 44
  43. 43. O estado do Rio faz parte do bioma da Mata Atlântica brasileira, tendo em terceiro lugar com pessoas com mais de 15 anos seu relevo montanhas e baixadas alfabetizadas. localizadas entre a Serra da Mantiqueira e Oceano Atlântico, A cultura do Rio de Janeiro está espelhada principalmente destacando-se pelas paisagens diversificadas, com escarpas na capital, a cidade do Rio de Janeiro. O município de elevadas à beira-mar, restingas, baías, lagunas e florestas Niterói, nos últimos anos começou uma grande revolução tropicais. Fazendo divisa com os estados de Espírito Santo, nesse setor quando houve a inauguração do Museu de Arte São Paulo e Minas Gerais, o Rio de Janeiro é um dos Contemporânea da Cidade (Obra de Oscar Niemeyer) e em menores estados do país e o menor da região Sudeste. O breve a inauguração do Caminho Niemeyer, projeto do município mais setentrional do estado é Varre-Sai e o mais mesmo arquiteto do Museu de Arte Contemporânea, que meridional é a cidade de Paraty. contará com teatro, cinemas, museu, igrejas e um centro de Possui uma costa com 635 quilômetros de extensão, memória. banhados pelo Oceano Atlântico, sendo superada em Em 2006, 65% da produção do cinema nacional foi tamanho apenas pelas costas da Bahia e Maranhão. realizada por produtoras sediadas na capital fluminense,17 Com base em dados divulgados pelo Tribunal Superior que possui, também, cerca de 180 salas de cinema, maior Eleitoral, o Rio de Janeiro conta com o Movimento de proporção do país entre as capitais, e a maior proporção Combate à Corrupção Eleitoral e conforme divulgou-se um também de museus, (80 no total e 43 teatros) balanço, em 4 de outubro de 2009, foram auferido ao Rio de Entre os principais museus do estado estão o Museu Janeiro os estados com o maior número de parlamentares Imperial de Petrópolis, Museu Nacional de Belas Artes, o cassados por corrupção desde o ano 2000. Nesse caso, o Rio Museu Histórico Nacional, o Museu Histórico da República, de Janeiro ocuparia a 12ª posição na lista, com 18 cassações o Museu da Chácara do Céu, o Museu de Arte Moderna do no período. Lideram esse ranking os estados de Minas Rio de Janeiro, o Museu Nacional da Universidade Federal Gerais (71 cassações), Rio Grande do Norte (60) e São Paulo do Rio de Janeiro, o Museu da Vida da Fundação Oswaldo (55). Cruz, o Museu de Arte Contemporânea de Niterói, Museu da A educação carioca é uma dos melhores do país, possuindo um dos melhores índices Aviação Naval - Único do gênero no Brasil e o do Forte de do país e está em Copacabana - Museu Histórico do Exército. 45
  44. 44. Também está em construção na capital fluminense, na abrigará a maior sala de concertos da América Latina Barra da Tijuca, a Cidade das Artes, um complexo que (2,10%), budistas (0,39%), umbandistas (0,21%) e Judeus São Paulo (0,11%) São Paulo é o Estado que nacional mais populoso e O número de escolas do estado também é superior mais rico do Brasil, por ser o estado com o maior PIB, ao do resto do país, com 15 027 estabelecimentos de ensino representando cerca de 33,1% do total de riquezas fundamental, 12 539 unidades pré-escolares, 5 639 escolas produzidas no país, São Paulo é conhecido como a de nível médio, a rede de ensino do estado é a mais extensa "locomotiva do Brasil". Além da grande economia, o estado do país. De acordo com o relatório do Índice de possui índices sociais relativamente bons em comparação ao Desenvolvimento da Educação Básica (IDEB) de 2007, São resto do país, tais como o segundo maior Índice de Paulo obteve o maior índice da 5ª à 8ª série do ensino Desenvolvimento Humano (IDH), o segundo maior PIB per fundamental entre os estados brasileiros. Na classificação capita, a segunda menor taxa de mortalidade infantil e a geral do Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) de 2007, quarta menor taxa de analfabetismo entre as unidades três escolas do estado figuraram entre as 20 melhores do federativas do Brasil. A população paulista é uma das mais diversificadas descendente de italianos, ranking, sendo os colégios Vértice, Bandeirantes e Móbile - portugueses, todos privados - os respectivos terceiro, décimo quarto e ameríndios, africanos, além de outras grandes correntes vigésimo colocados. migratórias, como árabes, alemães, espanhóis e japoneses e A Universidade de São Paulo (USP) é a melhor do chineses. país, e a 86 melhor do mundo. No estado também fica a Pela miscigenação da população, a cultura também é Unicamp que é considerada a segunda melhor do país e muito rica e diversificada assim também é a religião, de acordo com o também tem expressão no mundo. censo de 2010 realizado pelo Instituto São Paulo é o maior polo de pesquisa e desenvolvimento do Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a população de São Paulo está composta por: católicos Brasil, responsável por 52% da produção científica brasileira (70,31%), protestantes (17,04%), pessoas sem religião (7,28%), espíritas 46
  45. 45. e 0,7% da produção mundial no período compreendido entre os anos de 1998 e 2002 O espaço cultural do estado é muito amplo, dando espaço para todas as diversidades existentes, como o artesanato, a música que é nfluenciada principalmente pelas tradições europeias, africanas e indígenas. Ela é classificada em vários ritmos e categorias, como a modinha, música sertaneja, valsa, choro, música erudita e orquestra. Entre as orquestras, destaque para a Orquestra Sinfônica do Estado de São Paulo (OSESP), com sede na Sala São Paulo, criada em 13 de setembro de 1954, pela Lei 2.733, que hoje realiza centenas de apresentações em diversos lugares. No folclore as principais danças são o bate-pé, o caiapó, o corroiola e o cateretê. O estado também acolhe importantes eventos, como a Bienal Internacional de Arte de São Paulo, a Mostra Internacional de Cinema, o Festival Internacional de Artes Cênicas, a Festa de Nossa Senhora Aparecida, entre outros No ramo da culinária, São Paulo possui diversos pratos típicos, entre eles o afogado, cuscuz, frango ao molho pardo (salgados), pastel de angu, pau-a-pique e pudim de ovos (doces). A culinária paulista é resultado de uma mistura de diferentes povos, como ibéricos, árabes, italianos e japoneses. A Pizza paulista é considerada a melhor do mundo. 47
  46. 46. O estado também é referencia nos esportes, São Também é muito importante sob o aspecto histórico: Paulo possui os quatro maiores e mais vencedores de títulos cidades erguidas durante o ciclo do ouro no século XVIII importantes sendo eles Santos Futebol Clube, Sociedade consolidaram a colonização do interior do país e estão Esportiva Palmeiras, São Paulo Futebol Clube (time que espalhadas por todo o estado. Alguns eventos marcantes da também é o mais detentor de títulos internacionais do país) história e Sport Club Corinthians Paulista. Revolução de 1930, o Golpe Militar de 1964 e a campanha A cidade é sede de vários shows importantes realizados pela abertura política em meados da década de 1980 mais todos os anos como o Lollapalloza Brasil e Z Festival, além conhecidas como Diretas Já, foram arquitetados em Minas de ser procurada pelos artistas internacionais para realização Gerais. de seus shows no Brasil, na cidade já tem confirmado para brasileira, como a Inconfidência Mineira, a A cultura mineira é muito rica, desde sua arquitetura 2014 mais de 15 shows internacionais, dentre eles a das cidades históricas como Ouro Preto, Mariana, boyband do momento com 2 shows no Palestra Itália One Diamantina, Congonhas, Tiradentes, Sabará e São João del- Direction, e grupos já consagrados como a banda inglesa Rei. Minas também possui grandes grupos teatrais como a Depeche Mode. Cia de Dança do Palácio das Artes e o 1º Ato, além de ser berço de importantes grupo de danças árabes, nas cidades de Belo Horizonte e Uberaba, ambos com projeção nacional. Grupos de teatro como o Grupo Galpão e o Espanca! Minas Gerais O estado de Minas Gerais possui Também são referências do teatro nacional, além do Grupo 19.595.309 habitantes segundo o censo 2010, o estado possui o terceiro Giramundo e Armatrux, estes atuam no teatro de bonecos. maior Produto Interno Bruto do Brasil, superado apenas Minas tem uma tradição musical desde os tempos barrocos pelos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, embora em um com Lobo de Mesquita, bandas pop rock, punk pop como importante a Skank, Jota Quest, Pato Fu e Tianastácia. E também na MPB arrecadação de ICMS, Minas supere Rio de Janeiro na como Beto Guedes, Lô Borges, Fernando Brant, Wagner Tiso, classificação nacional. Milton Nascimento. O estado também é conhecido por indicador de capacidade econômica, 48
  47. 47. cativar públicos específicos e fiéis como o da música eletrônica e do Rock Progressivo. A culinária mineira é um grande destaque, com seu tempero incomum, a carne de porco como lombo, costelinha e leitão a pururuca. Feijão tropeiro, vaca atolada e frango com molho partem também são algumas das iguarias. Mas os mais famosos são os doces, como o de leite e a goiabada. O pão de queijo é uma das principais referências da cozinha mineira. Mineiros apreciam os esportes, e tem dois clubes de grande influencia no futebol nacional, o Cruzeiro e o Atlético Mineiro, o estádio do Mineirão que será utilizado na copa de 2014 tem capacidade para 60 mil pessoas. Não só no futebol, mas o time de Vôlei Minas é um dos mais importantes do Brasil, o Sada Cruzeiro Vôlei é uma das equipes mais competitivas da America do Sul. Sendo o atual campeão da Super Liga Brasileira do Vôlei e do Campeonato Sul-Americano de Voleibol Masculino e o time de Basquete do Colégio Arnaldo em Belo Horizonte é campeão nacional intercolegial e representou o Brasil no mundial da Turquia em 2009. 49
  48. 48. Espírito Santo Segundo o Censo 2010, o estado do Espírito Santo tem 3.512.672 habitantes distribuídos em 78 municípios. Seus principais pontos turísticos estão divididos em belezas naturais como a Praia da Costa, Praia de Itapoã, Praia do Pontal, Parque Nacional do Caparaó, Reserva Biológica de Duas Bocas, Pedra do Penedo e a Gruta da Onça, sua arquitetura também se destaca na Catedral Metropolitana e no Relógio da Praça Oito. Entre os espaços culturais do estado, tem o Teatro Carlos Gomes que é o mais antigo do estado do Espírito Santo, abriu suas cortinas pela primeira vez em 1927. Localizado no Centro de Vitória, sua inauguração vinha preencher a lacuna deixada pelo Teatro Melpômene. O MAES: Museu de Artes do Espírito Santo proporciona a visitação das obras de arte, o Maes sempre oferece um "algo a mais". O Museu conversa, troca, oferece, acrescenta, divide. O Maes é um museu vivo. Entre a música e a própria cultura, o público capixaba tem a Orquestra Filarmônica do Espírito Santo (Ofes) e o folclore da região é muito exercitado a cada geração. Um dos traços mais marcantes do Espírito Santo é a sua formação múltipla, multifacetada, em função das inúmeras etnias que se encontram na base de sua história e de sua configuração como Estado. 50
  49. 49. O Brasil, povoado por civilizações indígenas e Turismo Nacional colonizado por europeus e afrodescendentes, tornou-se um Os consumidores da Classe C são de grande decisão espaço multiétnico, receptivo a vários processos imigratórios no turismo familiar, como destino, os filhos são os que dão e, por conseguinte, palco de hibridações e miscigenações de maior interferência, pegando informações, muitas vezes, na toda ordem. A abrangência desse conceito transforma-o internet. Viagens no turismo são realizadas para descanso e também num potente instrumento político de emancipação, lazer. não só das mazelas do colonialismo, como também das Os brasileiros manifestam uma visão muito otimista desigualdades estruturais internas aprofundadas com a sobre todas as regiões, valorizando os destinos, os valores globalização. culturais dos diferentes povos, a atratividade natural. Enfim, A miscigenação, aliás, foi vista muitas vezes ora como deram pouco destaque para aspectos negativos, a degradação da raça, ora como o maior exemplo da demonstrando grande motivação e poucas barreiras mentais democracia foram quanto à percepção do que cada região oferece, quer seja considerados selvagens em seu estado natural, ora seres por terem realizado poucas viagens pelo País, quer seja pelo especiais dotados de uma enorme quantidade de futuro, por desejo de conhecer muitos lugares e ainda realizarem parte dos chamados países civilizados. Esse processo muitas viagens. racial; e os povos nativos ora histórico foi o fundamento da criação da nossa identidade “Viajar pelo Brasil é caro”, foi a percepção dos nacional. consumidores que participaram da pesquisa, ao mesmo A miscigenação deve ser considerada como referência tempo em que reconhecem a diversidade e riqueza cultural fundamental nas políticas públicas da cultura. A consciência e natural do Brasil. O exterior é bastante valorizado, por da diversidade cultural pressupõe, portanto, o respeito esses consumidores, destacando a Europa e a América do mútuo e a convivência pacífica, base para a construção de Sul, onde dizem conseguir oferta com melhor relação custo/ um mundo mais justo e mais igualitário, de uma nova ética e benefício. Eles destacam: a segurança, a qualidade dos de novos paradigmas que devem fundamentar a relação serviços, do atendimento, a facilidade de acesso, como os entre as várias comunidades. principais fatores que influenciam a decisão de viajar para um determinado destino. 51
  50. 50. O turismo doméstico representa uma parcela em 2005 o gasto médio dos brasileiros foi de apenas 429 fundamental do turismo brasileiro. Com mais de 50 milhões dólares em comparação com a média de 860 dólares dos de viagens anualmente, gerou quase dez vezes mais viagens turistas internacionais. que o turismo internacional receptivo e receitas diretas 5,6 O turismo doméstico brasileiro contabiliza mais de 50 vezes superiores que as advindas do mercado turístico milhões de viagem por ano, receita direta gerada pelo internacional. Em 2005, os principais estados receptores turismo interno em 2010 foi de 33 bilhões de dólares – foram São Paulo (27,7%); Minas Gerais (10,8%); Rio de quase seis vezes mais do que é captado pelo país em Janeiro (8,4%); Bahia (7,4%) e Santa Catarina (7,2%). Os três relação ao turismo estrangeiro. principais estados de origem foram São Paulo (35,7%); O turismo nacional se caracteriza por uma diversidade Minas Gerais (13,6%) e Rio de Janeiro (8,2%). Em termos de de lugares e atrativos naturais, aventura e histórico-cultural. receita gerada, os principais estados são: São Paulo (16,4%) Nos últimos anos, o governo tem concentrado esforços em e Bahia (11,7%). Os três principais motivos de viagem em políticas públicas para desenvolver o turismo brasileiro, 2005 foram visitar amigos e parentes (53,1%); sol e praia procurando (40,8%); e turismo cultural (12,5%). desenvolvendo infraestrutura turística e capacitando mão de baratear o deslocamento interno, Ao contrário do turismo internacional, os principais obra para o setor, além de aumentar consideravelmente a meios de transporte utilizados em 2005 para viajar foram: divulgação do país no exterior. Os lugares mais procurados carro (45,7%); ônibus de linha (25,5%); avião (12,1%); ônibus são a Amazônia na Região Norte, o litoral no Nordeste, o de excursão ou fretado (7,9%) e carona (5,2%). Outra Pantanal e o Planalto Central no Centro-Oeste. O turismo diferença marcante é o tipo de hospedagem. 60,2% dos histórico em Minas Gerais, as praias do Rio de Janeiro e os turistas domésticos hospedaram-se em casas de amigos ou negócios em São Paulo dividem o interesse no Sudeste, e os parentes, seguidos por hotel, pousadas ou resorts (25,1%) e pampas e o clima frio no Sul do país. imóvel alugado (6,4%). Como diferencial, o imóvel alugado Na classificação do Índice de Competitividade em representa uma importante alternativa de hospedagem Viagens e Turismo (TTCI pela sigla em inglês) de 2009, que apenas nas viagens com destino às regiões Sudeste e Sul. mensura os fatores preponderantes à consolidação de Estas características do turismo doméstico explicam porque negócios no setor turístico de cada país, o Brasil alcançou o 52
  51. 51. 45º lugar mundial, sendo o segundo colocado entre países da América Latina e o quinto no continente americano. meados dos anos 1990, hoje existe excesso de oferta em Turismo na Região Sudeste número de vagas. Nessa região que se localizam vários os pontos Após receber o título de capital mundial da turísticos mais visitados do país. O Rio de Janeiro é gastronomia, a cidade conta com uma grande procura pelo internacionalmente conhecido por suas praias e pelo turismo gastronômico. Muitos dos melhores restaurantes do carnaval carioca, além de ser um grande polo de turismo Brasil encontram-se na capital paulista, bem como uma cultural. São Paulo, também conhecida mundialmente, é o enorme variedade de culinárias para todos os bolsos. O maior centro financeiro do Brasil, e conta com diversos turismo cultural também é destaque, dada a quantidade de centros culturais e de entretenimento. Em Minas Gerais, museus, teatros e eventos como a Bienal de Arte de São localizam-se as mais importantes cidades históricas do Paulo, a Bienal do Livro de São Paulo, a São Paulo Fashion Brasil, como Ouro Preto, Tiradentes e Diamantina. O Espírito Week, o Carnaval de São Paulo, o Anima Mundi, a Mostra Santo atrai milhares de turistas todos os anos devido a suas Internacional de Cinema de São Paulo, o Salão do praias. Automóvel, o Grande Prêmio do Brasil, o réveillon da São Paulo Avenida Paulista e a Parada do Orgulho Gay (a maior do A cidade de São Paulo tem como característica mundo). principal o turismo de negócios, por ser considerado um dos Rio de Janeiro principais centros financeiros da América Latina. Segundo a O Rio de Janeiro é a cidade que recebe mais turistas EMBRATUR, São Paulo é o destino mais procurado pelos estrangeiros em toda a América Latina. No Brasil, ela recebe turistas estrangeiros que visitam o Brasil a negócios, eventos quase quarenta por cento dos turistas estrangeiros que e convenções, e o terceiro colocado nas viagens de lazer. visitam o país e a que mais recebe turistas em todo o Brasil. Estima-se que na cidade ocorra um evento a cada seis Foi eleita uma das dez cidades mais bonitas do mundo pelo minutos. A maior cidade do país também possui a maior site de guia de turismo mundial Ucityguides. É a cidade que rede hoteleira brasileira. Por especulação imobiliária em mais recebe turistas de cruzeiros marítimos. Durante o verão a cidade recebe mais de três milhões de turistas, sendo a 53
  52. 52. cidade brasileira mais conhecida no exterior. A capital sendo 2 milhões só na praia de Copacabana. Quanto aos fluminense é internacionalmente conhecida pela beleza de pontos de referência do turismo cultural, podem-se elencar, suas praias e morros, além de ser um grande polo de entre tantos, o Museu Histórico Nacional, o Museu Nacional turismo cultural, contemplada por diversos museus, teatros de Belas Artes, o MAM, o Real Gabinete Português de e casas de espetáculos. Segundo a EMBRATUR, é o destino Leitura, o Palácio do Catete e o Theatro Municipal. mais procurado pelos turistas estrangeiros que visitam o No sul do estado, a cidade de Paraty, com sua Brasil a lazer, e o segundo colocado no turismo de negócios arquitetura colonial, Angra dos Reis com suas ilhas e Ilha e eventos. A cidade também abriga a maior floresta urbana Grande são os destaques. Ao norte do estado, são muito do mundo, no Parque Estadual da Pedra Branca. procuradas as praias da Região dos Lagos, com Búzios e O Cristo Redentor, eleito uma das sete maravilhas do Cabo Frio. A região serrana conta com Teresópolis, mundo moderno. O morro do Pão de Açúcar (com seu Petrópolis, Nova Friburgo, a vila de Visconde de Mauá, no famoso teleférico), a lagoa Rodrigo de Freitas, as praias de município de Resende, e Penedo no município de Itatiaia, Copacabana, Ipanema e Barra da Tijuca, a floresta da Tijuca, como refúgios de inverno para se aproveitar o frio. a Quinta da Boa Vista, o Jardim Botânico, o Largo do Minas Gerais Boticário, a Cinelândia e o Estádio do Maracanã estão entre Já em Minas Gerais, o enfoque é o turismo histórico, os principais pontos de visitação. Entre os maiores eventos com destaque para as cidades de Tiradentes, São João del- do calendário carioca, destacam-se o Carnaval, que, Rei, Diamantina e Ouro Preto. segundo o Guinness Book é a maior festa do planeta com 5 A capital e maior cidade do estado, Belo Horizonte, milhões de foliões brincando pelas ruas da cidade. O Festival um dos maiores centros financeiros do Brasil, com o Internacional de Cinema, a Mostra do Filme Livre, a Bienal complexo da Pampulha, o turismo de negócios e um rico do Livro, o Fashion Rio, que tem a maior feira de negócios acervo cultural. Sua região metropolitana, com a segunda de moda da América Latina. O Anima Mundi e a festa do maior cidade do estado, Contagem. réveillon em Copacabana, que também está no Guinness O Triângulo Mineiro, com suas duas maiores cidades, Book como a maior festa de ano novo do mundo, com mais Uberlândia e Uberaba, a primeira conta principalmente com de 4 milhões de pessoas espalhas pelas praias da cidade, 54
  53. 53. o turismo de negócios, sendo um dos principais centros O estado demonstra um grande potencial turístico, econômicos do estado de Minas Gerais. embora pouco explorado. Conta com a versatilidade de ter o Na região da Zona da Mata, Juiz de Fora, a maior clima de montanha a menos de duas horas da praia, cidade, conta com 43 museus e diversos pontos turísticos. construções históricas, belezas naturais e até cidades inteiras fundadas por imigrantes italianos e alemães inteiramente Espírito Santo preservadas, dentre outras atrações. Sua capital é Vitória, mas a cidade mais populosa é Vila Velha. Em setembro de 2006, surgiu o "Projeto Visitar", que As principais cidades visitadas por turistas são: Vitória, visa a revitalização do centro de Vitória. O projeto encontra- Vila Velha, Serra, Guarapari, Linhares, Iriri, São Mateus, se na etapa inicial e, com a abertura dos seculares patrimônios para visitação na capital do estado, contabilizou mais de 10 mil visitantes nos primeiros seis meses. 55
  54. 54. Ambiente Natural Natureza, sustentabilidade e meio-ambiente, são Entre os países que mais emitem dióxido de carbono palavras que são constantemente usadas no mundo estão China e Japão (onde está localizada as principais empresarial, ter uma marca relacionada a esses termos de industrias de câmeras), preocupado com a emissão dos modo positivo faz com o seu conceito no mercado suba. gases as grandes industriais modificaram suas estruturas a As grandes empresas de câmeras fotográficas vêm fim de diminuir as emissões. cada vez mais dando importância para a parte de Outra questão importante em relação ao CO² é que sustentabilidade, criando programas de responsabilidade as empresas que diminuírem a emissão do mesmo ganham social apoiando ou até mesmo criando ações que façam créditos de carbono, a redução de emissões de Gases de bem para o meio ambiente. Efeito Estufa é medida em toneladas de dióxido de carbono Entre uma das principais preocupações das marcas de equivalente, à cada tonelada reduzida ou removida da câmeras fotográficas está na redução de emissão do atmosfera corresponde à um valor monetário. CO²(Dioxido de Carbono), um dos principais agentes Cada tonelada de CO2e equivale a 1 crédito de causadores do aquecimento global. Segundo Maria Van de carbono, a ideia do MDL é que as toneladas de CO2 não Hoeven, diretora da AIE(Agência Internacional de Energia), o emitida ou retirada da atmosfera por um país em ritmo atual de emissões fará a temperatura do planeta desenvolvimento possa ser negociada no mercado mundial crescer 3,6 ºC e 5,3 ºC nas próximas décadas, segundo ela, por meio de Certificados de Emissões Reduzidas (CER). Os dois terços dessas emissões são provenientes do setor países que não conseguem atingir sua meta deverão energético. comprar os créditos de carbono dos países que conseguiram um valor monetário a poluição. 56
  55. 55. Por se tratar de aparelhos eletrônicos o descarte da Cádmio - É um agente cancerígeno. Acumula-se nos rins, no fígado e nos ossos, o que pode causar osteoporose, irritação nos pulmões, distúrbios neurológicos e redução imunológica. Níquel - Causa irritação nos pulmões, bronquite crônica, reações alérgicas, ataques asmáticos e problema no fígado e no sangue. Mercúrio - Prejudica o fígado e causa distúrbios neurológicos, como tremores, vertigens, irritabilidade e depressão. Zinco - Produz secura na garganta, tosse, fraqueza, dor generalizada, arrepios, febre, náusea e vômito. Apesar de não parecer um problema tão grave, em uma câmera é algo preocupante, apesar de poucos pessoas jogarem fora o aparelho ainda assim elas existem. Ao vermos um celular, uma câmera ou um computador não fazemos idéia do que eles são compostos, abaixo uma lista dos principais compostos dos eletrônicos para termos uma idéia... Do que é composta uma tonelada de sucata eletroeletrônica mista: Ferro Cobre Chumbo Alumínio Zinco Ouro Prata Platina Fibras plásticas Papel e Embalagens Resíduos não recicláveis Entre 35% e 40% 17% Entre 2% e 3% 7% 4% a 5% 200 a 300 gramas 300 a 1000 gramas 30 a 70 gramas 15% 5% Entre 3% e 5% pesquisa feita em 2010 divulgada pelo ONU, apontou o Brasil dentre os países emergentes o principal produtor de lixo eletrônico. Uma das soluções para isso foi criado em 2011pela Superintendência de Território e Cidadania (STC), da Secretaria de Estado do Ambiente (SEA), o projeto tem como objetivo capacitar jovens profissionais para atuarem no reaproveitamento de resíduos eletrônicos originados de computadores. Aproximadamente 94% dos materiais contidos nos aparelhos eletro-eletrônicos podem ser reciclados. As substâncias tóxicas dos eletrônicos: Outras soluções que os consumidores podem fazer é doar os aparelhos para entidades que posso utilizar ou reaproveitar, uma câmera por mais que esteja lenta ou com Chumbo - Prejudicial ao cérebro e ao sistema nervoso. Afeta sangue, rins, sistema digestivo e reprodutor. um algum defeito pode servir de utilidade para alguém. 57
  56. 56. Na região temos alguns pontos em que são Telefone: (21) 2567-0008 CEDIR - Centro de Descarte e Reúso de Resíduos de Informática Endereço: Av. Prof. Luciano Gualberto,71, Butanta - SP Telefone: (11) 3091-6400 E-Mail: cce@usp.br Laud Comp Comércio de Informática Ltda Endereço: R. dos Capitães Mores, 183-São Paulo-SP Telefone: (11) 2601-4430 E-Mail: airtinho2@hotmail.com Ecopalace Endereço: R. Jacofer, 367-São Paulo-SP Telefone: (11) 3932-3898 E-Mail: contato@ecoassist.com.br especialistas em receber eletrônicos que não serão mais usados, abaixo uma lista: Fábrica Verde Complexo do Alemão - Avenida Itaóca, 1961 – Bonsucesso. RJ. Rocinha - Estrada da Gávea, 486, Bl 20 (Rua da Casa da Paz)Gávea. RJ. Tijuca (Morro do Chacrinha) - Rua Oscar Pimentel, Nº 80. Tijuca. RJ PUC - Rio - Edifício Cardeal Leme - Rua Marques de São Vicente, 225 – Gávea. RJ.Condomínio Solar da Barra - Rua Vilena de Moraes, 240 – Barra da Tijuca. RJ Escola Édem - Rua Gago Coutinho, 14 – Laranjeiras. RJ Microcamp Tecnologia Endereço: R. Voluntários da Pátria,117- Rio de Janeiro-RJ Telefone: (21) 2535-2905 E-Mail: botafogo@microcampcorp.com.br Arle-Associação de Reciclagem de Lixo Eletrônico Endereço: Av. Pastor Marthing Luther king,193 - Rio de JaneiroRJ 58
  57. 57. Ambiente Tecnológico Existem também câmeras que tiram foto embaixo Ambiente Tecnológico e o consumidor d’água, até câmeras resistentes a quedas de 1,2 metros, As máquinas digitais em um pouco mais de uma máquinas digitais que reproduzem uma tendência do década tomou espaço das câmeras analógicas. O interesse passado: tiram instantâneas fotos polaroides, câmeras dos consumidores está voltado a produtos cada vez mais avançados tecnologicamente. Esse fator modificou resistentes ao congelamento, câmeras com GPS embutido e o tudo isso visando alcançar e ter fotos melhores, com mercado e principalmente os produtos. Hoje as máquinas qualidade a um preço acessível. mais simples já saem de fábrica com no mínimo 10 mega De acordo com vários estudiosos do mercado, pixels, fazendo com que a qualidade da imagem já seja máquinas digitais e celulares ainda podem conviver em satisfatória. A popularização das máquinas semiprofissionais harmonia. Segundo eles, as fotos dos celulares são com modelos e preços mais acessíveis e aonde é possível geralmente tiradas em momentos rápidos e sem muita comprar lentes especificas para ganhar ainda mais opções preocupação com a qualidade, por isso, mesmo tendo uma na hora de fotografar. qualidade considerável no celular, ainda não se comparam Hoje nas câmeras compactas, também é possível com as câmeras digitais quando o assunto é registrar encontrar algumas equipadas com tecnologia Android um eventos importantes como nascimento de um filho, um sistema desenvolvido em grande parte pelo Google, e com passeio, entre outros. Tudo permite que as câmeras digitais acesso Wi-fi, permitindo subir fotos diretamente para a desde as mais simples, até as mais sofisticadas se internet, o resultado é maior mobilidade para câmeras que adequarem as suas necessidades. estão mais finas, leves, cada vez mais potentes e resistentes. 59
  58. 58. De acordo com a pesquisa, 31% da população da Consumo Brasileiro América Latina já tem celular com acesso à internet, 14% 55% dos brasileiros consomem simultaneamente dois possuem smartphones e 2% tablets. meios ou mais. Segundo dados do estudo Conectmedia, No Brasil, os percentuais são 38%, 16% e 3%, desenvolvido pela área de learning & insights, do IBOPE respectivamente. Media, entre os brasileiros que vivem nas principais capitais e regiões metropolitanas do país, 55% afirmam utilizar dois Novidades ou mais meios simultaneamente. E os que mais usam são: a Outra novidade que promete ganhar força no TV e a internet, totalizando 25% sendo 30% pra internet e mercado da fotografia digital, vem de uma nova categoria 22% para os jornais da Televisão, em seguida aparecem o chamada até o momento de Evil (Electronic Viewfinder, consumo simultâneo de rádio e internet (18%), TV e revista Interchangeable (17%), TV e rádio (15%), rádio e jornal (11%) e rádio e revista Lens – visor eletrônico e lentes intercambiáveis), uma nova categoria de câmeras digitais (11%). que fica entre as compactas que possuem comandos mais “Simultaneidade e convergência são palavras chave simples e as dSLRs (Digital Single Lens Reflex – Reflex no novo contexto midiático, onde os meios são consumidos digitais de lente única) com possibilidades de acoplagem de nas mais variadas combinações e formas”, conclui Juliana lentes, e comandos avançados. Sawaia, gerente da área de learning & insights e responsável As câmeras Evil têm características baseadas nos dois pelo estudo. modelos, pois possuem um sensor equivalente ao de uma Esse cenário só é possível devido ao aumento da dSLRs o que resulta em uma melhor qualidade na imagem e utilização da internet em toda a América Latina. A pesquisa a possibilidade de inserção de lentes, com a facilidade de mostra que a penetração do meio já chega a 64% na manusear das câmeras compactas. Esse novo segmento que Colômbia, 52% no Peru e 50% no Equador. No Brasil, o meio até 2010 era tido quase como desconhecido vem ganhando atinge 56% da população, o que representa um crescimento força e existem boatos de que algumas das gigantes do de 115% desde 2003. 60
  59. 59. mercado como Cannon, Nikon, Sony estão com possíveis protótipos dessas câmeras, mas nada confirmado até então. A internet e as redes sociais Criada ainda na guerra fria para manter o contato entre as tropas americanas e se tornando popular em 1990 quando Tim Bernes-Lee desenvolveu a World Wide Web, (O WWW usado na internet que conhecemos hoje e tido por muitos como a maior invenção tecnológica depois da Televisão). O mundo vem mudando, evoluindo e quebrando Sendo que quando o assunto é velocidade no acesso barreiras de comunicação. da internet segundo a pesquisa realizada pela consultoria Em 1997 já era possível encontrar os primeiros Akamai que mediu a velocidade da internet no mundo browsers e as primeiras salas de bate papo, com o advento e mostrou que os três primeiros lugares são ocupados por 1º melhoria dos computadores e o lançamento das primeiras Coréia do Sul: 14.2 Mbps, 2º Japão: 11.7 Mbps, 3º Hong câmeras digitais, foram surgindo às primeiras redes sociais Kong: 10.9 Mbps o que confirma o continente asiático como por volta do ano de 2006. O que era até então desconhecido grande potência em internet e na mesma pesquisa o Brasil veio ganhando força e mercado, tanto que de 2000 a 2012 ocupa o 73º lugar no ranking global com 2.3 Mbps ficando houve um crescimento mundial de 566% no uso da internet atrás de países como Colômbia 2.8 Mbps, Chile 3.0 Mbps, no mundo todo sendo que a maior distribuição de internet México 3.3 Mbps. se encontra no continente asiático com 44.8% do montante Sobre o conteúdo da internet em 2011 a pesquisa da mundial. Conforme podemos ver no gráfico abaixo. empresa 61 NPD Group apontou que são geradas
  60. 60. aproximadamente 360 bilhões de fotografias anuais em toda a rede. Este montante se deve ao fato de os celulares, terem incorporado câmeras, as redes 3G, que permitem a transmissão de dados (e de fotos), e outros arquivos em alta velocidade, e, claro, as redes sociais, que facilitam sua distribuição. Tudo isso se reflete nas redes sociais e alguns números dessas, segundo pesquisa realizada pelo site Compete são,: o Facebook em 2009 era líder mundial de views (acessos) com 1.191.373.339 de views/mês, seguido por MySpace – com 810.153.536 views/mês e Twitter com 54.218.731 views/mês. Hoje esse cenário está um pouco mais segmentado e houve algumas mudanças tanto que hoje já é possível ilustrar o que geralmente é acessado nas redes conforme pesquisa realizada pelo o grupo Qmee, apresentando o que acontece na internet em 60 segundos: 62
  61. 61. O Facebook O número vem aumentando, e o líder continua sendo o mesmo, e por meio de grandes parcerias ainda mais forte. O fenômeno mundial chamado Facebook, a rede social aonde é possível compartilhar, curtir, comentar, inserir fotos, falar no chat, e revolucionou dando um sentindo mais amplo para esse termo redes sociais. Já ultrapassou a marca de mais de um bilhão de usuários ativos, e tendo mais de 400 milhões de pessoas acessando o site diariamente. Em 2012 com a compra dos direitos do aplicativo Instagram, para smartphones e tablets cuja matéria-prima é as fotos. O número de fotografias aumentou expressivamente girando em torno 240 mil milhões de fotografias e mais de um trilhão de conexões (vídeos, compartilhamentos, marcações, entre outros) e está presente em 126 dos 137 países, não sendo um dos líderes no segmento em alguns países da Ásia que fazem uso de redes locais. Na China aonde o líder é a rede QZone, e na Rússia dominada pelo V Kontakte. Um exemplo dessa força pode ser vista na imagem abaixo criada pelo site vincos.it, onde é possível visualizar o claro avanço do facebook pelo mundo e o desaparecimento de algumas redes. 63
  62. 62. Um fator também importante, é que as fotos correspondem a 70% das interações feitas pelos usuários do Facebook. Essa parceria tende a aumentar com o recente acordo feito entre a empresa de Mark Zuckerberg e o maior site de banco de imagens do mundo, a Shutterstock, que pretende melhorar o conteúdo dos anúncios divulgados pela rede de acordo. Com o CEO da Shutterstock, Jon Oringera parceria será valida por se tratar de uma grade rede social e por acreditar que “Negócios de todos os tamanhos precisam de imagens com alta qualidade para competir e se comunicar com sua audiência”. Outra novidade recém-anunciada pelo Facebook é uma opção que permite ao criador de um álbum compartilhar o acesso e a edição das fotos com cerca de 50 usuários de sua rede de amigos, e estes poderão fazer upload de até 200 fotos cada o que promete movimentar ainda mais a rede. Podemos ver na imagem abaixo atual porcentagem do que acontece no Facebook e como os conteúdos gerados com imagens são sem dúvida são os mais divulgados. 64
  63. 63. O Brasil tem o segundo maior número de usuários do mesmo tendo sido projetada visando alcançar os Estados Facebook no mundo, de acordo com dados da consultoria Unidos, o mundo quase todo abandonava essa ideia de a Social Bakers 71 milhões de pessoas tem acesso ao Facebook em nosso país, deixando nosso país atrás apenas dos Estados Unidos com 159 milhões de pessoa. A frente de países como Índia (63,7 milhões), Indonésia (47,8 milhões), México (42 milhões), Turquia (32,7 milhões) e Reino Unido (31,1 milhões). A segunda rede mais visitada no Brasil (e o terceiro do mundo) também faz parte de um gigante no mercado da internet, o Youtube que foi criada por Chad Hurley e Steve Chen em uma garagem de São Francisco, EUA, e que depois de 20 meses foi vendida ao Google por 1,6 bilhões de dólares e hoje é um dos produtos favoritos. Registrando mais de 1 bilhão de usuários a cada mês, e tendo em seu acervo mais de 6 bilhões de horas de vídeo que são vistos a cada mês, o que seria equivalente a quase uma hora de vídeo para cada pessoa na Terra, entre outros números como podemos ver no infográfico: Outro produto Google que também foi (e ainda é só que em menor escala) é o Orkut fundado em 2004 pelo engenheiro turco do Google, Orkut Büyükkokten. A ferramenta criada para ajudar as pessoas a se conhecer por meio de grupos, 65
  64. 64. rede social do Google que foi uma das pioneiras no assunto, Mesmo perdendo um grande espaço no mercado o Orkut no entanto em nosso país o Orkut contrariava a lógica em 2012 tinha 4,97% de participação de visitas em mundial e era líder no mercado com mais de 23 milhões de novembro, bem distante dos 35,44% registrados novembro usuários em janeiro de 2008, tendo o maior número de de 2011. O Orkut ainda resiste bravamente a essa luta contra acesso e de pessoas conectadas na web. o Facebook e com fãs ainda fiéis a plataforma se mentem Mas como nem tudo são flores com o grande avanço respirando em um mercado cada vez mais segmentado. mundial do Facebook, o Orkut aos poucos foi deixando o Como podemos ver na imagem abaixo criada pela agência palco principal, e hoje ocupa a terceira posição de redes interativa mostrando a diferença entre Facebook e Orkut e sociais em nosso país, ficando atrás do Youtube segundo a tentando explicar o porquê desta tão grande perca de pesquisa feita com dados da Hitwise, ferramenta de mercado em tão pouco tempo. inteligência em marketing digital da Serasa Experian. 66
  65. 65. 67
  66. 66. Números expressivos de acessos, também podem ser destinatário). E com isso revolucionando o acesso as redes e registrados em outra grande rede, o micro blog Twitter. trazendo ainda mais mobilidade. Fundado em março de 2006, permite que seus usuários Mesmo trazendo esse novo mundo e tendo muitos escrevam Tweets com até 160 caracteres (o mesmo numero seguidores, o Twitter ainda não é o favorito da população de caracteres permitidos em uma única mensagem por mundial como pode ser visto na imagem abaixo de uma celular, sendo que no twitter 140 caracteres são destinados pesquisa realizada pela empresa Wishpond, aonde na época para a mensagem e os outros 20 são para o nome do o Twitter era a 5ª maior rede social do Brasil (hoje ocupa o sexto lugar): 68
  67. 67. Ambiente Competitivo tem amantes por todo mundo e no Brasil é uma das Concorrentes diretos grandes marcas tendo seus produtos vendidos nas O mercado de câmeras compactas é vasto e acirrado, cada principais lojas do país. marca oferece um diferencial para atrair consumidores que buscam não só uma imagem de qualidade, mas também Também japonesa a Fujifilm ao contrário da Sony e - facilidade e praticidade na utilização da câmera. da Canon trabalha exclusivamente com câmeras, apesar de não ser tão reconhecida no mercado Marcas brasileira possui duas sedes e é a líder mundial em Fundada em 1937 no Japão, a Canon é hoje uma das saídas fotográficas com tecnologia digital. principais referências de câmera no mundo todo, muito popular no Brasil suas câmeras são desejadas Fundada em Osaka a Panasonic é uma das principais por jovens, profissionais e amantes de fotografia, com fabricantes modelos e preços variáveis para cada tipo de de eletroeletrônicos do mundo, atualmente vem focando na fabricação de televisões necessidade a Canon é sinônimo de qualidade. e câmeras digitais e com isso ganhando espaço no mercado Fundada em Tokyo em 1946 a Sony é uma gigante no de câmeras fotográficas tendo seus produtos sendo vendidos em grandes lojas de varejo. ramo tecnológico com computadores, vídeo games, celulares e com câmeras não poderia ser diferente, Samsung fundada em 1936, na Coréia do Sul, fabricando desde compactas até profissionais a Sony tem no seu catálogo produtos de destaque como TVs 69
  68. 68. 3D, notebooks, e o Galaxy S4 primeiro celular com A Sony é outra gigante no ramo de câmeras, com 10x zoom óptico equipado com o sistema Android. É qualidade de imagem o preço acessível da linha a segunda maior produtora de câmeras digitais no cyber-shot é outro ponto forte da marca, com 6 Brasil. câmeras na linha, apesar de não haver uma variedade tão grande de câmeras, cada uma das seis possui um diferencial. Linhas A linha Finepix da Fujifilm possue um design As câmeras compactas são leves, pequenas e baratas, são diferenciado, com uma extensa gama de câmeras a recomendadas para pessoas que tiram fotografias para fujifilm postar em redes sociais ou tem apenas essa hábito como um atender a necessidade do consumidor, algumas com a interface mais simples hobbie, entre as principais concorrentes da Nikon estão as para usuários inexperientes e outras com recursos poderosas Canon com a linha Powershot, Sony com a linha mais avançados. Cyber-shot, Fujifilm com a linha Finepix e a Panasonic com a A linha Lumix da Panasonic possui 15 câmeras para linha Lumix. atender o consumidor, a grande aposta da marca A Canon é sem dúvidas referência no quesito para a linha é a exclusividade do estabilizador de câmeras, sua linha de câmeras compactas Powershot imagem Mega Ois que permitem uma imagem sem são descritas como rápidas e com ótima qualidade de tremores, o preço da câmera varia de acordo com as imagem, a linha ao todo possui 25 tipos de câmeras funções do modelo, porém as mais simples são cada uma específica para um público, desde câmeras mais simples com consegue acessíveis e possuem qualidade 14 megapixels além uma interface mais fácil de se de filmagem em HD. entender até compactas voltadas para especialistas, A linha Smart da Samsung tem 14 câmeras, conhecida todos elas com qualidade HD e algumas oferecendo pela qualidade de seus produtos, a Samsung não Wi-fi para o consumidor se conectar a internet. poderia deixar de lado a sua fama no mundo da fotografia. Com preços variados em relação à 70
  69. 69. capacidade da câmera, a linha Smart tem desde O smartphone mais popular e desejado do mundo, o Iphone câmeras simples até mais avançadas com Wi-fi também não fica para trás no quesito câmera, com a câmera integrado e recursos de GPS. iSight embutida, o proprietário do Iphone pode tirar fotos de alta qualidade de até 28 megapixels, além disso possui Concorrentes indiretos uma filmadora que filma em HD de 720fp. Não existe apenas concorrência dentro do mercado A Samsung com sua linha de smartphones de sucesso de câmeras, os celulares cada vez mais vêm agradando os Galaxy vem tentando cada vez mais agradar seus clientes consumidores com câmeras com qualidade HD, com o que usam e abusam da câmera do smartphone, tanto que o avanço da tecnologia os celulares hoje são uma forte recém-lançado Samsung Galaxy S4 Zoom é um celular concorrência de modo indireto atrapalhando o mercado de misturado com câmera digital, que fotografa com qualidade câmeras. de 16 megapixels e possui flash xenon, tecnologia HDR e A Nokia com a linha de celulares Lumia vem gravação de vídeos em Full HD. investindo cada vez mais na potência da câmera, exemplo Apesar da concorrência indireta, os celulares também disso é o Lumia 1020 que irá possuir uma câmera de 41 podem megapixels, o celular ainda tem flash Xenon e lentes F/2.2 , trazer clientes para as marcas de câmeras compactas, uma vez que quem toma gosto pela fotografia traz estabilização de imagens OIS além de ajustes de ISO, busca utilizar não só celulares mas também câmeras de foco e velocidade do obturador e por fim ampliação da marcas famosas para capturar com melhor qualidade. imagem em 6x, permitindo capturar vídeos com 720p de definição. A Sony apesar de ser uma das principais no mercado de câmera também investe na qualidade fotográfica de seus celulares recém-divulgados a Sony irá transformar seus celulares em verdadeiras câmeras semi profissionais com a QX Smart Lens que trará ao celular qualidade 20 megapixels. 71
  70. 70. 72
  71. 71. 73
  72. 72. Pesquisa Após avaliarmos os dados dos ambientes formulamos Objetivo de pesquisa. uma pesquisa para sabermos mais a fundo sobre o mercado Com a definição do problema de pesquisa, podemos da fotografia: traçar Definição do problema de pesquisa. Após a elaboração da pesquisa o objetivo de pesquisa na busca sobre o entendimento sobre o comportamento humano no ato de exploratória fotografar, objetivando entender quais os motivos que o identificamos a ausência de algumas informações que leva a escolher o equipamento A ou B para o ato de julgamos relevantes para o projeto em desenvolvimento. fotografar, bem como o que o leva e quais são as Para tanto definimos como problema de pesquisa o motivações para fotografar. desconhecimento das informações como: Tipo de pesquisa. Onde as pessoas fotografam? a- Probabilística simples Como fotografam? Por que e o que fotografam? Em resumo podemos dizer que o problema de pesquisa é o comportamento humano em relação ao ato de fotografar. 74 Pois o único critério adotado para que possa responder o questionário é ter contato de qualquer forma com o ato de fotografar. Podemos escolher o tipo de pesquisa não probabilística simples, pois cada elemento será escolhido por meio de sorteio e aleatoriamente.
  73. 73. Portanto a quantidade mínima de formulários respondidos b- Pesquisa de opinião. será de 246. Procuramos saber atitudes, pontos de vista e preferências que as pessoas têm a respeito do ato de fotografar, com o Formulário de pesquisa. objetivo de tomar decisões. 1- Selecione o seu sexo: a- Masculino b- Feminino c- Outro c- Pesquisa quantitativa. Visamos descrever as características de uma determinada situação, visando medir numericamente as hipóteses levantadas a respeito do problema já citado. 2- Selecione a opção de que mais se aproxima a sua idade. a- 14 a 18 b- 19 a 24 c- 25 a 35 d- 35 a 50 e- Acima de 50 Metodologia de coleta. A coleta de dados será feita mediante formulário web, no qual o mesmo será distribuído via e-mail ou através de links por redes sociais. Também serão utilizados formulários impressos que serão entregues aos entrevistados. Estes selecionarão e anotarão as suas respostas sem intervenção 3- Selecione a opção de que mais se aproxima a sua renda. a- De R$ 500,00 a R$ 1.000,00 b- De R$ 1.001,00 a R$ 2.000,00 c- De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00 d- Acima de R$ 3.000,00 do entrevistador. Amostragem utilizada. Segundo o IBGE a população do município de São Paulo é 10.886.518, buscando minimizar o erro de pesquisa utilizaremos o SPLIT 80/20 com uma taxa de erro amostral de + ou – 5%. 75
  74. 74. a- Sim b- Não 4- Você fotografa? a- Sim b- Não 11- Qual o fator fundamental para a compra de uma máquina fotográfica? a- Quantidade de pixels b- Quantidade de zoom c- Possuir conexão com a internet d- Possuir alta capacidade de armazenamento. 5- Defina em uma palavra o que você fotografa. ________________________________________________ 6- Qual equipamento utiliza com mais freqüência para fotografar? a- Celular b- Maquina fotográfica 12- Você possui máquina fotográfica? a- Sim b- Não 7- Classifique de 0 à 5 a fotografia utilizando a câmera do celular. . 8- Quando se fala em maquina fotográfica enumere na ordem as marcas que vem a sua cabeça. 1._____________ 2.______________ 3._____________ 9- Você possui fotográficas? a- Sim b- Não conhecimento técnico sobre máquinas 10- Você sabe o que é máquina digital compacta? 76
  75. 75. Resultado A pesquisa realizada pela Agência Sakusen com intuito de entender o comportamento humano no ato de fotografar, bem como o que lhe motiva para fotografar. Os resultados são os seguintes: Idade aproximada dos participantes da pesquisa: ACIMA DE 50 1% 14 A 18 19 A 24 25 A 35 35 A 50 0% 16% 18% 45% 54% Sobre o sexo dos participantes da pesquisa: 6% 60% Série1 OUTROS O que mais fotografa (Classificado por uma palavra) 16% Fonte: Agencia Sakusen 9% 24% 24% 24% 28% A renda mais próxima do participante da pesquisa: 11% FEMININO 10% MASCULINO FAMILIA PAISAGENS AUTO RETRATO AMIGOS Fonte: Agencia Sakusen de 500 a 1.000 1.001 a 2000 2.001 a 3.000 Acima de 3.000 Fonte: Agencia Sakusen 77
  76. 76. Já ouviu falar sobre câmera digital compacta: 21% 35% 79% 65% Possui conhecimento técnico: SIM NÃO Fonte: Agencia Sakusen SIM NÃO Fonte: Agencia Sakusen 24% 76% Conhece o que é maquina digital compacta? SIM NÃO Fonte: Agencia Sakusen 78
  77. 77. O que observa quando vai comprar uma maquina fotográfica: Possui o habito de fotografar? 94% Quantidade de pixels 0% 13% Quantidade de zoom 6% 23% 64% Conexão com internet sim não Fonte: Agencia Sakusen Possuir alta capacidade de armazenamento Quando se fala em maquina fotográfica qual vem a sua mente? 33% Fonte: Agencia Sakusen 28% 20% 11% Canon Nikon Sony Sansung 8% Fujifilm Fonte: Agencia Sakusen 79
  78. 78. 80
  79. 79. 81
  80. 80. SWOT Pontos Fortes Possui a melhor lente do mercado Oportunidades Compatibilidade e Conexão Economia Nacional Excelência em imagem Turismo Variedade nas câmeras, alcançando diversos públicos Consumo de meios eletrônicos Aceitação e reconhecimento do mercado Redes Sociais Ameaças Crescimento na venda de smartphones Duração da bateria Pontos Fracos Dificuldade para encontrar acessórios diante da principal Concorrência Direta Vendas digitais concorrente Preço dos acessórios Falta de suporte técnico Falta de investimento nas redes sociais e no meio digital 82
  81. 81. Análise e Cruzamento SWOT Entre Pontos Fracos e Oportunidades: Com a análise percebemos que uma fatia do mercado ainda Trabalhar as redes sociais, uma marca fraca no meio digital é não possui câmeras digitais por estar fotografando com os uma marca que fatura menos do que a que trabalhe, nossa smartphones, mas em contrapartida eles qualificam a missão nesse tópico é gerar interação nos meios digitais. fotografia dos aparelhos com menos qualidade. Nossas ações Entre Oportunidades e Ameaças serão baseadas no seguinte: Trabalhar a interatividade do cliente com o turismo, ações que Entre pontos fortes e oportunidades: os clientes aproveitem momentos únicos, sintam-se instigados Aproveitar o gancho entre a crescente vendas de meios pela marca. Usar os meios de massa. eletrônicos e as vendas nacionais com a qualidade de lente e imagem das fotografias, além das vantagens de possuir uma Coolpix. Entre Pontos Fortes e Pontos Fracos: Nossas ações para esse tópico é criar meios digitais, além de métodos para os clientes tirarem suas dúvidas com os produtos. Entre Pontos Fortes e Ameaças. Para os pontos fortes e ameaças criaremos ações interativas e momentos em que as pessoas percebam o quão beneficioso é ter uma Coolpix para registrar os momentos. Ações interativas para gerar relacionamento com a marca e o cliente. 83
  82. 82. 84
  83. 83. 85
  84. 84. Planejamento O Consumidor Segundo dados de pesquisa do IBOPE a classe C correspondeu a 35% das vendas de câmeras digital em 2011. Já a classe B correspondeu a 28% das vendas, enquanto a classe A correspondeu a 22% das vendas. Ainda segundo o IBOPE 50% dos lares brasileiros não possuem câmeras digital, dado que inclui todas as classes sociais. Podemos perceber então que há muito a ser explorado neste mercado. De acordo com o produto a ser trabalhado, vislumbramos que o publico que melhor enquadra-se é a classe C, hoje correspondente a mais da metade da população brasileira, chegando a quase 100 milhões de indivíduos, com forte impacto na economia brasileira, como classificado pelo jornal “Folha de São Paulo” no primeiro semestre de 2013 com a frase“ Classe C protagonista da economia, não querem abrir mão de suas conquistas”. 86
  85. 85. Para um melhor estudo dividimos o publico em quatros partes. Personalistas: Mais jovens correspondem a 21%  Egocentrados  Não gostam de ficar em casa  Rejeitam tradições  Vivem no presente  Leveza Consumidores que:  Acreditam em marcas conhecidas.  Aos finais de semana luxo é utilizar marcas “gringas”. Perfil Psicográfico Fonte de referencia: Ibope, Folha de São Paulo, GFK consultoria. Conformistas: Mais homens correspondem a 19%  Despojados  Não gostam de ficar em casa  Estoicos  Vivem no presente  Densos Consumidores que:  Não analisam ou planejam compras  Desde que seja parcelado compram  Acreditam que a vida pode melhorar pouco. Consumistas: Mais mulheres correspondem a 29%  Consumir e auto-estima  Raízes  Cuidados  Auto-Valorização  Egocentrismo  Vivem no presente  Leveza Racionais: Mais de 35 anos correspondem a 31%  Reflexão  Confiança  Previdência  Leveza  Cuidados  Raízes  Auto-Valorização Consumidores que:  Planejam compras, buscam vantagens.  Planejam tudo, e consideram o financiamento como opção. Consumidores que:  Consumo impulsivo é frequente, mas é planejado quando caro.  Compram se couber na parcela.  Consideram-se “madames”. 87
  86. 86. Marcas estabelecidas merecem mais confiança Refinamento atinge mais a classe AB, diversão atinge mais a classe C. Características gerais da classe C: Como atingir classe C A classe C confia mais em: Mídia impressa apresenta baixa penetração na classe C, provavelmente por Igreja limitações de caixa. Mídia Planejamento, pesquisa de preço e busca por oportunidades são as diretrizes Saúde e educação publicam universais de compra também para a classe C Sociedade civil organizada Desejo da classe C Organização em sindicados Celebridade (Cerca de 20% da classe C cultua celebridades, grupo Deseja sempre e consome como pode os ícones do mercado equipamentos composto fundamentalmente por consumistas) domésticos, tecnologia, automóveis e imóveis. Porém seu consumo é mais esporádico ou sazonal. A TV preenche os espaços ociosos da classe C mais que qualquer outra atividade: Com quem falar:  Novelas O desenho da família freqüentemente é diferente do modelo clássico que  Humorísticos conhecemos. É caseiro e alegre. Maior crença na igualdade e na convivência  Auditório pacífica entre diferentes. As maiores freqüências habituais ás compram para a classe C se dá em lojas de Qual o discurso: rua e magazines.       Grau de instrução: A relevância da expressão pessoal. Vem da necessidade de ser atraente, que por sua vez vem de um desejo de diferenciação, e distinção e destaque. A classe C basicamente é formada no fundamental e parcialmente no segundo grau. É baixa a proporção de população de classe C que fala outro idioma. Como dizer: Sobre as Marcas na classe C As marcas são referencia para a compra. Inovação agrada a todas as classes. 88 Ao invés dos filtros conceituais desenvolvidos pela população que exercita mais formalmente e por mais tempo o intelecto, a interação social da classe C baseiase mais em vivencias concretas e diretas e no seu efeito imediato.

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