Réussir son magazine en ligne

Réussir son
MAGAZINE EN LIGNE
18 et 19 juin 2015 • METZ
6E RENCONTRES NATIONALES
Presse territoriale
Des solutions pour une presse territoriale en mutation

2

ULTRAMEDIA EST UNE AGENCE CONSEIL
EN COMMUNICATION ÉDITORIALE
NOUS ACCOMPAGNONS LES COLLECTIVITÉS ET LES ENTREPRISES À CONSTRUIRE
UNE STRATÉGIE DE CONTENUS INFLUENTE ET COHÉRENTE.
NOUS PRODUISONS ET NOUS ANIMONS DES CONTENUS INTÉRESSANTS, UTILES ET
PÉDAGOGIQUES POUR ALIMENTER LES CANAUX :
DIGITAL | SOCIAL | ÉDITION | AUDIOVISUEL
L’AGENCE A CONÇU SA PROPRE SOLUTION DE PUBLICATION DIGITALE QUI PERMET
DE DIFFUSER SES CONTENUS SUR LES DIFFÉRENTS ÉCRANS
ORDINATEUR | TABLETTE | SMARTPHONE
L ’agence
ULTRAMEDIA
Presse territoriale

Le
SOMMAIRE
Presse territoriale
3

SOMMAIRE
1. NOUVELLE DONNE
2. QUELS CONTENUS ?
3. QUELLE ORGANISATION ?
4. QUELLE MISE EN FORME ?
5. QUELLE DIFFUSION ?
6. QUELLE ÉVALUATION ?

Une nouvelle
DONNE
Presse territoriale
5

UNE HAUSSE CROISSANTE DES ÉQUIPEMENTS MOBILES
PLUS D’UN FRANÇAIS SUR 2 DISPOSE D’UN SMARTPHONE
PLUS D’UN FOYER SUR 3 POSSÈDE UNE TABLETTE
Source : NPA
Conseil sur
données GFK/
Médiamétrie

Une nouvelle
DONNE
Presse territoriale
6

QUI SONT CES MOBINAUTES ?
LA MOITIÉ A ENTRE 25 ET 49 ANS
UN QUART A + DE 50 ANS
UN QUART A – DE 25 ANS
Source : Mobile Marketing Mobile Association France – Mars 2015

Une nouvelle
DONNE
Presse territoriale
7

POUR QUELS USAGES ?
UNE FORTE HAUSSE DE LA LECTURE NUMÉRIQUE DES MARQUES DE PRESSE
_ Les lectures digitales représentent 45% des lecteurs d’une marque de presse.
_ La lecture sur smartphone atteint 32%, soit + 10 points en un an.
_ L’ère du « multireading » : 54% des lecteurs de presse numérique lisent le même titre
sur version papier.
Source : Audipresse
« Aujourd’hui, plus d’un tiers des lectures
digitales se font sur le mobile. »
Nicolas Cour, directeur général d’Audipresse

Une nouvelle
DONNE
Presse territoriale
8

ET LA PRESSE TERRITORIALE ?
UNE PRÉSENCE DIGITALE TIMIDE
_ Le papier occupe encore la première place parmi les diﬀérents supports d’information
utilisés par les collectivités territoriales.
_ 6 % seulement des publications font l’objet d’une véritable adaptation pour le Web.
*Source : baromètre 2011 CSA – Epiceum, en partenariat avec CapCom’

Une nouvelle
DONNE
Presse territoriale
9

ET POURTANT…
_ 82% DES ACTIFS ET 89% DES CSP+ attendent davantage d’outils d’information Web
de la part des collectivités territoriales.
_ 50% DES MOINS DE 30 ANS ET 41% DES CSP- plébiscitent les supports mobiles
pour s’informer.
*Source : baromètre 2011 CSA – Epiceum, en partenariat avec CapCom’

Une nouvelle
DONNE
Presse territoriale
10

À NOTER
_ 3/4 DES RÉPONDANTS sont en attente de supports d’information spécialisés en
fonction de leurs centres d’intérêt, de leur âge, de leur situation…
=> CETTE SEGMENTATION EST FACILITÉE PAR LE DIGITAL.

Une nouvelle
DONNE
Presse territoriale
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POUR RÉPONDRE AUX NOUVEAUX USAGES
ET À L’ÉVOLUTION DES ATTENTES
DES CITOYENS EN MATIÈRE D’INFORMATION,
LA PRESSE TERRITORIALE DOIT S’ADAPTER.
ELLE DOIT CRÉER LES CONDITIONS FAVORABLES POUR RÉUSSIR
SA TRANSFORMATION DIGITALE
ET RÉFLÉCHIR À UNE STRATÉGIE D’INFORMATION QUI PRENNE EN COMPTE
L’ENSEMBLE DES SUPPORTS ÉDITORIAUX.

Presse territoriale
13

FAUT-IL DUPLIQUER LES ARTICLES DE SON JOURNAL PAPIER ?
OU BIEN CRÉER UN NOUVEAU MAGAZINE 100% DIGITAL ?
⇒  UNE CERTITUDE : LES CONTENUS DOIVENT ÊTRE ADAPTÉS À LA LECTURE DIGITALE
Quels
CONTENUS ?

Presse territoriale
14

LA LECTURE DIGITALE EST PLUS SÉLECTIVE
3/4 DES ARTICLES LUS SUR LE WEB = LECTURE DE DÉCOUVERTE
_ Sélection en fonction des titres, des photos, des légendes…
1/4 DES ARTICLES LUS SUR LE WEB = LECTURE DE PROFONDEUR
_ Lecture attentive linéaire, qui correspond davantage à la lecture sur papier
« Les lecteurs ne lisent pas les articles sur le
Web, ils les scannent ! »
Jakob Nielsen, spécialiste des comportements des
internautes
Quels
CONTENUS ?

Presse territoriale
15

CAPTER L’ATTENTION (DES INTERNAUTES ET DES ROBOTS)
RENDRE LES TEXTES LISIBLES
_ Rédigez des titres clairs et précis
_ Structurez en paragraphes avec des intertitres
_ Privilégiez les listes à puces au bloc de texte
_ Mettre les mots-clés en évidence
RENDRE LES TEXTES VISIBLES
_ Écrire pour le Web, c’est aussi écrire pour les moteurs de recherche
_ Un article mal référencé réduira son audience
Quels
CONTENUS ?

Presse territoriale
16

TIRER PROFIT DES ATOUTS DU DIGITAL
_Faire un journal en ligne suppose de capitaliser sur les forces du digital.
1.  RICHESSE ÉDITORIALE
2.  INSTANTANÉITÉ
3.  PARTICIPATION – ENGAGEMENT
4.  VIRALITÉ
Quels
CONTENUS ?

Presse territoriale
17

1.
LA RICHESSE ÉDITORIALE
LE DIGITAL PERMET DE VARIER LES TYPES DE CONTENUS
_ On valorisera les formats vidéo et son.
_ Ces nouveaux formats serviront à enrichir les contenus textuels existants.
Quels
CONTENUS ?

Presse territoriale
18

2.
L’INSTANTANÉITÉ
LE DIGITAL IMPOSE LE TEMPS RÉEL
_ C’est pourquoi, on veillera à diﬀuser des contenus « chauds » qui seront produits
selon une périodicité déﬁnie dans le calendrier éditorial.
CES CONTENUS AU FORMAT PLUTÔT COURT RÉPONDENT À L’ACTUALITÉ
Quels
CONTENUS ?

Presse territoriale
19

3.
LA PARTICIPATION ET L’ENGAGEMENT
LE DIGITAL POUSSE À L’INTERACTIVITÉ
_ On favorisa les prises de parole et les contributions des citoyens en créant des
espaces d’expression :
FORUMS
TRIBUNES LIBRES
COMMENTAIRES
…
Quels
CONTENUS ?

Presse territoriale
20

4.
LA VIRALITÉ
LE DIGITAL PERMET LE PARTAGE D’INFORMATION PAR LA RECOMMANDATION
_ On incitera ses lecteurs à recommander ses contenus.
Quels
CONTENUS ?

Quelle
ORGANISATION ?
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L’INFORMATION EST MULTIMÉDIA ET MULTICANAL
_ La multiplication des canaux et des médias implique une nouvelle organisation pour
produire et diﬀuser l’information.
_ Cette nouvelle organisation permet de décloisonner les tâches et de mixer les
compétences.
SOCIAL
ÉDITION
DIGITAL
Presse territoriale

23

MUTUALISER LES MOYENS ET LES CONTENUS
CAR PERSONNE (OU PRESQUE) N’A LES MOYENS DE PRODUIRE DES CONTENUS
PROPRES POUR CHACUN DES SUPPORTS.
IL S’AGIT DONC DE FAVORISER L’APPROCHE PAR SUJET ET NON PLUS PAR SUPPORT
EN :
1.  FORMALISANT LE RÔLE DE CHACUN
2.  ANTICIPANT LE TRAITEMENT DES SUJETS
3.  OPTIMISANT LE RECUEIL DE L’INFORMATION
Quelle
ORGANISATION ?
Presse territoriale

Quelle
ORGANISATION ?
24

1.
FORMALISER LE RÔLE DE CHACUN
COMMENT ?
_ Mettre en place un workﬂow éditorial qui déﬁnit précisément le rôle de chacun dans
le circuit de production de l’information.
QUI CONÇOIT ?
QUI PRODUIT ?
QUI VALIDE ?
QUI DIFFUSE ?
Presse territoriale

Quelle
ORGANISATION ?
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2.
ANTICIPER LE TRAITEMENT DES SUJETS
COMMENT ?
_ Renforcer le rôle du comité éditorial qui devient multimédia et cross-canal.
ON TRAVAILLE LES SUJETS ET LES ANGLES EN FONCTION DES CANAUX DE
DIFFUSION
ON LISTE LES CONTENUS DÉJÀ EXISTANTS SUR LES THÉMATIQUES TRAITÉES
Presse territoriale

Quelle
ORGANISATION ?
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3.
OPTIMISER LE RECUEIL DE L’INFORMATION
COMMENT ?
_ Prévoir le matériel adéquat.
EXEMPLE
_ Lors d’un reportage pour le papier, le journaliste prévoit un moyen de captation du
son et/ou de l’image en vue d’une publication en ligne.
Au moment d’écrire son article, il propose deux versions :
une pour le journal papier, et une autre pour le magazine digital.
Presse territoriale

Quelle
MISE EN FORME ?
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UN GRAPHISME SPÉCIFIQUE VS LE PDF DE LA MAQUETTE
PRINT
LECTURE DIFFÉRENTE SUR ÉCRAN = MISE EN PAGE DIFFÉRENTE
Presse territoriale

Quelle
MISE EN FORME ?
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UN FORMAT OPTIMISÉ
ADAPTÉ À TOUTES LES TAILLES D ’ÉCRAN : ordinateur, tablette, smartphone
PRISE EN COMPTE DES NOUVEAUX USAGES DE LECTURE DE LA PRESSE
Presse territoriale

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UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE
LECTURE
CRÉER UNE INTERFACE INNOVANTE, LUDIQUE ET
INTERACTIVE
OFFRIR UNE NAVIGATION FLUIDE ET INTUITIVE
VALORISER GRAPHIQUEMENT LES CONTENUS
ENRICHIS
Presse territoriale
Quelle
MISE EN FORME ?

Quelle
MISE EN FORME ?
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WEBAPP OU APPLICATION NATIVE ?
POURQUOI CHOISIR UNE WEBAPP ?
_ Compatibilité avec tous les systèmes d’exploitation
_ Compatibilité multi-écran
_ Mise à jour des contenus facile et rapide via un seul back-oﬃce
_ Référencement par les moteurs de recherche
POURQUOI CHOISIR UNE APPLICATION DÉDIÉE ?
_ Graphisme et ergonomie adaptés à chaque terminal mobile
_ Expérience utilisateur optimale en exploitant toutes les fonctionnalités de l’appareil
_ Possibilité d’envoyer des notiﬁcations de type « push »
_ Visibilité sur les « stores » (Apple Store, Google Play, Windows Phone Marketplace…)
Presse territoriale

Quelle
DIFFUSION ?
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POUR OPTIMISER LA DIFFUSION DE VOTRE PUBLICATION DIGITALE, IL CONVIENT
DE METTRE EN PLACE UNE STRATÉGIE DE PROMOTION EFFICACE
1.  LES RÉSEAUX SOCIAUX
2.  LES MAILINGS
3.  LES SITES DE LA COLLECTIVITÉ
4.  LE WEBMARKETING
Presse territoriale

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1.
LES RÉSEAUX SOCIAUX = LA CAISSE DE RÉSONNANCE
VOS PROPRES RÉSEAUX
_ Faire la promotion de votre magazine digital lors de sa mise en ligne
_ Partager un article, une photo, une vidéo en fonction de l’actualité
⇒  Objectif : amener les internautes vers votre publication digitale
CEUX DE VOS COLLABORATEURS
_ La majorité des contenus publiés ont un lien direct avec le travail des agents
_ Valoriser leur implication en les invitant à partager les contenus qui les concernent
Quelle
DIFFUSION ?
Presse territoriale

35

2.
LES MAILINGS = LA PROMOTION CIBLÉE
LA NEWSLETTER
_ Envoyer à votre base de données lors de la mise en ligne du magazine digital
_ De manière plus régulière pour faire la promotion de nouveaux contenus
_ Rendre lisible et facile l’inscription à la newsletter
_ Segmenter vos newsletters en fonction des centres d’intérêt de vos publics : une
information ciblée démultiplie les taux d’ouverture et de clic
Quelle
DIFFUSION ?
Presse territoriale

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3.
LES SITES = LES LIEUX DE RENCONTRE
LA PAGE D’ACCUEIL
_ Donner de la visibilité au magazine digital sur la page d’accueil (embed, espace
dédié)
_ Assurer sa promotion au moment de la sortie (carrousel, bannière…)
LES PAGES INTERNES
_ Créer des liens entre l’information institutionnelle et l’information magazine
_ Faire la promotion d’un article dans la page pertinente du site
Quelle
DIFFUSION ?
Presse territoriale

37

4.
LE WEBMARKETING = LA CAPTATION D’AUDIENCE
LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL
_ Privilégiez les solutions de publication digitale « SEO friendly »
_ Établir une liste de mots-clés sur lesquels vous voulez vous positionner
LE RÉFÉRENCEMENT PAYANT
_ Campagne Google Adwords
Quelle
DIFFUSION ?
Presse territoriale

Quelle
ÉVALUATION ?
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LE WEB PERMET DE MESURER EN TEMPS RÉEL LA PERTINENCE ET LA POPULARITÉ
DE VOS CONTENUS.
3 CATÉGORIES D’INDICATEURS POUR LES MESURER
1.  LES MÉTRICS DE L’ENSEMBLE DU PORTAIL D’INFORMATION
2.  LES DONNÉES PROPRES À UNE PAGE/UN CONTENU
3.  LES INDICATEURS DE PARTAGE
Presse territoriale

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PREMIÈRE QUESTION : MES CONTENUS SONT-ILS
PERTINENTS ?
POUR LE SAVOIR => LES MÉTRICS ANALYTICS BASIQUES DITS
« INDICES DE CONSOMMATION »
À TRAVERS LA FIDÉLISATION DE SES LECTEURS
_ Le nombre de visiteurs uniques/moyenne des visites
_ Le ratio nouveaux visiteurs/visiteurs habitués
_ Le nombre d’abonnements
À TRAVERS L’INTÉRÊT DE SES CONTENUS
_ Le nombre de pages vues/la moyenne des pages vues
_ Le temps moyen passé sur la publication en ligne (haut/moyen/bas)
• moins de 30 sec. = durée courte
• entre 30 sec. et 5 min. = durée moyenne
• plus de 5 min. = durée longue
Quelle
ÉVALUATION ?
Presse territoriale

41

DEUXIÈME QUESTION : QUELS SONT MES CONTENUS LES PLUS
POPULAIRES ?
POUR LE SAVOIR => LES DONNÉES PROPRES À UNE PAGE
1.  LE NOMBRE DE VISITES D’UN ARTICLE PAR RAPPORT À L’ENSEMBLE
2.  LES PAGES LES PLUS VISITÉES
3.  LES RECHERCHES
4.  LES ARTICLES LES PLUS CONSULTÉS PAR RUBRIQUE/SUR LE SITE
Quelle
ÉVALUATION ?
Presse territoriale

42

TROISIÈME QUESTION : MES CONTENUS SONT-ILS ADAPTÉS À
MA CIBLE ?
POUR LE SAVOIR => LES INDICATEURS DE PARTAGE
_ Ces indicateurs vous permettront notamment d’évaluer le taux
d’engagement. Concrètement, il s’agit d’évaluer le nombre d’interactions suscitées par
une publication auprès de sa communauté.
1. LE NOMBRE DE COMMENTAIRES
2. LE NOMBRE DE LIKES
3. LE NOMBRE DE RETWEETS
4. LES ÉCHANGES SUR D’AUTRES PLATEFORMES (it! , g+…)
Quelle
ÉVALUATION ?
Presse territoriale

En
RÉSUMÉ
44

CRÉER UN MAGAZINE EN LIGNE EST DEVENU INDISPENSABLE
ET POURTANT….
PEU DE COLLECTIVITÉS SE SONT LANCÉES
POUR Y ARRIVER, PAS UNE RÉVOLUTION MAIS UNE SÉRIE DE BONNES PRATIQUES :
_ Assurer la cohérence avec le reste des outils d’information
_ Tirer proﬁt des atouts du digital et adapter ses contenus en conséquence
_ Repenser son organisation pour optimiser la production de contenus multimédias
_ Garantir l’accessibilité de son support depuis l’ensemble des écrans
_ Évaluer régulièrement son audience
_ Soutenir sa promotion via tous les autres canaux de diﬀusion
Presse territoriale

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MERCI

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