Sondage effectué pour : Cloudwatt Dates de réalisation : Du 12 au 21 septembre 2012 FICHE TECHNIQUE Enquête réalisée par téléphone auprès d'un échantillon national de 800 dirigeants de TPE (entreprises de 0 à 19 salariés) et de PME (entreprises de 20 à 249 salariés) représentatif des entreprises de 0 à 249 salariés. Méthode des quotas : taille d'entreprise croisée par le secteur d'activité, région. L'échantillon a été raisonné pour disposer d'environ 400 dirigeants de TPE et 400 dirigeants de PME. Lors du traitement informatique des résultats, chaque catégorie a été remise à son poids réel afin d'assurer la représentativité des résultats, au regard des critères de la taille de l'entreprise, du secteur d'activité et d'une stratification géographique par région.

1. LE CLOUD
COMPUTING
Septembre 2012
Résultats détaillés
138 avenue Marx Dormoy
92129 Montrouge cedex
Contacts TNS Sofres :
Stratégies d'opinion Tél.: 33 (0)1 40 92 66 66
Emmanuel RIVIÈRE / Audrey TALON Fax: 33 (0)1 42 53 91 16
Site Web: www.tns-sofres.com
01 40 92 46 30 / 46 48
emmanuel.riviere@tns-sofres.com TNS Sofres a choisi d’utiliser
GMT / GVA - 17 SN 22 du papier 100% recyclé

2. SOMMAIRE
FICHE TECHNIQUE 3
1 - LA NOTORIÉTÉ ET L'IMAGE DU CLOUD COMPUTING 6
2 - L'UTILISATION DU CLOUD COMPUTING 21
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 2

3. FICHE
TECHNIQUE
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 3

4. FICHE TECHNIQUE
 Sondage effectué pour : Cloudwatt
 Dates de réalisation : Du 12 au 21 septembre 2012
 Enquête réalisée par téléphone auprès d'un échantillon national de
800 dirigeants de TPE (entreprises de 0 à 19 salariés) et de PME
(entreprises de 20 à 249 salariés) représentatif des entreprises de
0 à 249 salariés.
 Méthode des quotas : taille d'entreprise croisée par le secteur
d'activité, région.
 L'échantillon a été raisonné pour disposer d'environ 400 dirigeants
de TPE et 400 dirigeants de PME. Lors du traitement informatique
des résultats, chaque catégorie a été remise à son poids réel afin
d'assurer la représentativité des résultats, au regard des critères de
la taille de l'entreprise, du secteur d'activité et d'une stratification
géographique par région.
TNS Sofres rappelle qu’aucune publication totale ou partielle des résultats ne peut
se faire sans son accord préalable.
Au cas où cette clause ne serait pas respectée, TNS Sofres ferait savoir qu’elle ne se
considère pas comme engagée par cette publication. Au cas où les résultats seraient
diffusés de façon partielle, TNS Sofres se réserve le droit de les porter à la
connaissance du public dans leur intégralité.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 4

5. NOTE EXPLICATIVE
Vous trouverez dans les pages de tris croisés des résultats
les symboles suivants (-,--,+,++) accolés à certains chiffres.
Il s'agit de symboles exprimant la valeur des tests statistiques
effectués pour mesurer la significativité des écarts à la moyenne.
Ils permettent d'identifier les écarts les plus importants de la manière
suivante :
++ : valeurs supérieures significatives à 95% par rapport
à la moyenne de chaque colonne
+ : valeurs supérieures significatives à 90% par rapport
à la moyenne de chaque colonne
-- : valeurs inférieures significatives à 95% par rapport
à la moyenne de chaque colonne
- : valeurs inférieures significatives à 90% par rapport
à la moyenne de chaque colonne
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 5

6. 1 - LA NOTORIÉTÉ ET L'IMAGE
DU CLOUD COMPUTING
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 6

7. Le degré de connaissance du Cloud Computing
Question : Quel est votre degré de connaissance du Cloud Computing ?
PME - TPE PME TPE
Je connais et j'utilise le Cloud Computing 5 6 5
Je connais bien le Cloud Computing, mais
14 16 14
ne l'utilise pas actuellement
Total connait bien 19 22 19
Je connais mal le Cloud Computing 13 21 12
Total connait 32 43 31
Je ne connais pas du tout le Cloud
68 57 69
Computing
100% 100% 100%
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 7

8. Question : Quel est votre degré de connaissance du Cloud Computing ?
mais ne l'utilise pas
Total connait bien
Je ne connais pas
Je connais bien le
Cloud Computing,
Je connais mal le
Cloud Computing
du tout le Cloud
j'utilise le Cloud
Total connait
Je connais et
actuellement
Computing
Computing
PME
La valeur la plus élevée
sur chaque ligne est en rouge gras
TOTAL 6 16 22 21 43 57
SEXE
– Homme 7 16 23 22 45 55
– Femme 3 16 19 19 37 62
AGE
– Moins de 50 ans 4 19 23 23 45 54
– 50 ans et plus 8 12 20 19 39 61
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 20 à 49 salariés 3 15 18 20 38 62
++ + + -
– 50 à 99 salariés 15 16 31 21 52 48
++ --
– 100 à 249 salariés 6 21 27 27 54 45
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction 5 16 21 23 43 56
++ ++ --
dont : – Industries 7 16 23 31 54 46
– Commerce 7 16 23 24 47 53
– ST Services 6 15 21 18 39 61
dont : – Transport* 3 14 17 22 39 61
– Enseignement, santé humaine,
5 13 18 16 34 66
action sociale, culture et loisir*
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
+
– Moins de 10 ans 13 22 35 17 51 48
+ --
– 10 à 19 ans 5 25 30 7 37 63
– 20 à 29 ans 4 11 15 20 35 65
++
– 30 ans et plus 7 12 19 30 49 51
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
- -- -- ++
– Moins de 5 millions d'euros 2 14 16 12 28 72
+ -
– De 5 à moins de 10 millions d'euros 11 15 26 29 55 45
+ ++ ++ ++ --
– 10 millions d'euros et plus 8 22 30 30 60 40
STATUT DE L'ENTREPRISE
-- ++
– SARL EURL 4 12 16 15 31 69
++ ++ ++ --
– SA 5 33 38 21 59 41
– SAS 7 13 20 25 45 55
RÉGION
++ ++ + -
– Ile-de-France* 20 27 47 13 60 40
– Province 5 15 20 22 42 58
PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE
++ ++ -
– Oui* 15 24 39 10 49 51
– Non 5 15 20 23 43 57
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
++ ++ ++ ++ --
– Une mode passagère* 1 37 38 62 100 0
++ ++ ++ ++ ++ --
– Une pratique qui va se généraliser 19 40 59 41 100 0
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 8

9. Question : Quel est votre degré de connaissance du Cloud Computing ?
Je ne connais pas
Je connais bien le
Cloud Computing,
Je connais mal le
Cloud Computing
pas actuellement
du tout le Cloud
j'utilise le Cloud
mais ne l'utilise
Total connait
Total connait
Je connais et
Computing
Computing
TPE
bien
La valeur la plus élevée
sur chaque ligne est en rouge gras
TOTAL 5 14 19 12 31 69
SEXE
-
– Homme 5 17 22 16 38 62
-- -- ++
– Femme 6 10 16 6 22 78
AGE
++ + ++ --
– Moins de 50 ans 10 17 27 16 43 57
– 50 ans et plus 3 14 17 11 28 72
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 0 salarié 6 14 20 12 32 68
-
– 1 à 5 salariés 2 15 17 14 31 69
– 6 à 19 salariés 6 17 23 11 34 66
SECTEUR D'ACTIVITÉ
-- - - -- ++
– ST Industries, construction 0 12 12 6 18 82
- -- -- ++
dont : – Industries* 0 5 5 7 13 88
- - -- +
– Construction 0 15 15 5 20 80
- -- -- - +
– Commerce 1 5 6 16 23 78
++ ++ --
– ST Services 8 19 27 13 40 60
++ ++ ++ ++ --
dont : – Services scientifiques et techniques 27 22 49 26 75 25
– Enseignement, santé humaine, - -- +
2 12 14 3 17 83
action sociale, culture et loisir*
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 10 ans* 5 7 12 11 23 77
++ ++ ++ --
– 10 à 19 ans 16 19 35 10 45 55
-- +
– 20 à 29 ans 1 17 18 18 36 64
-- -- ++
– 30 ans et plus 2 10 12 8 19 80
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 0,5 millions d'euros 3 16 19 12 31 69
++ ++ + --
– De 0,5 à moins de 2 million d'euros 20 12 32 10 42 58
++ ++ --
– De 2 millions d'euros et plus* 6 18 24 38 62 38
STATUT DE L'ENTREPRISE
- -- -- +
– Une entreprise individuelle 2 16 18 6 24 76
++ ++ --
– SARL EURL 12 12 24 17 41 59
RÉGION
++ + ++ -
– Ile-de-France 10 20 30 9 39 61
– Province 3 13 16 13 29 71
PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE
– Oui* 1 10 11 20 31 69
– Non 5 15 20 12 32 68
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
++ ++ ++ ++ --
– Une mode passagère* 0 37 37 63 100 0
++ ++ ++ ++ ++ --
– Une pratique qui va se généraliser 25 47 72 28 100 0
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 9

10. L'opinion sur l'avenir du Cloud Computing
Question : Pour vous, le Cloud Computing est :
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -
PME - TPE PME TPE
Une mode passagère 29 23 29
Une pratique qui va se généraliser 65 70 65
Sans opinion 6 7 6
100% 100% 100%
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 10

11. Question : Pour vous, le Cloud Computing est :
PME
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) - Une mode Une pratique qui Sans
La valeur la plus élevée passagère va se généraliser opinion
sur chaque ligne est en rouge gras
TOTAL 23 70 7
SEXE
– Homme 22 69 9
– Femme* 25 73 2
AGE
-
– Moins de 50 ans 15 78 7
-
– 50 ans et plus 32 59 9
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 20 à 49 salariés 24 67 9
– 50 à 99 salariés 19 77 4
– 100 à 249 salariés 22 73 5
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction 14 74 12
- +
dont : – Industries 13 72 15
++ -
– Commerce* 42 56 2
– ST Services 17 76 7
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 20 ans 19 73 8
– 20 à 29 ans* 17 74 9
– 30 ans et plus 27 67 6
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 10 millions d'euros 19 70 11
-
– 10 millions d'euros et plus 24 74 2
STATUT DE L'ENTREPRISE
++ --
– SARL EURL* 47 46 7
-- ++
– SA* 6 77 17
-
– SAS 20 78 2
RÉGION
-
– Ile-de-France* 6 85 9
– Province 24 69 7
PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE
– Oui* 27 73 0
– Non 22 70 8
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
-- ++
– Connaissent et utilisent* 2 97 1
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 22 76 2
-
– Connaissent mal 28 59 13
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 11

12. Question : Pour vous, le Cloud Computing est :
TPE
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) - Une mode Une pratique qui Sans
La valeur la plus élevée passagère va se généraliser opinion
sur chaque ligne est en rouge gras
TOTAL 29 65 6
SEXE
– Homme 37 58 5
-- ++
– Femme* 9 85 6
AGE
– Moins de 50 ans* 32 64 4
– 50 ans et plus 28 66 6
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 0 salarié 34 62 4
– 1 à 5 salariés 22 69 9
-- ++
– 6 à 19 salariés 9 80 11
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction* 16 77 7
+ --
– Commerce* 46 45 9
– ST Services 28 67 5
-- ++
dont : – Services scientifiques et techniques* 12 84 4
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
+
– Moins de 20 ans 19 79 2
– 20 à 29 ans 40 53 7
– 30 ans et plus* 29 62 9
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 0,5 millions d'euros 37 60 3
-- ++
– Plus de 0,5 millions d'euros 10 83 7
STATUT DE L'ENTREPRISE
+
– Une entreprise individuelle* 20 78 2
– SARL EURL 28 65 7
RÉGION
– Ile-de-France 27 65 8
– Province 30 65 5
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
-- ++
– Connaissent et utilisent* 0 100 0
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 24 68 8
++ --
– Connaissent mal 48 48 4
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 12

13. L'image du Cloud Computing
Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle
correspond plutôt bien ou plutôt mal à l’idée que vous vous faites du Cloud
Computing ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -
Cela Cela
correspond correspond
plutôt bien à plutôt mal à Sans
l'idée que l'idée que opinion
vous vous vous vous
en faites en faites
C’est un enjeu dans lequel la France
100% 47 46 7
doit jouer un rôle important
C’est une économie de coût pour les
100% 43 55 2
entreprises comme la vôtre
C’est un outil de croissance 100% 30 66 4
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 13

14. L'image du Cloud Computing
Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle
correspond plutôt bien ou plutôt mal à l’idée que vous vous faites du Cloud
Computing ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -
PME -
PME TPE
TPE
C’est un enjeu dans lequel la France doit jouer un rôle important
Cela correspond plutôt bien à l'idée que vous vous en faites 47 53 47
Cela correspond plutôt mal à l'idée que vous vous en faites 46 42 46
Sans opinion 7 5 7
100% 100% 100%
C’est une économie de coût pour les entreprises comme la vôtre
Cela correspond plutôt bien à l'idée que vous vous en faites 43 63 42
Cela correspond plutôt mal à l'idée que vous vous en faites 55 36 56
Sans opinion 2 1 2
100% 100% 100%
C’est un outil de croissance
Cela correspond plutôt bien à l'idée que vous vous en faites 30 36 30
Cela correspond plutôt mal à l'idée que vous vous en faites 66 61 66
Sans opinion 4 3 4
100% 100% 100%
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 14

15. Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutôt bien ou plutôt mal à
l’idée que vous vous faites du Cloud Computing ?
– C’est un enjeu dans lequel la France doit jouer un rôle important –
PME Cela correspond Cela correspond
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) - plutôt bien à plutôt mal à Sans
La valeur la plus élevée l'idée que vous l'idée que vous opinion
sur chaque ligne est en rouge gras vous en faites vous en faites
TOTAL 53 42 5
SEXE
– Homme 56 38 6
– Femme* 45 54 1
AGE
– Moins de 50 ans 55 39 6
– 50 ans et plus 50 47 3
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 20 à 49 salariés 57 37 6
– 50 à 99 salariés 45 52 3
– 100 à 249 salariés 51 45 4
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction 51 43 6
dont : – Industries 50 42 8
– Commerce* 60 39 1
– ST Services 51 43 6
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
+ --
– Moins de 20 ans 67 27 6
– 20 à 29 ans* 48 48 4
– 30 ans et plus 46 49 5
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 10 millions d'euros 57 41 2
– 10 millions d'euros et plus 50 42 8
STATUT DE L'ENTREPRISE
– SARL EURL* 40 53 7
+
– SA* 68 32 0
– SAS 52 42 6
RÉGION
– Ile-de-France* 50 47 3
– Province 53 42 5
PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE
– Oui* 47 53 0
– Non 54 41 5
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
– Connaissent et utilisent* 68 31 1
+
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 66 32 2
--
– Connaissent mal 39 52 9
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
-- ++
– Une mode passagère* 33 65 2
+
– Une pratique qui va se généraliser 62 34 4
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 15

16. Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutôt bien ou plutôt mal à
l’idée que vous vous faites du Cloud Computing ?
– C’est un enjeu dans lequel la France doit jouer un rôle important –
TPE Cela correspond Cela correspond
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) - plutôt bien à plutôt mal à Sans
La valeur la plus élevée l'idée que vous l'idée que vous opinion
sur chaque ligne est en rouge gras vous en faites vous en faites
TOTAL 47 46 7
SEXE
– Homme 37 54 9
++ --
– Femme* 74 22 4
AGE
+
– Moins de 50 ans* 63 35 2
– 50 ans et plus 39 51 10
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 0 salarié 41 52 7
– 1 à 5 salariés 59 34 7
++ --
– 6 à 19 salariés 68 24 8
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction* 39 54 7
– Commerce* 41 51 8
– ST Services 49 44 7
-- +
dont : – Services scientifiques et techniques* 60 24 16
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 20 ans 53 36 11
– 20 à 29 ans 45 53 2
– 30 ans et plus* 38 49 13
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 0,5 millions d'euros 39 53 8
++ --
– Plus de 0,5 millions d'euros 76 19 5
STATUT DE L'ENTREPRISE
– Une entreprise individuelle* 46 43 11
– SARL EURL 56 42 2
RÉGION
– Ile-de-France 53 39 8
– Province 44 49 7
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
++ --
– Connaissent et utilisent* 92 8 0
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 46 52 2
-- ++
– Connaissent mal 30 53 17
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
-- ++
– Une mode passagère* 4 95 1
++ --
– Une pratique qui va se généraliser 67 24 9
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 16

17. Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutôt bien ou plutôt mal à
l’idée que vous vous faites du Cloud Computing ?
– C’est une économie de coût pour les entreprises comme la vôtre –
PME Cela correspond Cela correspond
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) - plutôt bien à plutôt mal à Sans
La valeur la plus élevée l'idée que vous l'idée que vous opinion
sur chaque ligne est en rouge gras vous en faites vous en faites
TOTAL 63 36 1
SEXE
– Homme 62 37 1
– Femme* 65 33 2
AGE
– Moins de 50 ans 64 35 1
– 50 ans et plus 61 37 2
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 20 à 49 salariés 64 36 0
++
– 50 à 99 salariés 58 37 5
– 100 à 249 salariés 67 32 1
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction 72 27 1
dont : – Industries 68 30 2
- +
– Commerce* 49 50 1
– ST Services 63 36 1
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
+ -
– Moins de 20 ans 75 23 2
– 20 à 29 ans* 55 45 0
– 30 ans et plus 58 41 1
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 10 millions d'euros 69 31 0
– 10 millions d'euros et plus 58 40 2
STATUT DE L'ENTREPRISE
-- ++
– SARL EURL* 38 61 1
– SA* 75 24 1
– SAS 68 31 1
RÉGION
– Ile-de-France* 74 24 2
– Province 62 37 1
PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE
– Oui* 75 24 1
– Non 61 38 1
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
++ --
– Connaissent et utilisent* 87 13 0
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 59 40 1
– Connaissent mal 59 39 2
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
-- ++
– Une mode passagère* 27 72 1
++ --
– Une pratique qui va se généraliser 75 24 1
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 17

18. Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutôt bien ou plutôt mal à
l’idée que vous vous faites du Cloud Computing ?
– C’est une économie de coût pour les entreprises comme la vôtre –
TPE Cela correspond Cela correspond
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) - plutôt bien à plutôt mal à Sans
La valeur la plus élevée l'idée que vous l'idée que vous opinion
sur chaque ligne est en rouge gras vous en faites vous en faites
TOTAL 42 56 2
SEXE
– Homme 38 60 2
– Femme* 55 44 1
AGE
++ -
– Moins de 50 ans* 59 41 0
– 50 ans et plus 34 64 2
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 0 salarié 41 59 0
– 1 à 5 salariés 49 47 4
+
– 6 à 19 salariés 41 52 7
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction* 26 74 0
++ --
– Commerce* 62 36 2
– ST Services 41 57 2
dont : – Services scientifiques et techniques* 48 49 3
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 20 ans 44 55 1
– 20 à 29 ans 51 48 1
-- ++
– 30 ans et plus* 21 75 4
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 0,5 millions d'euros 41 58 1
+ -
– Plus de 0,5 millions d'euros 55 42 3
STATUT DE L'ENTREPRISE
– Une entreprise individuelle* 33 66 1
-
– SARL EURL 54 43 3
RÉGION
– Ile-de-France 37 60 3
– Province 45 54 1
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
– Connaissent et utilisent* 60 40 0
- +
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 29 68 3
– Connaissent mal 51 48 1
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
– Une mode passagère* 39 61 0
– Une pratique qui va se généraliser 45 54 1
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 18

19. Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutôt bien ou plutôt mal à
l’idée que vous vous faites du Cloud Computing ?
– C’est un outil de croissance –
PME Cela correspond Cela correspond
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (43%) - plutôt bien à plutôt mal à Sans
La valeur la plus élevée l'idée que vous l'idée que vous opinion
sur chaque ligne est en rouge gras vous en faites vous en faites
TOTAL 36 61 3
SEXE
– Homme 41 58 1
-- +
– Femme* 19 75 6
AGE
– Moins de 50 ans 33 65 2
– 50 ans et plus 40 57 3
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 20 à 49 salariés 37 61 2
– 50 à 99 salariés 33 64 3
– 100 à 249 salariés 39 59 2
SECTEUR D'ACTIVITÉ
-- ++
– ST Industries, construction 19 80 1
-- ++
dont : – Industries 18 81 1
– Commerce* 48 51 1
– ST Services 45 50 5
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 20 ans 46 52 2
– 20 à 29 ans* 30 63 7
– 30 ans et plus 32 67 1
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 10 millions d'euros 39 58 3
– 10 millions d'euros et plus 33 66 1
STATUT DE L'ENTREPRISE
– SARL EURL* 42 58 0
– SA* 31 67 2
– SAS 34 62 4
RÉGION
++ --
– Ile-de-France* 77 16 7
– Province 33 65 2
PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE
– Oui* 46 54 0
– Non 34 63 3
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
– Connaissent et utilisent* 41 59 0
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 34 64 2
– Connaissent mal 36 61 3
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
– Une mode passagère* 41 58 1
– Une pratique qui va se généraliser 36 61 3
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 19

20. Question : Pour chacune des affirmations suivantes, dites-moi si elle correspond plutôt bien ou plutôt mal à
l’idée que vous vous faites du Cloud Computing ?
– C’est un outil de croissance –
TPE Cela correspond Cela correspond
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (31%) - plutôt bien à plutôt mal à Sans
La valeur la plus élevée l'idée que vous l'idée que vous opinion
sur chaque ligne est en rouge gras vous en faites vous en faites
TOTAL 30 66 4
SEXE
– Homme 27 70 3
– Femme* 38 55 7
AGE
– Moins de 50 ans* 32 66 2
– 50 ans et plus 29 66 5
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 0 salarié 25 74 1
+ -- +
– 1 à 5 salariés 43 46 11
– 6 à 19 salariés 39 54 7
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction* 17 76 7
– Commerce* 21 73 6
– ST Services 34 63 3
dont : – Services scientifiques et techniques* 29 64 7
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 20 ans 34 65 1
– 20 à 29 ans 29 66 5
– 30 ans et plus* 25 66 9
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 0,5 millions d'euros 35 62 3
– Plus de 0,5 millions d'euros 25 72 3
STATUT DE L'ENTREPRISE
– Une entreprise individuelle* 33 62 5
– SARL EURL 28 71 1
RÉGION
++ -
– Ile-de-France 45 53 2
– Province 24 71 5
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
– Connaissent et utilisent* 37 63 0
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 35 61 4
– Connaissent mal 21 73 6
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
-- ++
– Une mode passagère* 9 90 1
+
– Une pratique qui va se généraliser 41 57 2
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 20

21. 2 - L'UTILISATION
DU CLOUD COMPUTING
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 21

22. La connaissance des obligations légales
en matière de données
Question : Connaissez-vous les obligations légales qui imposent de garder vos
données sensibles sur le sol français ou européen ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -
PME - TPE PME TPE
Oui, très bien 8 11 8
Oui, assez bien 20 28 20
Total oui 28 39 28
Non, assez mal 23 27 22
Non, très mal 48 34 49
Total non 71 61 71
Sans opinion 1 0 1
100% 100% 100%
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 22

23. Question : Connaissez-vous les obligations légales qui imposent de garder vos données sensibles sur le
sol français ou européen ?
PME
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing Oui, Oui, Non, Non,
Total Total
(43%) - très assez assez très
oui non
La valeur la plus élevée bien bien mal mal
sur chaque ligne est en rouge gras
TOTAL 11 28 39 27 34 61
SEXE
– Homme 12 21 33 31 36 67
++ ++ - --
– Femme* 11 50 61 13 26 39
AGE
– Moins de 50 ans 11 30 41 24 35 59
– 50 ans et plus 12 24 36 32 32 64
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 20 à 49 salariés 10 28 38 28 34 62
– 50 à 99 salariés 15 33 48 17 35 52
-- - + +
– 100 à 249 salariés 12 15 27 39 34 73
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction 6 32 38 32 30 62
+
dont : – Industries 5 26 31 38 31 69
+ -
– Commerce* 16 24 40 40 20 60
-- ++
– ST Services 13 26 39 14 47 61
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 20 ans 14 33 47 30 23 53
– 20 à 29 ans* 12 31 43 35 22 57
++
– 30 ans et plus 9 23 32 21 47 68
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 10 millions d'euros 13 24 37 26 37 63
– 10 millions d'euros et plus 9 34 43 31 26 57
STATUT DE L'ENTREPRISE
– SARL EURL* 14 35 49 27 24 51
++ + -
– SA* 11 44 55 23 22 45
-- -- + ++
– SAS 9 17 26 30 44 74
RÉGION
++ ++ - --
– Ile-de-France* 37 33 70 16 14 30
– Province 10 27 37 28 35 63
PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE
+
– Oui* 5 46 51 15 34 49
– Non 12 25 37 29 34 63
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
– Connaissent et utilisent* 18 15 33 36 31 67
+ ++ ++ - -- --
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 20 48 68 16 16 32
-- -- -- ++ ++
– Connaissent mal 3 16 19 32 49 81
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
– Une mode passagère* 19 27 46 26 28 54
– Une pratique qui va se généraliser 9 30 39 26 35 61
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 23

24. Question : Connaissez-vous les obligations légales qui imposent de garder vos données sensibles sur le sol
français ou européen ?
TPE
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing Oui, Oui, Non, Non,
Total Total Sans
(31%) - très assez assez très
oui non opinion
La valeur la plus élevée bien bien mal mal
sur chaque ligne est en rouge gras
TOTAL 8 20 28 22 49 71 1
SEXE
– Homme 6 19 25 17 56 73 2
--
– Femme* 15 21 36 35 29 64 0
AGE
– Moins de 50 ans* 3 17 20 28 49 77 3
– 50 ans et plus 10 22 32 19 49 68 0
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 0 salarié 9 16 25 22 52 74 1
+
– 1 à 5 salariés 7 33 40 19 40 59 1
– 6 à 19 salariés 3 17 20 33 47 80 0
SECTEUR D'ACTIVITÉ
++ ++ -- -
– ST Industries, construction* 2 47 49 25 26 51 0
– Commerce* 1 30 31 20 47 67 2
– ST Services 10 14 24 22 53 75 1
-- -- ++ ++
dont : – Services scientifiques et techniques* 4 5 9 41 50 91 0
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 20 ans 8 22 30 31 36 67 3
++
– 20 à 29 ans 7 11 18 17 65 82 0
++ ++ --
– 30 ans et plus* 12 35 47 13 40 53 0
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 0,5 millions d'euros 9 17 26 18 56 74 0
++
– Plus de 0,5 millions d'euros 2 19 21 38 40 78 1
STATUT DE L'ENTREPRISE
– Une entreprise individuelle* 12 28 40 15 44 59 1
++
– SARL EURL 6 15 21 38 38 76 3
RÉGION
– Ile-de-France 8 14 22 25 49 74 4
– Province 8 23 31 21 48 69 0
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
++
– Connaissent et utilisent* 7 9 16 49 35 84 0
++ --
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 15 28 43 15 40 55 2
- - + +
– Connaissent mal 1 15 16 20 63 83 1
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
– Une mode passagère* 6 17 23 12 61 73 4
--
– Une pratique qui va se généraliser 7 22 29 28 43 0 0
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 24

25. Le choix du pays pour le Cloud Computing
Question : A prix et niveau de service égaux, feriez-vous un choix français,
européen ou américain pour le Cloud Computing ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -
PME - TPE PME TPE
Français 74 74 74
Européen 15 20 15
Américain 3 1 3
Sans opinion 8 5 8
100% 100% 100%
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 25

26. Question : A prix et niveau de service égaux, feriez-vous un choix français, européen ou américain pour le
Cloud Computing ?
PME
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing
(43%) - Français Européen Américain Sans opinion
La valeur la plus élevée
sur chaque ligne est en rouge gras
TOTAL 74 20 1 5
SEXE
– Homme 74 20 1 5
– Femme* 76 17 0 7
AGE
– Moins de 50 ans 79 17 0 4
– 50 ans et plus 69 23 1 7
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 20 à 49 salariés 77 17 0 6
– 50 à 99 salariés 67 26 1 6
– 100 à 249 salariés 74 20 2 4
SECTEUR D'ACTIVITÉ
-
– ST Industries, construction 80 10 1 9
+
dont : – Industries 76 12 1 11
– Commerce* 77 18 0 5
+
– ST Services 67 30 0 3
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 20 ans 78 19 1 2
– 20 à 29 ans* 72 24 0 4
– 30 ans et plus 73 18 1 8
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 10 millions d'euros 69 24 1 6
– 10 millions d'euros et plus 80 14 1 5
STATUT DE L'ENTREPRISE
– SARL EURL* 79 13 1 7
– SA* 78 12 1 9
– SAS 71 25 0 4
RÉGION
-- ++
– Ile-de-France* 52 44 4 0
– Province 76 18 0 6
PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE
- +
– Oui* 55 36 1 8
– Non 77 17 1 5
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
– Connaissent et utilisent* 71 25 4 0
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 75 20 0 5
– Connaissent mal 75 18 0 7
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
– Une mode passagère* 74 16 0 10
--
– Une pratique qui va se généraliser 76 22 1 1
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 26

27. Question : A prix et niveau de service égaux, feriez-vous un choix français, européen ou américain pour le
Cloud Computing ?
TPE
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing
(31%) - Français Européen Américain Sans opinion
La valeur la plus élevée
sur chaque ligne est en rouge gras
TOTAL 74 15 3 8
SEXE
– Homme 76 11 3 10
– Femme* 68 26 4 2
AGE
--
– Moins de 50 ans* 71 25 4 0
– 50 ans et plus 75 10 3 12
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 0 salarié 68 18 4 10
+
– 1 à 5 salariés 87 7 1 5
– 6 à 19 salariés 82 9 6 3
SECTEUR D'ACTIVITÉ
++ --
– ST Industries, construction* 99 0 1 0
– Commerce* 78 14 0 8
– ST Services 69 17 4 10
-- ++
dont : – Services scientifiques et techniques* 49 33 6 12
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
-- ++
– Moins de 20 ans 58 29 8 5
++
– 20 à 29 ans 90 7 0 3
-- ++
– 30 ans et plus* 71 2 0 27
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 0,5 millions d'euros 79 10 0 11
-- ++
– Plus de 0,5 millions d'euros 60 30 8 2
STATUT DE L'ENTREPRISE
– Une entreprise individuelle* 77 8 0 15
- ++ -
– SARL EURL 62 28 8 2
RÉGION
-
– Ile-de-France 61 24 8 7
– Province 79 11 1 9
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
-- ++
– Connaissent et utilisent* 31 52 10 7
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 78 10 3 9
+ -
– Connaissent mal 86 6 0 8
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
– Une mode passagère* 81 10 0 9
– Une pratique qui va se généraliser 72 18 3 7
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 27

28. La connaissance du Patriot Act
Question : Connaissez-vous le Patriot Act, une loi américaine obligeant les
filiales de sociétés américaines à fournir les données qu’elles hébergent quelle
que soit leur localisation ?
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing (32%) -
PME - TPE PME TPE
Oui 45 32 45
Non 55 68 55
100% 100% 100%
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 28

29. Question : Connaissez-vous le Patriot Act, une loi américaine obligeant les filiales de sociétés américaines
à fournir les données qu’elles hébergent quelle que soit leur localisation ?
PME
- A ceux qui connaissent le Cloud Computing
(43%) - Oui Non
La valeur la plus élevée
sur chaque ligne est en rouge gras
TOTAL 32 68
SEXE
– Homme 39 61
-- ++
– Femme* 10 90
AGE
– Moins de 50 ans 36 64
– 50 ans et plus 28 72
TAILLE DE L'ENTREPRISE
– 20 à 49 salariés 32 68
– 50 à 99 salariés 41 59
-- ++
– 100 à 249 salariés 19 81
SECTEUR D'ACTIVITÉ
– ST Industries, construction 33 67
dont : – Industries 38 62
– Commerce* 33 67
– ST Services 31 69
ANCIENNETÉ DE L'ENTREPRISE
– Moins de 20 ans 27 73
– 20 à 29 ans* 41 59
– 30 ans et plus 33 67
CHIFFRE D'AFFAIRE DE L'ENTREPRISE
– Moins de 10 millions d'euros 40 60
– 10 millions d'euros et plus 23 77
STATUT DE L'ENTREPRISE
– SARL EURL* 27 73
– SA* 36 64
– SAS 32 68
RÉGION
++ --
– Ile-de-France* 70 30
– Province 30 70
PERSPECTIVE D'EMBAUCHE DANS L'ENTREPRISE
– Oui* 44 56
– Non 31 69
CONNAISSANCE DU CLOUD COMPUTING
– Connaissent et utilisent* 37 63
– Connaissent bien mais ne l'utilisent pas 38 62
– Connaissent mal 27 73
AVENIR DU CLOUD COMPUTING
– Une mode passagère* 26 74
– Une pratique qui va se généraliser 34 66
(*) En raison de la faiblesse des effectifs, les résultats sont à interpréter avec prudence.
LE CLOUD COMPUTING - Septembre 2012 - 29