El documento habla sobre el eMarketing cultural. Explica que el marketing, ya sea analógico o digital, es un proceso continuo de evaluación y mejora. Luego describe algunos aspectos clave del eMarketing como el marketing de experiencias, las relaciones con los clientes y el uso de la tecnología para comunicarse mejor con la audiencia. También cubre temas como la importancia de orientarse al cliente, el uso de la página web y redes sociales como Facebook, y el correo electrónico y CRM para gestionar las relaciones con los clientes.
3. Qué es eMarketing El marketing, sea analógico o digital, es un proceso, un sinfín: los resultados de una campaña nos llevan a su análisis, y éste a una revisión de la estrategia, la planificación y la implementación. Y vuelta a empezar…
4. Qué es eMarketing En el marketing tradicional, el boca a boca y el marketing directo fueron los reyes. Y lo siguen siendo. La tecnología nos permite multiplicar sus efectos y comunicarnos mejor con nuestra audiencia.
35. CRM Escalera de la Lealtad Evangelista Amigo Cliente habitual Cliente ocasional Comprador novel Público potencial
36. CRM Principales beneficios Mejorar el conocimiento de nuestras audiencias Definir perfiles de usuarios Mejorar la asistencia y el boca a boca entre los clientes existentes Reducir el presupuesto de Marketing Mejorar los ingresos por taquilla y donaciones Desarrollar públicos más leales, con menos aversión al riesgo
