Module n°3 du cours "Stratégie de communication", Semestre 3 DUT information-communication - IUT de Montreuil, Université Paris 8 - 2019-2020 (c) Adrien QUENETTE. La rhétorique selon Aristote. Le lien entre émotion et conviction. Manipulation et discours mensonger. Procédés qui créent de l'émotion dans le discours: narration, description, métaphorisation. Figures de rhétorique. Comment adopter une communication persuasive. Communication non-verbale et para-verbale. Barak Obama, sénateur de l’Illinois – juillet 2004 Democratic National Convention. Éloquence et techniques oratoires. La gestuelle soutien le discours. La gestuelle trahit nos pensées.
9. La rhétorique selon Aristote
• Le PATHOS est la passion, l’émotion,
l’irrationalité qui modifie le jugement
• Le LOGOS est la raison, le rationnel, la
logique lorsque l’on argumente.
• L’ETHOS est l’autorité de l’orateur, son
caractère, la manière dont il est perçu, sa
légitimité.
10. Dans la publicité
PATHOS
-Peur: offre
limitée
-Désir: personne
à demi nue
-Empathie: enfant
triste
-Faim: nourriture
appétissante
LOGOS
-Faits
-Pourcentages
-Graphiques
/sondages
-Bcp d’infos
ETHOS
-Présence d’une
célébrité
-Présence d’une
personne en
uniforme
-Présence d’un
look travaillé
19. Le Pathos: les émotions
MANIPULATION
>Si l’on accepte ce qui nous émeut…
…cela veut dire que nos émotions
peuvent nous manipuler
20. Les émotions manipulées
Dick Cheney
vice-président des Etats-Unis d'Amérique
août 2002
« Il n'y a désormais plus aucun doute,
Saddam Hussein dispose d'armes de
destruction massive. »
22. Les émotions nécessaires à la
prise de décision
Intellect Affect+
Prise de décision =
Réflexion Émotions
23.
24. 3 procédés qui permettent de créer de
l’émotion dans le discours
25. 3 procédés qui permettent de créer de
l’émotion dans le discours :
-Métaphorisation
26. 3 procédés qui permettent de créer de
l’émotion dans le discours :
-Métaphorisation
-Description
27. 3 procédés qui permettent de créer de
l’émotion dans le discours :
-Métaphorisation
-Description
-Narration
28. Métaphorisation
« La misère est une maladie du corps social
comme la lèpre était une maladie du corps
humain »
Victor Hugo
« discours sur la misère» à l’Assemblée Nationale
le 9 juillet 1849
29. Métaphorisation
« La misère est une maladie du corps social
comme la lèpre était une maladie du corps
humain »
Émotion suscitée ?
33. 3 procédés qui permettent de créer de
l’émotion dans le discours :
-Métaphorisation
-Description
34. Description
« Il y a dans Paris, des rues, des maisons, des cloaques, où des
familles, des familles entières, vivent pêle-mêle, hommes, femmes,
jeunes filles, enfants, n’ayant pour lits, n’ayant pour couvertures,
j’ai presque dit pour vêtement, que des monceaux infects de
chiffons en fermentation, où des créatures s’enfouissent toutes
vivantes pour échapper au froid de l’hiver. »
35. Description
« Il y a dans Paris, des rues, des maisons, des cloaques,
où des familles, des familles entières, vivent pêle-mêle,
hommes, femmes, jeunes filles, enfants, n’ayant pour
lits, n’ayant pour couvertures, j’ai presque dit pour
vêtement, que des monceaux infects de chiffons en
fermentation, où des créatures s’enfouissent toutes
vivantes pour échapper au froid de l’hiver. »
Émotion suscitée ?
37. Description
Jean-Marie Daillet, Député de la Manche
Mène un travail d’opposition à la loi légalisant
l’avortement, face à Simone Veil en 1974
« Les petits corps jetés au four
crématoire ou remplir des
poubelles. »
39. 3 procédés qui permettent de créer de
l’émotion dans le discours :
-Métaphorisation
-Description
-Narration
40. Narration
« Ces jours-ci, un malheureux homme de lettres est mort
de faim, mort de faim, et l’on a constaté, après sa mort,
qu’il n’avait pas mangé depuis six jours. »
41. Narration
« Ces jours-ci, un malheureux homme de lettres est mort
de faim, mort de faim, et l’on a constaté, après sa mort,
qu’il n’avait pas mangé depuis six jours. »
Émotion suscitée ?
44. Narration
Robert Badinter, Avocat. En 1977 au procès de Patrick Henry
face aux membres du jury.
« Le temps passera, je vous le dis, on abolira la peine de
mort. Et vous resterez seuls, avec votre verdict pour
toujours, et vos enfants sauront qu'un jour vous avez
condamné à mort un jeune homme. »
45. Narration
« Le temps passera, je vous le dis, on abolira la peine
de mort. Et vous resterez seuls, avec votre verdict pour
toujours, et vos enfants sauront qu'un jour vous avez
condamné à mort un jeune homme. »
Émotion suscitée ?
53. Figures de rhétorique
• La métaphore : comparaison elliptique, car
manque l’outil et le point commun. Emploi
d'un terme concret pour exprimer une notion
abstraite par substitution
« L’azur de son regard. » (on n’a plus la couleur
« bleue » ni « comme »)
54. Figures de rhétorique
• La personnification
« Le mistral était en colère, et les éclats de sa grande
voix m’ont tenu éveillé jusqu’au matin. »
55. Figures de rhétorique
• La personnification : représente une chose ou
une idée sous les traits d’une personne
56. Figures de rhétorique
• La métonymie
• La synecdoque
• La périphrase
• L’antithèse
• L’oxymore
• Le chiasme
• L’antiphrase
• Le paradoxe
• La répétition
• L’anaphore
• Le parallélisme
• L’accumulation
• L’énumération
• La gradation
• L’hyperbole
• L’euphémisme
• La litote
58. Figures de rhétorique
• Anaphore : Reprise du même mot au début de
phrases successives
• Métaphore : emploi d'un terme concret pour
exprimer une notion abstraite par substitution
• L'énumération : détail successif des
différentes parties d'un tout que l'on veut
décrire
59. Figures de rhétorique
François Hollande. 2 mai 2012, débat télévisé du 2nd tour de
l’élection présidentielle face à Nicolas Sarkozy
« Moi président de la république... »
64. Figures de rhétorique
• Anaphore : reprise du même mot au début de
phrases successives
« "Oui, j't'ai trompé et cela par ta faute"
M'a dit cette pute pour qui sentiments j'avais
M'a dit cette pute pour qui j'ai tant bavé
M'a dit cette pute pour qui j'n'ai fait que passer »
Damso - Nwaar Is The New Black
65. Figures de rhétorique
• Antithèse : Présence de deux termes au sens
opposé dans une même proposition
66. Figures de rhétorique
• Antithèse : Présence de deux termes au sens
opposé dans une même proposition
«Moi j'ai fait la guerre pour habiter rue de
la paix »
Booba - Jour de paye
67. Figures de rhétorique
• Chiasme : Consiste à inverser deux groupes
de mots afin de les opposer selon le schéma
AB/BA
68. Figures de rhétorique
• Chiasme : Consiste à inverser deux groupes
de mots afin de les opposer selon le schéma
AB/BA
« La beauté n'a pas de frontière, les frontières
n'ont pas de beauté »
Nekfeu - Solidarité
70. Figures de rhétorique
• Litote : Consiste à dire moins pour laisser
entendre davantage
« On pense à nos potes pas morts de
Vieillesse »
Oxmo - J'ai mal au mic
71. Figures de rhétorique
• Métaphore : emploi d'un terme concret pour
exprimer une notion abstraite par substitution
72. Figures de rhétorique
• Métaphore : emploi d'un terme concret pour
exprimer une notion abstraite par substitution
« Mon cœur une tirelire toujours en manque de
Billets »
PNL - Tempête
73. Figures de rhétorique
• Périphrase : consiste à remplacer un mot par
sa définition ou par une expression plus
longue
74. Figures de rhétorique
• Périphrase : consiste à remplacer un mot par
sa définition ou par une expression plus
longue
« Salade tomate oignons, toutes les sauces,
toutes les viandes »
Disiz - Abuzeur
76. Exercice 1 : figures de style
• Rédigez un court texte maximum en utilisant 3
figures de styles : 1 métaphore,
1 personnification, 1 anaphore
• Pour défendre / dénoncer un thème en lien
avec un sujet d’actualité au choix
78. Exercice 1 : figures de style
• Métaphore : emploi d'un terme concret pour exprimer une notion
abstraite par substitution
Ex: « L’azur de son regard. »
• Anaphore : reprise du même mot au début de phrases
successives
• Personnification : représente une chose ou une idée sous les
traits d’une personne
Ex: « Le mistral était en colère
86. La communication non-verbale
et para-verbale
La communication non-verbale
et para-verbale représente
70% des impressions laissées
aux auditeurs
87. La communication non-verbale
• La communication non verbale repose sur le
langage corporel dans son ensemble : gestes,
postures, expressions du corps, du visage.
88. La communication para-
verbale
• La communication para-verbal est une
composante de la voix (hormis les mots
prononcés) : l’intonation de la voix, le rythme
d’un énoncé, les pauses dans le discours.
90. Exercice 2 : communication
para-verbale et non-verbale
• Citer une phrase de deux manières différentes
(en modulant le para-verbal et le non-verbal)
qui en changeront totalement le sens
96. La respiration abdominale
• Inspirer par le nez
en gonflant le
ventre, bloquer 3
secondes, expirer
par la bouche en
vidant le ventre,
bloquer 3 secondes,
etc.
103. Qui dois-je regarder ?
• Idéalement, tout le monde. Car l’ensemble de
l’auditoire doit se sentir pris en compte.
104.
105. Qui dois-je regarder ?
• Éviter le regard « mitraillette » qui balaye
l’ensemble de l’assistance
• Regard mitraillette = 60% des gens ne sont
pas vus
111. Pourquoi les mains sont
importantes ?
• La gestuelle soutien le discours (lever le doigt
pour une affirmation importante, « dans un
premier temps, deuxième temps, troisième
temps)
• Les gestes trahissent nos pensées
113. Les mains
• Eviter les auto-mouvements (bras croisés,
toucher les bagues, mains dans les poches,
mains derrière le dos, toucher le visage,
toucher les cheveux, prendre le stylo, etc.)
117. Le sourire
• L’expression faciale renforce votre discours
(sourire = public se sent accueilli)
• Le sourire est contre-intuitif en situation de
stress