Catálogo de servicios y productos en DO y RR.HH.

1. Fit for
MyAdriapolis

2. MyAdriapolis son
3 ámbitos de actuación
Formación en habilidades
Sociales, Comerciales,
Organizativas y Directivas.
Consultoría en
Desarrollo Organizacional.
Consultoría en Procesos de
Organización y Gestión de Personas.

3. Formación en habilidades
Sociales, Comerciales,
Organizativas y Directivas.
1

4. Formación en habilidades Sociales,
Comerciales, Organizativas y Directivas.
1
Metodologia uEuSCatálogoProgramas Fitness
Formación y Desarrollo
en Habilidades

5. Los Programas Fitness ofrecen formación, entrenamiento y
desarrollo profesional en las habilidades y competencias
sociales, directivas y comerciales.
Está estructurado entorno a cuatro programas específicos
Fit for Customers, Fit for Suppliers,
Fit for Managers y Fit for Trainers
Programas Fitness
Formación y Desarrollo
en Habilidades

6. Catálogo de Acciones Formativas
Habilidades Sociales
Habilidades Comerciales
Habilidades Sociales
Habilidades Directivas
Habilidades Organizativas
Nos permiten dirigir, conseguir
resultados a través de terceras personas
fomentando el compromiso, la visión
compartida del negocio y el desarrollo
personal y profesional.
Nos permiten relacionarnos,
comunicarnos de manera más eficiente
pudiendo obtener a través de las
relaciones personales beneficios mutuos.
Nos permiten establecer con
claridad la eficacia y la
eficiencia en nuestra actividad
profesional.
Nos permiten establecer relaciones
permanentes y eficaces con nuestro
cliente procurando siempre ofrecer
un excelente trato y un servicio
adecuado a sus necesidades.

7. Catálogo de Acciones Formativas
Habilidades SocialesHabilidades Sociales
¡Preséntate,¡Preséntate,
preséntame!preséntame!
¡Colabora!¡Colabora!
¡Reúnete mejor!¡Reúnete mejor!
¡Atrévete con el¡Atrévete con el
conflicto!conflicto!
Comunícate deComunícate de
manera eficientemanera eficiente
88
horashoras
Cada taller
Cada taller
12-1612-16
horashoras
Módulo
Básico
Módulo
Avanzado

8. Catálogo de Acciones Formativas
Habilidades Organizativas
Tiempo yTiempo y
prioridadprioridad
Eficacia yEficacia y
EficienciaEficiencia
Analiza y decideAnaliza y decide
Gestión porGestión por
proyectosproyectos
Gestión porGestión por
procesosprocesos
1212
horashoras
Cada taller
Cada taller

9. Catálogo de Acciones Formativas
Habilidades Directivas
ConstruyeConstruye
equiposequipos
Emociona yEmociona y
ConvenceConvence
EvalúaEvalúa
personaspersonas
DirigeDirige
personaspersonas
DesarrollaDesarrolla
colaboradorescolaboradores
1616
horashoras
Cada taller
Cada taller

10. Catálogo de Acciones Formativas
Habilidades Comerciales
ComunicaciónComunicación
efectiva conefectiva con
clientesclientes
Técnicas de VentasTécnicas de Ventas
Cierre de VentasCierre de Ventas
Orientación alOrientación al
cliente y el Serviciocliente y el Servicio
Atención al ClienteAtención al Cliente
Atención telefónicaAtención telefónica

11. Ejemplo de estructura de acción formativa
1 2 3 4 5 6 7 8
Introducción
Objetivos, Contenidos, Expectativas,...
Estudio de Casos
Puesta en común
Brainstroming, Metaplan,…
Pildora teórica
Conceptos, ideas,…
Conclusiones
Plan de Acción
Seguimiento
Informe técnico
1
2
3
4
5
6
7
8

12. Metodologia uEuS
1
2
3
4
5 Diagnóstico y Expectativas
Evaluación de la Eficacia
Información/Divulgación
Toma de Conciencia/Compromiso
Transferencia del Conocimiento

13. Fases de la metodología
Diagnóstico y Expectativas
•¿Qué se quiere transformar con la formación?
•¿Qué se espera obtener a corto plazo?
•¿Tu visión coincide con la visión de tus empleados?
•¿Porqué quieres aprender? ¿Para qué te va a servir?
•¿Cuál es el beneficio de obtener información?
•¿Qué es lo que esperáis de la formación?
Carta de compromiso.
“Con la información que me daréis seré capaz de transformar mi
realidad”
1

14. Fases de la metodología
Información/Divulgación
• Escena de Vídeo (película, anuncio, …)
• Primera reflexión (dinámica de grupo)
• Lectura de artículos, blogs, referencias bibliográficas, …
• Comentarios acerca de la teoría
Píldoras teóricas
“Con la información que me daréis seré capaz de acceder a
nuevos sitios, a descubrir nuevas posibilidades, a despertar mi
interés por aprender”
2

15. Fases de la metodología
Toma de conciencia/Compromiso
• Escena de Vídeo (película, anuncio, …)
• Segunda reflexión (dinámica individual)
• Estudio de casos (Lectura y preparación)
• Role playing (Lectura, preparación y participación)
Píldoras teóricas/Conclusiones Estudio de Casos
“Con la información que me daréis seré capaz de acceder a
nuevos sitios, a descubrir nuevas posibilidades, a despertar mi
interés por aprender”
3

16. Fases de la metodología
Transferencia del Conocimiento
• Tercera reflexión (dinámica individual y grupal)
• Conclusiones (de grupo)
• Learned Lessons/Plan de Transferencia individual
• Elaboración del Plan de Evaluación y Seguimiento
Learned Lessons
“Con la información que he recibido seré capaz de evaluar mi
realidad (una vez me incorpore a mi puesto de trabajo),
encontraré los beneficios y aplicaré lo aprendido para transformar
mi realidad.”
4

17. Fases de la metodología
Evaluación de la eficacia
• Aplicar el Learned Lessons individual y seguimiento pactado una
vez finalizada la formación.
• Entrevista de seguimiento (según casos y acciones de formación)
Learned Lessons/Liderazgo del Jefe
“Con la información y mi plan de transferencia (Learned Lessons)
soy capaz de transformar mi realidad y de generar más
conocimientos.
5

18. 2
Consultoría en
Desarrollo Organizacional.

19. 2 Consultoría en Desarrollo Organizacional.
Procesos de Organización Procesos Comerciales
11 22
55
66 7744
33
Procesos de Organización Procesos Comerciales
11 22
55
66 7744
33
Performance
Partnership
Mejora de la
Colaboración
entre equipos
Development
Center
Gestión del
Talento
Mapa de
Procesos
Eficacia
organizativa
Metodología
PCA
Externalización
de Procesos de
RR.HH.

20. http://www.myadriapolis.net
alex@myadriapolis.net
656 523 521

21. “Optimista es quién proclama que vivimos en el
mejor de los mundos posibles mientras que el
pesimista teme que ésa sea la verdad.”
Anónimo
MyAdriapolis; un encuentro, una solución