Zakelijke email marketing gebruik waar het goed voor is
1. het goed voor is
email marketing
zakelijke
gebruik waar
@Admitter_nl
2. Waarom email marketing?
Email marketing is de ‘e’-vorm
van direct marketing maar dan
gebaseerd op permissie van de
ontvanger
“Permission marketing is the opposite of traditional
interruption marketing.
Permission marketing is about building an
ongoing relationship with customers ”
SETH GODIN
@Admitter_nl
3. Er bestaat niet een directeur
Een selectie op functietitel lijkt aantrekkelijk,
bijvoorbeeld alle directeuren. Deze maken de
dienst uit, toch? Maar er bestaat niet 1 directeur.
Een ZZP-er is een directeur, een CEO van een
beursgenoteerde onderneming is een directeur.
Een gigantisch verschil in gedrag, doelgroep en
informatiebehoefte. Alleen afgaan op functie is dus
niet voldoende. Sterker nog, de lering is dat
bedrijfsgrootte een veel grotere voorspeller is voor
het communiceren naar de juiste persoon en
doelgroep.
1
4. Bij de aanschaf van een zakelijk product of dienst
zijn vaak meerdere mensen betrokken. Gezamenlijk
vormen die de Decision Making Unit (DMU). De
valkuil is om alleen op de beïnvloeders of op de
eindbeslissers te richten, terwijl ze beiden een
belangrijke rol spelen in de uiteindelijke beslissing.
Een lid van de DMU bekijkt een e-mail natuurlijk
vanuit zijn eigen perspectief en belevingswereld.
Het is dus een grote valkuil om één boodschap te
sturen. Marketeers zeggen dat ze meer willen
segmenteren, dit is nog veel prangender in B2B.
Bereik de volledige DMU, maar
pas de boodschap aan 2
5. Bereik de volledige DMU, maar
pas de boodschap aan 2
Een analyse van Hubspot, bevestigt dat e-mails die
zich richt op “pressure points” veel hogere
engagement zien, met een gemiddelde 8% click-
through-rate in vergelijking met een 3% click-through-
rate bij algemene e-mails. Gebruik dus
gediversifieerde berichten naar de verschillende
spelers in de DMU, beter getarget. Informeer, varieer
en test de inhoud naar deze verschillende beslissers.
6. Er is nog nooit een Boeing
verkocht na het lezen van
1 e-mail 3
Realiseer je dat mensen niet direct tot de
koop over zullen gaan. Veelal heb je te
maken met lange besluitvorming. Een
boeing is geen impulsaankoop. Dit betekent
meerdere e-mails, misschien in de vorm
van doordachte lead nurturing en scoring.
Hierin vormt e-mail een schakel in het
gehele proces.
7. Uit analyse van de B2B e-mail marketing resultaten van
Admitter blijkt dat een tekstlink 'meer informatie' het in
90% van de gevallen wint van een van een call-to-action
button 'probeer mij nu' of 'koop mij nu'. Een bevestiging
dat relevante informatie het bijna altijd wint. Veelal wil
men eerst geïnformeerd worden. Geïnformeerd over
mogelijkheden, content tot zich nemen die hen helpt of
entertainend is of referentiecases zien. Voor ”bekijk onze
mogelijkheden” lopen niet veel mensen warm, het is
geen engaging content. Het wil dus juist zeggen dat je
een creatieve manier moet zoeken om die boodschap
over te brengen. Verkoop dus niet het product, maar de
content.
Content verkoop beter dan een
goede aanbieding 4
8. Een e-mail is een e-mail, maar klakkeloos succesvolle
B2C campagnes doorvertalen naar B2B is een enorme
valkuil. Juist in de B2B blijkt er een flinke behoefte aan
professionele inzet van e-mailmarketing, maar ontbreekt
het vaak aan de kanaalspecifieke kennis. Met e-mail,
jammergenoeg, vaak nog als aftertought.
Hoog tijd om dáár eens iets aan te doen. Admitter helpt
hier graag bij als specialist op het gebied van zakelijke e-
mail marketing. Volgens BtoB Online onderzoek is e-mail
het werkpaard van B2B marketing. Social media is nog
steeds het buzz-woord maar als het gaat om solide
meetbare klant interactie en leads genereren is er geen
ander kanaal wat dezelfde solide resultaten levert voor
een marketeer.
B2B e-mailmarketing
Dit artikel is
geschreven door
Marc Bergers van
Admitter in
samenwerking met
Jordie van Rijn van
Emailmonday.
9. In contact met ons komen.
Mail gerust.
contact@admitter.nl
@Admitter_nl