Design Thinking Sprints :: seu Serviço Mínimo de Valor(MVS) em 5 dias TDC 2015

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Se você já PERCEBEU que SÓ ter uma IDÉIA para iniciar uma startup NÃO é suficiente.

Se você já SENTIU que ficar ADIVINHANDO o que o cliente precisa-quer-deseja e sair para VALIDAR com ele é DESPERDÍCIO de tempo.

Se você QUER CRIAR um negócio conectado com SEUS VALORES.

VENHA ver COMO o Design Thinking pode te ajudar nisso sem deixar de ser Agile.

Conheça o Minimum Valuable Service (MVS) aplicado a um caso real em Design Thinking Sprint de 5 dias.

Link do evento http://www.thedevelopersconference.com.br/tdc/2015/florianopolis/trilha-stadium-sabado


Aproveite e veja também no final desta apresentação o que aconteceu no 1º Workshop de Design Thinking no The Developers Conference Florianópolis 2015
http://www.thedevelopersconference.com.br/tdc/2015/florianopolis/trilha-stadium-sexta

# Foi ao evento e gostou da palestra? Quer apresentar na sua empresa, para seus amigos, para seus colegas de trabalho?

Baixe os slides e traga os postits!

# Quer um pouco mais! Me contacte via email, twitter, form no meu site e podemos fazer um palestra e discussão presencial!

Tá todo mundo remoto!! Vamos fazer um hangout!!

# Quer fazer um Design Thinking Sprint na sua Startup ?
http://adilsonchicoria.com/workshops/

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Design Thinking Sprints :: seu Serviço Mínimo de Valor(MVS) em 5 dias TDC 2015

  1. 1. -Design Thinking Sprints - 
 seu MVS em 5 dias @AdilsonChicoria
  2. 2. Obrigado! adilsonchicoria.com
 
 @AdilsonChicoria chicoria@gmail.com DRAFT @AdilsonChicoria
  3. 3. @AdilsonChicoria
  4. 4. Quem não ter o mesmo sucesso? @AdilsonChicoria
  5. 5. Qual é o core da Apple? @AdilsonChicoria
  6. 6. @AdilsonChicoria
  7. 7. ˜1910 2015 @AdilsonChicoria
  8. 8. ˜1910 2015 @AdilsonChicoria
  9. 9. photo: revolução industrial @AdilsonChicoria
  10. 10. photo: produção em massa @AdilsonChicoria
  11. 11. photo: condições de vida difíceis @AdilsonChicoria
  12. 12. LEAN @AdilsonChicoria
  13. 13. LEAN • Lógica Industrial @AdilsonChicoria
  14. 14. LEAN • Lógica Industrial • Científico e Racional @AdilsonChicoria
  15. 15. LEAN • Lógica Industrial • Científico e Racional • Make-and-Sell (Fazer-e-vender) @AdilsonChicoria
  16. 16. LEAN Toyota Production System (TPS) Lean Manufacturing @AdilsonChicoria
  17. 17. Lean Startup @AdilsonChicoria
  18. 18. Lean Startup 1. Idéia@AdilsonChicoria
  19. 19. Lean Startup 1. Idéia 2. Hipótese @AdilsonChicoria
  20. 20. Lean Startup 1. Idéia 2. Hipótese 3. Validação @AdilsonChicoria
  21. 21. Lean Startup 1. Idéia 2. Hipótese 3. Validação 4. MVP @AdilsonChicoria
  22. 22. Lean Startup 1. Idéia 2. Hipótese 3. Validação 4. MVP Hipótese de Valor Testar se a oferta entrega valor para os clientes uma vez que eles a estejam utilizando @AdilsonChicoria
  23. 23. Lean Startup 1. Idéia 2. Hipótese 3. Validação 4. MVP Hipótese de Valor Testar se a oferta entrega valor para os clientes uma vez que eles a estejam utilizando Hipótese de Crescimento Testar o potencial de escalabilidade do negócio ou como novos clientes vão descobrir o negócio @AdilsonChicoria
  24. 24. Lean Startup 1. Idéia 2. Hipótese 3. Validação 4. MVP Hipótese de Valor Testar se a oferta entrega valor para os clientes uma vez que eles a estejam utilizando Hipótese de Crescimento Testar o potencial de escalabilidade do negócio ou como novos clientes vão descobrir o negócio Perseverar ou Pivotar ? @AdilsonChicoria
  25. 25. 1. Idéia 2. Hipótese 3. Validação 4. MVP Lean Startup @AdilsonChicoria
  26. 26. 1. Idéia 2. Hipótese 3. Validação 4. MVP Lean Startup Como ter idéias? Como ter insights? O que fazer para explorar oportunidades sem ser especialista? Sem ter experiência? Se tudo começa nas idéias e hipóteses? Como criar algo relevante para pessoas ? Começar testando hipóteses? Estou fazendo as perguntas certas? Dá para fazer de outro jeito? @AdilsonChicoria
  27. 27. Design @AdilsonChicoria
  28. 28. Design • Humanístico • Empático • Emocional @AdilsonChicoria
  29. 29. Design • Humanístico • Empático • Emocional @AdilsonChicoria
  30. 30. photo: revolução industrial @AdilsonChicoria
  31. 31. movimento para reinventar um sociedade mais organizada e justa @AdilsonChicoria
  32. 32. visão holística@AdilsonChicoria
  33. 33. integrar holisticamente as formas de criação @AdilsonChicoria
  34. 34. Doug Dietz Product Designer na GE 20 anos fazendo o design MRI and CT machines Por quê Design? @AdilsonChicoria
  35. 35. Discover Empathy Ressonância Magnética @AdilsonChicoria
  36. 36. Discover Empathy Ressonância Magnética @AdilsonChicoria
  37. 37. Design Thinking @AdilsonChicoria
  38. 38. Design Thinking @AdilsonChicoria
  39. 39. @AdilsonChicoria
  40. 40. Descobrir Empatia co-criar @AdilsonChicoria
  41. 41. Define explorar o ecosistema, o mundo das crianças @AdilsonChicoria
  42. 42. Desenvolver Prototipar sketches @AdilsonChicoria
  43. 43. Desenvolver Prototipar materiais & jornadas @AdilsonChicoria
  44. 44. Entregar @AdilsonChicoria
  45. 45. Entregar @AdilsonChicoria
  46. 46. em que a criança se envolve e co-cria o valor DeliveryEntregar @AdilsonChicoria
  47. 47. DeliveryEntregar e os pais se sintam menos impotentes @AdilsonChicoria
  48. 48. Entregar @AdilsonChicoria
  49. 49. Entregar @AdilsonChicoria
  50. 50. Por quê Design? @AdilsonChicoria
  51. 51. Por quê Design? @AdilsonChicoria
  52. 52. Por quê Design? @AdilsonChicoria
  53. 53. “Na IBM, nos somos bons ao falar sobre valor corporativo mas estamos lutando para entregar uma proposição de valor pessoal" Phil Gilbert! General Manager IBM Design @AdilsonChicoria
  54. 54. @AdilsonChicoria
  55. 55. IBM Design Thinking @AdilsonChicoria
  56. 56. workshops @AdilsonChicoria
  57. 57. ferramentas @AdilsonChicoria
  58. 58. Part of IBM’s $1 billion investment in cloud computing http://www.ibm.com/design/blog-iconic-bm.shtml http://ibm.biz/TDC-2015 @AdilsonChicoria
  59. 59. http://ibm.biz/TDC-2015Experimente Free! @AdilsonChicoria
  60. 60. Como usar o ! para criar startups ? Design@AdilsonChicoria
  61. 61. @AdilsonChicoria
  62. 62. @AdilsonChicoria
  63. 63. @AdilsonChicoria
  64. 64. @AdilsonChicoria
  65. 65. Design de Serviço @AdilsonChicoria
  66. 66. Design de Serviço @AdilsonChicoria
  67. 67. De processos @AdilsonChicoria
  68. 68. para Jornadas@AdilsonChicoria
  69. 69. Por quê Design de Serviço Seremos capazes de repensar nossos sistemas em colapso usando o mesmo mind set orientado-a-produto e transacional que concebeu tais sistemas? @AdilsonChicoria
  70. 70. De MVP para MVS Viable Product Minumum Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Lean & Agile Lógica Industrial 
 & Make-and-sell @AdilsonChicoria
  71. 71. M V S ?@AdilsonChicoria
  72. 72. De MVP para MVS Valuable Service @AdilsonChicoria
  73. 73. De MVP para MVS Valuable Service Minumum @AdilsonChicoria
  74. 74. De MVP para MVS Valuable Service Minumum Lean & Agile @AdilsonChicoria
  75. 75. De MVP para MVS Viable Valuable @AdilsonChicoria
  76. 76. De MVP para MVS Viable Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Valuable @AdilsonChicoria
  77. 77. De MVP para MVS Viable Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Valuable @AdilsonChicoria
  78. 78. De MVP para MVS Viable Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Valuable orientação centrada no ser humano@AdilsonChicoria
  79. 79. De MVP para MVS Viable Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Valuable orientação centrada no ser humano@AdilsonChicoria
  80. 80. De MVP para MVS Viable Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Valuable Design orientação centrada no ser humano@AdilsonChicoria
  81. 81. De MVP para MVS Viable Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Valuable Design orientação centrada no ser humano grande conexão com os usuários @AdilsonChicoria
  82. 82. De MVP para MVS Viable Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Valuable Design orientação centrada no ser humano grande conexão com os usuários propor soluções de valor(ao invés de viável) @AdilsonChicoria
  83. 83. De MVP para MVS Viable Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Valuable Design orientação centrada no ser humano grande conexão com os usuários propor soluções de valor(ao invés de viável) foco em criação de valor @AdilsonChicoria
  84. 84. De MVP para MVS Viable Ênfase em Tecnologia e Recursos internos Valuable Design orientação centrada no ser humano grande conexão com os usuários propor soluções de valor(ao invés de viável) foco em criação de valor viabilidade como forma de refinar conceitos gerados @AdilsonChicoria
  85. 85. De MVP para MVS Produto Serviço @AdilsonChicoria
  86. 86. De MVP para MVS Produto Serviço de @AdilsonChicoria
  87. 87. De MVP para MVS Produto Lógica de Industrial & Make-and-sell Serviço de @AdilsonChicoria
  88. 88. De MVP para MVS Produto Lógica de Industrial & Make-and-sell Serviço para foca no Acesso de @AdilsonChicoria
  89. 89. De MVP para MVS Produto Lógica de Industrial & Make-and-sell Serviço Lógica de Serviço para foca no Acesso de @AdilsonChicoria
  90. 90. @AdilsonChicoria
  91. 91. MVP @AdilsonChicoria
  92. 92. MVP @AdilsonChicoria
  93. 93. MVP @AdilsonChicoria
  94. 94. MVP @AdilsonChicoria
  95. 95. MVP @AdilsonChicoria
  96. 96. MVP @AdilsonChicoria
  97. 97. MVP @AdilsonChicoria
  98. 98. MVP @AdilsonChicoria
  99. 99. MVP @AdilsonChicoria
  100. 100. MVP @AdilsonChicoria
  101. 101. MVP @AdilsonChicoria
  102. 102. MVP @AdilsonChicoria
  103. 103. MVP @AdilsonChicoria
  104. 104. MVP @AdilsonChicoria
  105. 105. MVP @AdilsonChicoria
  106. 106. MVP @AdilsonChicoria
  107. 107. MVP @AdilsonChicoria
  108. 108. MVP @AdilsonChicoria
  109. 109. MVP @AdilsonChicoria
  110. 110. MVP @AdilsonChicoria
  111. 111. MVS @AdilsonChicoria
  112. 112. MVS @AdilsonChicoria
  113. 113. MVS @AdilsonChicoria
  114. 114. MVS @AdilsonChicoria
  115. 115. MVS @AdilsonChicoria
  116. 116. MVS @AdilsonChicoria
  117. 117. MVS @AdilsonChicoria
  118. 118. MVS @AdilsonChicoria
  119. 119. MVS @AdilsonChicoria
  120. 120. Seu MVS em 5 dias @AdilsonChicoria
  121. 121. @AdilsonChicoria
  122. 122. @AdilsonChicoria
  123. 123. início @AdilsonChicoria
  124. 124. DRAFT @AdilsonChicoria
  125. 125. Workbooks http://www.theservicestartup.com DRAFT @AdilsonChicoria
  126. 126. Construção de Empatia Co-criar Perpectivas Descobrir Potenciais Usuários @AdilsonChicoria
  127. 127. Time Machine :: Explorando o contexto @AdilsonChicoria
  128. 128. Time Machine :: Explorando o contexto @AdilsonChicoria
  129. 129. Time Machine :: Explorando o contexto @AdilsonChicoria
  130. 130. Time Machine :: Explorando o contexto @AdilsonChicoria
  131. 131. Time Machine :: Explorando o contexto Pesquisa @AdilsonChicoria
  132. 132. Como as pessoas vivem com o problema …. Time Machine :: Explorando Ontém, Hoje, Amanhã @AdilsonChicoria
  133. 133. Playback Alinhando os achados com o time @AdilsonChicoria
  134. 134. Invocando os Heróis @AdilsonChicoria
  135. 135. Sprint Etnografia Entrevista Rápida @AdilsonChicoria
  136. 136. Sprint Etnografia Entrevista Rápida - Perguntas @AdilsonChicoria
  137. 137. Sprint Etnografia Entrevista Rápida - Perguntas @AdilsonChicoria
  138. 138. Sprint Etnografia Preparando a Entrevista @AdilsonChicoria
  139. 139. Sprint Etnografia Entrevista Rápida - Perguntas @AdilsonChicoria
  140. 140. Sprint Etnografia Download de achados @AdilsonChicoria
  141. 141. Atitudes Extremas do Herói Mapeando atitudes extremas encontradas nas entrevistas @AdilsonChicoria
  142. 142. Atitudes Extremas Mapeando atitudes extremas encontradas nas entrevistas @AdilsonChicoria
  143. 143. Atitudes Extremas Agrupando Atitudes Extremas que tem afinidade entre si @AdilsonChicoria
  144. 144. Atitudes Extremas Dando nome aos possíveis heróis (usuários com atitudes extremas) @AdilsonChicoria
  145. 145. Atitudes Extremas do Herói @AdilsonChicoria
  146. 146. Modelo Mental do Herói Como é o processo de pensamento do herói @AdilsonChicoria
  147. 147. Como é o processo de pensamento do herói Modelo Mental do Herói @AdilsonChicoria
  148. 148. The Hero Profile - Perfil do Herói Atitudes Extremas & Modelo Mental @AdilsonChicoria
  149. 149. Participando Conhecendo o ambiente este tipo do serviço é prestado @AdilsonChicoria
  150. 150. Participando Conhecendo o ambiente este tipo do serviço é prestado @AdilsonChicoria
  151. 151. Cast a Shadow Acompanhando um herói (usuário extremo) @AdilsonChicoria
  152. 152. Oportunidades & Barreiras Capturar Insights @AdilsonChicoria
  153. 153. Oportunidades & Barreiras Capturar Insights @AdilsonChicoria
  154. 154. Oportunidades & Barreiras Capturar Insights @AdilsonChicoria
  155. 155. Entrevista de Profundidade indo além do superficial @AdilsonChicoria
  156. 156. Entrevista de Profundidade indo além do superficial @AdilsonChicoria
  157. 157. The Hero Quest - a jornada do herói @AdilsonChicoria
  158. 158. The Hero Quest - a jornada do herói mapear momentos, intenções e avatares de cada herói em sua jornada @AdilsonChicoria
  159. 159. @AdilsonChicoria
  160. 160. @AdilsonChicoria
  161. 161. @AdilsonChicoria
  162. 162. Construção de Empatia Co-criar Perpectivas Descobrir Potenciais Usuários @AdilsonChicoria
  163. 163. Intake parando tudo para navegar com calma nos achados, trocando histórias e perpectivas entre o time @AdilsonChicoria
  164. 164. SWAP apresentando o desafio e co-criando idéias com os usuários @AdilsonChicoria
  165. 165. SWAP usuários contam suas idéias e criam outras a partir delas @AdilsonChicoria
  166. 166. O Pitch do Herói somente os usuários heróis tem que apresentar sua idéias e defendê-la para a audiência de “investidores" e críticos @AdilsonChicoria
  167. 167. Refinar variáveis e restrições de negócios Corrigir caminhos Criar soluções possíveis Prototipar Experiências Discutir Viabilidade DRAFT @AdilsonChicoria
  168. 168. Princípios do Serviço descobrir o que é relevante para usuário após a co-criação DRAFT @AdilsonChicoria
  169. 169. A jornada do MVS DRAFT @AdilsonChicoria
  170. 170. A jornada do MVS Definir os momentos do serviço Definir cada interação do usuário com o momento = suas intenções(“o quê”) + avatares(“como") que dão acesso DRAFT @AdilsonChicoria
  171. 171. Playback Hora de fazer um protótipo de experiência da jornada do MVS DRAFT @AdilsonChicoria
  172. 172. Playback Trazer os usuários para testarem as interações desenhadas para busca de seus objetivos DRAFT @AdilsonChicoria
  173. 173. Playback Acessando cada avatar do serviço DRAFT @AdilsonChicoria
  174. 174. Playback criado por prototipação rápidaDRAFT @AdilsonChicoria
  175. 175. Playback Observar e Refinar DRAFT @AdilsonChicoria
  176. 176. Refinar variáveis e restrições de negócios Corrigir caminhos Criar soluções possíveis Prototipar Experiências Discutir Viabilidade @AdilsonChicoria
  177. 177. Build back log hora de priorizar o que será o MVS Limite Performance Êxtase @AdilsonChicoria
  178. 178. Build back log priorização por viabilidade @AdilsonChicoria
  179. 179. Estimando o potencial Estimando o potencial e escalabilidade @AdilsonChicoria
  180. 180. Preparando para vender seu serviço @AdilsonChicoria
  181. 181. Polish off - Refinando o MVS @AdilsonChicoria
  182. 182. Polish off - Refinando o MVS @AdilsonChicoria
  183. 183. Polish off - Refinando o MVS @AdilsonChicoria
  184. 184. Polish off - Refinando o MVS @AdilsonChicoria
  185. 185. Polish off - Refinando o MVS @AdilsonChicoria
  186. 186. Polish off - Refinando o MVS @AdilsonChicoria
  187. 187. Polish off - Refinando o MVS @AdilsonChicoria
  188. 188. Polish off - Refinando o MVS @AdilsonChicoria
  189. 189. Polish off - Refinando o MVS @AdilsonChicoria
  190. 190. Design Thinking no TDC @AdilsonChicoria
  191. 191. Design Thinking no TDC Praticando 
 Design Thinking 
 em 6,5 horas @AdilsonChicoria
  192. 192. @AdilsonChicoria
  193. 193. @AdilsonChicoria
  194. 194. @AdilsonChicoria
  195. 195. @AdilsonChicoria
  196. 196. @AdilsonChicoria
  197. 197. @AdilsonChicoria
  198. 198. @AdilsonChicoria
  199. 199. @AdilsonChicoria
  200. 200. @AdilsonChicoria
  201. 201. @AdilsonChicoria
  202. 202. @AdilsonChicoria
  203. 203. @AdilsonChicoria
  204. 204. Sobre o modelo MVS @AdilsonChicoria
  205. 205. aprendizado P R Á T I CO @AdilsonChicoria
  206. 206. modelo F L E X Í V E L @AdilsonChicoria
  207. 207. utilização A B E R T A @AdilsonChicoria
  208. 208. utilização A B E R T A @AdilsonChicoria
  209. 209. e agora? livro inglês kindle papel português ou um bootcamp papel Por conta Própria? Leia o livro The Service Startup Me contate para fazermos um Design Thinking Sprint Quer aprender na prática? Baixe os Workbooks http://adilsonchicoria.com/ferramentas http://adilsonchicoria.com/workshops/ @AdilsonChicoria
  210. 210. Obrigado! adilsonchicoria.com
 
 @AdilsonChicoria chicoria@gmail.com @AdilsonChicoria

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