El documento describe el pensamiento lateral como un método de pensamiento creativo e indirecto que permite encontrar soluciones innovadoras a problemas conocidos produciendo ideas fuera del pensamiento habitual. El pensamiento lateral requiere formular bien las preguntas, desarrollar la hipótesis, y usar técnicas como palabras aleatorias, escape, analogías e inversión para fomentar una mente abierta y la creatividad en la resolución de problemas.