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         Workshop Analyzer III :
DATA MANAGER : UNE INTERFACE AU SERVICE
           DU SOFT TAGGING
DATA MANAGER :

                 UNE INTERFACE AU SERVICE
                     DU SOFT TAGGING


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                                 AVEC




     UN WORKSHOP ANIMÉ PAR :
       Guillaume Ballet                          Hubert Brosseau
Responsable Technico-Marketing                  Analyste E-business
AGENDA

   Notre nouvelle approche
   Nouvelle interface
   Cas d’utilisation
   Bénéfices clés




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NOTRE NOUVELLE APPROCHE
NOTRE NOUVELLE APPROCHE
LE PROJET WEB ANALYTICS N’EST PLUS UN PROJET TECHNIQUE




   Gagner en rapidité dans le déploiement et la modification de votre marquage

   Être totalement libre de vos décisions et autonome dans leurs mises en place



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NOTRE NOUVELLE APPROCHE
COMBLER LE FOSSÉ ENTRE LE MARKETING ET LA TECHNIQUE




          Expression
                                           
                                           Intégration
                                 Plan de                 Recettes et    Mise en
          des besoins                          des
                                marquage                 corrections   production
          Utilisateurs                     marqueurs




   Soyez maitre de votre projet web analytics.
   Nos consultants doivent vous accompagner dans la création de
    marquage.



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NOTRE NOUVELLE APPROCHE
LE MARQUAGE : 3 ÉTAPES


             Site                                                                                        Data Manager                                                                                       Interfaces

                                 ------------------------------------------------------------




                                                                                                                                     ------------------------------------------------------------
•   Marquage simplifié                                                                          •   Création de vos règles de                                                                       •   Traitement de vos données
                                                                                                    traitement

•   Utilisation de données                                                                      •   Déploiement et correction sans                                                                  •   Restitution dans les
    complémentaires                                                                                 intervention technique                                                                              différentes interfaces (Data
                                                                                                                                                                                                        Query, Digital Workspace)



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NOTRE NOUVELLE APPROCHE
LE MARQUAGE : NOUVELLES POSSIBILITÉS



                REFERRER              URL + QS      USER AGENT
                                                                 Ne soyez plus dépendant
                                                                       uniquement
                                                                   de votre marquage




                                   TAG + XTCUSTOM




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NOTRE NOUVELLE APPROCHE
LE MARQUAGE : LES VARIABLES



     Xtn2 xtpage                     xt_var
     xt_ac         xt_multc xtnv                       xtcustom
     xt_an        xtor               xtplug




   Une seule variable disponible avec une nomenclature libre
   Simplifier l’intégration technique en supprimant les
    documentations fastidieuses



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NOUVELLE INTERFACE
NOUVELLE INTERFACE
DATA MANAGER




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NOUVELLE INTERFACE
DATA MANAGER


   Un nouvel outil à destination des utilisateurs expérimentés.


   Un pilotage totale de votre marquage


   Une nouvelle liberté par rapport aux équipes techniques


   Une implication des consultants plus importantes




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        CAS D’UTILISATION
Déployer, créer, corriger, modifier, maitriser et
          migrer en quelques clics !
CAS N 1 : ARBORESCENCE ANALYTICS
 UNE NOUVELLE ARBORESCENCE POUR DE NOUVEAUX BESOINS


Contexte : Un travail de réécriture des urls a été réalisé pour améliorer le
référencement naturel. Le marquage Web Analytics est devenu obsolète.



Besoin : faire coïncider le marquage web analytics avec la nouvelle structure
d’url mise en place.



Limites/contraintes : Aucun budget de remarquage n’est disponible.




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CAS N 1 : ARBORESCENCE ANALYTICS
UNE NOUVELLE ARBORESCENCE POUR DE NOUVEAUX BESOINS


                                            Solution :
                     Utilisation des urls pour construire son arborescence



http://www.commerce.com/tv/televiseur-plasma/samsung/televiseur-plasma-samsung.php




            Site de niveau 1

                                Site de niveau 2

                                                   Chapitre   Chapitre       Page




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CAS N 2 : MESURE E-COMMERCE
 SUIVRE SA PERFORMANCE ECOMMERCE


Contexte : Vous lancez une boutique e-commerce en ayant des coûts de
développement important. La disponibilité des équipes techniques pour intégrer
une mesure Web Analytics est limitée.

Besoin : Mesurer l’ensemble des ventes réalisés sur le site afin de suivre la
performance des campagnes.

Limites : Difficile d’intégrer un marquage dans un CMS existant.




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CAS N 2 : MESURE E-COMMERCE
SUIVRE SA PERFORMANCE ECOMMERCE


                                              Solution :

    Intégration d’une seule et unique variable pour mesurer vos commandes en
                                     utilisant les variables du CMS




xtcustom = { commande:
               {idcommande: ‘12345', TTC: ‘150,00', HT: ‘120,00', port:’5,00’, paiement
               :’visa’ , statut:’validee’ …. }
               };




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CAS N 3 : MAITRISER SON TRAFIC
 RECATÉGORISER SES SOURCES MARKETING

Contexte : Des liens ont été fournis aux nombreux sites affiliés. Ces liens sont
obsolètes ou possèdent un mauvais marquage.

Besoin : faire la correspondance entre l’url utilisé par les affiliés et les campagnes
AT Internet

Limites : Difficile de faire modifier les liens à tous les affiliés et dans un temps
très court                                              Site B
                                                                          Site C
                                          Site A


                                                                                    Site D
                                      Site J
                                                           Site
                                                        Ecommerce                     Site E
                                      Site I

                                                                                   Site F

                                               Site H
                                                                 Site G




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CAS N 3 : MAITRISER SON TRAFIC
RECATÉGORISER SES SOURCES MARKETING

                                       Solution :
Regrouper tout le trafic de ses affiliés dans une même campagne marketing grâce
                           à une table de correspondance



                                               Url des sites affiliés
                                    www.ecommerce.com/produit.aspx?part=b47




                                            Campagne AT Internet
                                                xtor=AL-1




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CAS N 4 : FUSIONNER VOS SITES
ASSOCIER VOS SITES EN UN SEUL

Contexte : Lancement d’un nouveau site portail. Ce site doit rassembler
l’ensemble des sites pays. Chaque site est actuellement indépendant et ne permet
pas de mesurer une navigation intersite.

Besoin : Avoir tous les sites dans un seul périmètre pour avoir des données
consolidées.

Limites : Cout de remarquage trop important pour l’ensemble des sites




                    FR                     UK                     DE




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CAS N 4 : FUSIONNER VOS SITES
ASSOCIER VOS SITES EN UN SEUL
                                          Solution :
                         Transformer votre site portail en un site virtuel
                             qui sera alimenté par vos sites pays



                                              FR




                                              Site
                                             portail


                                   UK                           DE




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CAS N 5 : MIGRER UN TAG
UTILISER LE MARQUAGE DE CAMPAGNE DÉJÀ EXISTANT

Contexte : Vous migrez un de vos sites vers Analyzer III. L’ensemble de vos
campagnes sont déjà marqués avec Google Analytics

Besoin : Récupérer les sources liées à des campagnes

Limites : Impossible de faire remarquer l’ensemble de vos campagnes et
former l’ensemble des équipes au marquage AT Internet




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CAS N 5 : MIGRER UN TAG
UTILISER LE MARQUAGE DE CAMPAGNE DÉJÀ EXISTANT

                                   Solution :
Transformer des paramètres Google Analytics dans l’url en une valeur AT Internet pour
                     récupérer les données des campagnes



  http://www.ecommerce.com/home.html?utm_source=facebook&utm_medium=lien
                         &utm_campaign=clicfacebook




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CAS N 6 : DEPLOYER UNE
NOUVELLE ANALYSE
Contexte : De nombreuses informations de navigation sont disponibles dans
l’url de la page

Besoin : Récupérer les informations de la QueryString pour alimenter de
nouvelles analyses

Limites : Aucune disponibilité des équipes techniques pour une intervention
sur le marquage.




    ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS                                         © COPYRIGHT 2012
CAS N 6 : DEPLOYER UNE
NOUVELLE ANALYSE
                                               Solution :
                 Alimentez votre analyse de moteur de recherche interne
                                 avec l’expression disponible dans l’url.

                                                                     Création d’une variable
                                                                            basée sur l’url


                                                                   Affectation de cette variable
                                                                  à la dimension moteur interne



                                                                       Mise en production


 http://www.atinternet.fr/?s=agilite



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CAS N 7 : EXCLURE DU TRAFIC
IDENTIFIER DES DONNÉES FAUSSES


Contexte : Des mauvaises données ont été identifiés sur l’analyses des
commandes. Elles faussent les données globales



Besoin : Exclure ces mauvaises commandes du trafic global du site



Limites : Obligation d’annuler ces commandes manuellement après la prise en
compte dans l’outil de mesure d’audience




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CAS N 7 : EXCLURE DU TRAFIC
IDENTIFIER DES DONNÉES FAUSSES

                                   Solution :
Créer des conditions d’exclusions de hits basés sur les commandes posant problème




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BÉNÉFICES CLÉS

                                               Digital   Directeur   Responsable     Directeur
                                              analyste   technique    marketing       général

   Affranchissez-vous de la complexité technique pour vous concentrer
    sur l’interprétation de vos données


   Fluidifiez le cycle du projet Web Analytics


   Gagnez un temps considérable grâce à une simplification du
    marquage


   Obtenez plus d’autonomie financière et de fonctionnement                       entre
    différentes directions


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       MERCI !
guillaume.ballet@atinternet.com
   hubert.brosseau@mail.com
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         RENDEZ-VOUS SUR
http://events.atinternet.com/analyzer-3-fr

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Data Manager : une interface au service du Soft Tagging

  • 1. Online Intelligence Solutions Workshop Analyzer III : DATA MANAGER : UNE INTERFACE AU SERVICE DU SOFT TAGGING
  • 2. DATA MANAGER : UNE INTERFACE AU SERVICE DU SOFT TAGGING ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 3. Online Intelligence Solutions AVEC UN WORKSHOP ANIMÉ PAR : Guillaume Ballet Hubert Brosseau Responsable Technico-Marketing Analyste E-business
  • 4. AGENDA  Notre nouvelle approche  Nouvelle interface  Cas d’utilisation  Bénéfices clés ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 6. NOTRE NOUVELLE APPROCHE LE PROJET WEB ANALYTICS N’EST PLUS UN PROJET TECHNIQUE  Gagner en rapidité dans le déploiement et la modification de votre marquage  Être totalement libre de vos décisions et autonome dans leurs mises en place ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 7. NOTRE NOUVELLE APPROCHE COMBLER LE FOSSÉ ENTRE LE MARKETING ET LA TECHNIQUE Expression  Intégration Plan de Recettes et Mise en des besoins des marquage corrections production Utilisateurs marqueurs  Soyez maitre de votre projet web analytics.  Nos consultants doivent vous accompagner dans la création de marquage. ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 8. NOTRE NOUVELLE APPROCHE LE MARQUAGE : 3 ÉTAPES Site Data Manager Interfaces ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ • Marquage simplifié • Création de vos règles de • Traitement de vos données traitement • Utilisation de données • Déploiement et correction sans • Restitution dans les complémentaires intervention technique différentes interfaces (Data Query, Digital Workspace) ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 9. NOTRE NOUVELLE APPROCHE LE MARQUAGE : NOUVELLES POSSIBILITÉS REFERRER URL + QS USER AGENT Ne soyez plus dépendant uniquement de votre marquage TAG + XTCUSTOM ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 10. NOTRE NOUVELLE APPROCHE LE MARQUAGE : LES VARIABLES Xtn2 xtpage xt_var xt_ac xt_multc xtnv xtcustom xt_an xtor xtplug  Une seule variable disponible avec une nomenclature libre  Simplifier l’intégration technique en supprimant les documentations fastidieuses ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 12. NOUVELLE INTERFACE DATA MANAGER ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 13. NOUVELLE INTERFACE DATA MANAGER  Un nouvel outil à destination des utilisateurs expérimentés.  Un pilotage totale de votre marquage  Une nouvelle liberté par rapport aux équipes techniques  Une implication des consultants plus importantes ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 14. Online Intelligence Solutions CAS D’UTILISATION Déployer, créer, corriger, modifier, maitriser et migrer en quelques clics !
  • 15. CAS N 1 : ARBORESCENCE ANALYTICS UNE NOUVELLE ARBORESCENCE POUR DE NOUVEAUX BESOINS Contexte : Un travail de réécriture des urls a été réalisé pour améliorer le référencement naturel. Le marquage Web Analytics est devenu obsolète. Besoin : faire coïncider le marquage web analytics avec la nouvelle structure d’url mise en place. Limites/contraintes : Aucun budget de remarquage n’est disponible. ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 16. CAS N 1 : ARBORESCENCE ANALYTICS UNE NOUVELLE ARBORESCENCE POUR DE NOUVEAUX BESOINS Solution : Utilisation des urls pour construire son arborescence http://www.commerce.com/tv/televiseur-plasma/samsung/televiseur-plasma-samsung.php Site de niveau 1 Site de niveau 2 Chapitre Chapitre Page ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 17. CAS N 2 : MESURE E-COMMERCE SUIVRE SA PERFORMANCE ECOMMERCE Contexte : Vous lancez une boutique e-commerce en ayant des coûts de développement important. La disponibilité des équipes techniques pour intégrer une mesure Web Analytics est limitée. Besoin : Mesurer l’ensemble des ventes réalisés sur le site afin de suivre la performance des campagnes. Limites : Difficile d’intégrer un marquage dans un CMS existant. ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 18. CAS N 2 : MESURE E-COMMERCE SUIVRE SA PERFORMANCE ECOMMERCE Solution : Intégration d’une seule et unique variable pour mesurer vos commandes en utilisant les variables du CMS xtcustom = { commande: {idcommande: ‘12345', TTC: ‘150,00', HT: ‘120,00', port:’5,00’, paiement :’visa’ , statut:’validee’ …. } }; ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 19. CAS N 3 : MAITRISER SON TRAFIC RECATÉGORISER SES SOURCES MARKETING Contexte : Des liens ont été fournis aux nombreux sites affiliés. Ces liens sont obsolètes ou possèdent un mauvais marquage. Besoin : faire la correspondance entre l’url utilisé par les affiliés et les campagnes AT Internet Limites : Difficile de faire modifier les liens à tous les affiliés et dans un temps très court Site B Site C Site A Site D Site J Site Ecommerce Site E Site I Site F Site H Site G ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 20. CAS N 3 : MAITRISER SON TRAFIC RECATÉGORISER SES SOURCES MARKETING Solution : Regrouper tout le trafic de ses affiliés dans une même campagne marketing grâce à une table de correspondance Url des sites affiliés www.ecommerce.com/produit.aspx?part=b47 Campagne AT Internet xtor=AL-1 ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 21. CAS N 4 : FUSIONNER VOS SITES ASSOCIER VOS SITES EN UN SEUL Contexte : Lancement d’un nouveau site portail. Ce site doit rassembler l’ensemble des sites pays. Chaque site est actuellement indépendant et ne permet pas de mesurer une navigation intersite. Besoin : Avoir tous les sites dans un seul périmètre pour avoir des données consolidées. Limites : Cout de remarquage trop important pour l’ensemble des sites FR UK DE ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 22. CAS N 4 : FUSIONNER VOS SITES ASSOCIER VOS SITES EN UN SEUL Solution : Transformer votre site portail en un site virtuel qui sera alimenté par vos sites pays FR Site portail UK DE ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 23. CAS N 5 : MIGRER UN TAG UTILISER LE MARQUAGE DE CAMPAGNE DÉJÀ EXISTANT Contexte : Vous migrez un de vos sites vers Analyzer III. L’ensemble de vos campagnes sont déjà marqués avec Google Analytics Besoin : Récupérer les sources liées à des campagnes Limites : Impossible de faire remarquer l’ensemble de vos campagnes et former l’ensemble des équipes au marquage AT Internet ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 24. CAS N 5 : MIGRER UN TAG UTILISER LE MARQUAGE DE CAMPAGNE DÉJÀ EXISTANT Solution : Transformer des paramètres Google Analytics dans l’url en une valeur AT Internet pour récupérer les données des campagnes http://www.ecommerce.com/home.html?utm_source=facebook&utm_medium=lien &utm_campaign=clicfacebook ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 25. CAS N 6 : DEPLOYER UNE NOUVELLE ANALYSE Contexte : De nombreuses informations de navigation sont disponibles dans l’url de la page Besoin : Récupérer les informations de la QueryString pour alimenter de nouvelles analyses Limites : Aucune disponibilité des équipes techniques pour une intervention sur le marquage. ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 26. CAS N 6 : DEPLOYER UNE NOUVELLE ANALYSE Solution : Alimentez votre analyse de moteur de recherche interne avec l’expression disponible dans l’url. Création d’une variable basée sur l’url Affectation de cette variable à la dimension moteur interne Mise en production http://www.atinternet.fr/?s=agilite ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 27. CAS N 7 : EXCLURE DU TRAFIC IDENTIFIER DES DONNÉES FAUSSES Contexte : Des mauvaises données ont été identifiés sur l’analyses des commandes. Elles faussent les données globales Besoin : Exclure ces mauvaises commandes du trafic global du site Limites : Obligation d’annuler ces commandes manuellement après la prise en compte dans l’outil de mesure d’audience ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 28. CAS N 7 : EXCLURE DU TRAFIC IDENTIFIER DES DONNÉES FAUSSES Solution : Créer des conditions d’exclusions de hits basés sur les commandes posant problème ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 29. BÉNÉFICES CLÉS Digital Directeur Responsable Directeur analyste technique marketing général  Affranchissez-vous de la complexité technique pour vous concentrer sur l’interprétation de vos données  Fluidifiez le cycle du projet Web Analytics  Gagnez un temps considérable grâce à une simplification du marquage  Obtenez plus d’autonomie financière et de fonctionnement entre différentes directions ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS © COPYRIGHT 2012
  • 30. Online Intelligence Solutions MERCI ! guillaume.ballet@atinternet.com hubert.brosseau@mail.com
  • 31. Online Intelligence Solutions RENDEZ-VOUS SUR http://events.atinternet.com/analyzer-3-fr