SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 18
Практика создания
      инфраструктуры
электронного правительства
         в регионе
   на единой платформе

      Сергей Николаевич Бастрыкин
       Sergey.Bastrykin@gemini-systems.ru
Решения для реализации
       регионального электронного
             правительства




                                    Портал для людей с
Портал для мобильных   Портал для
                                     ограниченными
     устройств         инфоматов
                                     возможностями
В основе реализации
       Открытые стандарты
    Сервисно-ориентированная
           архитектура
  Технологические платформы IBM
IBM WebSphere Portal
IBM Business Process Manager
IBM Web Content Management
IBM Forms
IBM DB2 Information Management
Это реализовано


Санкт-Петербургский   Воронежская
Информационно-        Область
Аналитический Центр




 Ханты-Мансийский      Амурская
 Автономный Округ –    Область
 ЮГРА
Архитектура электронного правительства
                                                  Посетитель

         СИР                    Разработка
                                                   портала

                                электронного
                                регламента                              Портал ГУ
                                                    Заполнение   Хранилище форм заявок
                                                    формы

Регистрация сервисов
информационных систем
участников межведомственного
взаимодействия                    СМЭВ                                     Форма заявки на ГУ


       Ведомственная
            ИС
                                                                         Тело
                                                                        SOAP
                                               Информация             запроса
                                               о ГУ
        Ведомственная
             ИС
                                Реестр
                                Государственных
                                Услуг


                               Размещение информации
                               о государственной услуге в
                               Федеральном Реестре
Критерии выбора и
          преимущества
Интероперабельность
Повторное использование:
• СМЭВ - для интеграции региональных и муниципальных
  информационных систем
• BPM - для автоматизации исполнения внутренних процессов
  органов власти
• Электронные сервисы взаимодействия - для всех видов интеграции
  информационных систем
Независимость каждого модуля
Простота доработки и изменений
Поэтапность и планирование бюджета
Система исполнения регламентов
создание электронных регламентов
Система исполнения регламентов
  Проектирование электронных административных регламентов
  (административных процессов) с использованием IBM BPM
  Исполнение процессов оказания государственных услуг
  Отчетность о выполнении задач сотрудниками и сервисами
  участников СМЭВ
  Формы согласования заявлений на государственные услуги
  Простой и удобный интерфейс рабочего места госслужащего
Разработка автоматизированного
          регламента
               Шаги
                • создание и настройка элементов процесса
                • разработка форм пользовательского
                  интерфейса
               Ключевые возможности
                • создание процессов с неограниченным
                  уровнем вложенности
                • ветвление процессов в зависимости от
                  различных условий
                • настройка прав доступа к операциям
                  процесса для пользователей и рабочих
                  групп
                • разработка пользовательских форм
                • поддержка версий процессов
                • интеграция с LDAP серверами (Active
                  Directory)
Архитектура СМЭВ
  ИС Участника                                             ИС Участника
взаимодействия 1               СМЭВ                      взаимодействия 2


                      ЭП       Сохранение      Доступ            НСИ


            Сообщения         Регистратор         Диагностика
              СМЭВ               СМЭВ

                                                          Центр
       Внутренние                                       управления
     сообщения СМЭВ                                        СМЭВ

                       Монитор Центра       Система             Система
                      управления СМЭВ       рассылки            отчетов
Административный интерфейс
          СМЭВ
Портал Государственных Услуг
              Система управления перечнем и
               описанием услуг, публикации
               информационных материалов
              Предоставление государственной
               услуги с портала
              Поддержка полного цикла оказания
               услуги
              Интеграция с единым реестром
               государственных услуг МЭРТ
              Интеграция с системой
               межведомственного электронного
               взаимодействия
              Личный кабинет пользователя
              Контроль хода оказания услуги
              Система сбора и отображения
               статистических данных
Разработка веб-сервисов для подключения
              ведомств к СМЭВ
Способы интеграции
• Интеграция на уровне СУБД
• Интеграция через API
• Взаимодействие с использованием web-сервисов
Типы сервисов
• Получения информации из сторонней системы
• Получения и записи информации из сторонней системы
• Система обработки запросов из СМЭВ
Преимущества
• Интеграция с ЭП по ГОСТ
• Использование современных платформ разработки
Реализация Порталов на единой платформе
       Портал для мобильных устройств
          Оптимизированный для доступа с мобильных устройств интерфейс
          Позволяет работать при низкоскоростных соединениях
          Общая информационная база с другими порталами
          Полнотекстовый поиск



                       Портал для
                       информационных киосков
                        Портал для слабовидящих
                           Контрастная цветовая палитра
                           Изменение типа шрифта и размера текста
                           Встроенный набор графических схем
                           Поддержка программ тифлочтения
                           Голосовое информирование
Внутренний портал
Персонализация – отображение
информации и работа с функциями портала
в зависимости от роли пользователя, его
настроек и способе доступа
Модульность – логическое разделение
дизайна портала, приложений и страниц
Интеграция – взаимодействие
приложений между собой и сторонними
системами
Гибкость – быстрое изменение структуры
в соответствии с возникающими
потребностями
Специализация Gemini Systems
Gemini Systems – премьер бизнес партнер корпорации IBM в области разработки
программного обеспечения

Cпециалисты Gemini Systems сертифицированы по продуктам




Продукты и услуги Gemini Systems
 • Порталы органов государственной власти
 • Порталы государственных и муниципальных услуг
 • Электронные формы
 • Внутренние корпоративные порталы организаций
 • Услуги по интеграции корпоративных информационных систем
 • Корпоративные социальные сети
 • Бизнес-аналитика
 • Аудит и анализ IT-инфраструктуры



                                                                              16
Успешный опыт реализации
инновационных проектов по всему миру
Спасибо за
внимание!

                     Санкт-Петербург
                 Малоохтинский пр. 68
      (812) 528-36-21 (812) 313-98-50

Mais conteúdo relacionado

Destaque

власть бизнес общество
власть бизнес обществовласть бизнес общество
власть бизнес общество
BDA
 
Clil1 blooms taxonomy
Clil1 blooms taxonomyClil1 blooms taxonomy
Clil1 blooms taxonomy
cmasdeva
 
4 новое качество
4 новое качество4 новое качество
4 новое качество
BDA
 
document tribunal
 document  tribunal document  tribunal
document tribunal
bebeandrei89
 
Alvaro miguel carranza montalvo, Doctor. Álvaro Miguel Carranza Montalvo, Int...
Alvaro miguel carranza montalvo, Doctor. Álvaro Miguel Carranza Montalvo, Int...Alvaro miguel carranza montalvo, Doctor. Álvaro Miguel Carranza Montalvo, Int...
Alvaro miguel carranza montalvo, Doctor. Álvaro Miguel Carranza Montalvo, Int...
Álvaro Miguel Carranza Montalvo
 
нгасу сибстрин
нгасу сибстриннгасу сибстрин
нгасу сибстрин
BDA
 

Destaque (18)

Счастье проходимость_Горбунова Любовь
Счастье проходимость_Горбунова ЛюбовьСчастье проходимость_Горбунова Любовь
Счастье проходимость_Горбунова Любовь
 
власть бизнес общество
власть бизнес обществовласть бизнес общество
власть бизнес общество
 
Digital Guest Journey - Trends & Tools
Digital Guest Journey - Trends & ToolsDigital Guest Journey - Trends & Tools
Digital Guest Journey - Trends & Tools
 
Clil1 blooms taxonomy
Clil1 blooms taxonomyClil1 blooms taxonomy
Clil1 blooms taxonomy
 
Springtime Home Maintenance Tips
Springtime Home Maintenance TipsSpringtime Home Maintenance Tips
Springtime Home Maintenance Tips
 
Почему клиенты уходят? Основные ошибки администраторов. Про что не стоит заб...
Почему клиенты уходят? Основные ошибки администраторов.  Про что не стоит заб...Почему клиенты уходят? Основные ошибки администраторов.  Про что не стоит заб...
Почему клиенты уходят? Основные ошибки администраторов. Про что не стоит заб...
 
кондратюк т
кондратюк ткондратюк т
кондратюк т
 
4 новое качество
4 новое качество4 новое качество
4 новое качество
 
Softline
SoftlineSoftline
Softline
 
Dr web
Dr webDr web
Dr web
 
document tribunal
 document  tribunal document  tribunal
document tribunal
 
Alvaro miguel carranza montalvo, Doctor. Álvaro Miguel Carranza Montalvo, Int...
Alvaro miguel carranza montalvo, Doctor. Álvaro Miguel Carranza Montalvo, Int...Alvaro miguel carranza montalvo, Doctor. Álvaro Miguel Carranza Montalvo, Int...
Alvaro miguel carranza montalvo, Doctor. Álvaro Miguel Carranza Montalvo, Int...
 
Исследование деятельности социально ориентированных нко в регионах проекта
Исследование деятельности социально ориентированных нко в регионах проектаИсследование деятельности социально ориентированных нко в регионах проекта
Исследование деятельности социально ориентированных нко в регионах проекта
 
Minuto civico papa
Minuto civico papaMinuto civico papa
Minuto civico papa
 
Демотивация персонала: марафон ошибок
Демотивация персонала: марафон ошибокДемотивация персонала: марафон ошибок
Демотивация персонала: марафон ошибок
 
A10v31n1
A10v31n1A10v31n1
A10v31n1
 
нгасу сибстрин
нгасу сибстриннгасу сибстрин
нгасу сибстрин
 
Oracle security mineev_ru
Oracle security mineev_ruOracle security mineev_ru
Oracle security mineev_ru
 

Semelhante a бастрыкин новосибирск 21.02.12

рабочий кабинет
рабочий кабинетрабочий кабинет
рабочий кабинет
Dmitry Butyanov
 
Информационные системы строительного комплекса
Информационные системы строительного комплексаИнформационные системы строительного комплекса
Информационные системы строительного комплекса
RnD_SM
 
Опыт создания и поддержки ГИС ЕИАС Фонда РЖС
Опыт создания и поддержки ГИС ЕИАС Фонда РЖСОпыт создания и поддержки ГИС ЕИАС Фонда РЖС
Опыт создания и поддержки ГИС ЕИАС Фонда РЖС
Eldar Mamedov
 
решения компании Iba в области автоматизации докуметооборота на базе ibm file...
решения компании Iba в области автоматизации докуметооборота на базе ibm file...решения компании Iba в области автоматизации докуметооборота на базе ibm file...
решения компании Iba в области автоматизации докуметооборота на базе ibm file...
Expolink
 
как создать портал_(проблемы_и_решения)
как создать портал_(проблемы_и_решения)как создать портал_(проблемы_и_решения)
как создать портал_(проблемы_и_решения)
Евгений Антонов
 
Услуги разработки программного обеспечения под заказ. Step integrator
Услуги разработки программного обеспечения под заказ. Step integratorУслуги разработки программного обеспечения под заказ. Step integrator
Услуги разработки программного обеспечения под заказ. Step integrator
Svyatoslav Tkachev
 

Semelhante a бастрыкин новосибирск 21.02.12 (20)

Минсвязь - Система межведомственного электронного взаимодействия (04.2010)
Минсвязь - Система межведомственного электронного взаимодействия (04.2010)Минсвязь - Система межведомственного электронного взаимодействия (04.2010)
Минсвязь - Система межведомственного электронного взаимодействия (04.2010)
 
Сервисная модель ОАО «Ростелеком» для вхождения в электронное правительство 2.0
Сервисная модель ОАО «Ростелеком» для вхождения в электронное правительство 2.0Сервисная модель ОАО «Ростелеком» для вхождения в электронное правительство 2.0
Сервисная модель ОАО «Ростелеком» для вхождения в электронное правительство 2.0
 
СМЭВ СПб и веб-службы на основе SOAP
СМЭВ СПб и веб-службы на основе SOAP СМЭВ СПб и веб-службы на основе SOAP
СМЭВ СПб и веб-службы на основе SOAP
 
Координация мероприятий по информатизации
Координация мероприятий по информатизацииКоординация мероприятий по информатизации
Координация мероприятий по информатизации
 
Минкомсвязь - презентация с Совета по региональной информатизации 17_03_2011
Минкомсвязь - презентация с Совета по региональной информатизации 17_03_2011Минкомсвязь - презентация с Совета по региональной информатизации 17_03_2011
Минкомсвязь - презентация с Совета по региональной информатизации 17_03_2011
 
рабочий кабинет + Duet
рабочий кабинет + Duetрабочий кабинет + Duet
рабочий кабинет + Duet
 
СМЭВ, осень 2014 , ситуация и преспективы
СМЭВ, осень 2014 , ситуация и преспективыСМЭВ, осень 2014 , ситуация и преспективы
СМЭВ, осень 2014 , ситуация и преспективы
 
рабочий кабинет
рабочий кабинетрабочий кабинет
рабочий кабинет
 
Информационные системы строительного комплекса
Информационные системы строительного комплексаИнформационные системы строительного комплекса
Информационные системы строительного комплекса
 
Опыт создания и поддержки ГИС ЕИАС Фонда РЖС
Опыт создания и поддержки ГИС ЕИАС Фонда РЖСОпыт создания и поддержки ГИС ЕИАС Фонда РЖС
Опыт создания и поддержки ГИС ЕИАС Фонда РЖС
 
Об основных направлениях информатизации органов государственной власти и обе...
Об основных направлениях информатизации органов государственной власти и  обе...Об основных направлениях информатизации органов государственной власти и  обе...
Об основных направлениях информатизации органов государственной власти и обе...
 
О порядке разработки и регистрации электронных сервисов органов власти субъек...
О порядке разработки и регистрации электронных сервисов органов власти субъек...О порядке разработки и регистрации электронных сервисов органов власти субъек...
О порядке разработки и регистрации электронных сервисов органов власти субъек...
 
Минсвязь про СМЭВ на СГК 26_10_2011
Минсвязь про СМЭВ на СГК 26_10_2011Минсвязь про СМЭВ на СГК 26_10_2011
Минсвязь про СМЭВ на СГК 26_10_2011
 
решения компании Iba в области автоматизации докуметооборота на базе ibm file...
решения компании Iba в области автоматизации докуметооборота на базе ibm file...решения компании Iba в области автоматизации докуметооборота на базе ibm file...
решения компании Iba в области автоматизации докуметооборота на базе ibm file...
 
как создать портал_(проблемы_и_решения)
как создать портал_(проблемы_и_решения)как создать портал_(проблемы_и_решения)
как создать портал_(проблемы_и_решения)
 
Услуги разработки программного обеспечения под заказ. Step integrator
Услуги разработки программного обеспечения под заказ. Step integratorУслуги разработки программного обеспечения под заказ. Step integrator
Услуги разработки программного обеспечения под заказ. Step integrator
 
Cеть передачи данных как кровеносная система оператора
Cеть передачи данных как кровеносная система оператораCеть передачи данных как кровеносная система оператора
Cеть передачи данных как кровеносная система оператора
 
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator(Russian)  IT Architecture Practice for Telecom Operator
(Russian) IT Architecture Practice for Telecom Operator
 
Презентация - «частное облако» субъекта рф – подход к формированию «электрон...
Презентация -  «частное облако» субъекта рф – подход к формированию «электрон...Презентация -  «частное облако» субъекта рф – подход к формированию «электрон...
Презентация - «частное облако» субъекта рф – подход к формированию «электрон...
 
Внедрение шины данных IBM ESB в КРОК
Внедрение шины данных IBM ESB в КРОКВнедрение шины данных IBM ESB в КРОК
Внедрение шины данных IBM ESB в КРОК
 

Mais de BDA

Практические инструменты экспортной работы на международных рынках
Практические инструменты экспортной  работы на международных рынкахПрактические инструменты экспортной  работы на международных рынках
Практические инструменты экспортной работы на международных рынках
BDA
 

Mais de BDA (20)

Vаркетинг на торговых площадках в Китае
Vаркетинг на торговых площадках в КитаеVаркетинг на торговых площадках в Китае
Vаркетинг на торговых площадках в Китае
 
Презентация бондовой зоны
Презентация бондовой зоныПрезентация бондовой зоны
Презентация бондовой зоны
 
Новосибирская таможня
Новосибирская таможняНовосибирская таможня
Новосибирская таможня
 
Продвижение бизнеса на международных рынках
Продвижение бизнеса на международных рынкахПродвижение бизнеса на международных рынках
Продвижение бизнеса на международных рынках
 
Специфика фулфилмента онлайн0продаж
Специфика фулфилмента онлайн0продажСпецифика фулфилмента онлайн0продаж
Специфика фулфилмента онлайн0продаж
 
Экспорт товаров и онлайн-торговля (подготовлено компанией DHL)
Экспорт товаров и онлайн-торговля (подготовлено компанией DHL)Экспорт товаров и онлайн-торговля (подготовлено компанией DHL)
Экспорт товаров и онлайн-торговля (подготовлено компанией DHL)
 
6. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
6. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»6. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
6. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках» «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
5.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 5.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках» 5.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
5.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
3.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 3.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках» 3.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
3.«Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
2. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
2.  «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»2.  «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
2. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
1. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
1. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»1. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
1. «Практические инструменты экспортной работы на международных рынках»
 
Практические инструменты экспортной работы на международных рынках
Практические инструменты экспортной  работы на международных рынкахПрактические инструменты экспортной  работы на международных рынках
Практические инструменты экспортной работы на международных рынках
 
ЛИОТЕХ
ЛИОТЕХЛИОТЕХ
ЛИОТЕХ
 
ГОРМАШЭКСПОРТ
ГОРМАШЭКСПОРТГОРМАШЭКСПОРТ
ГОРМАШЭКСПОРТ
 
Агро ЭКспорт
Агро ЭКспортАгро ЭКспорт
Агро ЭКспорт
 
ООО ЭМА
ООО ЭМАООО ЭМА
ООО ЭМА
 
Сертификация ВЭД
Сертификация ВЭДСертификация ВЭД
Сертификация ВЭД
 
ФСТЭК СФО
ФСТЭК СФОФСТЭК СФО
ФСТЭК СФО
 
Новые возможности для экспортёров
Новые возможности для экспортёровНовые возможности для экспортёров
Новые возможности для экспортёров
 

бастрыкин новосибирск 21.02.12

  • 1. Практика создания инфраструктуры электронного правительства в регионе на единой платформе Сергей Николаевич Бастрыкин Sergey.Bastrykin@gemini-systems.ru
  • 2. Решения для реализации регионального электронного правительства Портал для людей с Портал для мобильных Портал для ограниченными устройств инфоматов возможностями
  • 3. В основе реализации Открытые стандарты Сервисно-ориентированная архитектура Технологические платформы IBM IBM WebSphere Portal IBM Business Process Manager IBM Web Content Management IBM Forms IBM DB2 Information Management
  • 4. Это реализовано Санкт-Петербургский Воронежская Информационно- Область Аналитический Центр Ханты-Мансийский Амурская Автономный Округ – Область ЮГРА
  • 5. Архитектура электронного правительства Посетитель СИР Разработка портала электронного регламента Портал ГУ Заполнение Хранилище форм заявок формы Регистрация сервисов информационных систем участников межведомственного взаимодействия СМЭВ Форма заявки на ГУ Ведомственная ИС Тело SOAP Информация запроса о ГУ Ведомственная ИС Реестр Государственных Услуг Размещение информации о государственной услуге в Федеральном Реестре
  • 6. Критерии выбора и преимущества Интероперабельность Повторное использование: • СМЭВ - для интеграции региональных и муниципальных информационных систем • BPM - для автоматизации исполнения внутренних процессов органов власти • Электронные сервисы взаимодействия - для всех видов интеграции информационных систем Независимость каждого модуля Простота доработки и изменений Поэтапность и планирование бюджета
  • 8. Система исполнения регламентов Проектирование электронных административных регламентов (административных процессов) с использованием IBM BPM Исполнение процессов оказания государственных услуг Отчетность о выполнении задач сотрудниками и сервисами участников СМЭВ Формы согласования заявлений на государственные услуги Простой и удобный интерфейс рабочего места госслужащего
  • 9. Разработка автоматизированного регламента Шаги • создание и настройка элементов процесса • разработка форм пользовательского интерфейса Ключевые возможности • создание процессов с неограниченным уровнем вложенности • ветвление процессов в зависимости от различных условий • настройка прав доступа к операциям процесса для пользователей и рабочих групп • разработка пользовательских форм • поддержка версий процессов • интеграция с LDAP серверами (Active Directory)
  • 10. Архитектура СМЭВ ИС Участника ИС Участника взаимодействия 1 СМЭВ взаимодействия 2 ЭП Сохранение Доступ НСИ Сообщения Регистратор Диагностика СМЭВ СМЭВ Центр Внутренние управления сообщения СМЭВ СМЭВ Монитор Центра Система Система управления СМЭВ рассылки отчетов
  • 12. Портал Государственных Услуг  Система управления перечнем и описанием услуг, публикации информационных материалов  Предоставление государственной услуги с портала  Поддержка полного цикла оказания услуги  Интеграция с единым реестром государственных услуг МЭРТ  Интеграция с системой межведомственного электронного взаимодействия  Личный кабинет пользователя  Контроль хода оказания услуги  Система сбора и отображения статистических данных
  • 13. Разработка веб-сервисов для подключения ведомств к СМЭВ Способы интеграции • Интеграция на уровне СУБД • Интеграция через API • Взаимодействие с использованием web-сервисов Типы сервисов • Получения информации из сторонней системы • Получения и записи информации из сторонней системы • Система обработки запросов из СМЭВ Преимущества • Интеграция с ЭП по ГОСТ • Использование современных платформ разработки
  • 14. Реализация Порталов на единой платформе Портал для мобильных устройств  Оптимизированный для доступа с мобильных устройств интерфейс  Позволяет работать при низкоскоростных соединениях  Общая информационная база с другими порталами  Полнотекстовый поиск Портал для информационных киосков Портал для слабовидящих  Контрастная цветовая палитра  Изменение типа шрифта и размера текста  Встроенный набор графических схем  Поддержка программ тифлочтения  Голосовое информирование
  • 15. Внутренний портал Персонализация – отображение информации и работа с функциями портала в зависимости от роли пользователя, его настроек и способе доступа Модульность – логическое разделение дизайна портала, приложений и страниц Интеграция – взаимодействие приложений между собой и сторонними системами Гибкость – быстрое изменение структуры в соответствии с возникающими потребностями
  • 16. Специализация Gemini Systems Gemini Systems – премьер бизнес партнер корпорации IBM в области разработки программного обеспечения Cпециалисты Gemini Systems сертифицированы по продуктам Продукты и услуги Gemini Systems • Порталы органов государственной власти • Порталы государственных и муниципальных услуг • Электронные формы • Внутренние корпоративные порталы организаций • Услуги по интеграции корпоративных информационных систем • Корпоративные социальные сети • Бизнес-аналитика • Аудит и анализ IT-инфраструктуры 16
  • 18. Спасибо за внимание! Санкт-Петербург Малоохтинский пр. 68 (812) 528-36-21 (812) 313-98-50

Notas do Editor

  1. Интероперабельность– способность продукта или системы, интерфейсы которых полностью открыты, взаимодействовать и функционировать с другими продуктами или системами без каких-либо ограничений доступа и реализацииНезависимость каждого модуля - каждый модуль может функционировать как в системе на одной платформе, так и как самостоятельный модуль в мультиплатформенной системе.Единая система на одной промышленной платформе снижает затраты на эксплуатацию и поддержку системыОтносительная гибкость и быстрота в реализации региональных и муниципальных электронных услугВозможность оперативного контроля и доработки автоматизированного регламента исполнения услуги. Возможность реализации собственными обученными специалистами, а не профессионалами ИТ.Возможность поэтапного внедрения и перехода на электронные услуги с дальнейшим развитием и модернизацией, а также планирование и обоснование бюджета.Основные затраты на создание инфраструктуры на первом этапе и затем снижение затрат. Четко распределенная ответственность за риски при предоставлении услугСохранение в регионе технологического уровня процесса предоставления услуг в электронном виде